Coinepay Global Remittance 支援轉帳到格魯吉亞。您可以在 Coinepay 應用程式或自助服務面板設定轉帳，於確認前查看匯率及費用，之後再追蹤其狀態。本指南說明您需要向收款人索取甚麼資料，以及如何選擇可用的派款方式。
匯款前您需要準備的資料
首先須有 Coinepay 帳戶並完成身分驗證。向收款人索取與其銀行帳戶或身分證件上完全一致的全名。您亦需要所選派款方式的相關資料。請使用收款人的真實資料，並直接向對方核實，而非從舊有轉帳中複製資料。
格魯吉亞的本地貨幣是格魯吉亞拉里（GEL）。設定轉帳時，選擇格魯吉亞作為目的地，並從應用程式提供的匯出及收款貨幣中選擇。請向收款人確認其帳戶或取款安排可接收哪種貨幣。他們收到的金額可能取決於您所選的貨幣及派款選項；請查看轉帳摘要，而非假設款項會以 GEL 到帳。
為格魯吉亞選擇派款方式
Coinepay 支援銀行存款、流動錢包及現金取款作為匯款派款方式。您轉帳所顯示的選項可能取決於匯出地點、收款貨幣及收款人資料。選擇格魯吉亞後請查看所顯示的選項；在特定銀行、錢包或取款地點於轉帳流程中出現之前，請勿假設其可用。
銀行存款
如要存款至合資格的格魯吉亞銀行帳戶，請向收款人索取其全名及由銀行提供的帳戶資料。格魯吉亞帳戶使用 22 個字元的 IBAN：以 GE 開頭，其後為兩個校驗數字、兩個字母的銀行代碼及 16 位帳戶識別碼。如表格要求，請輸入完整的 IBAN。請勿只用當中內嵌的銀行代碼代替帳戶號碼。
部分國際銀行轉帳途徑亦會要求提供收款銀行的 SWIFT/BIC、名稱或地址。例如，格魯吉亞銀行（Bank of Georgia）公布的 SWIFT/BIC 為 BAGAGE22，而 TBC Bank 則為 TBCBGE22。這些僅為例子，而非可僅憑銀行名稱選擇的代碼：請向收款人取得正確資料，並要求對方對照其自身的銀行指示核實代碼。如轉帳表格要求提供額外的帳戶或銀行資料，請向收款人的銀行查詢該欄位應填甚麼，而非自行猜測。
請收款人核對姓名及 IBAN 與其銀行紀錄相符。缺少一個字元或姓名不符，可能令存款無法完成，或導致收款銀行退回款項。如收款人預期收到 GEL，他們亦應確認其帳戶可接收您轉帳中所選的貨幣。
流動錢包
如您的格魯吉亞轉帳出現流動錢包派款選項，請選擇 Coinepay 流程中提供的錢包，並輸入其要求的收款人資料，例如註冊姓名及錢包識別碼或手機號碼。請收款人確認錢包仍然有效，且其註冊資料與他們提供給您的相符。
請勿將銀行的流動應用程式視為獨立的錢包派款方式。例如，TBC Bank 說明了一種透過其網上或流動銀行將支援的匯款收取至選定銀行帳戶的方法；那屬於帳戶收款，而非確認存在 TBC 流動錢包選項。前往格魯吉亞的 Coinepay 轉帳的具體錢包合作夥伴，應在應用程式中查看。如收款人使用的錢包未有列出，請選擇另一種可用的派款方式，而非在另一個錢包下輸入其資料。
現金取款
如您的轉帳提供現金取款選項，請查看設定期間所顯示的參與取款選項。輸入與收款人政府簽發的附照片身分證件上一致的全名，並分享您匯款後收到的取款指示及轉帳參考編號。收款人在前往取款前應查看所顯示取款地點的指示，包括需帶備哪些身分證件及參考資料。現金取款供應商通常要求政府簽發的附照片身分證件及轉帳控制編號或參考編號；請按您特定轉帳所顯示的要求辦理。
收款人不應假設每個取款地點都能處理每筆轉帳或每種貨幣。請在轉帳流程中查看可用的地點及取款詳情，並確保收款人能以本人名義出示所需文件。
如何匯款到格魯吉亞
- 登入並開始轉帳。 使用 Coinepay 流動應用程式或 24/7 自助服務面板。如您是 Coinepay 新用戶，請先註冊並完成身分驗證。
- 選擇格魯吉亞及貨幣。 選擇格魯吉亞作為目的地，輸入金額，並從可用的匯出及收款貨幣中選擇。查看收款人預期收到格魯吉亞拉里還是另一種提供的貨幣。
- 選擇派款方式。 選擇可用的銀行存款、流動錢包或現金取款選項。輸入收款人的全名，以及畫面上要求的具體帳戶、錢包或取款詳情。
- 確認前核對。 核對收款人姓名、派款詳情、目的地、貨幣及金額。Coinepay 會在您確認前顯示匯率及費用。請閱讀完整摘要，以了解您正在授權甚麼。
- 確認並追蹤。 僅在資料正確時確認轉帳。使用應用程式或面板中的轉帳狀態追蹤功能，並透過安全渠道向收款人分享任何必要的取款資料。
收款人可能需要做甚麼
就銀行存款而言，收款人應向其銀行確認帳戶資料，並留意為該筆轉帳所選的帳戶。他們的銀行在入帳前可能會查詢有關來款的資料。就錢包派款而言，他們應查看轉帳中指定的錢包帳戶。就現金取款而言，他們應等待適當的取款狀態，並帶備所列地點要求的身分證件及參考資料。
轉帳須接受身分驗證、制裁篩查及適用的當地法規約束。Coinepay 或處理該筆款項的其他機構可能會要求提供文件，以說明其用途或資金來源。格魯吉亞的金融機構亦會實施客戶盡職審查及轉帳資料要求。如被要求，請提供準確資料，並讓收款人回應其銀行或派款供應商的任何合理要求。收款人的稅務或申報義務，取決於該筆款項代表甚麼及其個人情況；收到一筆海外轉帳本身並不會為每位收款人確立單一規則。
匯款到格魯吉亞的疑難排解
收款人資料有誤
如您在確認後發現姓名、IBAN、SWIFT/BIC 或錢包資料有誤，請查看轉帳狀態並盡快聯絡 Coinepay 支援團隊。說明哪個欄位有誤，並請收款人核實正確資料。請勿假設已確認的轉帳可以修改或停止；支援團隊可就目前階段仍可採取的行動提供建議。
轉帳正在審核中
要求提供身分、付款用途或資金來源資料，並不一定代表轉帳已失敗。請按您帳戶中的指示辦理，並提供真實、完整的文件。制裁篩查適用於客戶及交易對手，Coinepay 不會為受制裁人士或受全面制裁司法管轄區的居民提供服務。請勿提交替代轉帳以繞過審核。
收款人尚未收到款項
首先查看狀態追蹤，然後確認收款人正在查看正確的銀行帳戶、錢包或取款指示。資金到位、合規檢查、週末或公眾假期、中介處理及收款機構本身的程序，均可能影響進度。如狀態未能說明問題，請附上轉帳參考編號聯絡支援團隊；收款人亦可能需要向其銀行或派款供應商查詢是否需要進一步資料。
轉帳被退回
收款銀行可能因帳戶資料不正確，或收款人姓名與其紀錄不符而拒絕款項。請查看狀態並向 Coinepay 支援團隊查詢原因及下一步。再次匯款前，請收款人確認完整的 IBAN、其法定姓名，以及該途徑所需的任何銀行資料。於確認前，請查看新轉帳的匯率、費用及派款資料。
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常見問題
收款人在格魯吉亞使用甚麼貨幣？
格魯吉亞的本地貨幣是格魯吉亞拉里（GEL）。請查看您轉帳所提供的收款貨幣，並確認收款人可接收的貨幣。
匯款到格魯吉亞需要甚麼銀行資料？
通常您需要收款人的全名及格魯吉亞 IBAN。轉帳表格亦可能要求提供銀行的 SWIFT/BIC、名稱或地址。請與收款人確認所有資料。
我可以匯款到格魯吉亞的流動錢包嗎？
僅在 Coinepay 為您的格魯吉亞轉帳列出流動錢包選項時才選擇該方式。向收款人索取應用程式要求的註冊資料；銀行的流動應用程式並不一定是錢包派款方式。
收款人現金取款需要甚麼？
請按您轉帳中所顯示的取款選項指示辦理。收款人應預期出示政府簽發的附照片身分證件，以及所需的轉帳參考編號或控制編號。
如果我的格魯吉亞轉帳延誤，我應該怎麼做？
查看其狀態並核實收款人資料。如狀態未能解答您的疑問，請附上轉帳參考編號聯絡 Coinepay 支援團隊。
