Coinepay Global Remittance 讓你透過已完成驗證的帳戶匯款至亞美尼亞，並在你確認前清楚顯示匯率和費用。本指南說明所需資料、可選擇的當地收款方式，以及如何透過手機或控制台追蹤匯款。
開始之前
你需要一個已完成身份驗證（KYC）的 Coinepay 帳戶。每筆匯款均須接受身份驗證、制裁名單篩查，並遵守當地法規；Coinepay 亦可能要求你提供付款用途或資金來源等證明資料。如果你尚未有帳戶，請先註冊 Coinepay 並完成驗證，或從 App Store 或 Google Play 下載應用程式。
亞美尼亞的當地貨幣是亞美尼亞德拉姆（AMD）。收款人通常可以收取德拉姆，部分銀行和匯款系統亦可將款項存入外幣帳戶。設定匯款時，應用程式會顯示確切可選的收款貨幣。
你需要向收款人索取的資料
- 收款人的法定全名，必須與其政府簽發的身份證明文件或銀行紀錄完全一致。
- 如存入銀行帳戶：帳戶號碼、收款銀行的名稱和地址，以及銀行的 SWIFT/BIC 代碼。銀行亦可能指定分行代碼。
- 收款銀行提供的任何代理銀行或中介銀行指示。這些資料用於識別付款路徑，並非收款人自己的帳戶，因此切勿以代理銀行的 IBAN 取代收款人的帳戶號碼。
- 如以現金領取：收款人身份證明文件上的姓名，以及匯款發出後的追蹤號碼／參考編號。
亞美尼亞並不像部分國家那樣使用全國統一的 IBAN 格式。請嚴格按照收款銀行提供的帳戶號碼和代碼填寫資料。請收款人向其銀行確認資料，不要猜測。
亞美尼亞可用的收款方式
選擇亞美尼亞作為目的地後，應用程式會顯示你可使用的收款方式。常見方式包括以下幾種。
存入銀行帳戶
款項會存入收款人的亞美尼亞銀行帳戶，通常經由 SWIFT 處理。你需要提供帳戶號碼、收款銀行的名稱和地址，以及其 SWIFT/BIC 代碼。請向收款人確認，其銀行是否要求就你匯出的貨幣提供分行代碼或特定的代理銀行路由資料；這些資料須由收款銀行提供。
現金領取
如提供現金領取服務，收款人可在參與服務的代理網點領取款項。領取時，他們一般需要出示有效的政府簽發附照片身份證明文件及匯款追蹤號碼。請確保輸入的姓名與收款人的身份證明文件完全一致，因為代理商會在支付款項前核對。
流動錢包
Coinepay 在許多市場支援匯款至流動錢包。Idram 和 Telcell 是亞美尼亞知名的當地錢包，但能否直接匯款至錢包，取決於你匯款時應用程式顯示的可用路徑。只有在 Coinepay 應用程式列出亞美尼亞的流動錢包選項時，才選擇此方式；否則請使用存入銀行帳戶或現金領取。
逐步指南：匯款至亞美尼亞
- 開啟 Coinepay 並開始匯款。在流動應用程式或全天候控制台中，前往 Global Remittance 並選擇匯款。
- 選擇目的地和貨幣。選擇亞美尼亞作為目的地國家。選擇收款貨幣（AMD，或在提供其他貨幣的情況下選擇其他貨幣），以及收款方式——存入銀行帳戶、現金領取，或列出的流動錢包。
- 輸入收款人資料。填寫法定全名及所選收款方式需要的資料：如存入銀行帳戶，須提供帳戶號碼、銀行名稱、地址及 SWIFT/BIC 代碼；如以現金領取，則須提供收款人身份證明文件上的姓名。逐項對照收款人提供的資料，仔細核對。
- 查看匯率和費用。Coinepay 會在你確認前顯示該筆匯款的匯率和費用。請查看收款人將收到的金額，以及你須支付的總額。
- 補充任何所需資料。作為合規審查的一部分，你可能需要提供匯款用途或證明文件。請提供準確資料，以免延誤。
- 確認。確認資料無誤後，確認匯款。你的款項隨後會開始處理。
- 追蹤狀態。每筆匯款都可在應用程式和控制台追蹤狀態。你可查看從匯出到支付完成的進度；如收款人需要憑參考編號領取現金，請將編號告知他們。
收款人須知
亞美尼亞金融機構會進行客戶盡職審查，因此收款銀行或支付代理商可能在發放款項前，要求提供身份證明文件，或有關交易及資金的資料。這是正常的監管程序。根據亞美尼亞的反洗錢框架，機構須申報某些金額較大的非現金交易及任何可疑交易——這是機構的申報責任，並不代表款項不能收取。
收到的海外款項是否涉及稅務後果，取決於款項的性質；海外付款不會自動被視為贈與。如收款人不確定，應向其銀行或當地稅務顧問查詢。請提醒收款人確保其銀行記錄的收款資料準確且為最新資料，以便款項毋須更正資料便可存入帳戶。
疑難排解
收款人資料有誤
帳戶或銀行資料不正確，可能需要更正或導致匯款被退回；如所提供資料有誤，退回款項可能涉及費用。確認前，請仔細核對姓名、帳戶號碼及 SWIFT/BIC 代碼。如在匯出後發現錯誤，請盡快聯絡 Coinepay 客戶支援。
合規審查
匯款會接受制裁名單篩查，亦可能接受審查。如資料不齊全或審查結果有需要，收款銀行或代理銀行可暫停、凍結或拒絕付款。如 Coinepay 或收款機構要求提供付款用途、資金來源或收款人資料，請盡快回覆。切勿拆分匯款、經第三方轉匯，或試圖規避這些審查。
延誤
代理銀行路由、收款銀行的內部程序及非工作日均可能影響處理時間。在營業時間後或非工作日提交的申請或入帳款項，通常會於下一個工作日處理。請使用狀態追蹤功能查看匯款進度。
匯款被退回
如付款被退回——例如電匯資料不齊全，或資料無法核對——請查看應用程式中的狀態備註，以及你輸入的資料。更正資料後重新匯款；如需協助了解退回原因，請聯絡客戶支援。
Coinepay 可匯款及不可匯款的地區
除受到全面制裁的國家和地區外，Coinepay 可向所有國家和地區匯款，並會對所有客戶及交易對手進行篩查。請勿嘗試向受制裁的司法管轄區或人士匯款。部分服務並非在所有司法管轄區提供，而虛擬資產相關服務不向中國內地居民提供。
尋求協助
如對匯款至亞美尼亞有任何疑問，請透過 Coinepay 客戶支援或我們的 Telegram 頻道聯絡團隊。你亦可瀏覽 Coinepay 首頁，了解更多服務資訊。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
匯款至亞美尼亞的銀行帳戶需要哪些資料？
你需要收款人的法定全名、帳戶號碼，以及收款銀行的名稱、地址和 SWIFT/BIC 代碼。銀行亦可能指定分行代碼或代理銀行路由資料。請向收款人的銀行確認這些資料，切勿以代理銀行的 IBAN 取代收款人自己的帳戶號碼。
收款人可以在亞美尼亞領取現金嗎？
如 Coinepay 應用程式提供亞美尼亞現金領取選項，收款人便可在參與服務的代理網點領取款項。他們一般需要有效的政府簽發附照片身份證明文件及匯款追蹤號碼，而你輸入的姓名必須與其身份證明文件完全一致。
匯款前會看到匯率和費用嗎？
會。Coinepay 會在你確認前顯示該筆匯款的匯率、費用，以及收款人將收到的金額。請在完成匯款前，於確認畫面查看這些資料。
為甚麼我匯往亞美尼亞的款項可能延誤或接受審查？
匯款須接受身份驗證、制裁名單篩查，並遵守當地法規。收款銀行可能要求提供身份證明文件或資金相關資料，而代理銀行路由或非工作日亦可能影響處理時間。請盡快提供任何所需文件，以協助完成匯款。
可以直接匯款至 Idram 或 Telcell 錢包嗎？
Idram 和 Telcell 是亞美尼亞的當地錢包，但能否匯款至流動錢包，取決於你匯款時 Coinepay 應用程式為亞美尼亞顯示的可用路徑。只有在列出流動錢包選項時才選擇此方式；否則請使用存入銀行帳戶或現金領取。
