AVG Internet Securityは、AVGから直接購入し、AVG Accountで管理する有料の個人向けセキュリティサブスクリプションです。このガイドでは、Coinepayのバーチャルカードの準備方法、AVGでの購入手続き、支払いが拒否された場合の対処法を説明します。これは独立した手順ガイドであり、CoinepayはAVGと提携していません。
始める前に必要なもの
- 本人確認が完了したCoinepayアカウント。カードを作成するには、Coinepayの登録ページで登録し、本人確認（KYC）を完了する必要があります。
- Coinepayのバーチャルカード。カード番号、有効期限、CVVはCoinepayのダッシュボードまたはモバイルアプリ（iOS／Google Play）で確認できます。
- 初年度の料金と、AVGの購入手続き画面に表示される適用対象の税金を支払えるだけのカード残高。
- Coinepayのプロフィールに登録されている情報と完全に一致する、実際の請求先情報（氏名、住所、国）。AVGは正しい請求先情報を要求します。
- 自分で管理しているメールアドレス。AVG Accountへのログインに使用します。
AVGによると、2024年1月29日以降、ロシアとベラルーシでは同社のすべての製品とサービスが利用できなくなり、販売も停止されています。その他の国でも提供状況や利用できる支払い方法は異なる場合があるため、特定の国向けのストアページがあるだけでは、その国で特定のカードを利用できる保証にはなりません。
適切なAVG製品の選び方
AVG'sの個人向けストアには、1つのプランの3段階ではなく、次の3つの異なる製品が掲載されています。
- AVG AntiVirus FREE — 無料の製品です。
- AVG Internet Security — このガイドで取り上げる有料サブスクリプションです。AVGのサポートページでは、最大10台のデバイスで利用できるバージョンをAVG Internet Security (Multi-Device)とも呼んでいます。
- AVG Ultimate — Internet Securityに加え、Secure VPN、TuneUp、AntiTrackを含むセット製品です。
法人向けには、別製品のAVG Internet Security Business Editionもあります。Internet Securityだけが必要な場合は、セット製品や法人向けエディションではなく、Internet Securityを選択してください。
価格については、執筆時点（2026年10月）に、ストアの掲載情報で初年度の価格としてUS$59.88、£49.99、CAN$59.99、A$79.99、€59.99などが案内されており、2年目以降の更新価格はより高く設定されていました。これらは検索結果に掲載された価格であり、購入手続き画面で確認した合計額ではありません。また、一部のURLにはアフィリエイトパラメータが含まれていました。あくまで概算の目安とし、支払う前にAVGの公式ストアページでお住まいの地域の現在の価格を確認してください。
申し込みと支払いの手順
- Coinepayカードを作成します。Coinepayのアプリまたはダッシュボードでバーチャルカードを発行し、初年度の合計額と税金を余裕をもって支払えるようチャージします。カード番号、有効期限、CVVを確認できるようにしておきます。
- AVGの公式ストアを開きます。AVGの公式サイトにアクセスし、お住まいの国向けのAVG Internet Securityの商品ページを探します。まず試したい場合、AVGはクレジットカード不要のPC向け30日間トライアルを案内しています。
- 「Buy now」を選択します。必要なデバイス数を選び、購入手続きを開始します。
- AVG Accountにログインするか、新規作成します。サブスクリプションに紐付けたいメールアドレスを使用してください。公式サイトで直接購入した場合は、そのAVG Accountに購入内容が紐付けられ、確認メールにはインストール後に必要となる場合があるアクティベーションコードが記載されます。
- 支払い方法にカードを選びます。AVGは支払い方法としてクレジットカード／デビットカードとPayPalを案内しており、一部の単体購入では銀行振込も代替手段として挙げています。また、ヘルプページではカードブランドの例としてVisa、Mastercard、American Expressに言及しています。特定のブランドやプリペイドカード、バーチャルカードがお住まいの地域の購入手続きで使えるかどうかは、AVGが公表していません。購入手続きを進め、カードが利用できるかを購入手続き画面で確認してください。
- カード情報と請求先情報を入力します。Coinepayカードの番号、有効期限、CVVを入力します。請求先の氏名と住所は、Coinepayのプロフィールと完全に一致するよう入力してください。
- 必要に応じて3-D Secure認証を完了します。支払いの確認を求められた場合は、Coinepayアカウントに紐付いた方法（アプリでの承認など）で承認します。
- 購入を確定し、記録を保存します。決済が成功すると、AVGからアクティベーションコードを記載した確認メールが届きます。請求書は後からAVG Account → See your order historyで確認できます（Google PlayまたはApple's App Store経由の購入は、ここには表示されません）。
カード決済が拒否された場合
AVGの請求に関するヘルプでは、単体購入の支払いが失敗する場合があると説明していますが、拒否理由の網羅的な一覧は示していません。通常は別のカードや支払い方法を試すよう案内しています。コミュニティへの投稿（確認済みのシステム障害ではなく、ユーザーからの報告）には、バーチャルカードでの支払いが当初は受け付けられた後に拒否された例、「Update Payment Method」が機能しなかった例、支払い情報の更新中に「不具合」が起きた例が見られます。また、2026年10月15日付の別のWindows版リリースノート（バージョン26.10）には、サブスクリプション、更新、返金、購入手続き、支払いに関する誤ったメッセージについての修正が記載されています。こうした点を踏まえ、以下の一般的な原因を順に確認してください。
残高不足
購入手続きでの合計額には、案内されている価格に加えて地域ごとの税金が含まれる場合があります。Coinepayカードの残高を確認し、全額を支払えるようチャージしてから、もう一度お試しください。
請求先住所の不一致
AVGで入力した請求先住所がCoinepayカードに登録された情報と一致しない場合、決済の承認に失敗することがあります。Coinepayのプロフィールに表示されているとおりに住所を入力し直し、国も一致させてください。
3-D Secure認証が未完了
追加の確認手順が表示され、時間内に承認されなかった場合、支払いは取り消されます。Coinepayからの確認通知を受け取り、承認できる状態にしてから、購入手続きをやり直してください。
販売者側の地域チェック
AVGの購入手続きでは国の確認が行われる場合があり、利用できる支払い方法も地域によって異なります。実際に居住している国向けのAVGストアページを使用し、正しい請求先情報を入力してください。所在地を偽装しようとしないでください。カードに問題があると思われる場合は、再購入する前にCoinepayサポートに連絡し、カードが有効で購入に使用できるかを確認してください。
カード側では決済が試行されたと表示されているのにAVGが繰り返し支払いを拒否する場合は、注文についてAVGサポートに問い合わせるとともに、Coinepayサポートにカードの決済承認や一時的な利用枠の確保が発生していないか確認してください。
管理、更新、解約
請求に関する設定はAVG Account → Manage subscriptionsにあります。ここで次回の支払日と支払い方法を確認したり、Update payment cardを使用したり、Unsubscribe/Cancel renewalを選択したりできます。カード情報はサブスクリプションごとに個別に更新する必要があるため、継続したいサブスクリプションはすべて更新してください。
AVGの公式サイトで直接購入したサブスクリプションは、次回の請求日より前に自動更新を解約しない限り、自動的に更新されます。解約すると今後の請求は停止しますが、支払い済みの期間が終わるまでは引き続き利用できます。またAVGによると、1年、2年、3年のサブスクリプションは次の利用期間が始まる最大35日前に請求される場合があるため、有効期限ではなく、表示されるnext payment dateを基準にしてください。Coinepayで支払いを続ける場合は、その日より前に、Manage subscriptionsに登録されているカードが有効で、十分な残高があることを確認してください。
返金については、AVGの解約・返金ポリシーでは、年間契約の購入時または各年の請求から30日以内であれば全額返金が認められます。月間契約の初回購入には14日間の返金可能期間がありますが、その後の月額請求は同ポリシーでは返金対象外です。有料トライアルには初回請求後の返金可能期間が別途定められており、初回の年間請求後は30日間、初回の月額請求後は14日間です。第三者の販売者やアプリストアでは異なる条件が適用される場合があります。承認された返金は元の支払い方法であるCoinepayカードに戻されるため、返金可能期間が終了するまでそのカードを解約しないでください。
サポートが必要な場合
カードの作成、残高、本人確認、決済承認に関する質問は、サポートまたはTelegramからCoinepayチームにお問い合わせください。サブスクリプション自体のアカウント、アクティベーションコード、価格、返金に関する質問は、AVGに直接お問い合わせください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
CoinepayのバーチャルカードでAVG Internet Securityの料金を支払えますか？
AVGの購入手続きでは、他のカードと同様にCoinepayのバーチャルカード番号、有効期限、CVVを入力できます。AVGは支払い方法にクレジットカード／デビットカードを挙げていますが、すべての地域の購入手続きであらゆる種類のカードを受け付けるとは公表していません。購入手続きを進め、AVGによるカードの確認を受けてください。拒否された場合は、残高、請求先住所、追加の認証手順を確認し、Coinepayサポートにカードが有効かどうかお問い合わせください。
購入手続きではどのAVG製品を選べばよいですか？
AVG Internet Security（最大10台のデバイスで利用できるバージョンはInternet Security Multi-Deviceとも呼ばれます）を選択してください。無料のAVG AntiVirus、セット製品のAVG Ultimate、AVG Internet Security Business Editionとは別の製品です。支払う前に正しい製品を選んでいるか確認してください。
AVG Internet Securityの料金はいくらですか？
執筆時点（2026年10月）に案内されていた初年度の価格には、US$59.88、£49.99、€59.99などがあり、後の更新価格はより高く設定されていました。これらは検索結果に掲載された価格であり、購入手続き画面で確認した合計額ではありません。価格は地域や税金によって異なります。購入前に必ず、お住まいの国向けのAVG公式ストアページで現在の価格を確認してください。
カードに問題がなさそうなのに、AVGへの支払いが拒否されたのはなぜですか？
一般的な原因には、税金を加えた場合の残高不足、カードの登録情報と一致しない請求先住所、未完了の3-D Secure認証、AVGによる地域チェックがあります。これらを修正してから再度お試しください。AVGは別の支払い方法を試すことも勧めています。カード側では決済が試行されたと表示されているのにAVGが拒否する場合は、AVGとCoinepayの両方のサポートにお問い合わせください。
CoinepayカードでのAVGの自動更新を停止するにはどうすればよいですか？
次回の支払日より前にAVG Account → Manage subscriptionsを開き、Unsubscribe/Cancel renewalを選択してください。次の利用期間が始まる最大35日前に更新料金が請求される場合があるため、余裕をもって解約してください。解約すると今後の請求は停止しますが、支払い済みの期間が終わるまでは引き続き利用できます。
