ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে AVG Internet Security-এর পেমেন্ট কীভাবে করবেন

AVG Internet Security হলো একটি পেইড কনজিউমার সিকিউরিটি সাবস্ক্রিপশন যা আপনি সরাসরি AVG থেকে কেনেন এবং একটি AVG অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালনা করেন। এই নির্দেশিকা দেখায় কীভাবে একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড সেট আপ করবেন, AVG চেকআউট সম্পন্ন করবেন, এবং পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে কী করবেন। এটি একটি স্বাধীন হাউ-টু গাইড; Coinepay-এর সঙ্গে AVG-এর কোনো সংশ্লিষ্টতা নেই।

শুরু করার আগে আপনার যা প্রয়োজন

• একটি যাচাইকৃত Coinepay অ্যাকাউন্ট। Coinepay সাইন-আপ পেজে নিবন্ধন করুন এবং কার্ড তৈরি করার আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করুন।
• কার্ড নম্বর, মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ এবং CVV সহ একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড, যা আপনি Coinepay ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপে (iOS / Google Play) দেখতে পারেন।
• প্রথম বছরের চার্জ এবং AVG চেকআউটে দেখানো যেকোনো প্রযোজ্য কর কভার করার জন্য কার্ডে যথেষ্ট ব্যালেন্স।
• আপনার আসল বিলিং বিবরণ — নাম, ঠিকানা এবং দেশ — ঠিক যেমনটি আপনার Coinepay প্রোফাইলে রয়েছে। AVG প্রকৃত বিলিং তথ্য দাবি করে।
• আপনার নিয়ন্ত্রণাধীন একটি ইমেল ঠিকানা; এটি আপনার AVG অ্যাকাউন্ট লগইন হয়ে ওঠে।

লক্ষ্য করুন যে AVG জানায় তাদের সমস্ত পণ্য ও পরিষেবা ২৯ জানুয়ারি ২০২৪ থেকে রাশিয়া ও বেলারুশে অনুপলব্ধ হয়ে গেছে, এবং সেখানে বিক্রয় স্থগিত রয়েছে। অন্যান্য দেশে উপলব্ধতা এবং গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি ভিন্ন হতে পারে, তাই শুধুমাত্র একটি দেশের স্টোর পেজ কোনো নির্দিষ্ট কার্ড সেখানে কাজ করবে তার গ্যারান্টি দেয় না।

সঠিক AVG পণ্য নির্বাচন

AVG-এর কনজিউমার স্টোরে আপনি তিনটি স্বতন্ত্র পণ্য দেখতে পাবেন, একটি প্ল্যানের তিনটি স্তর নয়:

• AVG AntiVirus FREE — ফ্রি পণ্য।
• AVG Internet Security — পেইড সাবস্ক্রিপশন যা এই নির্দেশিকায় কভার করা হয়েছে; AVG-এর সাপোর্ট পেজগুলো ১০টি পর্যন্ত ডিভাইসে ব্যবহারযোগ্য সংস্করণটিকে AVG Internet Security (Multi-Device)-ও বলে।
• AVG Ultimate — একটি বান্ডেল যাতে Internet Security-এর পাশাপাশি Secure VPN, TuneUp এবং AntiTrack রয়েছে।

প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি পৃথক AVG Internet Security Business Edition-ও রয়েছে। আপনি যদি শুধুমাত্র Internet Security চান, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনি সেই পণ্যটি নির্বাচন করছেন, বান্ডেল বা বিজনেস এডিশন নয়।

মূল্য সম্পর্কে: লেখার সময় (অক্টোবর ২০২৬), স্টোর তালিকাগুলো প্রথম বছরের দাম যেমন US$59.88, £49.99, CAN$59.99, A$79.99 এবং €59.99 বিজ্ঞাপন করেছিল, প্রথম বছরের পরে উচ্চতর নবায়ন মূল্যসহ। এগুলো ছিল ইনডেক্সড তালিকা, যাচাইকৃত চেকআউট মোট নয়, এবং কিছু URL-এ অ্যাফিলিয়েট প্যারামিটার ছিল। এগুলোকে শুধুমাত্র আনুমানিক নির্দেশনা হিসেবে বিবেচনা করুন এবং পেমেন্ট করার আগে AVG-এর অফিসিয়াল স্টোর পেজে আপনার অঞ্চলের লাইভ মূল্য নিশ্চিত করুন।

ধাপে ধাপে: সাবস্ক্রাইব এবং পেমেন্ট করুন

1. আপনার Coinepay কার্ড তৈরি করুন। Coinepay অ্যাপ বা ড্যাশবোর্ডে, একটি ভার্চুয়াল কার্ড ইস্যু করুন এবং এটিতে টপ আপ করুন যাতে ব্যালেন্স প্রথম বছরের মোট এবং কর স্বাচ্ছন্দ্যে কভার করে। কার্ড নম্বর, মেয়াদ এবং CVV হাতের কাছে রাখুন।
2. AVG-এর অফিসিয়াল স্টোর খুলুন। AVG-এর নিজস্ব ওয়েবসাইটে যান এবং আপনার দেশের জন্য AVG Internet Security তালিকা খুঁজুন। আপনি যদি প্রথমে চেষ্টা করতে চান, AVG একটি ৩০-দিনের PC ট্রায়াল বিজ্ঞাপন করে যার জন্য ক্রেডিট কার্ড প্রয়োজন হয় না।
3. Buy now নির্বাচন করুন। আপনার প্রয়োজনীয় ডিভাইস সংখ্যা বেছে নিন এবং কেনাকাটা শুরু করুন।
4. সাইন ইন করুন বা আপনার AVG অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। সাবস্ক্রিপশনের সঙ্গে যুক্ত করতে চান এমন ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করুন। একটি সরাসরি ওয়েবসাইট ক্রয় সেই AVG অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংযুক্ত হয়, এবং নিশ্চিতকরণ ইমেলে একটি অ্যাক্টিভেশন কোড থাকে যা ইনস্টলেশনের পরে আপনার প্রয়োজন হতে পারে।
5. পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে কার্ড বেছে নিন। AVG ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড এবং PayPal নথিভুক্ত করে, এবং কিছু স্ট্যান্ডঅ্যালোন ক্রয়ের জন্য বিকল্প হিসেবে ওয়্যার ট্রান্সফার তালিকাভুক্ত করে; এর সাপোর্ট পেজগুলো উদাহরণ কার্ড ব্র্যান্ড হিসেবে Visa, Mastercard এবং American Express উল্লেখ করে। কোনো নির্দিষ্ট ব্র্যান্ড, অথবা প্রিপেইড ও ভার্চুয়াল কার্ড আপনার আঞ্চলিক চেকআউটে গৃহীত হয় কিনা তা AVG প্রকাশ্যে নিশ্চিত করে না, তাই এগিয়ে যান এবং চেকআউটকে কার্ড যাচাই করতে দিন।
6. আপনার কার্ড এবং বিলিং বিবরণ লিখুন। Coinepay কার্ড নম্বর, মেয়াদ এবং CVV টাইপ করুন। আপনার Coinepay প্রোফাইলের সঙ্গে ঠিক মিলিয়ে বিলিং নাম এবং ঠিকানা লিখুন।
7. যেকোনো 3-D Secure ধাপ সম্পন্ন করুন। পেমেন্ট নিশ্চিত করার জন্য অনুরোধ করা হলে, আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত পদ্ধতির মাধ্যমে এটি অনুমোদন করুন (উদাহরণস্বরূপ একটি অ্যাপ নিশ্চিতকরণ)।
8. নিশ্চিত করুন এবং আপনার রেকর্ড সংরক্ষণ করুন। চার্জ সফল হওয়ার পরে, AVG আপনার অ্যাক্টিভেশন কোড সহ একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল করে। আপনি পরে AVG Account → See your order history-এর অধীনে ইনভয়েস খুঁজে পেতে পারেন (Google Play বা Apple-এর App Store-এর মাধ্যমে করা ক্রয়গুলো সেখানে প্রদর্শিত হয় না)।

যদি আপনার কার্ড প্রত্যাখ্যাত হয়

AVG-এর বিলিং সহায়তা উল্লেখ করে যে একটি স্ট্যান্ডঅ্যালোন পেমেন্ট প্রত্যাখ্যানের একটি সম্পূর্ণ তালিকা না দিয়েই ব্যর্থ হতে পারে; এটি সাধারণত অন্য একটি কার্ড বা পেমেন্ট পদ্ধতি চেষ্টা করার পরামর্শ দেয়। কমিউনিটি পোস্টগুলো (যা ব্যবহারকারীর রিপোর্ট, নিশ্চিত সিস্টেম ত্রুটি নয়) এমন ক্ষেত্রের বর্ণনা দেয় যেখানে একটি ভার্চুয়াল-কার্ড পেমেন্ট প্রথমে গৃহীত হয়েছিল তারপর প্রত্যাখ্যাত হয়েছিল, একটি "Update Payment Method" নিয়ন্ত্রণ যা কাজ করেনি, এবং পেমেন্ট বিবরণ আপডেট করার সময় একটি "গ্লিচ"। ১৫ অক্টোবর ২০২৬ তারিখের একটি পৃথক Windows রিলিজ নোট (সংস্করণ 26.10) সাবস্ক্রিপশন, নবায়ন, রিফান্ড, ক্রয়-প্রবাহ এবং ভুল পেমেন্ট-সম্পর্কিত বার্তার সমাধানের উল্লেখ করে। সেই প্রসঙ্গে, নিচের সাধারণ কারণগুলো পর্যালোচনা করুন।

অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স

চেকআউট মোটে বিজ্ঞাপিত মূল্যের উপরে আঞ্চলিক কর অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আপনার Coinepay কার্ড ব্যালেন্স পরীক্ষা করুন এবং টপ আপ করুন যাতে এটি সম্পূর্ণ পরিমাণ কভার করে, তারপর পুনরায় চেষ্টা করুন।

বিলিং ঠিকানার অমিল

আপনি AVG-তে যে বিলিং ঠিকানা টাইপ করেছেন তা যদি আপনার Coinepay কার্ডে নিবন্ধিত বিবরণের সঙ্গে না মেলে, তাহলে অনুমোদন ব্যর্থ হতে পারে। আপনার Coinepay প্রোফাইলে যেমন দেখানো হয়েছে ঠিক তেমনভাবে আপনার ঠিকানা পুনরায় লিখুন এবং দেশ সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখুন।

3-D Secure সম্পন্ন হয়নি

যদি একটি অতিরিক্ত নিশ্চিতকরণ ধাপ উপস্থিত হয় এবং সময়মতো অনুমোদিত না হয়, তাহলে পেমেন্ট বাতিল হয়ে যায়। নিশ্চিত করুন যে আপনি Coinepay নিশ্চিতকরণ প্রম্পট পেতে এবং অনুমোদন করতে পারেন, তারপর আবার চেকআউট শুরু করুন।

মার্চেন্ট অঞ্চল যাচাই

AVG-এর চেকআউট দেশ যাচাই প্রয়োগ করতে পারে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট অঞ্চলে নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অফার করে। আপনার প্রকৃত বসবাসের দেশের জন্য AVG স্টোর পেজ আপনার আসল বিলিং বিবরণ সহ ব্যবহার করুন — কখনোই আপনার অবস্থান ছদ্মবেশ করার চেষ্টা করবেন না। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে সমস্যাটি কার্ড-সম্পর্কিত, তাহলে আবার কেনার আগে আপনার কার্ড সক্রিয় এবং উপযুক্ত কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

যদি AVG বারবার এমন একটি পেমেন্ট প্রত্যাখ্যান করে যা আপনার কার্ডের দিকে চেষ্টা করা হয়েছে বলে দেখায়, অর্ডার সম্পর্কে AVG সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন, এবং আপনার কার্ডে কোনো অনুমোদন বা হোল্ড ছিল না তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টকে অনুরোধ করুন।

পরিচালনা, নবায়ন এবং বাতিলকরণ

বিলিং নিয়ন্ত্রণ AVG Account → Manage subscriptions-এর অধীনে থাকে, যেখানে আপনি পরবর্তী পেমেন্ট তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি দেখতে পারেন, Update payment card ব্যবহার করতে পারেন, অথবা Unsubscribe/Cancel renewal নির্বাচন করতে পারেন। প্রতিটি সাবস্ক্রিপশনের জন্য কার্ড বিবরণ আলাদাভাবে আপডেট করা হয়, তাই আপনি সক্রিয় রাখতে চান এমন প্রতিটি আপডেট করুন।

সরাসরি AVG ওয়েবসাইট সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় যদি না আপনি পরবর্তী বিলিং তারিখের আগে নবায়ন বাতিল করেন; বাতিলকরণ ভবিষ্যতের চার্জ বন্ধ করে কিন্তু আপনি ইতিমধ্যে যে সময়ের জন্য অর্থ প্রদান করেছেন সেই সময়ের মধ্যে অ্যাক্সেস রেখে দেয়। AVG আরও বলে যে ১-, ২- বা ৩-বছরের সাবস্ক্রিপশনের জন্য বিলিং পরবর্তী সময়ের ৩৫ দিন আগে পর্যন্ত ঘটতে পারে, তাই মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখের পরিবর্তে প্রদর্শিত পরবর্তী পেমেন্ট তারিখ-এর উপর নির্ভর করুন। আপনি যদি Coinepay দিয়ে পেমেন্ট চালিয়ে যেতে চান, তাহলে নিশ্চিত করুন যে Manage subscriptions-এর অধীনে যুক্ত কার্ডটি সেই তারিখের আগে বৈধ এবং ফান্ডেড।

রিফান্ড সম্পর্কে, AVG-এর বাতিলকরণ/রিফান্ড নীতি একটি বার্ষিক ক্রয় বা প্রতিটি বার্ষিক চার্জের ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিফান্ডের অনুমতি দেয়; একটি প্রাথমিক মাসিক ক্রয়ের ১৪ দিনের উইন্ডো থাকে, যখন পরবর্তী মাসিক চার্জগুলো সেই নীতির অধীনে ফেরতযোগ্য নয়। পেইড ট্রায়ালগুলোর নিজস্ব প্রথম-চার্জ উইন্ডো রয়েছে (প্রথম বার্ষিক চার্জের পরে ৩০ দিন, প্রথম মাসিক চার্জের পরে ১৪ দিন), এবং তৃতীয়-পক্ষ বিক্রেতা বা অ্যাপ স্টোর ভিন্ন শর্ত প্রয়োগ করতে পারে। অনুমোদিত রিফান্ড মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয় — আপনার Coinepay কার্ড — তাই যেকোনো রিফান্ড উইন্ডো বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সেই কার্ডটি খোলা রাখুন।

সাহায্য দরকার?

কার্ড তৈরি, ব্যালেন্স, যাচাই বা পেমেন্ট-অনুমোদন সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য, সাপোর্ট অথবা Telegram-এর মাধ্যমে Coinepay টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সাবস্ক্রিপশন সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট, অ্যাক্টিভেশন-কোড, মূল্য এবং রিফান্ড প্রশ্নের জন্য, সরাসরি AVG-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমি কি AVG Internet Security-এর পেমেন্ট করতে একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করতে পারি?

আপনি যেকোনো কার্ডের মতো AVG-এর চেকআউটে আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ এবং CVV লিখতে পারেন। AVG তার পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড তালিকাভুক্ত করে কিন্তু প্রতিটি আঞ্চলিক চেকআউটে প্রতিটি কার্ড ধরন গ্রহণের বিষয়টি প্রকাশ্যে নিশ্চিত করে না, তাই চেকআউট সম্পন্ন করুন এবং AVG-কে কার্ড যাচাই করতে দিন। যদি এটি প্রত্যাখ্যাত হয়, আপনার ব্যালেন্স, বিলিং ঠিকানা এবং যেকোনো নিশ্চিতকরণ ধাপ পরীক্ষা করুন, এবং কার্ড সক্রিয় কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

চেকআউটে আমার কোন AVG পণ্য বেছে নেওয়া উচিত?

AVG Internet Security নির্বাচন করুন (১০টি পর্যন্ত ডিভাইসের জন্য Internet Security Multi-Device-ও বলা হয়)। এটি ফ্রি AVG AntiVirus থেকে, AVG Ultimate বান্ডেল থেকে, এবং AVG Internet Security Business Edition থেকে আলাদা, তাই পেমেন্ট করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক পণ্যটি বেছে নিয়েছেন।

AVG Internet Security-এর দাম কত?

লেখার সময় (অক্টোবর ২০২৬), বিজ্ঞাপিত প্রথম বছরের দামের মধ্যে US$59.88, £49.99 এবং €59.99-এর মতো অঙ্ক অন্তর্ভুক্ত ছিল, পরে উচ্চতর নবায়ন মূল্যসহ। এগুলো ছিল ইনডেক্সড তালিকা, নিশ্চিত চেকআউট মোট নয়, এবং দাম অঞ্চল ও কর অনুযায়ী ভিন্ন হয়। কেনার আগে সর্বদা আপনার দেশের জন্য AVG-এর অফিসিয়াল স্টোর পেজে লাইভ মূল্য পরীক্ষা করুন।

আমার কার্ড ঠিক মনে হওয়া সত্ত্বেও আমার AVG পেমেন্ট কেন প্রত্যাখ্যাত হলো?

সাধারণ কারণগুলো হলো কর যুক্ত হওয়ার পরে অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স, আপনার কার্ড প্রোফাইলের সঙ্গে না মেলা একটি বিলিং ঠিকানা, একটি অসম্পূর্ণ 3-D Secure নিশ্চিতকরণ, অথবা AVG-এর আঞ্চলিক যাচাই। এগুলো ঠিক করার পরে পুনরায় চেষ্টা করুন; AVG অন্য একটি পেমেন্ট পদ্ধতি চেষ্টা করারও পরামর্শ দেয়। যদি AVG এমন একটি চার্জ প্রত্যাখ্যান করে যা আপনার কার্ড চেষ্টা করা হয়েছে বলে দেখায়, তাহলে AVG এবং Coinepay সাপোর্ট উভয়ের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আমি কীভাবে AVG-কে আমার Coinepay কার্ডে নবায়ন করা থেকে বন্ধ করব?

AVG Account → Manage subscriptions-এ যান এবং পরবর্তী পেমেন্ট তারিখের আগে Unsubscribe/Cancel renewal নির্বাচন করুন। নবায়ন পরবর্তী সময়ের ৩৫ দিন আগে পর্যন্ত বিল করা হতে পারে, তাই আগেভাগে বাতিল করুন। বাতিলকরণ ভবিষ্যতের চার্জ বন্ধ করে কিন্তু আপনি ইতিমধ্যে যে সময়ের জন্য অর্থ প্রদান করেছেন সেই সময়ের মধ্যে অ্যাক্সেস রেখে দেয়।

সম্পর্কিত গাইড

• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে LifeLock-এর মূল্য কীভাবে পরিশোধ করবেন (ধাপে ধাপে নির্দেশিকা)
• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Malwarebytes Premium-এর মূল্য কীভাবে পরিশোধ করবেন
• Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Aura-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন
• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে McAfee Total Protection-এর মূল্য কীভাবে পরিশোধ করবেন
• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে কীভাবে Avast Premium Security-এর জন্য পেমেন্ট করবেন
• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Norton AntiVirus Plus-এর মূল্য কীভাবে পরিশোধ করবেন