Coinepay | Come pagare per guardare i contenuti di Showmax dopo la fine degli abbonamenti

Non puoi più acquistare un abbonamento Showmax: il servizio è terminato il 30 aprile 2026. Se vuoi guardare titoli trasferiti da Showmax, DStv Stream è il servizio distinto da prendere in considerazione. Questa guida spiega come scegliere un pacchetto DStv Stream, tentare il pagamento con una carta virtuale Coinepay se la procedura di acquisto offre il pagamento con carta e risolvere i problemi in caso di rifiuto. Non presuppone che DStv accetti una carta specifica.

Cosa sapere prima di registrarti

DStv Stream offre una selezione di titoli e produzioni originali di Showmax, ma non è un piano Showmax con un nuovo nome. Un account Showmax preesistente non diventa automaticamente un account DStv Stream. Dovrai registrarti a DStv Stream e creare un nuovo profilo; i tuoi profili Showmax e la cronologia di visione non verranno trasferiti.

Anche la disponibilità è importante. DStv afferma che la sua app di streaming è disponibile nei paesi africani in cui offre il servizio satellitare. I programmi che puoi guardare dipendono dal tuo paese e dal pacchetto. Prima di pagare, consulta il sito ufficiale di DStv per il tuo paese per verificare che il servizio e il titolo specifico che desideri siano disponibili. Non selezionare un paese diverso né utilizzare dati di fatturazione non tuoi per aggirare una restrizione geografica.

In Sudafrica, i livelli di DStv Stream indicati al momento della stesura sono Starter, Select, Sports, Movies & Series, and Premium. I nomi dei pacchetti e l'offerta possono essere diversi altrove. Le informazioni meno recenti sul passaggio da Showmax potrebbero menzionare un pacchetto Compact; non considerare quella vecchia dicitura come l'elenco attuale dei livelli disponibili in Sudafrica né come prova che un determinato livello includa tutte le produzioni originali di Showmax. Consulta la descrizione attuale del pacchetto e il catalogo sul sito ufficiale di DStv. I prezzi variano in base alla regione, quindi controlla la pagina dei prezzi e l'importo mostrato durante l'acquisto.

Prepara la tua carta Coinepay

Registrati e verifica la tua identità. Se non usi ancora Coinepay, crea un account e completa la verifica dell'identità prima di utilizzare i servizi legati alla carta.
Apri i dati della tua carta. Nell'app Coinepay o nella dashboard self-service disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, trova il numero della tua carta virtuale, la data di scadenza e il CVV. Coinepay rende disponibili questi dati quando emette la carta.
Controlla i fondi disponibili e le impostazioni della carta. Assicurati che il saldo sia sufficiente a coprire l'importo indicato da DStv per il pacchetto che intendi acquistare. Controlla nell'app le eventuali impostazioni della carta applicabili. Se hai dubbi su un requisito della carta o sul tuo saldo disponibile, contatta l'assistenza Coinepay prima di tentare il pagamento.
Tieni pronti i tuoi dati reali dell'account e di fatturazione. Usa la tua identità, i tuoi recapiti e dati di fatturazione corretti. Se DStv richiede un indirizzo di fatturazione, inserisci quello associato ai tuoi dati di pagamento anziché inventare un indirizzo locale.

Le carte virtuali Coinepay possono essere utilizzate per gli abbonamenti online, ma questo non significa che vengano accettate durante l'acquisto di DStv Stream. Le opzioni di pagamento variano in base al paese e al canale. Per esempio, DStv elenca i pagamenti con carta di credito tra le opzioni per pagare un account in Sudafrica, mentre nelle pagine dedicate ai pagamenti degli account indica altri metodi regionali, come M-PESA in Kenya e MTN Mobile Money in Ghana. Questi elenchi di metodi di pagamento degli account non garantiscono che gli stessi metodi siano disponibili quando acquisti online un pacchetto streaming. Segui le opzioni effettivamente mostrate durante l'acquisto.

Come abbonarti a DStv Stream e tentare il pagamento con carta

Vai al sito ufficiale di DStv per il tuo paese. Cerca i pacchetti streaming anziché una vecchia pagina di abbonamento Showmax. Verifica che DStv Stream sia disponibile nel paese in cui vivi ed esamina i contenuti dei pacchetti.
Seleziona il pacchetto che desideri. Confronta i livelli attuali, i titoli disponibili nel tuo paese e il prezzo mostrato per la tua scelta. Se cerchi una serie o un film specifico precedentemente disponibile su Showmax, verificane la disponibilità anziché fare affidamento su un vecchio annuncio relativo al passaggio al nuovo servizio.
Configura il tuo account DStv. DStv descrive la procedura per il nuovo servizio di streaming come una sequenza in cui si seleziona un pacchetto, si configura un account, si imposta il pagamento e poi si inizia a guardare. Inserisci i tuoi dati reali e crea il tuo nuovo profilo streaming. Se hai già un abbonamento DStv con decoder, verifica l'opzione offerta da DStv per collegare quel pacchetto allo streaming prima di acquistare un abbonamento separato.
Controlla la schermata di pagamento. Se durante l'acquisto è disponibile un'opzione di pagamento con carta, controlla i requisiti indicati per la carta. Inserisci il numero della tua carta virtuale Coinepay, la data di scadenza e il CVV, oltre a dati di fatturazione corretti dove richiesto. Non dare per scontato che l'accettazione delle carte indicata in una pagina DStv per il pagamento degli account valga per la procedura di acquisto specifica del tuo pacchetto streaming.
Completa gli eventuali passaggi di sicurezza e conferma. Se compare un passaggio di autenticazione della carta, segui le istruzioni mostrate. Controlla l'addebito e i termini dell'abbonamento prima di confermare. Non inviare ripetutamente un pagamento se l'esito non è chiaro; verifica prima se la transazione o l'abbonamento risultano nei tuoi account.
Verifica l'accesso. Controlla la conferma di DStv e accedi a DStv Stream con l'account che hai creato. Se il pagamento sembra essere andato a buon fine ma non hai accesso, rivolgiti all'assistenza account di DStv per l'abbonamento e all'assistenza Coinepay per domande sulla transazione effettuata con la carta.

Se la tua carta viene rifiutata

Un pagamento rifiutato non ne indica, di per sé, la causa. Leggi il messaggio mostrato durante l'acquisto su DStv, controlla le informazioni sulla transazione in Coinepay ed esegui le verifiche pertinenti riportate di seguito. L'idoneità della carta e le decisioni relative alla sicurezza possono dipendere dal canale di pagamento e dalle regole dell'esercente.

Saldo insufficiente o importo finale diverso

Confronta l'importo che DStv ti chiede di confermare con i fondi disponibili sulla tua carta Coinepay. Non fare affidamento su un vecchio prezzo di Showmax, su un'offerta promozionale legata al passaggio del 2026 o su un prezzo DStv indicato per un paese diverso. Se l'importo o una transazione in sospeso non sono chiari, controlla l'app Coinepay o chiedi all'assistenza prima di riprovare.

I dati di fatturazione non corrispondono

Ricontrolla il nome e l'indirizzo che hai inserito, dove richiesti, confrontandoli con i tuoi dati di fatturazione reali. Correggi gli errori di digitazione, ma non inserire un indirizzo inventato o l'identità di un'altra persona. Se durante l'acquisto vengono richiesti dati di fatturazione che non puoi fornire in modo accurato, chiedi a DStv quali sono i requisiti anziché tirare a indovinare.

3-D Secure o l'autenticazione della carta non vengono completati

Completa tutti i passaggi di autenticazione che compaiono, poi torna alla procedura di acquisto per verificare se il pagamento è riuscito. DStv documenta un errore nei pagamenti online con carta di credito, 4019 (“undetermined ECI 07”), che può indicare che il suo sistema non riesce a determinare se una carta è abilitata a 3-D Secure. Per questo errore, DStv consiglia di contattare l'emittente della carta. Se lo visualizzi mentre usi Coinepay, comunica all'assistenza Coinepay il messaggio esatto e i dettagli pertinenti della transazione; puoi anche chiedere a DStv se il tentativo risulta registrato nella sua procedura di acquisto. L'errore 4019 è un errore di pagamento documentato da DStv, non un errore di Showmax confermato.

Requisiti della carta o verifiche dell'esercente relative al paese

Leggi gli eventuali requisiti relativi al tipo di carta o al paese mostrati da DStv. Le indicazioni sulle carte accettate dal precedente servizio Showmax non sono una regola affidabile per l'attuale procedura di acquisto di DStv Stream, e le opzioni di pagamento con carta possono variare tra i mercati. Se un requisito non è chiaro, contatta l'assistenza Coinepay per verificare se la tua carta lo soddisfa prima di acquistare e chiedi a DStv quali metodi di pagamento sono supportati dalla sua procedura di acquisto. Se il servizio o il pacchetto non è disponibile nel tuo paese, usare un indirizzo di fatturazione diverso non è una soluzione.

Gestire un abbonamento DStv o una vecchia questione relativa a Showmax

Per un pacchetto DStv attivo, vai a My Products sul sito DStv oppure usa l'app MyDStv; nell'app è presente una sezione Payments. DStv afferma che puoi programmare la disattivazione sul suo sito aprendo My Products, selezionando il pacchetto e scegliendo Disconnect. Afferma che la disattivazione ha effetto alla successiva data di pagamento. Controlla i termini mostrati per il tuo abbonamento prima di apportare modifiche.

Non utilizzare il precedente percorso Showmax che passava dall'avatar, Account, Plans & Payments e Manage plan come istruzione attuale per effettuare un acquisto o annullare un abbonamento. DStv ha dichiarato che i pagamenti automatici di Showmax sarebbero cessati automaticamente alla chiusura del servizio. Se hai una domanda relativa alla parte non utilizzata di un abbonamento Showmax, DStv ha dichiarato che i clienti che hanno scelto di non passare a DStv Stream possono richiederne il rimborso, soggetto ai termini standard. Contatta DStv per verificare se ne hai diritto, anziché presumere che il rimborso sia automatico.

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FAQ

Posso ancora abbonarmi a Showmax con una carta virtuale Coinepay?

No. Showmax è terminato il 30 aprile 2026 e non viene più venduto come abbonamento autonomo. Consulta DStv Stream per verificare i titoli e le opzioni di pagamento disponibili nel tuo paese.

Il mio profilo Showmax e la cronologia di visione compariranno su DStv Stream?

No. Gli account Showmax preesistenti non vengono trasferiti automaticamente; DStv Stream richiede una registrazione e un nuovo profilo.

DStv Stream accetta le carte virtuali Coinepay?

L'accettazione non è confermata. Controlla i requisiti della carta e le opzioni di pagamento mostrati durante l'acquisto nel tuo paese e contatta l'assistenza Coinepay se hai bisogno di verificare che la tua carta soddisfi tali requisiti.

Cosa devo fare se DStv mostra l'errore 4019?

DStv descrive l'errore 4019, “undetermined ECI 07”, come un possibile problema nel riconoscimento di 3-D Secure. Comunica all'assistenza Coinepay il messaggio di errore esatto e i dettagli pertinenti della transazione e verifica con DStv se il pagamento è stato registrato.

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