Coinepay | So bezahlen Sie Avast Premium Security mit einer virtuellen Karte

Sie können versuchen, Avast Premium Security auf der Website von Avast mit einer virtuellen Coinepay-Karte zu bezahlen. Entscheidend ist, die richtige Geräteoption zu wählen, den Betrag und die Verlängerungsbedingungen an der Kasse zu prüfen und Ihre echten Rechnungsdaten zu verwenden. Die Kartenakzeptanz hängt von der Kasse und ihren Zahlungsprüfungen ab, prüfen Sie daher die angezeigten Optionen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Was Sie vor dem Start benötigen

Ein Coinepay-Konto mit abgeschlossener Identitätsprüfung. Registrieren Sie sich und schließen Sie das KYC-Verfahren ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Sie können Ihr Konto über das Coinepay-Dashboard oder die mobile Coinepay-App verwalten.
Ihre Daten der virtuellen Karte. Coinepay stellt sofort eine Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV aus. Halten Sie diese für die Kasse von Avast bereit und behandeln Sie sie vertraulich.
Ausreichend verfügbares Guthaben. Prüfen Sie den an der Kasse angezeigten Endbetrag, anstatt sich auf einen beworbenen Preis für das erste Jahr zu verlassen. Berücksichtigen Sie alle anfallenden Steuern oder Währungsumrechnungen, die im zu zahlenden Betrag enthalten sind, und betrachten Sie den späteren Verlängerungsbetrag separat.
Ihre echten Kontakt- und Rechnungsdaten. Verwenden Sie eine E-Mail-Adresse, auf die Sie zugreifen können, und geben Sie Ihre Rechnungsdaten korrekt ein. Verwenden Sie keine Adresse aus einem anderen Land, um eine Zahlungsprüfung zu umgehen.

Falls Sie sich noch nicht registriert haben, erstellen Sie zuerst ein Coinepay-Konto. Die Verfügbarkeit der Coinepay-Dienste variiert je nach Rechtsraum; prüfen Sie Ihr Konto oder kontaktieren Sie den Coinepay-Support, wenn Sie eine Anforderung des Kartendienstes bestätigen müssen.

Wählen Sie die benötigte Avast-Premium-Security-Option

Avast listet für Premium Security die Optionen Einzelgerät und Mehrere Geräte auf. Das aktuell beworbene 1+1-Angebot für Einzelgeräte deckt einen Windows-PC oder Mac plus ein Mobilgerät ab. Die Option für mehrere Geräte deckt bis zu 10 Geräte unter Windows, Mac, Android und iOS ab. Prüfen Sie den angezeigten Leistungsumfang für Ihr jeweiliges Angebot, bevor Sie bezahlen: Ältere Avast-Materialien und bestehende Abonnements können die Geräteabdeckung anders beschreiben.

Avast Free Antivirus und Avast Ultimate sind separate Angebote, keine Stufen von Premium Security. Stellen Sie sicher, dass die Bestellübersicht Avast Premium Security benennt und die Geräteabdeckung anzeigt, die Sie kaufen wollten. Avast präsentiert Premium Security derzeit in der Avast-One-App, daher können die Installer- oder Kontobildschirme den Namen Avast One verwenden.

Preise und Aktionen variieren je nach Region und können sich zwischen den Avast-Seiten unterscheiden. Prüfen Sie die offizielle Premium-Security-Preisseite von Avast und, vor allem, die Gesamtsumme an der Kasse sowie die Verlängerungsbedingungen für Ihren Standort. Ein Angebot für das erste Jahr entspricht nicht unbedingt dem bei der Verlängerung berechneten Betrag. Avast bewirbt für einige Plattformen und Angebote auch Testversionen, aber die Testdauer und ob eine Zahlungsmethode erforderlich ist, variieren. Lesen Sie die Bedingungen der jeweiligen Testversion, anstatt davon auszugehen, dass es sich um einen kartenfreien Kauf handelt.

Avast Premium Security Schritt für Schritt bezahlen

Öffnen Sie die offizielle Premium-Security-Produktseite von Avast. Wählen Sie die Option Einzelgerät oder Mehrere Geräte, die zu Ihren Geräten passt. Für einen Desktop-Kauf wählen Sie Jetzt kaufen, um zur Kaufabwicklung von Avast zu gelangen.
Überprüfen Sie die Bestellung, bevor Sie Zahlungsdaten eingeben. Bestätigen Sie das Produkt, den Geräteleistungsumfang, den Abonnementzeitraum, den jetzt fälligen Betrag und den angezeigten Verlängerungsbetrag bzw. die Verlängerungsbedingungen. Prüfen Sie alle anfallenden Steuern und die Abrechnungswährung in der endgültigen Übersicht. Wenn ein Angebot von dem abweicht, was Sie erwartet haben, halten Sie inne, statt anzunehmen, dass der beworbene Preis später angewendet wird.
Verwenden Sie Ihre echten Daten. Geben Sie eine E-Mail-Adresse, die Sie kontrollieren, und Ihre korrekten Rechnungsdaten in die von der Kasse geforderten Felder ein. Avast verwendet die Kauf-E-Mail, um ein Avast-Konto zu erstellen, mit dem Sie später das Abonnement finden und verwalten können.
Wählen Sie eine Kartenoption, falls angeboten. Geben Sie Ihre virtuelle Coinepay-Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV genau so ein, wie sie in Ihrem Konto angezeigt werden. Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Region und Zahlungsdienstleister variieren; verwenden Sie nur eine Methode, die tatsächlich an Ihrer Kasse angeboten wird.
Schließen Sie eine eventuelle Zahlungsverifizierung ab. Wenn die Kasse oder der Zahlungsanbieter Sie bittet, eine Sicherheitsabfrage zu genehmigen, folgen Sie den legitimen Anweisungen auf dieser Seite und allen mit Ihrer Karte verbundenen Anweisungen. Teilen Sie einen Einmalcode oder Kartendaten nicht mit jemandem, der Sie unerwartet kontaktiert.
Speichern Sie die Bestätigung. Sobald die Zahlung akzeptiert wurde, bewahren Sie die Quittung oder die Bestätigungs-E-Mail auf. Wenn die Seite die Bestellung nicht bestätigt, prüfen Sie Ihre E-Mails und Ihr Avast-Konto, bevor Sie es erneut versuchen, damit Sie nicht versehentlich eine zweite Bestellung aufgeben.

Für einen reinen Mobilkauf leitet Avast Android-Nutzer dazu an, das Upgrade innerhalb der Google-Play-App durchzuführen, und iPhone- oder iPad-Nutzer, das Upgrade innerhalb der App-Store-App vorzunehmen. Diese Store-Käufe folgen den Zahlungs-, Abonnement- und Rückerstattungsprozessen des jeweiligen Stores und nicht der Kasse der Desktop-Website. Prüfen Sie die vom jeweiligen Store angebotenen Zahlungsoptionen; eine Ihnen verfügbare Karte belegt nicht, dass eine bestimmte Store-Transaktion sie akzeptiert.

Abonnement nach der Zahlung aktivieren

Avast gibt an, dass die Kauf-E-Mail für Ihr Avast-Konto verwendet wird. Ein aus diesem Konto oder aus der Bestätigungs-E-Mail bezogener Installer aktiviert Premium Security in der Regel automatisch. Falls nicht, melden Sie sich mit der Kauf-E-Mail an oder verwenden Sie den Aktivierungscode aus der E-Mail, sofern angegeben. Prüfen Sie den Produkt- und Geräteleistungsumfang in Ihrem Konto oder in der Bestellbestätigung, bevor Sie es auf weiteren Geräten einrichten.

Wenn Sie den Kauf nicht finden können, prüfen Sie zunächst, ob Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse anmelden, die Sie an der Kasse verwendet haben, und suchen Sie die Bestellbestätigung in Ihrem Posteingang und im Spam-Ordner. Halten Sie die Bestelldaten bereit, falls Sie Avast wegen der Aktivierung kontaktieren müssen; wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrer Karte oder einer Kartentransaktion an den Coinepay-Support.

Abgelehnte Karte oder unvollständige Kasse beheben

Eine abgelehnte Zahlung gibt für sich genommen nicht den Grund an. Eine von einem Nutzer gemeldete fehlgeschlagene Avast-Verlängerung zeigte: „Sorry, we were unable to bill you - please try again in a few moments, or use another payment method“. Dieser Wortlaut ist keine Diagnose, und eine Kasse für einen Neukauf kann etwas anderes anzeigen. Arbeiten Sie diese Prüfungen durch, ohne wiederholt eine Bestellung abzusenden, deren Status unklar ist:

Unzureichendes verfügbares Guthaben: Vergleichen Sie Ihr verfügbares Kartenguthaben mit der vollständigen Gesamtsumme an der Kasse, nicht nur mit dem beworbenen Tarifpreis. Wenn das Guthaben nicht ausreicht, laden Sie über die in Ihrem Coinepay-Konto verfügbaren Optionen Guthaben auf und versuchen Sie es erneut, sobald es angezeigt wird. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine angezeigte Aktion jede Gebühr in der endgültigen Gesamtsumme enthält.
Fehler bei der Karteneingabe oder Abweichung der Rechnungsdaten: Geben Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV sorgfältig erneut ein. Prüfen Sie, dass Ihr Rechnungsname und Ihre Adresse Ihre echten Daten sind und mit dem übereinstimmen, was der Zahlungsablauf erwartet. Korrigieren Sie Fehler; erfinden Sie keine lokale Adresse, um eine regionale Kasse funktionieren zu lassen.
3-D Secure oder ein anderer Verifizierungsschritt: Wenn eine Sicherheitsabfrage erscheint, schließen Sie sie zügig über den legitimen Kassenablauf ab. Wenn sie abläuft oder nicht abgeschlossen werden kann, prüfen Sie Ihre Coinepay-App auf relevante Karteninformationen und bitten Sie den Coinepay-Support, den nächsten Schritt zu identifizieren. Gehen Sie nicht davon aus, dass jede Transaktion dieselbe Verifizierungsmethode verwendet.
Händler- oder Regionsprüfungen: Avast kann je nach Standort unterschiedliche Angebote oder Zahlungsoptionen anzeigen. Avast gibt an, dass seine Produkte und Dienste in Russland und Belarus nicht zum Kauf oder zur Nutzung verfügbar sind. Versuchen Sie nicht, eine Standortbeschränkung zu umgehen. Wenn die Kasse eine Anforderung an den Kartentyp oder das Ausstellungsland angibt, kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu bestätigen, dass Ihre Karte sie erfüllt; gehen Sie nicht davon aus, dass sie qualifiziert ist.

Wenn die Belastung in Ihren Kartenaktivitäten erscheint, Avast aber keine Bestellung bestätigt hat, bewahren Sie die Transaktions- und Kassendaten auf und kontaktieren Sie Avast zu dem Kauf, bevor Sie einen weiteren Versuch unternehmen. Bei einer kartenseitigen Ablehnung oder einer Verifizierungsfrage kontaktieren Sie den Coinepay-Support. Weder eine fehlgeschlagene Seite noch eine ausstehende Transaktion allein beweisen, dass ein Abonnement aktiv ist.

Verlängerung, Kündigung und Rückerstattungen verwalten

Website- und Desktop-App-Abonnements verlängern sich automatisch, sofern Sie die Verlängerung nicht vor dem nächsten Abrechnungsdatum kündigen. Avast gibt an, dass ein Jahresabonnement bis zu 35 Tage vor Beginn des nächsten Zeitraums abgerechnet werden kann, prüfen Sie daher das in Ihrem Konto angezeigte Datum, anstatt bis zum Ende des aktuellen Zeitraums zu warten. Gehen Sie im neueren Portal von Avast für Abrechnungseinstellungen zu Avast-Konto → Meine Abonnements → Verlängerung verwalten → Payment Center → Verwalten. Alternative Avast-Anweisungen zeigen Meine Abonnements → Zahlungskarte aktualisieren; die Kontobildschirme können sich unterscheiden.

Um die Verlängerung im neueren Portal zu stoppen, verwenden Sie Meine Abonnements → Verlängerung verwalten → Abo kündigen. Abonnements über Google Play und den App Store müssen stattdessen über die jeweiligen Stores gekündigt werden, und einige über Partner abgewickelte Käufe haben einen anderen Weg. Das Stoppen der Verlängerung führt an sich nicht zu einer Rückerstattung; der bezahlte Zugang läuft für den aktuellen Abonnementzeitraum weiter.

Die Verbraucherrichtlinie von Avast bietet eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach einem berechtigten Jahreskauf oder einer nachfolgenden Jahresbelastung. Ein Monatsabonnement hat ein Fenster von 14 Tagen nach dem Erstkauf, spätere Monatsbelastungen werden jedoch in der Regel anders behandelt. Zusätzliche Bestimmungen zur anteiligen Rückerstattung gelten an einigen Orten, darunter Deutschland, die Niederlande, das Vereinigte Königreich und Québec. Prüfen Sie die aktuelle Richtlinie von Avast für Ihren Kaufweg: App-Store- sowie Einzelhandels- oder Wiederverkäuferkäufe nutzen nicht denselben Avast-Rückerstattungsweg. Für eine berechtigte, von Avast abgerechnete Bestellung sehen Sie in der Bestellhistorie Ihres Avast-Kontos nach oder kontaktieren Sie den Avast-Support, um eine Rückerstattung anzufordern.

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FAQ

Welche Avast-Premium-Security-Option sollte ich wählen?

Einzelgerät wird derzeit als 1+1-Angebot für Desktop und Mobilgerät beworben; Mehrere Geräte deckt bis zu 10 unterstützte Geräte ab. Bestätigen Sie den Leistungsumfang in Ihrer Kassenübersicht.

Warum wurde meine Coinepay-Karte an der Avast-Kasse abgelehnt?

Prüfen Sie die vollständige Gesamtsumme an der Kasse gegen Ihr verfügbares Guthaben, korrigieren Sie etwaige Fehler bei der Karte oder bei den echten Rechnungsdaten und schließen Sie jede Sicherheitsabfrage ab. Kontaktieren Sie den Support, wenn eine Karten- oder Regionsanforderung unklar bleibt.

Wo kann ich die für die Avast-Verlängerung verwendete Karte aktualisieren?

Für ein von Avast abgewickeltes Abonnement sehen Sie unter Avast-Konto → Meine Abonnements → Verlängerung verwalten → Payment Center → Verwalten nach. Einige Konten zeigen stattdessen Meine Abonnements → Zahlungskarte aktualisieren.

Erstattet die Kündigung von Avast Premium Security meine Zahlung automatisch?

Nein. Die Kündigung der Verlängerung erhält den Zugang während des aktuellen bezahlten Zeitraums, fordert aber an sich keine Rückerstattung an. Prüfen Sie die Rückerstattungsrichtlinie von Avast und nutzen Sie den Rückerstattungsweg für Ihren Kauf.

So bezahlen Sie Avast Premium Security mit einer virtuellen Karte