Coinepay | ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে কীভাবে Avast Premium Security-এর জন্য পেমেন্ট করবেন

আপনি Avast-এর ওয়েবসাইটে একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Avast Premium Security-এর জন্য পেমেন্ট করার চেষ্টা করতে পারেন। মূল বিষয় হলো সঠিক ডিভাইস অপশন বেছে নেওয়া, চেকআউটে পরিমাণ ও রিনিউয়ালের শর্তাবলি যাচাই করা এবং আপনার আসল বিলিং তথ্য ব্যবহার করা। কার্ড গ্রহণযোগ্যতা চেকআউট ও তার পেমেন্ট যাচাইয়ের উপর নির্ভর করে, তাই অর্ডার দেওয়ার আগে প্রদর্শিত অপশনগুলো পর্যালোচনা করুন।

শুরু করার আগে আপনার যা প্রয়োজন

সম্পূর্ণ পরিচয় যাচাই সহ একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট। কার্ড সার্ভিস ব্যবহারের আগে রেজিস্টার করুন এবং KYC সম্পন্ন করুন। আপনি Coinepay ড্যাশবোর্ড অথবা Coinepay মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারেন।
আপনার ভার্চুয়াল কার্ডের বিবরণ। Coinepay তাৎক্ষণিকভাবে একটি কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ ও CVV ইস্যু করে। Avast-এর চেকআউটের জন্য সেগুলো প্রস্তুত রাখুন এবং গোপন রাখুন।
পর্যাপ্ত উপলব্ধ তহবিল। বিজ্ঞাপিত প্রথম বছরের মূল্যের উপর নির্ভর করার পরিবর্তে চেকআউটে প্রদর্শিত চূড়ান্ত পরিমাণ যাচাই করুন। আপনি যে পরিমাণ পরিশোধ করবেন তাতে প্রতিফলিত যেকোনো প্রযোজ্য ট্যাক্স বা মুদ্রা রূপান্তরের জন্য প্রস্তুত থাকুন, এবং পরবর্তী রিনিউয়াল পরিমাণটি আলাদাভাবে বিবেচনা করুন।
আপনার আসল যোগাযোগ ও বিলিং তথ্য। আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেন এমন একটি ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করুন এবং বিলিং বিবরণ সঠিকভাবে লিখুন। পেমেন্ট যাচাই পাস করার চেষ্টায় অন্য দেশের কোনো ঠিকানা প্রতিস্থাপন করবেন না।

আপনি যদি রেজিস্টার না করে থাকেন, প্রথমে একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। Coinepay পরিষেবার উপলব্ধতা এখতিয়ার অনুযায়ী ভিন্ন হয়; একটি কার্ড-সার্ভিসের প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত করতে চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট দেখুন অথবা Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার প্রয়োজনীয় Avast Premium Security অপশনটি বেছে নিন

Avast Premium Security-এর জন্য Single-Device ও Multi-Device অপশন তালিকাভুক্ত করে। এর বর্তমান বিজ্ঞাপিত Single-Device 1+1 অফারে একটি Windows PC বা Mac এবং একটি মোবাইল ডিভাইস অন্তর্ভুক্ত। Multi-Device Windows, Mac, Android ও iOS জুড়ে সর্বোচ্চ ১০টি ডিভাইস কভার করে। পেমেন্ট করার আগে আপনার নির্দিষ্ট অফারের জন্য প্রদর্শিত এনটাইটেলমেন্ট যাচাই করুন: পুরনো Avast উপকরণ ও বিদ্যমান সাবস্ক্রিপশন ডিভাইস কভারেজ ভিন্নভাবে বর্ণনা করতে পারে।

Avast Free Antivirus ও Avast Ultimate আলাদা অফার, Premium Security-এর টিয়ার নয়। নিশ্চিত করুন যে অর্ডার সারাংশে Avast Premium Security নামটি রয়েছে এবং আপনি যে ডিভাইস কভারেজ কিনতে চেয়েছিলেন তা দেখাচ্ছে। Avast বর্তমানে Avast One অ্যাপে Premium Security উপস্থাপন করে, তাই ইনস্টলার বা অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে Avast One নাম ব্যবহৃত হতে পারে।

মূল্য ও প্রমোশন অঞ্চলভেদে ভিন্ন হয় এবং Avast পেজগুলোর মধ্যেও ভিন্ন হতে পারে। Avast-এর অফিসিয়াল Premium Security মূল্য পৃষ্ঠা এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে আপনার অবস্থানের জন্য চেকআউট মোট ও রিনিউয়ালের শর্তাবলি যাচাই করুন। প্রথম বছরের অফার অগত্যা রিনিউয়ালে চার্জ করা পরিমাণ নয়। Avast কিছু প্ল্যাটফর্ম ও অফারের জন্য ট্রায়ালেরও বিজ্ঞাপন দেয়, তবে ট্রায়ালের দৈর্ঘ্য এবং একটি পেমেন্ট পদ্ধতি প্রয়োজন কিনা তা ভিন্ন হয়। এটি একটি কার্ড-মুক্ত কেনাকাটা বলে ধরে নেওয়ার পরিবর্তে নির্দিষ্ট ট্রায়ালের শর্তাবলি পড়ুন।

ধাপে ধাপে Avast Premium Security-এর জন্য পেমেন্ট করুন

Avast-এর অফিসিয়াল Premium Security পণ্য পৃষ্ঠা খুলুন। আপনার ডিভাইসের সাথে মেলে এমন Single-Device বা Multi-Device অপশন নির্বাচন করুন। ডেস্কটপ কেনাকাটার জন্য, Avast-এর ক্রয় চেকআউটে এগিয়ে যেতে Buy now বেছে নিন।
পেমেন্ট বিবরণ লেখার আগে অর্ডার পর্যালোচনা করুন। পণ্য, ডিভাইস এনটাইটেলমেন্ট, সাবস্ক্রিপশন সময়কাল, এখন প্রদেয় পরিমাণ এবং প্রদর্শিত রিনিউয়াল পরিমাণ বা শর্তাবলি নিশ্চিত করুন। চূড়ান্ত সারাংশে যেকোনো প্রযোজ্য ট্যাক্স ও বিলিং মুদ্রা যাচাই করুন। কোনো অফার আপনার প্রত্যাশা থেকে ভিন্ন হলে, বিজ্ঞাপিত মূল্য পরে প্রয়োগ হবে বলে ধরে নেওয়ার পরিবর্তে থামুন।
আপনার আসল বিবরণ ব্যবহার করুন। চেকআউট যে ক্ষেত্রগুলো চায় সেখানে আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা একটি ইমেল ঠিকানা এবং আপনার সঠিক বিলিং তথ্য লিখুন। Avast ক্রয়ের ইমেলটি একটি Avast Account তৈরি করতে ব্যবহার করে, যা পরে আপনি সাবস্ক্রিপশন খুঁজে ও পরিচালনা করতে ব্যবহার করতে পারেন।
একটি কার্ড অপশন থাকলে বেছে নিন। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত ঠিক সেভাবে আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV লিখুন। উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি অঞ্চল ও পেমেন্ট প্রসেসর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে; শুধুমাত্র আপনার চেকআউটে প্রকৃতপক্ষে উপস্থাপিত একটি পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
যেকোনো পেমেন্ট যাচাই সম্পন্ন করুন। চেকআউট বা পেমেন্ট প্রদানকারী আপনাকে একটি নিরাপত্তা চ্যালেঞ্জ অনুমোদন করতে বললে, সেই পৃষ্ঠার বৈধ নির্দেশাবলি এবং আপনার কার্ডের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো নির্দেশাবলি অনুসরণ করুন। অপ্রত্যাশিতভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করা কারও সাথে একটি ওয়ান-টাইম কোড বা কার্ড বিবরণ শেয়ার করবেন না।
নিশ্চিতকরণ সংরক্ষণ করুন। পেমেন্ট গৃহীত হলে, রসিদ বা নিশ্চিতকরণ ইমেলটি রাখুন। পৃষ্ঠাটি অর্ডার নিশ্চিত না করলে, আবার চেষ্টা করার আগে আপনার ইমেল ও Avast Account যাচাই করুন যাতে আপনি ভুলবশত দ্বিতীয় অর্ডার না দেন।

একটি কেবল-মোবাইল কেনাকাটার জন্য, Avast Android ব্যবহারকারীদের তার Google Play অ্যাপের ভিতরে আপগ্রেড করতে এবং iPhone বা iPad ব্যবহারকারীদের তার App Store অ্যাপের ভিতরে আপগ্রেড করতে নির্দেশ দেয়। সেই স্টোর কেনাকাটাগুলো ডেস্কটপ ওয়েবসাইট চেকআউটের পরিবর্তে স্টোরের পেমেন্ট, সাবস্ক্রিপশন ও রিফান্ড প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। সংশ্লিষ্ট স্টোর কর্তৃক উপস্থাপিত পেমেন্ট অপশন যাচাই করুন; আপনার কাছে উপলব্ধ একটি কার্ড প্রমাণ করে না যে একটি নির্দিষ্ট স্টোর লেনদেন এটি গ্রহণ করবে।

পেমেন্টের পর সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় করুন

Avast বলে যে ক্রয়ের ইমেলটি আপনার Avast Account-এর জন্য ব্যবহৃত হয়। সেই অ্যাকাউন্ট বা নিশ্চিতকরণ ইমেল থেকে পাওয়া একটি ইনস্টলার সাধারণত Premium Security স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় করবে। যদি না করে, ক্রয়ের ইমেল দিয়ে সাইন ইন করুন অথবা, প্রদান করা হলে, ইমেলে থাকা অ্যাক্টিভেশন কোড ব্যবহার করুন। অতিরিক্ত ডিভাইসে সেট আপ করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট বা অর্ডার নিশ্চিতকরণে পণ্য ও ডিভাইস এনটাইটেলমেন্ট যাচাই করুন।

আপনি যদি ক্রয়টি খুঁজে না পান, প্রথমে যাচাই করুন যে চেকআউটে ব্যবহৃত একই ইমেল ঠিকানা দিয়ে সাইন ইন করছেন এবং আপনার ইনবক্স ও স্প্যাম ফোল্ডারে অর্ডার নিশ্চিতকরণটি খুঁজুন। অ্যাক্টিভেশন নিয়ে Avast-এর সাথে যোগাযোগ করতে হলে অর্ডারের বিবরণ হাতে রাখুন; আপনার কার্ড বা একটি কার্ড লেনদেন সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডিক্লাইন হওয়া কার্ড বা অসম্পূর্ণ চেকআউট সমাধান করুন

একটি ডিক্লাইন হওয়া পেমেন্ট নিজে থেকে কারণ চিহ্নিত করে না। একজন ব্যবহারকারী-রিপোর্ট করা ব্যর্থ Avast রিনিউয়ালে প্রদর্শিত হয়েছিল: “Sorry, we were unable to bill you - please try again in a few moments, or use another payment method”। সেই শব্দগুলো কোনো নির্ণয় নয়, এবং একটি নতুন-ক্রয় চেকআউট ভিন্ন কিছু দেখাতে পারে। যে অর্ডারের অবস্থা অস্পষ্ট তা বারবার জমা না দিয়ে এই যাচাইগুলো সম্পন্ন করুন:

অপর্যাপ্ত উপলব্ধ ব্যালেন্স: শুধুমাত্র বিজ্ঞাপিত প্ল্যান মূল্য নয়, সম্পূর্ণ চেকআউট মোটের সাথে আপনার উপলব্ধ কার্ড তহবিল তুলনা করুন। তহবিল অপর্যাপ্ত হলে, আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ অপশনের মাধ্যমে তহবিল যোগ করুন এবং সেগুলো প্রদর্শিত হওয়ার পর আবার চেষ্টা করুন। ধরে নেবেন না যে একটি প্রদর্শিত প্রমোশন চূড়ান্ত মোটের প্রতিটি চার্জ অন্তর্ভুক্ত করে।
কার্ড-এন্ট্রি বা বিলিং অমিল: কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV সাবধানে পুনরায় লিখুন। যাচাই করুন যে আপনার বিলিং নাম ও ঠিকানা আপনার আসল বিবরণ এবং পেমেন্ট ফ্লো যা প্রত্যাশা করে তার সাথে মেলে। ভুলগুলো সংশোধন করুন; একটি আঞ্চলিক চেকআউট কাজ করানোর জন্য একটি স্থানীয় ঠিকানা উদ্ভাবন করবেন না।
3-D Secure বা অন্য একটি যাচাই ধাপ: একটি নিরাপত্তা প্রম্পট উপস্থিত হলে, বৈধ চেকআউট ফ্লো ব্যবহার করে তা দ্রুত সম্পন্ন করুন। এটি টাইম আউট হলে বা সম্পন্ন না করা গেলে, প্রাসঙ্গিক কার্ড তথ্যের জন্য আপনার Coinepay অ্যাপ যাচাই করুন এবং পরবর্তী ধাপ চিহ্নিত করতে সাহায্যের জন্য Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন। ধরে নেবেন না যে প্রতিটি লেনদেন একই যাচাই পদ্ধতি ব্যবহার করে।
মার্চেন্ট বা অঞ্চল যাচাই: Avast অবস্থানভেদে ভিন্ন অফার বা পেমেন্ট অপশন উপস্থাপন করতে পারে। Avast বলে যে তার পণ্য ও পরিষেবা রাশিয়া ও বেলারুশে ক্রয় বা ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ নয়। একটি অবস্থান সীমাবদ্ধতা এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করবেন না। চেকআউট যদি একটি কার্ড-টাইপ বা ইস্যুয়েন্স-দেশের প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ করে, কেনার আগে আপনার কার্ড তা পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন; এটি যোগ্য বলে ধরে নেবেন না।

চার্জ আপনার কার্ড কার্যকলাপে দেখা গেলেও Avast কোনো অর্ডার নিশ্চিত না করলে, লেনদেন ও চেকআউটের বিবরণ ধরে রাখুন এবং আরেকটি প্রচেষ্টা করার আগে ক্রয় সম্পর্কে Avast-এর সাথে যোগাযোগ করুন। একটি কার্ড-সাইড ডিক্লাইন বা যাচাই প্রশ্নের জন্য, Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। একটি ব্যর্থ পৃষ্ঠা বা একটি মুলতুবি লেনদেন একাই প্রমাণ করে না যে একটি সাবস্ক্রিপশন সক্রিয়।

রিনিউয়াল, বাতিলকরণ ও রিফান্ড পরিচালনা করুন

পরবর্তী বিলিং তারিখের আগে আপনি রিনিউয়াল বাতিল না করলে ওয়েবসাইট ও ডেস্কটপ-অ্যাপ সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিনিউ হয়। Avast বলে যে পরবর্তী মেয়াদ শুরু হওয়ার ৩৫ দিন আগে পর্যন্ত একটি বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন বিল করা হতে পারে, তাই বর্তমান মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা না করে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত তারিখটি যাচাই করুন। Avast-এর নতুন পোর্টালে, বিলিং নিয়ন্ত্রণের জন্য Avast Account → My subscriptions → Manage renewal → Payment center → Manage-এ যান। বিকল্প Avast নির্দেশাবলি My subscriptions → Update payment card দেখায়; অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন ভিন্ন হতে পারে।

নতুন পোর্টালে রিনিউয়াল বন্ধ করতে, My subscriptions → Manage renewal → Unsubscribe ব্যবহার করুন। Google Play ও App Store সাবস্ক্রিপশন পরিবর্তে তাদের নিজ নিজ স্টোরের মাধ্যমে বাতিল করতে হবে, এবং কিছু পার্টনার-প্রসেসড কেনাকাটার একটি ভিন্ন পথ রয়েছে। রিনিউয়াল বন্ধ করা নিজে থেকে কোনো রিফান্ড ইস্যু করে না; বর্তমান সাবস্ক্রিপশন সময়কালের জন্য পেইড অ্যাক্সেস অব্যাহত থাকে।

Avast-এর কনজিউমার পলিসি একটি যোগ্য বার্ষিক ক্রয় বা পরবর্তী বার্ষিক চার্জের ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিফান্ড অফার করে। একটি মাসিক সাবস্ক্রিপশনের তার প্রাথমিক ক্রয়ের পর ১৪ দিনের একটি উইন্ডো রয়েছে, তবে পরবর্তী মাসিক চার্জগুলো সাধারণত ভিন্নভাবে বিবেচিত হয়। জার্মানি, নেদারল্যান্ডস, যুক্তরাজ্য ও কুইবেক সহ কিছু জায়গায় অতিরিক্ত প্রোরেটেড-রিফান্ড বিধান প্রযোজ্য। আপনার ক্রয়ের পথের জন্য Avast-এর বর্তমান পলিসি যাচাই করুন: App Store ও রিটেইল বা রিসেলার কেনাকাটা একই Avast রিফান্ড পথ ব্যবহার করে না। একটি যোগ্য Avast-বিল করা অর্ডারের জন্য, আপনার Avast Account অর্ডার ইতিহাসে দেখুন অথবা রিফান্ড অনুরোধ করতে Avast Support-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমার কোন Avast Premium Security অপশনটি বেছে নেওয়া উচিত?

Single-Device বর্তমানে একটি 1+1 ডেস্কটপ-ও-মোবাইল অফার হিসেবে বিজ্ঞাপিত; Multi-Device সর্বোচ্চ ১০টি সমর্থিত ডিভাইস কভার করে। আপনার চেকআউট সারাংশে এনটাইটেলমেন্ট নিশ্চিত করুন।

Avast চেকআউটে আমার Coinepay কার্ড কেন ডিক্লাইন হলো?

আপনার উপলব্ধ তহবিলের বিপরীতে সম্পূর্ণ চেকআউট মোট যাচাই করুন, যেকোনো কার্ড বা আসল বিলিং-বিবরণ ভুল সংশোধন করুন এবং যেকোনো নিরাপত্তা প্রম্পট সম্পন্ন করুন। একটি কার্ড বা অঞ্চল প্রয়োজনীয়তা অস্পষ্ট থাকলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

Avast রিনিউয়ালে ব্যবহৃত কার্ড আমি কোথায় আপডেট করতে পারি?

একটি Avast-প্রসেসড সাবস্ক্রিপশনের জন্য, Avast Account → My subscriptions → Manage renewal → Payment center → Manage-এর অধীনে দেখুন। কিছু অ্যাকাউন্ট পরিবর্তে My subscriptions → Update payment card দেখায়।

Avast Premium Security বাতিল করলে কি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমার পেমেন্ট রিফান্ড হয়?

না। রিনিউয়াল বাতিল করলে বর্তমান পেইড সময়কাল জুড়ে অ্যাক্সেস বজায় থাকে কিন্তু এটি নিজে থেকে কোনো রিফান্ড অনুরোধ করে না। Avast-এর রিফান্ড পলিসি যাচাই করুন এবং আপনার ক্রয়ের জন্য রিফান্ড পথ ব্যবহার করুন।

ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে কীভাবে Avast Premium Security-এর জন্য পেমেন্ট করবেন