AVG Internet Security adalah langganan keamanan konsumen berbayar yang Anda beli langsung dari AVG dan kelola melalui Akun AVG. Panduan ini menunjukkan cara menyiapkan kartu virtual Coinepay, menyelesaikan checkout AVG, dan apa yang harus dilakukan jika pembayaran ditolak. Ini adalah panduan praktis independen; Coinepay tidak berafiliasi dengan AVG.
Apa yang Anda butuhkan sebelum memulai
- Akun Coinepay yang terverifikasi. Daftar di halaman pendaftaran Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas (KYC) sebelum Anda dapat membuat kartu.
- Kartu virtual Coinepay dengan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV, yang dapat Anda lihat di dasbor Coinepay atau aplikasi seluler (iOS / Google Play).
- Saldo yang cukup pada kartu untuk menutupi biaya tahun pertama ditambah pajak yang berlaku yang ditampilkan di checkout AVG.
- Detail penagihan asli Anda — nama, alamat, dan negara — persis seperti yang tercatat di profil Coinepay Anda. AVG memerlukan informasi penagihan yang asli.
- Alamat email yang Anda kendalikan; ini menjadi login Akun AVG Anda.
Perlu diperhatikan bahwa AVG menyatakan semua produk dan layanannya menjadi tidak tersedia di Rusia dan Belarus pada 29 Januari 2024, dan penjualan di sana ditangguhkan. Ketersediaan dan metode pembayaran yang diterima di negara lain dapat bervariasi, sehingga halaman toko suatu negara saja tidak menjamin kartu tertentu akan berfungsi di sana.
Memilih produk AVG yang tepat
Di toko konsumen AVG, Anda akan melihat tiga produk yang berbeda, bukan tiga tingkatan dari satu paket:
- AVG AntiVirus FREE — produk gratis.
- AVG Internet Security — langganan berbayar yang dibahas panduan ini; halaman dukungan AVG juga menyebut versi yang dapat digunakan pada hingga 10 perangkat sebagai AVG Internet Security (Multi-Device).
- AVG Ultimate — paket gabungan yang mencakup Internet Security plus Secure VPN, TuneUp, dan AntiTrack.
Ada juga AVG Internet Security Business Edition terpisah untuk organisasi. Jika Anda hanya menginginkan Internet Security, pastikan Anda memilih produk tersebut dan bukan paket gabungan atau edisi bisnis.
Mengenai harga: pada saat penulisan (Oktober 2026), daftar toko mengiklankan harga tahun pertama seperti US$59,88, £49,99, CAN$59,99, A$79,99, dan €59,99, dengan harga pembaruan yang lebih tinggi setelah tahun pertama. Ini adalah daftar yang terindeks, bukan total checkout yang terverifikasi, dan beberapa URL membawa parameter afiliasi. Perlakukan ini hanya sebagai panduan kasar dan konfirmasikan harga langsung untuk wilayah Anda di halaman toko resmi AVG sebelum Anda membayar.
Langkah demi langkah: berlangganan dan membayar
- Buat kartu Coinepay Anda. Di aplikasi atau dasbor Coinepay, terbitkan kartu virtual dan isi saldonya sehingga saldo dengan nyaman menutupi total tahun pertama plus pajak. Simpan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV dalam jangkauan.
- Buka toko resmi AVG. Kunjungi situs web AVG sendiri dan temukan daftar AVG Internet Security untuk negara Anda. Jika Anda ingin mencoba terlebih dahulu, AVG mengiklankan uji coba PC 30 hari yang tidak memerlukan kartu kredit.
- Pilih Beli sekarang. Pilih jumlah perangkat yang Anda butuhkan dan mulai pembelian.
- Masuk atau buat Akun AVG Anda. Gunakan alamat email yang ingin Anda kaitkan dengan langganan. Pembelian langsung dari situs web terhubung ke Akun AVG tersebut, dan email konfirmasi berisi kode aktivasi yang mungkin Anda perlukan setelah instalasi.
- Pilih kartu sebagai metode pembayaran. AVG mendokumentasikan kartu kredit/debit dan PayPal, serta mencantumkan transfer kawat sebagai alternatif untuk beberapa pembelian mandiri; halaman bantuannya menyebutkan Visa, Mastercard, dan American Express sebagai contoh merek kartu. Apakah merek tertentu, atau kartu prabayar dan virtual, diterima di checkout regional Anda bukanlah sesuatu yang dikonfirmasi AVG secara publik, jadi lanjutkan dan biarkan checkout memvalidasi kartu.
- Masukkan detail kartu dan penagihan Anda. Ketik nomor kartu Coinepay, tanggal kedaluwarsa, dan CVV. Masukkan nama dan alamat penagihan yang persis cocok dengan profil Coinepay Anda.
- Selesaikan langkah 3-D Secure apa pun. Jika diminta untuk mengonfirmasi pembayaran, setujui melalui metode yang terkait dengan akun Coinepay Anda (misalnya konfirmasi aplikasi).
- Konfirmasi dan simpan catatan Anda. Setelah biaya berhasil, AVG mengirim email konfirmasi dengan kode aktivasi Anda. Anda nanti dapat menemukan faktur di bawah Akun AVG → Lihat riwayat pesanan Anda (pembelian yang dilakukan melalui Google Play atau App Store Apple tidak muncul di sana).
Jika kartu Anda ditolak
Bantuan penagihan AVG mencatat bahwa pembayaran mandiri dapat gagal tanpa memberikan daftar lengkap alasan penolakan; umumnya disarankan untuk mencoba kartu atau metode pembayaran lain. Postingan komunitas (yang merupakan laporan pengguna, bukan kesalahan sistem yang terkonfirmasi) menggambarkan kasus di mana pembayaran kartu virtual pertama diterima lalu ditolak, kontrol "Update Payment Method" yang tidak berfungsi, dan "gangguan" saat memperbarui detail pembayaran. Catatan rilis Windows terpisah bertanggal 15 Oktober 2026 (versi 26.10) menyebutkan perbaikan untuk pesan terkait langganan, pembaruan, pengembalian dana, alur pembelian, dan pembayaran yang salah. Dengan konteks tersebut, telusuri penyebab umum di bawah ini.
Saldo tidak mencukupi
Total checkout mungkin mencakup pajak regional di atas harga yang diiklankan. Periksa saldo kartu Coinepay Anda dan isi ulang sehingga menutupi jumlah penuh, lalu coba lagi.
Ketidakcocokan alamat penagihan
Jika alamat penagihan yang Anda ketik di AVG tidak cocok dengan detail yang terdaftar pada kartu Coinepay Anda, otorisasi dapat gagal. Masukkan kembali alamat Anda persis seperti yang tertera di profil Coinepay Anda dan jaga konsistensi negara.
3-D Secure tidak diselesaikan
Jika langkah konfirmasi tambahan muncul dan tidak disetujui tepat waktu, pembayaran dibatalkan. Pastikan Anda dapat menerima dan menyetujui permintaan konfirmasi Coinepay, lalu mulai checkout lagi.
Pemeriksaan wilayah merchant
Checkout AVG mungkin menerapkan pemeriksaan negara dan hanya menawarkan metode pembayaran tertentu di wilayah tertentu. Gunakan halaman toko AVG untuk negara tempat tinggal Anda yang sebenarnya dengan detail penagihan asli Anda — jangan pernah mencoba menyamarkan lokasi Anda. Jika Anda menduga masalahnya terkait kartu, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda aktif dan sesuai sebelum Anda membeli lagi.
Jika AVG berulang kali menolak pembayaran yang di sisi kartu Anda menunjukkan sebagai telah dicoba, hubungi dukungan AVG mengenai pesanan tersebut, dan minta dukungan Coinepay untuk memastikan tidak ada otorisasi atau penahanan pada kartu Anda.
Mengelola, memperbarui, dan membatalkan
Kontrol penagihan berada di bawah Akun AVG → Kelola langganan, tempat Anda dapat melihat tanggal pembayaran berikutnya dan metode pembayaran, menggunakan Perbarui kartu pembayaran, atau memilih Berhenti berlangganan/Batalkan pembaruan. Detail kartu diperbarui secara terpisah untuk setiap langganan, jadi perbarui setiap langganan yang ingin Anda tetap aktifkan.
Langganan langsung dari situs web AVG diperbarui secara otomatis kecuali Anda membatalkan pembaruan sebelum tanggal penagihan berikutnya; membatalkan menghentikan biaya di masa mendatang tetapi membiarkan akses tetap berlaku selama periode yang sudah Anda bayar. AVG juga mengatakan penagihan untuk langganan 1, 2, atau 3 tahun dapat terjadi hingga 35 hari sebelum periode berikutnya, jadi andalkan tanggal pembayaran berikutnya yang ditampilkan daripada tanggal kedaluwarsa. Jika Anda ingin terus membayar dengan Coinepay, pastikan kartu yang ditautkan di bawah Kelola langganan valid dan terisi dana sebelum tanggal tersebut.
Mengenai pengembalian dana, kebijakan pembatalan/pengembalian dana AVG memungkinkan pengembalian dana penuh dalam 30 hari dari pembelian tahunan atau setiap biaya tahunan; pembelian bulanan awal memiliki jangka waktu 14 hari, sementara biaya bulanan selanjutnya tidak dapat dikembalikan berdasarkan kebijakan tersebut. Uji coba berbayar memiliki jangka waktu biaya pertamanya sendiri (30 hari setelah biaya tahunan pertama, 14 hari setelah biaya bulanan pertama), dan penjual pihak ketiga atau toko aplikasi dapat menerapkan ketentuan yang berbeda. Pengembalian dana yang disetujui dikembalikan ke metode pembayaran asli — kartu Coinepay Anda — jadi biarkan kartu tersebut tetap terbuka sampai jangka waktu pengembalian dana ditutup.
Butuh bantuan?
Untuk pertanyaan tentang pembuatan kartu, saldo, verifikasi, atau otorisasi pembayaran, hubungi tim Coinepay melalui dukungan atau di Telegram. Untuk pertanyaan tentang akun, kode aktivasi, harga, dan pengembalian dana mengenai langganan itu sendiri, hubungi AVG secara langsung.
Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan
FAQ
Bisakah saya menggunakan kartu virtual Coinepay untuk membayar AVG Internet Security?
Anda dapat memasukkan nomor kartu virtual Coinepay, tanggal kedaluwarsa, dan CVV di checkout AVG seperti kartu lainnya. AVG mencantumkan kartu kredit/debit di antara metode pembayarannya tetapi tidak mengonfirmasi secara publik penerimaan setiap jenis kartu di setiap checkout regional, jadi selesaikan checkout dan biarkan AVG memvalidasi kartu. Jika ditolak, periksa saldo Anda, alamat penagihan, dan langkah konfirmasi apa pun, serta hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu aktif.
Produk AVG mana yang harus saya pilih di checkout?
Pilih AVG Internet Security (juga disebut Internet Security Multi-Device untuk hingga 10 perangkat). Ini terpisah dari AVG AntiVirus gratis, dari paket AVG Ultimate, dan dari AVG Internet Security Business Edition, jadi pastikan Anda memilih produk yang benar sebelum membayar.
Berapa harga AVG Internet Security?
Pada saat penulisan (Oktober 2026), harga tahun pertama yang diiklankan mencakup angka seperti US$59,88, £49,99, dan €59,99, dengan harga pembaruan yang lebih tinggi kemudian. Ini adalah daftar yang terindeks, bukan total checkout yang terkonfirmasi, dan harga bervariasi berdasarkan wilayah dan pajak. Selalu periksa harga langsung di halaman toko resmi AVG untuk negara Anda sebelum membeli.
Mengapa pembayaran AVG saya ditolak padahal kartu saya tampaknya baik-baik saja?
Penyebab umum adalah saldo tidak mencukupi setelah pajak ditambahkan, alamat penagihan yang tidak cocok dengan profil kartu Anda, konfirmasi 3-D Secure yang belum selesai, atau pemeriksaan regional AVG. Coba lagi setelah memperbaiki hal-hal ini; AVG juga menyarankan untuk mencoba metode pembayaran lain. Jika AVG menolak biaya yang kartu Anda tunjukkan sebagai telah dicoba, hubungi dukungan AVG dan Coinepay.
Bagaimana cara menghentikan AVG dari pembaruan pada kartu Coinepay saya?
Buka Akun AVG → Kelola langganan dan pilih Berhenti berlangganan/Batalkan pembaruan sebelum tanggal pembayaran berikutnya. Pembaruan dapat ditagih hingga 35 hari sebelum periode berikutnya, jadi batalkan lebih awal. Membatalkan menghentikan biaya di masa mendatang tetapi mempertahankan akses selama periode yang sudah Anda bayar.
Panduan terkait
- Cara Membayar LifeLock dengan Kartu Virtual (Panduan Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Malwarebytes Premium dengan Kartu Virtual
- Cara Membayar Aura dengan Kartu Virtual Coinepay
- Cara Membayar McAfee Total Protection dengan Kartu Virtual
- Cara Membayar Avast Premium Security dengan Kartu Virtual
- Cara Membayar Norton AntiVirus Plus dengan Kartu Virtual

