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Segurança e senhas

Como Pagar pelo AVG Internet Security com um Cartão Virtual

Última atualização: 2026-10-16

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Nesta página
  1. O que você precisa antes de começar
  2. Escolhendo o produto AVG certo
  3. Passo a passo: assinar e pagar
  4. Se o seu cartão for recusado
  5. Gerenciando, renovando e cancelando
  6. Precisa de ajuda?
  7. Perguntas frequentes
  8. Guias relacionados

O AVG Internet Security é uma assinatura de segurança paga para consumidores que você compra diretamente da AVG e gerencia por meio de uma Conta AVG. Este guia mostra como configurar um cartão virtual Coinepay, concluir o checkout da AVG e o que fazer se um pagamento for recusado. É um guia prático independente; a Coinepay não é afiliada à AVG.

O que você precisa antes de começar

  • Uma conta Coinepay verificada. Cadastre-se na página de cadastro da Coinepay e conclua a verificação de identidade (KYC) antes de poder criar um cartão.
  • Um cartão virtual Coinepay com número do cartão, data de validade e CVV, que você pode ver no painel da Coinepay ou no aplicativo móvel (iOS / Google Play).
  • Saldo suficiente no cartão para cobrir a cobrança do primeiro ano mais qualquer imposto aplicável exibido no checkout da AVG.
  • Seus dados de cobrança reais — nome, endereço e país — exatamente como constam no seu perfil Coinepay. A AVG exige informações de cobrança verdadeiras.
  • Um endereço de e-mail que você controle; ele se tornará o login da sua Conta AVG.

Observe que a AVG afirma que todos os seus produtos e serviços se tornaram indisponíveis na Rússia e na Bielorrússia em 29 de janeiro de 2024, e as vendas nesses países estão suspensas. A disponibilidade e os métodos de pagamento aceitos em outros países podem variar, portanto, a página de loja de um país por si só não garante que um cartão específico funcionará lá.

Escolhendo o produto AVG certo

Na loja de consumidores da AVG, você verá três produtos distintos, não três níveis de um mesmo plano:

  • AVG AntiVirus FREE — o produto gratuito.
  • AVG Internet Security — a assinatura paga que este guia aborda; as páginas de suporte da AVG também chamam a versão utilizável em até 10 dispositivos de AVG Internet Security (Multi-Device).
  • AVG Ultimate — um pacote que inclui o Internet Security mais Secure VPN, TuneUp e AntiTrack.

Há também um AVG Internet Security Business Edition separado para organizações. Se você quiser apenas o Internet Security, certifique-se de selecionar esse produto e não o pacote ou a edição empresarial.

Sobre preços: no momento em que este texto foi escrito (outubro de 2026), os anúncios da loja divulgavam preços de primeiro ano como US$59,88, £49,99, CAN$59,99, A$79,99 e €59,99, com preços de renovação mais altos após o primeiro ano. Esses eram anúncios indexados, não totais de checkout verificados, e alguns URLs traziam parâmetros de afiliados. Trate-os apenas como orientação aproximada e confirme o preço ao vivo para sua região na página oficial da loja da AVG antes de pagar.

Passo a passo: assinar e pagar

  1. Crie seu cartão Coinepay. No aplicativo ou painel da Coinepay, emita um cartão virtual e recarregue-o para que o saldo cubra confortavelmente o total do primeiro ano mais o imposto. Mantenha à mão o número do cartão, a validade e o CVV.
  2. Abra a loja oficial da AVG. Acesse o próprio site da AVG e encontre o anúncio do AVG Internet Security para o seu país. Se quiser testar primeiro, a AVG divulga uma avaliação gratuita de 30 dias para PC que não exige cartão de crédito.
  3. Selecione Comprar agora. Escolha a quantidade de dispositivos de que você precisa e inicie a compra.
  4. Entre ou crie sua Conta AVG. Use o endereço de e-mail que deseja vincular à assinatura. Uma compra direta no site é vinculada a essa Conta AVG, e o e-mail de confirmação contém um código de ativação que você pode precisar após a instalação.
  5. Escolha o cartão como método de pagamento. A AVG documenta cartões de crédito/débito e PayPal, e lista a transferência bancária como alternativa para algumas compras avulsas; suas páginas de ajuda mencionam Visa, Mastercard e American Express como exemplos de bandeiras de cartão. Se uma bandeira específica, ou cartões pré-pagos e virtuais, é aceita no checkout da sua região não é algo que a AVG confirme publicamente, então prossiga e deixe o checkout validar o cartão.
  6. Insira os dados do seu cartão e de cobrança. Digite o número do cartão Coinepay, a validade e o CVV. Insira o nome e o endereço de cobrança que correspondam exatamente ao seu perfil Coinepay.
  7. Conclua qualquer etapa 3-D Secure. Se for solicitado a confirmar o pagamento, aprove-o pelo método vinculado à sua conta Coinepay (por exemplo, uma confirmação no aplicativo).
  8. Confirme e salve seus registros. Após o sucesso da cobrança, a AVG envia por e-mail uma confirmação com seu código de ativação. Você pode encontrar faturas posteriormente em Conta AVG → Ver seu histórico de pedidos (compras feitas via Google Play ou App Store da Apple não aparecem lá).

Se o seu cartão for recusado

A ajuda de cobrança da AVG observa que um pagamento avulso pode falhar sem fornecer uma lista exaustiva de motivos de recusa; geralmente, ela recomenda tentar outro cartão ou método de pagamento. Postagens da comunidade (que são relatos de usuários, não falhas de sistema confirmadas) descrevem casos em que um pagamento com cartão virtual foi primeiro aceito e depois recusado, um controle de "Atualizar método de pagamento" que não funcionou e uma "falha" ao atualizar os dados de pagamento. Uma nota de versão separada do Windows datada de 15 de outubro de 2026 (versão 26.10) menciona correções para mensagens relacionadas a assinatura, renovação, reembolso, fluxo de compra e pagamento incorreto. Com esse contexto, analise as causas comuns abaixo.

Saldo insuficiente

O total do checkout pode incluir imposto regional além do preço anunciado. Verifique o saldo do seu cartão Coinepay e recarregue-o para cobrir o valor total, depois tente novamente.

Endereço de cobrança divergente

Se o endereço de cobrança que você digitou na AVG não corresponder aos dados registrados no seu cartão Coinepay, a autorização pode falhar. Reinsira seu endereço exatamente como aparece no seu perfil Coinepay e mantenha o país consistente.

3-D Secure não concluído

Se uma etapa extra de confirmação aparecer e não for aprovada a tempo, o pagamento é descartado. Certifique-se de que você consegue receber e aprovar o aviso de confirmação da Coinepay, depois inicie o checkout novamente.

Verificações de região do comerciante

O checkout da AVG pode aplicar verificações de país e só oferece determinados métodos de pagamento em determinadas regiões. Use a página de loja da AVG do seu real país de residência com seus dados de cobrança verdadeiros — nunca tente disfarçar sua localização. Se suspeitar que o problema está relacionado ao cartão, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão está ativo e adequado antes de comprar novamente.

Se a AVG recusar repetidamente um pagamento que, do lado do seu cartão, aparece como tentado, entre em contato com o suporte da AVG sobre o pedido e peça ao suporte da Coinepay para confirmar que não houve autorização ou bloqueio no seu cartão.

Gerenciando, renovando e cancelando

Os controles de cobrança ficam em Conta AVG → Gerenciar assinaturas, onde você pode ver a próxima data de pagamento e o método de pagamento, usar Atualizar cartão de pagamento ou selecionar Cancelar inscrição/Cancelar renovação. Os dados do cartão são atualizados separadamente para cada assinatura, então atualize todas que você quer manter ativas.

As assinaturas diretas no site da AVG renovam automaticamente, a menos que você cancele a renovação antes da próxima data de cobrança; o cancelamento interrompe cobranças futuras, mas mantém o acesso durante o período que você já pagou. A AVG também afirma que a cobrança de assinaturas de 1, 2 ou 3 anos pode ocorrer até 35 dias antes do próximo período, então confie na próxima data de pagamento exibida, e não na data de validade. Se quiser continuar pagando com a Coinepay, certifique-se de que o cartão vinculado em Gerenciar assinaturas esteja válido e com saldo antes dessa data.

Sobre reembolsos, a política de cancelamento/reembolso da AVG permite um reembolso total dentro de 30 dias de uma compra anual ou de cada cobrança anual; uma compra mensal inicial tem uma janela de 14 dias, enquanto cobranças mensais posteriores não são reembolsáveis sob essa política. Avaliações pagas têm suas próprias janelas de primeira cobrança (30 dias após uma primeira cobrança anual, 14 dias após uma primeira cobrança mensal), e vendedores terceiros ou lojas de aplicativos podem aplicar termos diferentes. Reembolsos aprovados são devolvidos ao método de pagamento original — seu cartão Coinepay — então mantenha esse cartão aberto até que qualquer janela de reembolso se encerre.

Precisa de ajuda?

Para dúvidas sobre criação de cartão, saldo, verificação ou autorização de pagamento, fale com a equipe da Coinepay pelo suporte ou no Telegram. Para dúvidas sobre conta, código de ativação, preços e reembolso referentes à própria assinatura, entre em contato diretamente com a AVG.

Obtenha seu cartão virtual Coinepay: Cadastre-se · App Store · Google Play · Suporte ao cliente

Perguntas frequentes

Posso usar um cartão virtual Coinepay para pagar pelo AVG Internet Security?

Você pode inserir o número, a validade e o CVV do seu cartão virtual Coinepay no checkout da AVG como qualquer cartão. A AVG lista cartões de crédito/débito entre seus métodos de pagamento, mas não confirma publicamente a aceitação de todos os tipos de cartão em todos os checkouts regionais, então conclua o checkout e deixe a AVG validar o cartão. Se for recusado, verifique seu saldo, endereço de cobrança e qualquer etapa de confirmação, e entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que o cartão está ativo.

Qual produto AVG devo escolher no checkout?

Selecione o AVG Internet Security (também chamado de Internet Security Multi-Device para até 10 dispositivos). Ele é separado do AVG AntiVirus gratuito, do pacote AVG Ultimate e do AVG Internet Security Business Edition, então certifique-se de escolher o produto correto antes de pagar.

Quanto custa o AVG Internet Security?

No momento em que este texto foi escrito (outubro de 2026), os preços anunciados para o primeiro ano incluíam valores como US$59,88, £49,99 e €59,99, com preços de renovação mais altos depois. Esses eram anúncios indexados, não totais de checkout confirmados, e os preços variam conforme a região e os impostos. Sempre verifique o preço ao vivo na página oficial da loja da AVG para o seu país antes de comprar.

Por que meu pagamento na AVG foi recusado mesmo com meu cartão aparentemente em ordem?

As causas comuns são saldo insuficiente após a adição do imposto, um endereço de cobrança que não corresponde ao perfil do seu cartão, uma confirmação 3-D Secure não concluída ou as verificações regionais da AVG. Tente novamente após corrigir isso; a AVG também sugere tentar outro método de pagamento. Se a AVG recusar uma cobrança que seu cartão mostra como tentada, entre em contato com o suporte da AVG e da Coinepay.

Como impeço que a AVG renove no meu cartão Coinepay?

Vá em Conta AVG → Gerenciar assinaturas e selecione Cancelar inscrição/Cancelar renovação antes da próxima data de pagamento. A renovação pode ser cobrada até 35 dias antes do próximo período, então cancele com antecedência. O cancelamento interrompe cobranças futuras, mas mantém o acesso durante o período que você já pagou.

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