Coinepay | Cách thanh toán Avast Premium Security bằng thẻ ảo

Bạn có thể thử thanh toán Avast Premium Security trên trang web của Avast bằng thẻ ảo Coinepay. Điều quan trọng là chọn tùy chọn thiết bị phù hợp, kiểm tra số tiền và điều khoản gia hạn khi thanh toán, đồng thời sử dụng thông tin thanh toán thực của bạn. Việc thẻ có được chấp nhận hay không phụ thuộc vào quy trình thanh toán và các bước kiểm tra thanh toán, vì vậy hãy xem các tùy chọn hiển thị trước khi đặt hàng.

Những gì bạn cần chuẩn bị

Tài khoản Coinepay đã hoàn tất xác minh danh tính. Hãy đăng ký và hoàn tất KYC trước khi sử dụng dịch vụ thẻ. Bạn có thể quản lý tài khoản qua bảng điều khiển Coinepay hoặc ứng dụng di động Coinepay.
Thông tin thẻ ảo của bạn. Coinepay cấp ngay số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV. Hãy chuẩn bị sẵn những thông tin này để thanh toán trên Avast và giữ bí mật.
Đủ số dư khả dụng. Hãy kiểm tra số tiền cuối cùng hiển thị khi thanh toán thay vì chỉ dựa vào giá năm đầu được quảng cáo. Tính đến mọi khoản thuế hoặc quy đổi tiền tệ áp dụng được phản ánh trong số tiền bạn sẽ trả, và xem xét riêng số tiền gia hạn sau này.
Thông tin liên hệ và thông tin thanh toán thực của bạn. Sử dụng địa chỉ email mà bạn có thể truy cập và nhập chính xác thông tin thanh toán. Đừng thay bằng địa chỉ ở một quốc gia khác để cố vượt qua bước kiểm tra thanh toán.

Nếu chưa đăng ký, trước tiên hãy tạo tài khoản Coinepay. Dịch vụ Coinepay có thể được cung cấp khác nhau tùy theo khu vực pháp lý; hãy kiểm tra tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay nếu bạn cần xác nhận một yêu cầu đối với dịch vụ thẻ.

Chọn tùy chọn Avast Premium Security bạn cần

Avast cung cấp các tùy chọn Single-Device và Multi-Device cho Premium Security. Ưu đãi Single-Device 1+1 hiện được quảng cáo áp dụng cho một máy tính Windows hoặc Mac cùng một thiết bị di động. Multi-Device áp dụng cho tối đa 10 thiết bị chạy Windows, Mac, Android và iOS. Hãy kiểm tra quyền sử dụng hiển thị cho ưu đãi cụ thể của bạn trước khi thanh toán: tài liệu Avast cũ và các gói đăng ký hiện có có thể mô tả phạm vi thiết bị khác đi.

Avast Free Antivirus và Avast Ultimate là các sản phẩm riêng biệt, không phải các cấp gói của Premium Security. Hãy chắc chắn rằng phần tóm tắt đơn hàng ghi Avast Premium Security và hiển thị phạm vi thiết bị bạn định mua. Avast hiện cung cấp Premium Security trong ứng dụng Avast One, vì vậy trình cài đặt hoặc màn hình tài khoản có thể sử dụng tên Avast One.

Giá và chương trình khuyến mãi thay đổi theo khu vực và có thể khác nhau giữa các trang của Avast. Hãy kiểm tra trang giá Premium Security chính thức của Avast và, quan trọng nhất, tổng số tiền thanh toán cùng điều khoản gia hạn tại nơi bạn ở. Số tiền của ưu đãi năm đầu không nhất thiết là số tiền sẽ được thu khi gia hạn. Avast cũng quảng cáo các bản dùng thử cho một số nền tảng và ưu đãi, nhưng thời gian dùng thử và yêu cầu cung cấp phương thức thanh toán có thể khác nhau. Hãy đọc điều khoản của bản dùng thử cụ thể thay vì cho rằng bạn có thể đăng ký mà không cần thẻ.

Các bước thanh toán Avast Premium Security

Mở trang sản phẩm Premium Security chính thức của Avast. Chọn tùy chọn Single-Device hoặc Multi-Device phù hợp với thiết bị của bạn. Nếu mua cho máy tính, chọn Buy now để chuyển đến trang thanh toán của Avast.
Kiểm tra đơn hàng trước khi nhập thông tin thanh toán. Xác nhận sản phẩm, quyền sử dụng trên thiết bị, thời hạn đăng ký, số tiền phải trả ngay và số tiền hoặc điều khoản gia hạn được hiển thị. Kiểm tra mọi khoản thuế áp dụng và loại tiền tệ thanh toán trong phần tóm tắt cuối cùng. Nếu ưu đãi khác với điều bạn mong đợi, hãy tạm dừng thay vì cho rằng giá quảng cáo sẽ được áp dụng sau đó.
Sử dụng thông tin thực của bạn. Nhập địa chỉ email do bạn kiểm soát và thông tin thanh toán chính xác vào các trường mà trang thanh toán yêu cầu. Avast dùng email mua hàng để tạo Avast Account; sau này bạn có thể dùng tài khoản đó để tìm và quản lý gói đăng ký.
Chọn tùy chọn thanh toán bằng thẻ nếu có. Nhập số thẻ ảo Coinepay, ngày hết hạn và mã CVV đúng như hiển thị trong tài khoản của bạn. Các phương thức thanh toán khả dụng có thể khác nhau tùy theo khu vực và đơn vị xử lý thanh toán; chỉ sử dụng phương thức thực sự được hiển thị trên trang thanh toán của bạn.
Hoàn tất mọi bước xác minh thanh toán. Nếu trang thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán yêu cầu bạn phê duyệt một bước kiểm tra bảo mật, hãy làm theo hướng dẫn hợp lệ trên trang đó và mọi hướng dẫn liên quan đến thẻ của bạn. Đừng chia sẻ mã dùng một lần hoặc thông tin thẻ với người bất ngờ liên hệ với bạn.
Lưu xác nhận. Sau khi thanh toán được chấp nhận, hãy giữ lại biên lai hoặc email xác nhận. Nếu trang không xác nhận đơn hàng, hãy kiểm tra email và Avast Account trước khi thử lại để tránh vô tình đặt đơn hàng thứ hai.

Đối với giao dịch chỉ mua cho thiết bị di động, Avast hướng dẫn người dùng Android nâng cấp trong ứng dụng trên Google Play và người dùng iPhone hoặc iPad nâng cấp trong ứng dụng trên App Store. Các giao dịch mua qua cửa hàng ứng dụng đó tuân theo quy trình thanh toán, đăng ký và hoàn tiền của cửa hàng, thay vì quy trình thanh toán trên trang web dành cho máy tính. Hãy kiểm tra các phương thức thanh toán mà cửa hàng tương ứng đưa ra; việc bạn có một thẻ không có nghĩa là giao dịch cụ thể trên cửa hàng đó sẽ chấp nhận thẻ.

Kích hoạt gói đăng ký sau khi thanh toán

Avast cho biết email mua hàng được sử dụng cho Avast Account của bạn. Trình cài đặt tải từ tài khoản đó hoặc từ email xác nhận thường sẽ tự động kích hoạt Premium Security. Nếu không, hãy đăng nhập bằng email mua hàng hoặc sử dụng mã kích hoạt trong email, nếu có. Kiểm tra sản phẩm và quyền sử dụng trên thiết bị trong tài khoản hoặc xác nhận đơn hàng trước khi cài đặt trên các thiết bị khác.

Nếu không tìm thấy giao dịch mua, trước tiên hãy kiểm tra xem bạn có đang đăng nhập bằng đúng địa chỉ email đã dùng khi thanh toán hay không, đồng thời tìm xác nhận đơn hàng trong hộp thư đến và thư mục thư rác. Hãy chuẩn bị sẵn thông tin đơn hàng nếu bạn cần liên hệ Avast về việc kích hoạt; liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay nếu có câu hỏi về thẻ hoặc giao dịch thẻ.

Xử lý khi thẻ bị từ chối hoặc thanh toán chưa hoàn tất

Bản thân việc thanh toán bị từ chối không cho biết nguyên nhân. Một người dùng báo cáo rằng lần gia hạn Avast không thành công hiển thị thông báo: “Rất tiếc, chúng tôi không thể thu tiền từ bạn — vui lòng thử lại sau ít phút hoặc sử dụng phương thức thanh toán khác”. Thông báo đó không phải là kết luận về nguyên nhân, và trang thanh toán cho giao dịch mua mới có thể hiển thị nội dung khác. Hãy kiểm tra các mục sau mà không liên tục gửi lại đơn hàng khi chưa rõ trạng thái của đơn:

Số dư khả dụng không đủ: So sánh số dư khả dụng trên thẻ với toàn bộ tổng số tiền thanh toán, không chỉ giá gói được quảng cáo. Nếu không đủ tiền, hãy nạp tiền qua các tùy chọn có trong tài khoản Coinepay và thử lại sau khi số tiền xuất hiện. Đừng cho rằng ưu đãi hiển thị đã bao gồm mọi khoản phí trong tổng số tiền cuối cùng.
Nhập sai thông tin thẻ hoặc thông tin thanh toán không khớp: Nhập lại cẩn thận số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV. Kiểm tra để bảo đảm tên và địa chỉ thanh toán là thông tin thực của bạn và phù hợp với yêu cầu của quy trình thanh toán. Hãy sửa lỗi; đừng bịa địa chỉ tại địa phương để thanh toán được trên trang dành cho một khu vực.
3-D Secure hoặc bước xác minh khác: Nếu có yêu cầu xác minh bảo mật, hãy hoàn tất kịp thời qua quy trình thanh toán hợp lệ. Nếu yêu cầu hết thời gian hoặc không thể hoàn tất, hãy kiểm tra ứng dụng Coinepay để tìm thông tin thẻ liên quan và nhờ bộ phận hỗ trợ Coinepay giúp xác định bước tiếp theo. Đừng cho rằng mọi giao dịch đều sử dụng cùng một phương thức xác minh.
Kiểm tra của bên bán hoặc theo khu vực: Avast có thể đưa ra các ưu đãi hoặc phương thức thanh toán khác nhau tùy theo địa điểm. Avast cho biết các sản phẩm và dịch vụ của họ không được cung cấp để mua hoặc sử dụng tại Nga và Belarus. Đừng tìm cách vượt qua hạn chế về địa điểm. Nếu trang thanh toán nêu yêu cầu về loại thẻ hoặc quốc gia phát hành thẻ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu trước khi mua; đừng tự cho rằng thẻ đủ điều kiện.

Nếu khoản tiền xuất hiện trong lịch sử hoạt động thẻ nhưng Avast chưa xác nhận đơn hàng, hãy giữ lại thông tin giao dịch và thanh toán, đồng thời liên hệ Avast về giao dịch mua trước khi thử lại. Nếu có câu hỏi về việc thẻ bị từ chối hoặc bước xác minh từ phía thẻ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay. Chỉ riêng trang báo lỗi hoặc giao dịch đang chờ xử lý đều không chứng minh rằng gói đăng ký đã có hiệu lực.

Quản lý việc gia hạn, hủy và hoàn tiền

Các gói đăng ký qua trang web và ứng dụng máy tính sẽ tự động gia hạn trừ khi bạn hủy gia hạn trước ngày thanh toán tiếp theo. Avast cho biết phí gói đăng ký hằng năm có thể được thu sớm đến 35 ngày trước khi kỳ tiếp theo bắt đầu, vì vậy hãy kiểm tra ngày hiển thị trong tài khoản thay vì đợi đến khi kỳ hiện tại kết thúc. Trong cổng tài khoản mới hơn của Avast, hãy vào Avast Account → My subscriptions → Manage renewal → Payment center → Manage để quản lý thanh toán. Hướng dẫn khác của Avast chỉ đến My subscriptions → Update payment card; giao diện tài khoản có thể khác nhau.

Để ngừng gia hạn trong cổng tài khoản mới hơn, hãy dùng My subscriptions → Manage renewal → Unsubscribe. Thay vào đó, các gói đăng ký qua Google Play và App Store phải được hủy qua cửa hàng tương ứng, còn một số giao dịch mua do đối tác xử lý có quy trình khác. Việc ngừng gia hạn tự nó không dẫn đến hoàn tiền; quyền truy cập đã thanh toán vẫn tiếp tục trong kỳ đăng ký hiện tại.

Chính sách dành cho người tiêu dùng của Avast cho phép hoàn tiền đầy đủ trong vòng 30 ngày kể từ giao dịch mua gói hằng năm đủ điều kiện hoặc lần thu phí hằng năm tiếp theo. Gói đăng ký hằng tháng có thời hạn yêu cầu hoàn tiền là 14 ngày sau lần mua đầu tiên, nhưng các khoản thu phí hằng tháng sau đó nhìn chung được xử lý khác. Một số nơi, bao gồm Đức, Hà Lan, Vương quốc Anh và Quebec, có thêm quy định về hoàn tiền theo tỷ lệ thời gian còn lại. Hãy kiểm tra chính sách hiện hành của Avast áp dụng cho kênh mua hàng của bạn: giao dịch mua qua App Store và cửa hàng bán lẻ hoặc đại lý không sử dụng cùng quy trình hoàn tiền của Avast. Đối với đơn hàng đủ điều kiện do Avast thu tiền, hãy tìm trong lịch sử đơn hàng của Avast Account hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ Avast để yêu cầu hoàn tiền.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi nên chọn tùy chọn Avast Premium Security nào?

Single-Device hiện được quảng cáo là ưu đãi 1+1 cho máy tính và thiết bị di động; Multi-Device áp dụng cho tối đa 10 thiết bị được hỗ trợ. Hãy xác nhận quyền sử dụng trong phần tóm tắt thanh toán.

Tại sao thẻ Coinepay của tôi bị từ chối khi thanh toán trên Avast?

Hãy đối chiếu toàn bộ tổng số tiền thanh toán với số dư khả dụng, sửa mọi lỗi về thẻ hoặc thông tin thanh toán thực và hoàn tất mọi yêu cầu xác minh bảo mật. Liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu yêu cầu về thẻ hoặc khu vực vẫn chưa rõ.

Tôi có thể cập nhật thẻ dùng để gia hạn Avast ở đâu?

Đối với gói đăng ký do Avast xử lý, hãy tìm trong Avast Account → My subscriptions → Manage renewal → Payment center → Manage. Một số tài khoản hiển thị My subscriptions → Update payment card thay thế.

Việc hủy Avast Premium Security có tự động hoàn tiền cho tôi không?

Không. Việc hủy gia hạn vẫn cho phép bạn truy cập đến hết kỳ đã thanh toán nhưng tự nó không tạo yêu cầu hoàn tiền. Hãy kiểm tra chính sách hoàn tiền của Avast và sử dụng quy trình hoàn tiền áp dụng cho giao dịch mua của bạn.

Cách thanh toán Avast Premium Security bằng thẻ ảo