Coinepay | Comment payer BiliBili Premium avec une carte virtuelle

Ce guide porte sur BiliBili Premium du service international bilibili.tv, et non sur l’abonnement de bilibili.com en Chine continentale. Vous pouvez utiliser une carte virtuelle Coinepay là où un paiement BiliBili disponible ou son prestataire de paiement l’accepte, mais les options de paiement varient selon la plateforme et la région. Vérifiez les méthodes affichées à votre propre paiement avant de vous engager dans un forfait.

Ce dont vous avez besoin avant de commencer

Un compte BiliBili : Le site international propose une option d’inscription et une connexion par e-mail, Google, Facebook, Twitter, code QR ou connexion mobile vers le web. Utilisez votre propre compte et vos vraies informations.
Une carte virtuelle Coinepay : Inscrivez-vous auprès de Coinepay et effectuez la vérification d’identité avant d’utiliser les services de carte. Votre carte virtuelle fournit un numéro de carte, une date d’expiration et un CVV. Consultez l’application ou le tableau de bord Coinepay pour connaître ses informations actuelles et les fonds disponibles.
Un lieu et une méthode de paiement éligibles : BiliBili décrit son service international comme disponible en Indonésie, aux Philippines, en Thaïlande, au Vietnam, à Singapour et en Malaisie, outre la Grande Chine. Le contenu varie selon la région. La seule disponibilité du service n’établit pas que le paiement Premium ou une méthode de paiement particulière vous soit accessible.

Utilisez vos vraies coordonnées de facturation et la région associée à votre compte. Ne modifiez pas votre localisation ni vos informations pour contourner les exigences régionales ou de paiement de BiliBili. Les services Coinepay ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions ; consultez l’application ou contactez le support Coinepay si vous n’êtes pas sûr de pouvoir utiliser un service de carte là où vous vivez.

Choisir le bon forfait BiliBili Premium

Sur le site international, les choix proposés sont Annual Standard, Quarterly Standard, Monthly Standard et 1-month Standard. Annual, Quarterly et Monthly Standard se renouvellent automatiquement ; 1-month Standard est un achat unique. Portez une attention particulière à cette distinction si vous ne voulez regarder que pendant une courte période.

Les prix et les options de paiement peuvent varier selon la région et la plateforme d’achat. Vérifiez le montant, la devise, les conditions de renouvellement et la méthode de paiement affichés dans votre paiement, et consultez la page officielle des tarifs Premium de BiliBili pour connaître l’offre actuelle. Une annonce de boutique d’applications ou un prix vu par une personne dans un autre pays n’est pas votre devis de paiement final.

Comment s’inscrire et tenter un paiement sur le site BiliBili

Créez votre carte Coinepay. Après vous être inscrit et avoir effectué la vérification d’identité, ouvrez l’application iOS Coinepay, l’application Android Coinepay ou le tableau de bord en libre-service pour consulter les informations de votre carte. Assurez-vous que des fonds suffisants sont disponibles pour le montant affiché au paiement et pour tout frais applicable indiqué par votre prestataire de paiement.
Rendez-vous sur le site international BiliBili. Accédez à bilibili.tv en saisissant vous-même son adresse. Sélectionnez l’inscription si vous êtes nouveau, ou connectez-vous à l’aide d’une option proposée sur le site. Ce guide ne s’applique pas aux abonnements bilibili.com.
Ouvrez la page d’achat Premium. Une fois connecté, trouvez BiliBili Premium et comparez Annual Standard, Quarterly Standard, Monthly Standard et 1-month Standard. Sélectionnez le forfait selon que vous souhaitez ou non un renouvellement automatique.
Examinez les choix de méthode de paiement. Le processus d’achat vous demande de choisir un forfait et une méthode de paiement avant de sélectionner BUY. Si une option de saisie de carte apparaît, suivez ses instructions et saisissez les informations de votre carte Coinepay ainsi que vos vraies coordonnées de facturation. L’acceptation directe de carte sur le site de BiliBili n’est pas établie, ne présumez donc pas que cette option apparaîtra.
Si PayPal apparaît, vérifiez ses options de financement. Le paiement du site BiliBili a affiché PayPal comme choix de paiement. S’il vous est accessible, PayPal peut vous permettre d’ajouter ou de sélectionner une carte dans votre propre compte PayPal, sous réserve de ses règles et vérifications. Confirmez que votre carte Coinepay est proposée comme méthode de financement pour cet achat précis avant de l’approuver. Un bouton PayPal ne signifie pas que toutes les cartes seront acceptées.
Vérifiez, puis confirmez. Contrôlez le montant final, les conditions de renouvellement et la méthode de financement sélectionnée avant d’appuyer sur BUY ou d’approuver l’invite de paiement du prestataire. Effectuez toute vérification demandée par le prestataire de paiement. Conservez la confirmation de commande et vérifiez Me → Premium pour connaître le statut de votre abonnement.

Si le paiement ne propose ni saisie directe de carte ni prestataire de paiement par lequel vous pouvez utiliser votre carte, ne soumettez pas le même paiement de façon répétée. Choisissez une méthode disponible que vous êtes autorisé à utiliser, ou demandez à BiliBili quelles options de paiement s’appliquent à votre compte.

Payer via le paiement d’une boutique d’applications

Les conditions de BiliBili décrivent aussi les abonnements achetés via l’achat intégré Apple, l’achat Google Play et l’achat Huawei Pay. Il s’agit de canaux de facturation distincts : les méthodes de paiement que vous voyez dépendent de la boutique, de votre compte et de votre localisation. Pour tenter d’utiliser votre carte Coinepay, ouvrez l’application internationale BiliBili qui vous est accessible, connectez-vous, sélectionnez Premium et examinez le forfait et le paiement de la boutique. Si la boutique vous permet d’ajouter la carte à votre propre compte de paiement, saisissez-y ses informations et vos vraies coordonnées de facturation. Confirmez que la carte est sélectionnée avant d’approuver l’abonnement.

Par exemple, un paiement Google Play est traité par Google Play et non par un formulaire de carte sur bilibili.tv. Avoir une carte enregistrée dans une boutique ne garantit pas qu’elle sera proposée ou approuvée pour un abonnement BiliBili. Suivez les options de paiement réellement affichées ; si votre carte ne peut pas être sélectionnée, renseignez-vous auprès du support de la boutique sur ses exigences ou utilisez une autre méthode éligible. Assurez-vous de savoir quel canal vous a facturé, car cela détermine où vous gérez le renouvellement.

Résoudre une carte refusée ou un accès Premium manquant

Solde insuffisant ou carte expirée

Comparez le montant final du paiement aux fonds disponibles sur votre carte Coinepay, puis vérifiez le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV saisis. Si le débit passe par Google Play, ses consignes de paiement incluent des messages tels que « Unable to process payment: low card balance » et « Unable to complete transaction: expired card ». Ce sont des messages de Google Play, et non des erreurs confirmées propres à BiliBili. Consultez l’application Coinepay pour vos informations de carte et de fonds ; si le montant ou le statut d’une transaction n’est pas clair, contactez le support Coinepay avant de réessayer.

Adresse de facturation non concordante

Un prestataire de paiement peut rejeter des informations qui ne correspondent pas à ses données. Vérifiez le nom et l’adresse de facturation détenus par le prestataire que vous utilisez et corrigez toute faute de frappe. N’utilisez que vos vraies informations. Si le formulaire exige des informations que vous ne pouvez pas fournir avec exactitude, contactez ce prestataire ou le support Coinepay plutôt que de saisir une adresse inventée.

3-D Secure ou une autre invite de vérification

Si votre processus de paiement demande une authentification du titulaire de la carte, complétez l’invite dans le délai imparti et revenez au paiement pour voir si l’achat s’est terminé. Une fenêtre fermée, une invite expirée ou une connexion interrompue peut laisser le résultat incertain. Vérifiez l’historique des transactions de votre prestataire et Me → Premium avant de réessayer. Adressez-vous au support Coinepay pour un problème de vérification côté carte ; adressez-vous au prestataire de paiement pour une invite ou un écran d’approbation qu’il contrôle.

Vérifications régionales du marchand ou du prestataire de paiement

Le contenu international et les options de paiement de BiliBili varient selon la région. Un compte de boutique, un compte PayPal ou un paiement peut appliquer ses propres vérifications de localisation et de facturation. Si une méthode est absente ou qu’un refus lié à la région apparaît, vérifiez que le pays de votre compte et vos véritables informations de facturation sont exacts, puis renseignez-vous auprès de BiliBili ou du prestataire de paiement concerné sur l’éligibilité. Une carte Coinepay ne peut pas contourner ces règles. Ne présumez pas que la disponibilité du site international signifie que le paiement Premium est pris en charge dans tous les lieux.

Paiement tenté, mais Premium n’est pas actif

Vérifiez d’abord si le paiement est en attente, terminé ou annulé auprès du prestataire, et consultez Me → Premium en étant connecté au compte que vous vouliez mettre à niveau. Si vous avez un débit confirmé mais aucun accès, conservez le reçu et contactez le support BiliBili avec les détails de la commande. Évitez d’effectuer un autre achat tant que vous ne savez pas ce qu’il est advenu du premier.

Gérer le renouvellement après l’achat

Pour un achat sur le site web, recherchez Manage Subscription sur la page d’achat de BiliBili et suivez le parcours correspondant à la méthode de paiement qui vous a facturé. BiliBili redirige les achats PayPal vers la page de gestion des abonnements de PayPal. Pour les achats Apple, allez dans Apple account → Subscriptions ; pour les achats Google, allez dans Google Play → Payments & subscriptions. Les achats Huawei se gèrent dans Account centre → Payment and purchases → Subscriptions/Password-free payments.

BiliBili indique d’annuler le renouvellement automatique Apple ou Google au moins 24 heures avant la date de débit affichée. L’annulation arrête les renouvellements futurs mais ne supprime pas immédiatement les avantages que vous avez déjà payés. L’abonnement Premium activé n’est généralement pas remboursable, sous réserve des exceptions prévues par les conditions de BiliBili, la loi applicable ou l’appréciation de BiliBili. Conservez votre confirmation afin de pouvoir identifier le canal de facturation si vous avez besoin d’aide ultérieurement.

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FAQ

Puis-je saisir une carte Coinepay directement sur bilibili.tv ?

Uniquement si la saisie de carte apparaît dans votre paiement. L’acceptation directe de carte sur le site web n’est pas confirmée ; examinez les méthodes de paiement proposées à votre compte.

Quel forfait BiliBili Premium ne se renouvelle pas automatiquement ?

Le site international présente 1-month Standard comme un achat unique. Annual Standard, Quarterly Standard et Monthly Standard se renouvellent automatiquement.

Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée via Google Play ?

Les causes possibles incluent des fonds insuffisants, des informations de carte expirées, une adresse de facturation non concordante ou des restrictions du prestataire. Vérifiez le message exact de Google Play et les informations de votre carte avant de réessayer.

Où puis-je annuler BiliBili Premium ?

Utilisez le canal qui vous a facturé : par exemple, Apple account → Subscriptions, Google Play → Payments & subscriptions, ou la page de gestion des abonnements de PayPal. Le site BiliBili affiche également une entrée Manage Subscription.

Comment payer BiliBili Premium avec une carte virtuelle