Coinepay | Comment payer Showmax maintenant que les abonnements ont pris fin

Vous ne pouvez plus acheter d'abonnement Showmax : le service a cessé le 30 avril 2026. Si vous souhaitez regarder des titres qui ont migré depuis Showmax, DStv Stream est le service distinct à consulter. Ce guide explique comment choisir un forfait DStv Stream, tenter un paiement avec une carte virtuelle Coinepay si votre page de paiement propose le règlement par carte, et résoudre un refus. Il ne présume pas que DStv acceptera une carte particulière.

Ce que vous devez savoir avant de vous inscrire

DStv Stream propose une sélection de titres et d'Originals Showmax, mais ce n'est pas un forfait Showmax renommé. Un ancien compte Showmax ne devient pas automatiquement un compte DStv Stream. Vous devrez vous inscrire à DStv Stream et créer un nouveau profil ; vos profils Showmax et votre historique de visionnage ne seront pas transférés.

La disponibilité compte également. DStv indique que son application de streaming est disponible dans les pays africains où DStv propose un service satellite. Les programmes que vous pouvez regarder dépendent de votre pays et de votre forfait. Consultez le site officiel de DStv pour votre pays afin de confirmer que le service et le titre spécifique que vous souhaitez sont disponibles avant de payer. Ne sélectionnez pas un autre pays et n'utilisez pas des informations de facturation qui ne vous appartiennent pas pour contourner une restriction régionale.

En Afrique du Sud, les niveaux DStv Stream répertoriés au moment de la rédaction sont Starter, Select, Sports, Movies & Series et Premium. Les noms de forfaits et les offres peuvent différer ailleurs. D'anciennes informations sur la migration Showmax peuvent faire référence à un forfait Compact ; ne considérez pas cette ancienne formulation comme la liste actuelle des niveaux sud-africains ni comme la preuve qu'un niveau particulier inclut tous les Originals Showmax. Consultez la description et le catalogue actuels du forfait sur le site officiel de DStv. Les prix varient selon la région, alors vérifiez sa page tarifaire et le montant affiché au moment du paiement.

Préparez votre carte Coinepay

Inscrivez-vous et vérifiez votre identité. Si vous êtes nouveau sur Coinepay, créez un compte et effectuez la vérification d'identité avant d'utiliser les services de carte.
Ouvrez les détails de votre carte. Dans l'application Coinepay ou le tableau de bord en libre-service 24h/24 et 7j/7, trouvez le numéro de votre carte virtuelle, sa date d'expiration et le CVV. Coinepay met ces informations à disposition lors de l'émission de la carte.
Vérifiez vos fonds disponibles et les paramètres de votre carte. Assurez-vous que le solde peut couvrir le montant affiché par DStv pour le forfait que vous comptez acheter. Vérifiez tout paramètre de carte applicable dans l'application. Si vous avez un doute sur une exigence de carte ou sur votre solde disponible, contactez le support Coinepay avant de tenter le paiement.
Préparez vos véritables informations de compte et de facturation. Utilisez votre propre identité, vos coordonnées et des informations de facturation exactes. Si DStv demande une adresse de facturation, saisissez l'adresse associée à vos informations de paiement plutôt que d'inventer une adresse locale.

Les cartes virtuelles Coinepay peuvent être utilisées pour des abonnements en ligne, mais cela n'établit pas leur acceptation au moment du paiement sur DStv Stream. Les options de paiement varient selon le pays et le canal. Par exemple, DStv indique les paiements par carte de crédit parmi ses options de paiement de compte en Afrique du Sud, tandis que ses pages de paiement de compte répertorient d'autres méthodes régionales, telles que M-PESA au Kenya et MTN Mobile Money au Ghana. Ces listes de paiement de compte ne garantissent pas que les mêmes méthodes apparaissent lors de l'achat d'un forfait de streaming en ligne. Suivez les options réellement affichées sur votre page de paiement.

Comment s'abonner à DStv Stream et tenter un paiement par carte

Rendez-vous sur le site officiel de DStv pour votre pays. Trouvez ses forfaits de streaming plutôt qu'une ancienne page d'abonnement Showmax. Confirmez que DStv Stream est proposé là où vous vivez et consultez le contenu du forfait.
Sélectionnez le forfait souhaité. Comparez les niveaux actuels, les titres disponibles dans votre pays et le prix affiché pour votre sélection. Si vous recherchez une série ou un film Showmax spécifique, vérifiez sa disponibilité plutôt que de vous fier à une ancienne annonce de migration.
Configurez votre compte DStv. DStv décrit son nouveau parcours de streaming comme suit : sélectionner un forfait, configurer un compte, configurer le paiement, puis diffuser. Saisissez vos véritables informations et créez votre nouveau profil de streaming. Si vous avez déjà un abonnement décodeur DStv, vérifiez l'option de DStv pour lier ce forfait au streaming avant d'acheter un abonnement distinct.
Examinez l'écran de paiement. Si la page de paiement propose une option carte, vérifiez les exigences de carte indiquées. Saisissez le numéro de votre carte virtuelle Coinepay, sa date d'expiration et le CVV, ainsi que des informations de facturation exactes là où elles sont demandées. Ne présumez pas que l'acceptation des cartes sur une page de paiement de compte DStv s'applique à votre page de paiement de streaming particulière.
Effectuez toute étape de sécurité et confirmez. Si une étape d'authentification de carte apparaît, suivez les instructions présentées. Examinez le montant et les conditions d'abonnement avant de confirmer. Ne soumettez pas un paiement à plusieurs reprises si le résultat n'est pas clair ; vérifiez d'abord si la transaction ou l'abonnement apparaît dans vos comptes.
Vérifiez l'accès. Consultez votre confirmation DStv et connectez-vous à DStv Stream avec le compte que vous avez créé. Si le paiement semble avoir été effectué mais que l'accès est manquant, utilisez le support de compte de DStv pour l'abonnement et le support Coinepay pour les questions relatives à votre transaction par carte.

Si votre carte est refusée

Un paiement refusé n'identifie pas en soi la cause. Lisez le message sur la page de paiement de DStv, vérifiez les informations de votre transaction Coinepay et parcourez les vérifications pertinentes ci-dessous. L'éligibilité de la carte et les décisions de sécurité peuvent dépendre du canal de paiement et des règles du commerçant.

Solde insuffisant ou montant final différent

Comparez le montant que DStv vous demande de confirmer avec les fonds disponibles sur votre carte Coinepay. Ne vous fiez pas à un ancien prix Showmax, à une offre promotionnelle de la migration de 2026 ou à un prix DStv indiqué pour un autre pays. Si le montant ou une transaction en attente n'est pas clair, vérifiez l'application Coinepay ou demandez au support avant de réessayer.

Les informations de facturation ne correspondent pas

Revérifiez le nom et l'adresse que vous avez saisis, là où ils sont demandés, par rapport à vos véritables informations de facturation. Corrigez les fautes de frappe, mais ne substituez pas une adresse fictive ou l'identité d'une autre personne. Si la page de paiement exige des informations de facturation que vous ne pouvez pas fournir avec exactitude, renseignez-vous auprès de DStv sur ses exigences plutôt que de deviner.

Le 3-D Secure ou l'authentification de la carte n'aboutit pas

Terminez toute étape d'authentification qui apparaît, puis revenez à la page de paiement pour voir si le paiement a réussi. DStv documente une erreur de carte de crédit en ligne 4019 (« undetermined ECI 07 »), qui peut signifier que son système ne parvient pas à déterminer si une carte est compatible 3-D Secure. DStv conseille de contacter le fournisseur de la carte au sujet de cette erreur. Si vous la voyez en utilisant Coinepay, communiquez au support Coinepay le message exact et les détails pertinents de la transaction ; vous pouvez également demander à DStv si sa page de paiement a enregistré la tentative. L'erreur 4019 est une erreur de paiement DStv documentée, et non une erreur Showmax confirmée.

Exigences de carte ou vérifications de région du commerçant

Lisez toute exigence de type de carte ou de pays indiquée par DStv. La formulation relative aux cartes acceptées par l'ancien service Showmax n'est pas une règle fiable pour la page de paiement DStv Stream actuelle, et les options de carte peuvent différer d'un marché à l'autre. Si une exigence n'est pas claire, contactez le support Coinepay pour confirmer si votre carte y répond avant d'acheter, et demandez à DStv quelles méthodes de paiement sa page de paiement prend en charge. Si le service ou le forfait n'est pas disponible dans votre pays, une autre adresse de facturation n'est pas une solution.

Gérer un abonnement DStv ou un ancien problème Showmax

Pour un forfait DStv actif, consultez la rubrique My Products sur le site web de DStv ou utilisez l'application MyDStv ; l'application dispose d'une section Payments. DStv indique que vous pouvez programmer une déconnexion sur son site web en ouvrant My Products, en sélectionnant le forfait et en choisissant Disconnect. Il indique que la déconnexion prend effet à la prochaine date de paiement. Vérifiez les conditions affichées pour votre propre abonnement avant d'apporter des modifications.

N'utilisez pas l'ancien parcours Showmax (avatar, Account, Plans & Payments et Manage plan) comme instruction d'achat ou d'annulation actuelle. DStv a déclaré que les paiements automatiques Showmax s'arrêteraient automatiquement à la fin du service. Si vous avez une question sur un abonnement Showmax inutilisé, DStv a déclaré que les clients ayant choisi de ne pas passer à DStv Stream peuvent demander un remboursement de la partie inutilisée, sous réserve des conditions standard. Contactez DStv au sujet de l'éligibilité plutôt que de présumer qu'un remboursement est automatique.

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FAQ

Puis-je toujours m'abonner à Showmax avec une carte virtuelle Coinepay ?

Non. Showmax a cessé le 30 avril 2026 et n'est plus vendu en tant qu'abonnement autonome. Consultez DStv Stream pour connaître les titres disponibles et les options de paiement dans votre pays.

Mon profil Showmax et mon historique de visionnage apparaîtront-ils sur DStv Stream ?

Non. Les anciens comptes Showmax ne migrent pas automatiquement ; DStv Stream nécessite une inscription et un nouveau profil.

DStv Stream accepte-t-il les cartes virtuelles Coinepay ?

L'acceptation n'est pas confirmée. Vérifiez les exigences de carte et les options de paiement affichées sur la page de paiement de votre pays, et contactez le support Coinepay si vous devez confirmer si votre carte y répond.

Que dois-je faire si DStv affiche l'erreur 4019 ?

DStv décrit l'erreur 4019, « undetermined ECI 07 », comme un éventuel problème d'identification 3-D Secure. Communiquez l'erreur exacte et les détails pertinents de la transaction au support Coinepay, et vérifiez auprès de DStv si votre paiement a été enregistré.

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