Coinepay | איך לשלם עבור BiliBili Premium באמצעות כרטיס וירטואלי

מדריך זה עוסק ב-BiliBili Premium בשירות הבינלאומי bilibili.tv, ולא במנוי ב-bilibili.com של סין היבשתית. ניתן להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay במקום שבו תהליך תשלום זמין של BiliBili או ספק התשלומים שלו מקבל אותו, אך אפשרויות התשלום משתנות לפי הפלטפורמה והאזור. בדקו את השיטות המוצגות בתהליך התשלום שלכם לפני שתתחייבו לתוכנית.

מה צריך לפני שמתחילים

חשבון BiliBili: האתר הבינלאומי מציע אפשרות הרשמה והתחברות באמצעות אימייל, Google, Facebook, Twitter, קוד QR או התחברות ממובייל לאתר. השתמשו בחשבון שלכם ובפרטים אמיתיים.
כרטיס וירטואלי של Coinepay: הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס. הכרטיס הווירטואלי שלכם מספק מספר כרטיס, תאריך תפוגה ו-CVV. בדקו באפליקציה או בלוח הבקרה של Coinepay את הפרטים העדכניים ואת הכספים הזמינים שלו.
מיקום ואמצעי תשלום זכאים: BiliBili מתארת את השירות הבינלאומי שלה כזמין באינדונזיה, בפיליפינים, בתאילנד, בווייטנאם, בסינגפור ובמלזיה, בנוסף לסין רבתי. התוכן משתנה לפי אזור. זמינות השירות כשלעצמה אינה קובעת שתהליך התשלום של Premium או אמצעי תשלום מסוים זמינים עבורכם.

השתמשו בפרטי החיוב האמיתיים שלכם ובאזור המשויך לחשבונכם. אל תשנו את מיקומכם או את פרטיכם כדי לעקוף את דרישות האזור או התשלום של BiliBili. שירותי Coinepay אינם זמינים בכל תחום שיפוט; בדקו באפליקציה או פנו אל תמיכת Coinepay אם אינכם בטוחים אם ניתן להשתמש בשירות כרטיס במקום מגוריכם.

בחרו את תוכנית BiliBili Premium הנכונה

באתר הבינלאומי, האפשרויות המפורטות הן Annual Standard, Quarterly Standard, Monthly Standard ו-1-month Standard. Annual, Quarterly ו-Monthly Standard מתחדשות באופן אוטומטי; 1-month Standard היא רכישה חד-פעמית. שימו לב במיוחד להבחנה זו אם ברצונכם לצפות לתקופה קצרה בלבד.

המחירים ואפשרויות התשלום עשויים להשתנות לפי אזור ולפי פלטפורמת הרכישה. עיינו בסכום, במטבע, בתנאי החידוש ובאמצעי התשלום המוצגים בתהליך התשלום שלכם, והיוועצו בדף התמחור הרשמי של BiliBili Premium לקבלת ההצעה הנוכחית. רישום בחנות אפליקציות או מחיר שראה מישהו במדינה אחרת אינם ההצעה הסופית בתהליך התשלום שלכם.

כיצד להירשם ולנסות לשלם באתר BiliBili

צרו את כרטיס Coinepay שלכם. לאחר ההרשמה והשלמת אימות הזהות, פתחו את אפליקציית Coinepay ל-iOS, את אפליקציית Coinepay ל-Android או את לוח הבקרה בשירות עצמי כדי לראות את פרטי הכרטיס שלכם. ודאו שיש מספיק כספים זמינים עבור הסכום המוצג בתהליך התשלום ועבור כל חיוב רלוונטי שמציג ספק התשלומים שלכם.
עברו לאתר BiliBili הבינלאומי. בקרו ב-bilibili.tv על ידי הקלדת הכתובת שלו בעצמכם. בחרו הרשמה אם אתם משתמשים חדשים, או התחברו באמצעות אחת מהאפשרויות המוצעות באתר. מדריך זה אינו חל על מנויי bilibili.com.
פתחו את דף הרכישה של Premium. בעודכם מחוברים, אתרו את BiliBili Premium והשוו בין Annual Standard, Quarterly Standard, Monthly Standard ו-1-month Standard. בחרו בתוכנית התואמת לכך שאתם רוצים חידוש אוטומטי או לא.
בדקו את אפשרויות אמצעי התשלום. תהליך הרכישה מבקש מכם לבחור תוכנית ואמצעי תשלום לפני בחירת BUY. אם מופיעה אפשרות להזנת כרטיס, עקבו אחר ההנחיות והזינו את פרטי כרטיס Coinepay שלכם ואת פרטי החיוב האמיתיים שלכם. קבלה ישירה של כרטיסים באתר BiliBili אינה מבוססת, ולכן אל תניחו שאפשרות זו תופיע.
אם מופיע PayPal, בדקו את אפשרויות המימון שלו. בתהליך התשלום באתר BiliBili הוצג PayPal כאפשרות תשלום. אם הוא זמין עבורכם, PayPal עשוי לאפשר לכם להוסיף או לבחור כרטיס בחשבון PayPal שלכם, בכפוף לכללים ולבדיקות שלו. ודאו שכרטיס Coinepay שלכם מוצע כאמצעי המימון לרכישה מסוימת זו לפני אישורה. כפתור PayPal אינו מעיד שכל כרטיס יתקבל.
עברו על הפרטים, ואז אשרו. בדקו את הסכום הסופי, את תנאי החידוש ואת אמצעי המימון שנבחר לפני לחיצה על BUY או אישור הנחיית התשלום של הספק. השלימו כל אימות שמבקש ספק התשלומים. שמרו את אישור ההזמנה ובדקו Me → Premium לקבלת מצב המנוי שלכם.

אם תהליך התשלום אינו מציע לא הזנת כרטיס ישירה ולא ספק תשלומים שדרכו ניתן להשתמש בכרטיס שלכם, אל תשלחו שוב ושוב את אותו תשלום. בחרו באמצעי זמין שאתם זכאים להשתמש בו, או שאלו את BiliBili אילו אפשרויות תשלום חלות על חשבונכם.

תשלום דרך תהליך תשלום בחנות אפליקציות

תנאי BiliBili מתארים גם מנויים שנרכשים דרך רכישה בתוך האפליקציה של Apple, רכישה ב-Google Play ורכישה ב-Huawei Pay. אלו ערוצי חיוב נפרדים: אמצעי התשלום שתראו תלויים בחנות, בחשבונכם ובמיקומכם. כדי לנסות את כרטיס Coinepay שלכם, פתחו את אפליקציית BiliBili הבינלאומית הזמינה לכם, התחברו, בחרו Premium ועברו על התוכנית ועל תהליך התשלום בחנות. אם החנות מאפשרת לכם להוסיף את הכרטיס לחשבון התשלום שלכם, הזינו שם את פרטיו ואת פרטי החיוב האמיתיים שלכם. ודאו שהכרטיס נבחר לפני אישור המנוי.

לדוגמה, תהליך תשלום ב-Google Play מטופל על ידי Google Play ולא על ידי טופס כרטיס ב-bilibili.tv. שמירת כרטיס בחנות אינה מבטיחה שהוא יוצע או יאושר למנוי BiliBili. עקבו אחר אפשרויות התשלום המוצגות בפועל; אם לא ניתן לבחור בכרטיס שלכם, שאלו את תמיכת החנות לגבי דרישותיה או השתמשו באמצעי זכאי אחר. ודאו שאתם יודעים איזה ערוץ חייב אתכם, שכן זה קובע היכן תנהלו את החידוש.

פתרון בעיות של כרטיס שנדחה או היעדר גישה ל-Premium

יתרה לא מספקת או כרטיס שפג תוקפו

בדקו את הסכום הסופי בתהליך התשלום מול הכספים הזמינים בכרטיס Coinepay שלכם, ואז ודאו את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV שהוזנו. אם החיוב מתבצע דרך Google Play, הנחיות התשלום שלו כוללות הודעות כגון “Unable to process payment: low card balance” ו-“Unable to complete transaction: expired card”. אלו הודעות של Google Play, לא שגיאות מאומתות הייחודיות ל-BiliBili. בדקו באפליקציית Coinepay את פרטי הכרטיס והמימון שלכם; אם הסכום או סטטוס עסקה אינם ברורים, פנו לתמיכת Coinepay לפני ניסיון חוזר.

אי-התאמה בכתובת החיוב

ספק תשלומים עשוי לדחות פרטים שאינם תואמים לרשומותיו. בדקו את שם וכתובת החיוב השמורים אצל הספק שבו אתם משתמשים ותקנו כל שגיאת הקלדה. השתמשו אך ורק בפרטים האמיתיים שלכם. אם הטופס דורש פרטים שאינכם יכולים לספק במדויק, פנו לאותו ספק או לתמיכת Coinepay במקום להזין כתובת מומצאת.

3-D Secure או הנחיית אימות אחרת

אם תהליך התשלום שלכם מבקש אימות של בעל הכרטיס, השלימו את ההנחיה בתוך הזמן המוקצב וחזרו לתהליך התשלום כדי לראות אם הרכישה הושלמה. חלון שנסגר, הנחיה שפג זמנה או חיבור שנקטע עלולים להשאיר את התוצאה לא ברורה. בדקו את היסטוריית העסקאות של הספק שלכם ואת Me → Premium לפני ניסיון נוסף. פנו לתמיכת Coinepay בנוגע לבעיית אימות בצד הכרטיס; פנו לספק תהליך התשלום בנוגע להנחיה או למסך אישור שבשליטתו.

בדיקות אזור של הסוחר או ספק התשלומים

התוכן ואפשרויות התשלום הבינלאומיים של BiliBili משתנים לפי אזור. חשבון חנות, חשבון PayPal או תהליך תשלום עשויים להחיל בדיקות מיקום וחיוב משלהם. אם אמצעי חסר או מופיעה דחייה הקשורה לאזור, ודאו שמדינת החשבון שלכם ופרטי החיוב האמיתיים שלכם מדויקים, ואז שאלו את BiliBili או את ספק התשלומים הרלוונטי בנוגע לזכאות. כרטיס Coinepay אינו יכול לעקוף כללים אלו. אל תניחו שזמינות האתר הבינלאומי משמעה שתהליך התשלום של Premium נתמך בכל מיקום.

בוצע ניסיון תשלום, אך Premium אינו פעיל

תחילה בדקו אצל הספק אם התשלום ממתין, הושלם או בוטל, ובדקו Me → Premium בעודכם מחוברים לחשבון שאותו התכוונתם לשדרג. אם קיים חיוב מאושר אך אין גישה, שמרו את הקבלה ופנו לתמיכת BiliBili עם פרטי ההזמנה. הימנעו מביצוע רכישה נוספת עד שתדעו מה קרה לראשונה.

ניהול חידוש לאחר הרכישה

עבור רכישה באתר, חפשו את Manage Subscription בדף הרכישה של BiliBili ועקבו אחר המסלול של אמצעי התשלום שחייב אתכם. BiliBili מפנה רכישות PayPal לדף ניהול המנויים של PayPal. עבור רכישות Apple, עברו אל Apple account → Subscriptions; עבור רכישות Google, עברו אל Google Play → Payments & subscriptions. רכישות Huawei מנוהלות תחת Account centre → Payment and purchases → Subscriptions/Password-free payments.

BiliBili אומרת לבטל חידוש אוטומטי של Apple או Google לפחות 24 שעות לפני תאריך החיוב המוצג. ביטול עוצר חידוש עתידי אך אינו מסיר מיד הטבות שכבר שילמתם עבורן. מנוי Premium שהופעל בדרך כלל אינו ניתן להחזר, בכפוף לחריגים בתנאי BiliBili, בחוק החל או לפי שיקול דעתה של BiliBili. שמרו את האישור שלכם כדי שתוכלו לזהות את ערוץ החיוב אם תזדקקו לעזרה בהמשך.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אוכל להזין כרטיס Coinepay ישירות ב-bilibili.tv?

רק אם הזנת כרטיס מופיעה בתהליך התשלום שלכם. קבלה ישירה של כרטיסים באתר אינה מאושרת; בדקו את אמצעי התשלום המוצעים לחשבונכם.

איזו תוכנית BiliBili Premium אינה מתחדשת באופן אוטומטי?

האתר הבינלאומי מפרט את 1-month Standard כרכישה חד-פעמית. Annual Standard, Quarterly Standard ו-Monthly Standard מתחדשות באופן אוטומטי.

מדוע הכרטיס שלי נדחה דרך Google Play?

סיבות אפשריות כוללות כספים לא מספקים, פרטי כרטיס שפג תוקפם, אי-התאמה בכתובת החיוב או הגבלות של הספק. בדקו את הודעת Google Play המדויקת ואת פרטי הכרטיס שלכם לפני ניסיון חוזר.

היכן אני מבטל את BiliBili Premium?

השתמשו בערוץ שחייב אתכם: לדוגמה, Apple account → Subscriptions, Google Play → Payments & subscriptions, או דף ניהול המנויים של PayPal. אתר BiliBili מסמן גם רשומת Manage Subscription.

איך לשלם עבור BiliBili Premium באמצעות כרטיס וירטואלי