你可以嘗試在 Avast 網站上使用 Coinepay 虛擬卡支付 Avast Premium Security。關鍵是選擇正確的裝置選項、在結帳時核對金額及續訂條款，並使用你的真實帳單資料。卡片能否被接受取決於結帳平台及其付款審查，所以請在下單前先檢視所顯示的選項。
開始前你需要準備的東西
- 一個已完成身份驗證的 Coinepay 帳戶。在使用卡片服務前，請先註冊並完成 KYC。你可以透過 Coinepay 控制台或 Coinepay 流動應用程式管理你的帳戶。
- 你的虛擬卡資料。Coinepay 會即時發出卡號、到期日及 CVV。請準備好這些資料以供 Avast 結帳使用，並妥善保密。
- 足夠的可用資金。請核對結帳時顯示的最終金額，而非只依賴廣告上的首年價格。請預留你將支付金額中所反映的任何適用稅項或貨幣兌換，並另外考慮稍後的續訂金額。
- 你的真實聯絡及帳單資料。請使用一個你能存取的電郵地址，並準確輸入帳單資料。不要為了嘗試通過付款審查而以另一個國家的地址代替。
如果你尚未註冊，請先建立 Coinepay 帳戶。Coinepay 服務的提供情況因司法管轄區而異；如需確認卡片服務要求，請檢查你的帳戶或聯絡 Coinepay 支援。
選擇你所需的 Avast Premium Security 選項
Avast 為 Premium Security 列出單一裝置及多裝置選項。其目前廣告的單一裝置 1+1 優惠涵蓋一部 Windows PC 或 Mac 加一部流動裝置。多裝置涵蓋 Windows、Mac、Android 及 iOS 最多 10 部裝置。付款前請核對你特定優惠所顯示的權益：較舊的 Avast 資料及現有訂閱可能以不同方式描述裝置涵蓋範圍。
Avast Free Antivirus 及 Avast Ultimate 是獨立的產品，而非 Premium Security 的等級。請確保訂單摘要標明Avast Premium Security，並顯示你打算購買的裝置涵蓋範圍。Avast 目前在 Avast One 應用程式中呈現 Premium Security，因此安裝程式或帳戶畫面可能會使用 Avast One 的名稱。
價格及促銷因地區而異，並可能在不同的 Avast 頁面之間有所不同。請查看 Avast 官方 Premium Security 定價頁面，而最重要的是查看你所在地區的結帳總額及續訂條款。首年優惠不一定是續訂時收取的金額。Avast 亦為部分平台及優惠宣傳試用，但試用期長短及是否需要付款方式各有不同。請閱讀該特定試用的條款，而非假設它是無需卡片的購買。
逐步支付 Avast Premium Security
- 開啟 Avast 官方 Premium Security 產品頁面。選擇與你裝置相符的單一裝置或多裝置選項。如要進行桌面購買，選擇立即購買以進入 Avast 的購買結帳。
- 在輸入付款資料前檢視訂單。確認產品、裝置權益、訂閱期、現時應付金額，以及所顯示的續訂金額或條款。在最終摘要中核對任何適用稅項及帳單貨幣。如果優惠與你預期的不同，請暫停，而非假設廣告價格稍後會被套用。
- 使用你的真實資料。在結帳要求的欄位中輸入你能控制的電郵地址及準確的帳單資料。Avast 會使用購買時的電郵建立 Avast 帳戶，你日後可用它來尋找及管理訂閱。
- 如有提供卡片選項，請選擇。準確輸入你帳戶中所顯示的 Coinepay 虛擬卡卡號、到期日及 CVV。可用的付款方式可能因地區及付款處理商而異；只使用你結帳時實際呈現的方式。
- 完成任何付款驗證。如果結帳平台或付款供應商要求你批准安全挑戰，請遵循該頁面上的正當指示及與你卡片相關的任何指示。不要向突然聯絡你的人分享一次性驗證碼或卡片資料。
- 儲存確認。一旦付款被接受，請保留收據或確認電郵。如果頁面沒有確認訂單，請在再次嘗試前檢查你的電郵及 Avast 帳戶，以免意外下了第二張訂單。
如要進行僅限流動裝置的購買，Avast 會引導 Android 用戶在其 Google Play 應用程式內升級，並引導 iPhone 或 iPad 用戶在其 App Store 應用程式內升級。那些商店購買遵循該商店的付款、訂閱及退款流程，而非桌面網站結帳。請查看相關商店所呈現的付款選項；你可使用某張卡片，並不代表某項商店交易會接受它。
付款後啟用訂閱
Avast 表示購買時的電郵會用於你的 Avast 帳戶。從該帳戶或確認電郵取得的安裝程式通常會自動啟用 Premium Security。如果沒有自動啟用，請使用購買時的電郵登入，或使用電郵中的啟用碼（如有提供）。在將其設定到其他裝置前，請在你的帳戶或訂單確認中核對產品及裝置權益。
如果你找不到該購買，請先確認你是以結帳時所使用的相同電郵地址登入，並在你的收件匣及垃圾郵件資料夾中尋找訂單確認。如果你需要就啟用問題聯絡 Avast，請保留訂單詳情；如有關於你卡片或卡片交易的問題，請聯絡 Coinepay 支援。
排解卡片被拒或結帳未完成的問題
付款被拒本身並不能指出原因。一宗用戶回報的 Avast 續訂失敗顯示：「Sorry, we were unable to bill you - please try again in a few moments, or use another payment method」。該措辭並非診斷，而新購買的結帳可能顯示不同的內容。請逐一進行以下檢查，而不要在訂單狀態不明確時重複提交訂單：
- 可用餘額不足：將你的卡片可用資金與完整結帳總額比較，而非只與廣告方案價格比較。如果資金不足，請透過你 Coinepay 帳戶中可用的選項增值，待資金出現後再試。不要假設所顯示的促銷已包括最終總額中的每一項收費。
- 卡片輸入或帳單不符：小心重新輸入卡號、到期日及 CVV。檢查你的帳單姓名及地址是你的真實資料，並與付款流程所預期的相符。更正錯誤；不要為了讓某地區結帳成功而虛構本地地址。
- 3-D Secure 或其他驗證步驟：如果出現安全提示，請使用正當的結帳流程迅速完成。如果它逾時或無法完成，請在你的 Coinepay 應用程式中查看相關卡片資訊，並請求 Coinepay 支援協助確定下一步。不要假設每宗交易都使用相同的驗證方式。
- 商戶或地區審查：Avast 可能因地區而呈現不同的優惠或付款選項。Avast 表示其產品及服務在俄羅斯及白俄羅斯無法購買或使用。不要嘗試繞過地區限制。如果結帳說明卡片類型或發卡國家要求，請在購買前聯絡 Coinepay 支援以確認你的卡片符合要求；不要假設它符合資格。
如果收費已出現在你的卡片活動中，但 Avast 尚未確認訂單，請保留交易及結帳詳情，並在再次嘗試前就該購買聯絡 Avast。如屬卡片方的拒付或驗證問題，請聯絡 Coinepay 支援。失敗的頁面或待處理的交易本身，均不能證明訂閱已啟用。
管理續訂、取消及退款
除非你在下一個帳單日期前取消續訂，否則網站及桌面應用程式訂閱會自動續訂。Avast 表示年度訂閱可能最早在下一期開始前35 天收費，因此請查看你帳戶中顯示的日期，而非等到目前期數結束。在 Avast 較新的入口網站中，前往Avast 帳戶 → 我的訂閱 → 管理續訂 → 付款中心 → 管理以進行帳單控制。另一套 Avast 指示顯示我的訂閱 → 更新付款卡；帳戶畫面可能有所不同。
如要在較新的入口網站中停止續訂，請使用我的訂閱 → 管理續訂 → 取消訂閱。Google Play 及 App Store 訂閱則必須透過各自的商店取消，而部分由合作夥伴處理的購買有不同的途徑。停止續訂本身並不會發出退款；已付費的存取權會在目前訂閱期內繼續。
Avast 的消費者政策在符合資格的年度購買或其後的年度收費後 30 天內提供全額退款。月度訂閱在其首次購買後有 14 天期限，但之後的月度收費一般會以不同方式處理。部分地區適用額外的按比例退款條款，包括德國、荷蘭、英國及魁北克。請就你的購買途徑查看 Avast 的現行政策：App Store 及零售或經銷商購買不使用相同的 Avast 退款途徑。如屬符合資格的 Avast 收費訂單，請在你的 Avast 帳戶訂單記錄中查看，或聯絡 Avast 支援要求退款。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我應該選擇哪個 Avast Premium Security 選項？
單一裝置目前宣傳為 1+1 的桌面加流動裝置優惠；多裝置涵蓋最多 10 部受支援裝置。請在你的結帳摘要中確認權益。
為甚麼我的 Coinepay 卡在 Avast 結帳時被拒？
請核對完整結帳總額與你的可用資金，更正任何卡片或真實帳單資料錯誤，並完成任何安全提示。如果卡片或地區要求仍不明確，請聯絡支援。
我可以在哪裡更新用於 Avast 續訂的卡片？
如屬 Avast 處理的訂閱，請查看 Avast 帳戶 → 我的訂閱 → 管理續訂 → 付款中心 → 管理。部分帳戶則顯示我的訂閱 → 更新付款卡。
取消 Avast Premium Security 會自動退還我的付款嗎？
不會。取消續訂會保留目前已付費期間的存取權，但本身並不會要求退款。請查看 Avast 的退款政策，並使用適合你購買的退款途徑。
