Malwarebytes Premiumをお探しですか？Malwarebytesはそのウイルス対策コンポーネントをPremium Securityと呼び、StandardやPlusなどのコンシューマー向けプランに含めています。本ガイドでは、プランの選び方、Coinepayバーチャルカードでのウェブ決済の試み方、よくある支払い問題への対処方法を説明します。カードが利用できるかどうかは決済ページとその支払い審査によって異なるため、ご注文の前に利用可能な方法をご確認ください。
決済前に必要なもの
- Coinepayアカウントとバーチャルカード。 Coinepayに登録し、カードサービスを利用する前に本人確認を完了してください。バーチャルカードにはカード番号、有効期限、CVVが付与されます。現在の詳細と利用可能残高は、Coinepayアプリまたはダッシュボードでご確認いただけます。
- 実際の請求先情報。 お名前、請求先住所、アクセスできるメールアドレスをご用意ください。別の地域に合わせて住所を変更するのではなく、ご自身に正確に帰属する情報を使用してください。
- お住まいの地域で利用可能なプラン。 Malwarebytesの公式価格ページで、表示されるプラン、現在の合計金額、税金、支払い方法をご確認ください。Malwarebytesは特定の地域でコンシューマー製品を販売しておらず、利用可能性は変更される場合があります。バーチャルカードはそうした制限を回避できるものではありません。
- 表示された合計金額に十分な利用可能残高。 宣伝されている開始価格に頼るのではなく、適用される税金を含む最終的な決済金額をご確認ください。EU内での個人向け製品の購入については、MalwarebytesはVATが適用され、ビジネスカートのVAT-IDオプションを個人向け製品のVAT回避に使用することはできないと述べています。
どのMalwarebytesプランを選ぶべきか？
Malwarebytesのコンシューマー向け価格ページでは、StandardにPremium SecurityとBrowser Guardが含まれています。同ページには3台用のStandardプランのほか、1台用のオプションも表示されます。Plusは3台をカバーし、フル機能のPrivacy VPNが追加されます。Standard FamilyとPlus Familyは10台をカバーします。ウイルス対策保護が目的の場合は、決済に進む前に対応台数と含まれる機能を比較してください。単に「Malwarebytes Premium」とラベル付けされたプランは表示されない場合があります。
本稿執筆時点（2026年10月）で、Malwarebytesの比較記事では、米ドルでの年間価格としてStandardが59.99ドル、Plusが79.99ドル、Standard Familyが119.99ドル、Plus Familyが149.99ドルと記載されていました。これらは公表された比較価格であり、確認済みの決済合計金額や更新価格ではありません。価格は地域によって異なります。支払う前にMalwarebytesの公式価格ページと最終的な注文概要をご確認ください。Plusのフル機能VPNは、他の一部の構成に関するMalwarebytesのドキュメントで説明されている限定的なVPNアクセスとは異なります。
Malwarebytesウェブサイトでの支払い方法
- Coinepayカードを準備する。 Coinepayダッシュボードまたはモバイルアプリにサインインし、利用可能残高を確認して、バーチャルカードの詳細を開きます。カード番号、有効期限、CVVは非公開に保ってください。
- Malwarebytesの公式価格ページを開く。 お住まいの地域に表示されるStandard、Plus、およびファミリーオプションを比較します。MalwarebytesのWindowsまたはMacアプリから始める場合、その今すぐ購入ボタンがウェブの価格ページを開き、プランを選択して購入を完了できます。
- 選んだプランの「今すぐ購入」を選択する。 決済ページで対応台数、サブスクリプション期間、注文概要を確認します。購入用メールと請求先情報に関する指示に従ってください。アカウント設定と領収書のために、開くことのできるメール受信箱を使用してください。
- カード払いが提供されているか確認する。 決済ページに適切なカード入力オプションがある場合は、Coinepayバーチャルカードの番号、有効期限、CVVを、実際の請求先情報とともに入力します。あるオファーで表示された支払い方法が、すべてのプランや国で利用できると思い込まないでください。
- 金額を確認して確定する。 送信前に、最終的な請求額、税金、更新条件、請求先情報を確認してください。決済でカード認証が求められる場合は、ご自身の取引に対して提示された正規の認証指示を完了してください。連絡してきた相手に認証コードを共有しないでください。
- Malwarebytesアカウントの設定を完了する。 ウェブサイトでの購入後、Malwarebytesは購入用メールアドレスにアカウント設定リンクを送信します。設定プロセスでは、お名前とパスワード、メール認証コードが求められます。サブスクリプションがアカウントに表示されているかを確認してください。
適切なカード払いオプションが表示されない場合は、カードを繰り返し送信したり、決済ページの要件を回避しようとしたりしないでください。MalwarebytesはサブスクリプションのサブスクリプションPayPalを支払い方法としてもドキュメント化しています。注文にこれを使用すると、定期的な更新の支払いが承認されます。合法的に利用でき、更新条件を理解している方法のみを選択してください。
バーチャルカードが拒否された場合の対処法
決済の失敗は、それ自体では原因を特定しません。正確なメッセージを読み、注文や請求が作成されたかどうかを確認し、再試行する前に具体的な問題を修正してください。Malwarebytesは「Insufficient funds（残高不足）」、「Expired card（カード期限切れ）」、「No such card（該当するカードがありません）」、「You have entered an invalid CVV2 or CVC2（無効なCVV2またはCVC2が入力されました）」、「Your credit card was not charged（クレジットカードは課金されませんでした）」、「Access denied in payment gateway!（決済ゲートウェイでアクセスが拒否されました！）」などのメッセージをドキュメント化しています。
残高不足またはカード情報の誤り
- 「Insufficient funds」： Coinepayカードの利用可能残高を、税込みの決済合計金額と比較してください。再試行の前にCoinepayで残高を確認してください。残高が十分に見える場合は、Coinepayサポートに拒否内容の確認を依頼してください。
- 「Expired card」または「No such card」： カード番号と有効期限を、Coinepayの現在のカード詳細と照合して再確認してください。古いカードの保存済み情報の使用は避けてください。
- 「You have entered an invalid CVV2 or CVC2」： 現在のバーチャルカードに表示されているCVVを再入力してください。CVVをサポートスタッフに送信したり、スクリーンショットに含めたりしないでください。
請求先住所と認証の問題
決済が請求先情報にフラグを立てたり、明確な理由なく拒否したりする場合は、入力ミスを確認し、本物の請求先氏名と住所を使用してください。請求先住所の不一致は支払い失敗の一因となり得ますが、特定の拒否の理由を特定できるのは決済プロバイダーまたはサポートチームのみです。支払いを無理に通すために別の国の住所を使用しないでください。
英国および欧州の決済については、Malwarebytesはブロックされたポップアップ、SMSや通知コードの未着、3-D Secureコード入力後のエラーなどの認証問題をドキュメント化しています。ブラウザで正規の決済ポップアップを許可し、お支払いに表示される認証手順を確認してください。プロンプトが届かない、または認証に失敗した場合は、時刻、金額、エラーメッセージを添えてCoinepayサポートにご連絡ください。ただし、カード番号全体、CVV、パスワード、ワンタイムコードは絶対に送らないでください。
ゲートウェイエラーと地域チェック
「Access denied in payment gateway!」または「Your credit card was not charged」の場合は、短時間に連続して再試行しないでください。メッセージを記録し、決済についてMalwarebytesサポートにご連絡ください。Coinepayサポートは、カード取引が拒否されたかどうかの調査をお手伝いできます。重複注文を誤って行わないよう、まずMalwarebytesアカウントと購入用メールをご確認ください。
加盟店は、購入がお住まいの地域で利用可能かどうか、または支払い方法が決済要件を満たしているかどうかも確認する場合があります。Malwarebytesの地域に関する通知には、コンシューマー製品を販売していない地域として、香港、ロシア、ベラルーシ、イラン、キューバ、およびウクライナの指定地域が挙げられています。個人情報盗難対策サービスには、対象地域の別のリストがあります。地域またはカード適格性のチェックで注文がブロックされた場合は、その制限を尊重し、適用されるポリシーについてMalwarebytesにお問い合わせください。購入前にカードが記載された要件を満たすかどうかを確認するには、Coinepayサポートにご連絡ください。満たしていると思い込まないでください。
支払い方法と更新の管理
Malwarebytesウェブサイトを通じて購入したサブスクリプションについては、MyAccount → Manage Subscription → Billing & paymentに進んで、支払い方法または請求先住所を更新してください。この項目ではアプリストア経由で行った購入は管理できません。後でデバイスを追加したりアップグレードしたりする場合は、Pay nowを選択する前に、MyAccountで更新されたサブスクリプション価格と支払い詳細をご確認ください。
Malwarebytesのオンラインストアのサブスクリプションは、デフォルトで自動更新されます。年間サブスクリプションの場合、Malwarebytesは更新の課金額を30日前にメールで通知すると述べています。WindowsまたはMacのサブスクリプションの次回の更新を希望しない場合は、MyAccountで自動更新をオフにしてください。アクセスは有効期限まで継続します。Google PlayまたはApple経由で購入したサブスクリプションは、代わりにそのストアを通じて解約する必要があります。更新をオフにすること自体は返金請求ではありません。
Malwarebytesのライセンス契約は、直接購入した対象となる新規のコンシューマー向けサブスクリプションに対して、60日間のキャンセルおよび返金期間を定めています。これは更新やPersonal Data Removal（個人データ削除）の購入には適用されず、サードパーティの販売者は異なる規則を設けている場合があります。対象となる返金を請求したい場合は、Malwarebytesサポートにご連絡ください。Coinepayカードに関するご質問は、Coinepayサポートをご利用ください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Malwarebytes Premiumは決済時に選択できるプランですか？
Malwarebytesはウイルス対策コンポーネントをPremium Securityと呼んでいます。コンシューマー向け価格ページではStandardやPlusなどのプランに含まれています。お住まいの地域に表示されるプランをご確認ください。
支払い時にMalwarebytesが「Insufficient funds（残高不足）」と表示するのはなぜですか？
Coinepayカードの利用可能残高を、税込みの決済合計金額と比較してください。十分に見える場合は、エラーと取引の詳細を添えてCoinepayサポートにご連絡ください。
Malwarebytesウェブサイトのサブスクリプションのカードはどこで変更できますか？
MyAccount → Manage Subscription → Billing & paymentに進んでください。アプリストアでの購入は、購入したストアを通じて管理する必要があります。
Malwarebytesの自動更新をオフにすると購入が返金されますか？
いいえ。オフにすると今後の更新が停止し、アクセスは有効期限まで継続します。返金についてはMalwarebytesサポートにお問い合わせください。適格性は購入内容とその条件によって異なります。
