अब आप Showmax सब्सक्रिप्शन नहीं खरीद सकते: यह सेवा 30 अप्रैल, 2026 को बंद हो गई। यदि आप उन टाइटल्स को देखना चाहते हैं जो Showmax से स्थानांतरित हो गए हैं, तो DStv Stream वह अलग सेवा है जिसे जांचना चाहिए। यह गाइड बताती है कि DStv Stream पैकेज कैसे चुनें, यदि आपका चेकआउट कार्ड भुगतान की सुविधा देता है तो Coinepay वर्चुअल कार्ड से भुगतान का प्रयास कैसे करें, और अस्वीकृति का समाधान कैसे करें। यह यह नहीं मानती कि DStv किसी विशेष कार्ड को स्वीकार करेगा।
साइन अप करने से पहले आपको क्या जानना चाहिए
DStv Stream में Showmax टाइटल्स और Originals का एक चयन शामिल है, लेकिन यह कोई नाम बदला हुआ Showmax प्लान नहीं है। कोई पुराना Showmax अकाउंट स्वतः DStv Stream अकाउंट नहीं बन जाता। आपको DStv Stream के लिए साइन अप करना होगा और एक नई प्रोफाइल बनानी होगी; आपकी Showmax प्रोफाइलें और वॉच हिस्ट्री ट्रांसफर नहीं होंगी।
उपलब्धता भी मायने रखती है। DStv कहता है कि उसका स्ट्रीमिंग ऐप उन अफ्रीकी देशों में उपलब्ध है जहां DStv सैटेलाइट सेवा प्रदान करता है। आप कौन से प्रोग्राम देख सकते हैं, यह आपके देश और पैकेज पर निर्भर करता है। भुगतान करने से पहले यह पुष्टि करने के लिए कि सेवा और आपका इच्छित विशिष्ट टाइटल उपलब्ध है, अपने देश के लिए DStv की आधिकारिक साइट जांचें। किसी क्षेत्रीय प्रतिबंध को दरकिनार करने के लिए कोई अलग देश न चुनें या ऐसे बिलिंग विवरण का उपयोग न करें जो आपके नहीं हैं।
दक्षिण अफ्रीका में, लिखे जाने के समय सूचीबद्ध DStv Stream स्तर हैं Starter, Select, Sports, Movies & Series, और Premium। पैकेज के नाम और पेशकश अन्य जगहों पर भिन्न हो सकते हैं। पुरानी Showmax माइग्रेशन जानकारी किसी Compact पैकेज का उल्लेख कर सकती है; उस पुराने शब्दांकन को वर्तमान दक्षिण अफ्रीकी स्तर सूची के रूप में या इस प्रमाण के रूप में न मानें कि कोई विशेष स्तर हर Showmax Original को शामिल करता है। DStv की आधिकारिक साइट पर वर्तमान पैकेज विवरण और कैटलॉग की समीक्षा करें। कीमतें क्षेत्र के अनुसार भिन्न होती हैं, इसलिए इसकी मूल्य निर्धारण पृष्ठ और चेकआउट पर दिखाई गई राशि जांचें।
अपना Coinepay कार्ड तैयार करें
- रजिस्टर करें और अपनी पहचान सत्यापित करें। यदि आप Coinepay के लिए नए हैं, तो कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले एक अकाउंट बनाएं और पहचान सत्यापन पूरा करें।
- अपने कार्ड विवरण खोलें। Coinepay ऐप या 24/7 सेल्फ-सर्विस डैशबोर्ड में, अपना वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV ढूंढें। Coinepay कार्ड जारी करते समय ये विवरण उपलब्ध कराता है।
- अपने उपलब्ध फंड और कार्ड सेटिंग्स जांचें। सुनिश्चित करें कि बैलेंस उस राशि को कवर कर सकता है जो DStv उस पैकेज के लिए दिखाता है जिसे आप खरीदने का इरादा रखते हैं। ऐप में किसी भी लागू कार्ड सेटिंग्स को जांचें। यदि आप किसी कार्ड आवश्यकता या अपने उपलब्ध बैलेंस के बारे में अनिश्चित हैं, तो भुगतान का प्रयास करने से पहले Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें।
- अपने असली अकाउंट और बिलिंग विवरण तैयार रखें। अपनी स्वयं की पहचान, संपर्क जानकारी और सटीक बिलिंग विवरण का उपयोग करें। यदि DStv बिलिंग पता मांगता है, तो किसी स्थानीय पते को गढ़ने के बजाय अपने भुगतान विवरण से जुड़ा पता दर्ज करें।
Coinepay वर्चुअल कार्ड का उपयोग ऑनलाइन सब्सक्रिप्शन के लिए किया जा सकता है, लेकिन इससे DStv Stream चेकआउट पर स्वीकृति स्थापित नहीं होती। भुगतान विकल्प देश और चैनल के अनुसार भिन्न होते हैं। उदाहरण के लिए, DStv अपने दक्षिण अफ्रीकी अकाउंट भुगतान विकल्पों में क्रेडिट-कार्ड भुगतान सूचीबद्ध करता है, जबकि इसके अकाउंट-भुगतान पृष्ठ अन्य क्षेत्रीय तरीके सूचीबद्ध करते हैं, जैसे केन्या में M-PESA और घाना में MTN Mobile Money। वे अकाउंट-भुगतान सूचियां इस बात की गारंटी नहीं देतीं कि ऑनलाइन स्ट्रीमिंग पैकेज खरीदते समय वही तरीके दिखाई देंगे। अपने चेकआउट में वास्तव में दिखाए गए विकल्पों का पालन करें।
DStv Stream की सदस्यता कैसे लें और कार्ड भुगतान का प्रयास कैसे करें
- अपने देश के लिए DStv की आधिकारिक साइट पर जाएं। किसी पुराने Showmax सब्सक्रिप्शन पृष्ठ के बजाय इसके स्ट्रीमिंग पैकेज ढूंढें। पुष्टि करें कि आप जहां रहते हैं वहां DStv Stream पेश किया जाता है और पैकेज की सामग्री की समीक्षा करें।
- अपना इच्छित पैकेज चुनें। वर्तमान स्तरों, आपके देश में उपलब्ध टाइटल्स और आपके चयन के लिए दिखाई गई कीमत की तुलना करें। यदि आप किसी विशिष्ट पूर्व Showmax सीरीज़ या फिल्म की तलाश में हैं, तो किसी पुरानी माइग्रेशन घोषणा पर भरोसा करने के बजाय इसकी उपलब्धता जांचें।
- अपना DStv अकाउंट सेट करें। DStv अपने नए स्ट्रीमिंग फ्लो का वर्णन इस प्रकार करता है: एक पैकेज चुनना, अकाउंट सेट करना, भुगतान सेट करना और फिर स्ट्रीमिंग। अपने असली विवरण दर्ज करें और अपनी नई स्ट्रीमिंग प्रोफाइल बनाएं। यदि आपके पास पहले से DStv डिकोडर सब्सक्रिप्शन है, तो एक अलग सब्सक्रिप्शन खरीदने से पहले उस पैकेज को स्ट्रीमिंग से लिंक करने के DStv के विकल्प को जांचें।
- भुगतान स्क्रीन की समीक्षा करें। यदि चेकआउट कार्ड विकल्प प्रदान करता है, तो इसकी बताई गई कार्ड आवश्यकताओं को जांचें। अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV, साथ ही जहां भी मांगी जाए सटीक बिलिंग जानकारी दर्ज करें। यह न मानें कि किसी DStv अकाउंट-भुगतान पृष्ठ पर कार्ड स्वीकृति आपके विशेष स्ट्रीमिंग चेकआउट पर लागू होती है।
- किसी भी सुरक्षा प्रॉम्प्ट को पूरा करें और पुष्टि करें। यदि कोई कार्ड-प्रमाणीकरण चरण प्रकट होता है, तो प्रस्तुत निर्देशों का पालन करें। पुष्टि करने से पहले शुल्क और सब्सक्रिप्शन शर्तों की समीक्षा करें। यदि परिणाम अस्पष्ट है तो किसी भुगतान को बार-बार सबमिट न करें; पहले जांचें कि क्या लेनदेन या सब्सक्रिप्शन आपके अकाउंट में दिखाई देता है।
- एक्सेस सत्यापित करें। अपनी DStv पुष्टि जांचें और आपके द्वारा बनाए गए अकाउंट से DStv Stream में साइन इन करें। यदि भुगतान पूरा हो गया प्रतीत होता है लेकिन एक्सेस गायब है, तो सब्सक्रिप्शन के लिए DStv के अकाउंट सपोर्ट का और अपने कार्ड लेनदेन के बारे में प्रश्नों के लिए Coinepay सपोर्ट का उपयोग करें।
यदि आपका कार्ड अस्वीकृत हो जाता है
अस्वीकृत भुगतान, अपने आप में, कारण की पहचान नहीं करता। DStv के चेकआउट पर संदेश पढ़ें, अपनी Coinepay लेनदेन जानकारी जांचें और नीचे दी गई प्रासंगिक जांचों के माध्यम से काम करें। कार्ड पात्रता और सुरक्षा निर्णय भुगतान चैनल और मर्चेंट के नियमों पर निर्भर कर सकते हैं।
अपर्याप्त बैलेंस या भिन्न अंतिम राशि
DStv द्वारा आपसे पुष्टि करने के लिए मांगी गई राशि की तुलना अपने Coinepay कार्ड पर उपलब्ध फंड से करें। किसी पुरानी Showmax कीमत, 2026 माइग्रेशन के किसी प्रचार प्रस्ताव या किसी भिन्न देश के लिए उद्धृत DStv कीमत पर भरोसा न करें। यदि राशि या कोई लंबित लेनदेन अस्पष्ट है, तो फिर से प्रयास करने से पहले Coinepay ऐप जांचें या सपोर्ट से पूछें।
बिलिंग विवरण मेल नहीं खाते
जहां मांगा गया हो, आपके द्वारा दर्ज किए गए नाम और पते को अपने असली बिलिंग विवरण के साथ फिर से जांचें। टाइपिंग की गलतियों को ठीक करें, लेकिन किसी गढ़े हुए पते या किसी अन्य व्यक्ति की पहचान का प्रतिस्थापन न करें। यदि चेकआउट को ऐसी बिलिंग जानकारी की आवश्यकता है जो आप सटीक रूप से प्रदान नहीं कर सकते, तो अनुमान लगाने के बजाय DStv से इसकी आवश्यकताओं के बारे में पूछें।
3-D Secure या कार्ड प्रमाणीकरण पूरा नहीं होता
प्रकट होने वाला कोई भी प्रमाणीकरण चरण पूरा करें, फिर यह देखने के लिए चेकआउट पर लौटें कि भुगतान सफल हुआ या नहीं। DStv एक ऑनलाइन क्रेडिट-कार्ड त्रुटि 4019 (“undetermined ECI 07”) का दस्तावेजीकरण करता है, जिसका अर्थ यह हो सकता है कि इसकी प्रणाली यह निर्धारित नहीं कर सकती कि कोई कार्ड 3-D Secure है या नहीं। DStv उस त्रुटि के बारे में कार्ड प्रदाता से संपर्क करने की सलाह देता है। यदि आप Coinepay का उपयोग करते समय इसे देखते हैं, तो Coinepay सपोर्ट को सटीक संदेश और प्रासंगिक लेनदेन विवरण दें; आप DStv से यह भी पूछ सकते हैं कि क्या इसके चेकआउट ने प्रयास दर्ज किया। त्रुटि 4019 एक दस्तावेजीकृत DStv भुगतान त्रुटि है, न कि कोई पुष्ट Showmax त्रुटि।
कार्ड आवश्यकताएं या मर्चेंट क्षेत्र जांच
DStv द्वारा दिखाई गई किसी भी कार्ड-प्रकार या देश की आवश्यकता को पढ़ें। पूर्व Showmax सेवा का स्वीकृत-कार्ड शब्दांकन आज के DStv Stream चेकआउट के लिए एक विश्वसनीय नियम नहीं है, और कार्ड विकल्प बाजारों में भिन्न हो सकते हैं। यदि कोई आवश्यकता अस्पष्ट है, तो खरीदने से पहले यह पुष्टि करने के लिए Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें कि क्या आपका कार्ड इसे पूरा करता है, और DStv से पूछें कि इसका चेकआउट कौन से भुगतान तरीके समर्थन करता है। यदि आपके देश में सेवा या पैकेज अनुपलब्ध है, तो कोई भिन्न बिलिंग पता समाधान नहीं है।
किसी DStv सब्सक्रिप्शन या पुराने Showmax मुद्दे का प्रबंधन करें
किसी सक्रिय DStv पैकेज के लिए, DStv वेबसाइट पर My Products के अंतर्गत देखें या MyDStv ऐप का उपयोग करें; ऐप में एक Payments अनुभाग है। DStv कहता है कि आप अपनी वेबसाइट पर My Products खोलकर, पैकेज चुनकर और Disconnect चुनकर डिस्कनेक्शन शेड्यूल कर सकते हैं। यह कहता है कि डिस्कनेक्शन अगली भुगतान तिथि पर प्रभावी होता है। बदलाव करने से पहले अपने स्वयं के सब्सक्रिप्शन के लिए दिखाई गई शर्तों को जांचें।
पूर्व Showmax पथ — अवतार, Account, Plans & Payments और Manage plan — का उपयोग वर्तमान खरीद या रद्दीकरण निर्देश के रूप में न करें। DStv ने कहा कि सेवा समाप्त होने पर Showmax ऑटोपेमेंट स्वतः रुक जाएंगे। यदि आपके पास किसी अनुपयोगी Showmax सब्सक्रिप्शन के बारे में प्रश्न है, तो DStv ने कहा कि जिन ग्राहकों ने DStv Stream में न जाने का चयन किया, वे मानक शर्तों के अधीन, अनुपयोगी हिस्से के लिए रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं। रिफंड स्वचालित होने की धारणा के बजाय पात्रता के बारे में DStv से संपर्क करें।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं अभी भी Coinepay वर्चुअल कार्ड से Showmax की सदस्यता ले सकता हूं?
नहीं। Showmax 30 अप्रैल, 2026 को बंद हो गया और अब इसे एक स्टैंडअलोन सब्सक्रिप्शन के रूप में नहीं बेचा जाता। अपने देश में उपलब्ध टाइटल्स और भुगतान विकल्पों के लिए DStv Stream जांचें।
क्या मेरी Showmax प्रोफाइल और वॉच हिस्ट्री DStv Stream पर दिखाई देगी?
नहीं। पूर्व Showmax अकाउंट स्वतः माइग्रेट नहीं होते; DStv Stream के लिए साइन-अप और एक नई प्रोफाइल की आवश्यकता होती है।
क्या DStv Stream Coinepay वर्चुअल कार्ड स्वीकार करता है?
स्वीकृति की पुष्टि नहीं है। अपने देश के चेकआउट में दिखाई गई कार्ड आवश्यकताओं और भुगतान विकल्पों को जांचें, और यदि आपको यह पुष्टि करने की आवश्यकता है कि आपका कार्ड इन्हें पूरा करता है, तो Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें।
यदि DStv त्रुटि 4019 दिखाता है तो मुझे क्या करना चाहिए?
DStv त्रुटि 4019, “undetermined ECI 07,” को एक संभावित 3-D Secure पहचान समस्या के रूप में वर्णित करता है। Coinepay सपोर्ट को सटीक त्रुटि और प्रासंगिक लेनदेन विवरण दें, और DStv से जांचें कि क्या आपका भुगतान दर्ज किया गया था।
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