Coinepay | كيفية الدفع مقابل Showmax الآن بعد انتهاء الاشتراكات

لم يعد بإمكانك شراء اشتراك Showmax: فقد توقفت الخدمة في 30 أبريل 2026. إذا كنت تريد مشاهدة المحتوى الذي انتقل من Showmax، فإن DStv Stream هي الخدمة المنفصلة التي يجب التحقق منها. يشرح هذا الدليل كيفية اختيار باقة DStv Stream، ومحاولة الدفع ببطاقة Coinepay الافتراضية إذا كانت صفحة الدفع لديك توفّر الدفع بالبطاقة، وكيفية معالجة حالات الرفض. ولا يفترض هذا الدليل أن DStv ستقبل أي بطاقة بعينها.

ما تحتاج إلى معرفته قبل التسجيل

تحتوي DStv Stream على مجموعة مختارة من محتوى Showmax والأعمال الأصلية، لكنها ليست باقة Showmax بعد إعادة تسميتها. لا يتحوّل حساب Showmax السابق إلى حساب DStv Stream تلقائيًا. ستحتاج إلى التسجيل في DStv Stream وإنشاء ملف تعريف جديد؛ ولن يتم نقل ملفات تعريف Showmax الخاصة بك أو سجل المشاهدة.

التوفّر مهم أيضًا. تقول DStv إن تطبيق البث الخاص بها متاح في الدول الأفريقية التي تقدّم فيها DStv خدمة البث عبر الأقمار الصناعية. يعتمد المحتوى الذي يمكنك مشاهدته على دولتك وباقتك. تحقق من الموقع الرسمي لـ DStv الخاص بدولتك للتأكد من توفّر الخدمة والعنوان المحدد الذي تريده قبل الدفع. لا تختر دولة مختلفة أو تستخدم تفاصيل فوترة ليست خاصة بك للالتفاف على قيد إقليمي.

في جنوب أفريقيا، فئات DStv Stream المدرجة وقت كتابة هذا الدليل هي Starter وSelect وSports وMovies & Series وPremium. قد تختلف أسماء الباقات ومحتوياتها في أماكن أخرى. قد تشير معلومات انتقال Showmax القديمة إلى باقة Compact؛ لا تتعامل مع هذه الصياغة القديمة باعتبارها قائمة الفئات الحالية في جنوب أفريقيا أو دليلًا على أن فئة معينة تتضمن كل أعمال Showmax الأصلية. راجع وصف الباقة الحالي والكتالوج على الموقع الرسمي لـ DStv. تختلف الأسعار حسب المنطقة، لذا تحقق من صفحة التسعير الخاصة بها والمبلغ المعروض عند الدفع.

جهّز بطاقة Coinepay الخاصة بك

سجّل وتحقق من هويتك. إذا كنت جديدًا على Coinepay، أنشئ حسابًا وأكمل التحقق من الهوية قبل استخدام خدمات البطاقة.
افتح تفاصيل بطاقتك. في تطبيق Coinepay أو لوحة الخدمة الذاتية المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، اعثر على رقم بطاقتك الافتراضية وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV. توفّر Coinepay هذه التفاصيل عند إصدار البطاقة.
تحقق من أموالك المتاحة وإعدادات البطاقة. تأكد من أن الرصيد يكفي لتغطية المبلغ الذي تعرضه DStv للباقة التي تعتزم شراءها. تحقق من أي إعدادات بطاقة سارية في التطبيق. إذا لم تكن متأكدًا من متطلب خاص بالبطاقة أو من رصيدك المتاح، فتواصل مع دعم Coinepay قبل محاولة الدفع.
احتفظ بتفاصيل حسابك وفوترتك الحقيقية جاهزة. استخدم هويتك الخاصة ومعلومات الاتصال وتفاصيل الفوترة الدقيقة. إذا طلبت DStv عنوان فوترة، فأدخل العنوان المرتبط بتفاصيل الدفع الخاصة بك بدلًا من اختلاق عنوان محلي.

يمكن استخدام بطاقات Coinepay الافتراضية للاشتراكات عبر الإنترنت، لكن ذلك لا يثبت القبول عند الدفع في DStv Stream. تختلف خيارات الدفع حسب الدولة والقناة. على سبيل المثال، تدرج DStv مدفوعات بطاقات الائتمان ضمن خيارات دفع الحساب في جنوب أفريقيا، بينما تدرج صفحات دفع الحساب الخاصة بها طرقًا إقليمية أخرى، مثل M-PESA في كينيا وMTN Mobile Money في غانا. لا تضمن قوائم دفع الحساب تلك ظهور الطرق نفسها عند شراء باقة بث عبر الإنترنت. اتبع الخيارات المعروضة فعليًا في صفحة الدفع لديك.

كيفية الاشتراك في DStv Stream ومحاولة الدفع بالبطاقة

انتقل إلى الموقع الرسمي لـ DStv الخاص بدولتك. اعثر على باقات البث الخاصة بها بدلًا من صفحة اشتراك Showmax القديمة. تأكد من أن DStv Stream متوفرة في مكان إقامتك وراجع محتويات الباقة.
اختر الباقة التي تريدها. قارن الفئات الحالية والمحتوى المتاح في دولتك والسعر المعروض لاختيارك. إذا كنت تبحث عن مسلسل أو فيلم معين من Showmax السابق، فتحقق من توفّره بدلًا من الاعتماد على إعلان انتقال قديم.
أنشئ حساب DStv الخاص بك. تصف DStv تدفّق البث الجديد بأنه اختيار باقة، وإعداد حساب، وإعداد الدفع، ثم البث. أدخل تفاصيلك الحقيقية وأنشئ ملف تعريف البث الجديد الخاص بك. إذا كان لديك بالفعل اشتراك فك تشفير DStv، فتحقق من خيار DStv لربط تلك الباقة بالبث قبل شراء اشتراك منفصل.
راجع شاشة الدفع. إذا كانت صفحة الدفع توفّر خيار بطاقة، فتحقق من متطلبات البطاقة المذكورة. أدخل رقم بطاقة Coinepay الافتراضية وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV، بالإضافة إلى معلومات الفوترة الدقيقة أينما طُلب ذلك. لا تفترض أن قبول البطاقة في صفحة دفع حساب DStv ينطبق على صفحة دفع البث المحددة لديك.
أكمل أي مطالبة أمان وأكّد. إذا ظهرت خطوة مصادقة للبطاقة، فاتبع التعليمات المعروضة. راجع الرسوم وشروط الاشتراك قبل التأكيد. لا تقدّم الدفع بشكل متكرر إذا كانت النتيجة غير واضحة؛ تحقق أولًا مما إذا كانت المعاملة أو الاشتراك يظهران في حساباتك.
تحقق من الوصول. تحقق من تأكيد DStv وسجّل الدخول إلى DStv Stream بالحساب الذي أنشأته. إذا بدا أن الدفع قد تم لكن الوصول غير متاح، فاستخدم دعم حساب DStv للاشتراك ودعم Coinepay للأسئلة المتعلقة بمعاملة بطاقتك.

إذا رُفضت بطاقتك

لا يحدد الدفع المرفوض السبب بذاته. اقرأ الرسالة المعروضة في صفحة دفع DStv، وتحقق من معلومات معاملة Coinepay الخاصة بك، وراجع الفحوصات ذات الصلة أدناه. يمكن أن تعتمد أهلية البطاقة وقرارات الأمان على قناة الدفع وقواعد التاجر.

رصيد غير كافٍ أو مبلغ نهائي مختلف

قارن المبلغ الذي تطلب منك DStv تأكيده بالأموال المتاحة في بطاقة Coinepay الخاصة بك. لا تعتمد على سعر Showmax قديم أو عرض ترويجي من انتقال 2026 أو سعر DStv المحدد لدولة مختلفة. إذا كان المبلغ أو معاملة معلّقة غير واضح، فتحقق من تطبيق Coinepay أو اسأل الدعم قبل المحاولة مرة أخرى.

تفاصيل الفوترة غير متطابقة

أعد التحقق من الاسم والعنوان اللذين أدخلتهما، حيثما طُلب، مقابل تفاصيل الفوترة الحقيقية الخاصة بك. صحّح الأخطاء الكتابية، لكن لا تستبدلها بعنوان ملفّق أو هوية شخص آخر. إذا كانت صفحة الدفع تتطلب معلومات فوترة لا يمكنك تقديمها بدقة، فاسأل DStv عن متطلباتها بدلًا من التخمين.

عدم اكتمال 3-D Secure أو مصادقة البطاقة

أكمل أي خطوة مصادقة تظهر، ثم عُد إلى صفحة الدفع لمعرفة ما إذا كان الدفع قد نجح. توثّق DStv خطأ بطاقة ائتمان عبر الإنترنت 4019 ("undetermined ECI 07")، والذي قد يعني أن نظامها لا يستطيع تحديد ما إذا كانت البطاقة تدعم 3-D Secure. تنصح DStv بالتواصل مع مزوّد البطاقة بشأن هذا الخطأ. إذا رأيته أثناء استخدام Coinepay، فأعطِ دعم Coinepay الرسالة الدقيقة وتفاصيل المعاملة ذات الصلة؛ يمكنك أيضًا أن تسأل DStv عما إذا كانت صفحة الدفع الخاصة بها قد سجّلت المحاولة. الخطأ 4019 هو خطأ دفع موثّق لدى DStv، وليس خطأ Showmax مؤكدًا.

متطلبات البطاقة أو فحوصات منطقة التاجر

اقرأ أي متطلب خاص بنوع البطاقة أو الدولة تعرضه DStv. صياغة البطاقات المقبولة لخدمة Showmax السابقة ليست قاعدة موثوقة لصفحة دفع DStv Stream اليوم، ويمكن أن تختلف خيارات البطاقات عبر الأسواق. إذا كان أحد المتطلبات غير واضح، فتواصل مع دعم Coinepay للتأكد مما إذا كانت بطاقتك تستوفيه قبل الشراء، واسأل DStv عن طرق الدفع التي تدعمها صفحة الدفع الخاصة بها. إذا كانت الخدمة أو الباقة غير متوفرة في دولتك، فإن استخدام عنوان فوترة مختلف ليس حلًا.

إدارة اشتراك DStv أو مشكلة Showmax قديمة

بالنسبة لباقة DStv نشطة، ابحث ضمن My Products على موقع DStv أو استخدم تطبيق MyDStv؛ يحتوي التطبيق على قسم Payments. تقول DStv إنه يمكنك جدولة قطع الاتصال على موقعها بفتح My Products، واختيار الباقة، واختيار Disconnect. وتقول إن قطع الاتصال يسري اعتبارًا من تاريخ الدفع التالي. تحقق من الشروط المعروضة لاشتراكك الخاص قبل إجراء أي تغييرات.

لا تستخدم مسار Showmax السابق المتمثل في الصورة الرمزية وAccount وPlans & Payments وManage plan كتعليمات حالية للشراء أو الإلغاء. قالت DStv إن المدفوعات التلقائية لـ Showmax ستتوقف تلقائيًا عند انتهاء الخدمة. إذا كان لديك سؤال حول اشتراك Showmax غير مستخدم، فقد قالت DStv إن العملاء الذين اختاروا عدم الانتقال إلى DStv Stream يمكنهم طلب استرداد الجزء غير المستخدم، وفقًا للشروط القياسية. تواصل مع DStv بشأن الأهلية بدلًا من افتراض أن الاسترداد تلقائي.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل ما زال بإمكاني الاشتراك في Showmax ببطاقة Coinepay الافتراضية؟

لا. توقفت Showmax في 30 أبريل 2026، ولم تعد تُباع كاشتراك مستقل. تحقق من DStv Stream للاطلاع على المحتوى المتاح وخيارات الدفع في دولتك.

هل سيظهر ملف تعريف Showmax وسجل المشاهدة الخاص بي على DStv Stream؟

لا. لا تنتقل حسابات Showmax السابقة تلقائيًا؛ تتطلب DStv Stream التسجيل وإنشاء ملف تعريف جديد.

هل تقبل DStv Stream بطاقات Coinepay الافتراضية؟

القبول غير مؤكد. تحقق من متطلبات البطاقة وخيارات الدفع المعروضة في صفحة الدفع الخاصة بدولتك، وتواصل مع دعم Coinepay إذا كنت بحاجة إلى التأكد مما إذا كانت بطاقتك تستوفيها.

ماذا يجب أن أفعل إذا أظهرت DStv الخطأ 4019؟

تصف DStv الخطأ 4019، "undetermined ECI 07"، بأنه مشكلة محتملة في تحديد 3-D Secure. أعطِ الخطأ الدقيق وتفاصيل المعاملة ذات الصلة لدعم Coinepay، وتحقق مع DStv مما إذا كان قد تم تسجيل دفعتك.

كيفية الدفع مقابل Showmax الآن بعد انتهاء الاشتراكات