Coinepay Global Remittanceは、ジョージアへの送金に対応しています。Coinepayアプリまたはセルフサービスのダッシュボードで送金を設定し、確定前に為替レートと手数料を確認できます。確定後は送金状況を追跡できます。このガイドでは、受取人に確認すべき情報と、利用可能な受取方法の選び方を説明します。
送金前に必要なもの
まずCoinepayのアカウントを用意し、本人確認を完了してください。受取人には、銀行口座または本人確認書類に記載されているとおりの正式な氏名を確認してください。選択する受取方法に必要な情報も確認する必要があります。受取人の実際の情報を使用し、過去の送金情報をコピーせずに、受取人に直接確認してください。
ジョージアの現地通貨はジョージア・ラリ（GEL）です。送金を設定する際は、送金先にジョージアを選び、アプリで提示される送金元通貨と受取通貨から選択してください。受取人の口座または現金受取の手続きで、どの通貨を受け取れるかを本人に確認してください。受取額は、選択する通貨と受取方法によって異なる場合があります。GELで届くと決めつけず、送金内容の概要を確認してください。
ジョージアでの受取方法を選ぶ
Coinepayは、送金の受取方法として銀行口座への入金、モバイルウォレット、現金受取に対応しています。送金時に表示される選択肢は、送金元の所在地、受取通貨、受取人情報によって異なる場合があります。ジョージアを選択した後に表示される選択肢を確認してください。特定の銀行、ウォレット、受取場所が利用できるかどうかは、送金手続きに表示されるまで決めつけないでください。
銀行口座への入金
対象となるジョージアの銀行口座に入金する場合は、受取人の正式な氏名と、受取人の銀行から提供された口座情報を確認してください。ジョージアの口座では22文字のIBANが使用されます。GEで始まり、その後に2桁のチェックディジット、2文字の銀行コード、16桁の口座識別番号が続きます。フォームで求められた場合は、IBANを省略せずに入力してください。IBANに含まれる銀行コードだけを口座番号の代わりに使用しないでください。
国際銀行送金の経路によっては、受取銀行のSWIFT/BIC、銀行名、住所も求められます。たとえば、公表されているBank of GeorgiaのSWIFT/BICはBAGAGE22、TBC BankのSWIFT/BICはTBCBGE22です。これらはあくまで例であり、銀行名だけを見て選ぶコードではありません。受取人から正しい情報を入手し、本人に銀行の案内と照らし合わせてコードを確認してもらってください。送金フォームで口座や銀行に関する追加情報を求められた場合は、推測で入力せず、該当欄に何を入力すべきか受取人の銀行に確認してください。
氏名とIBANが銀行の登録情報と一致しているか、受取人に確認してもらってください。文字が1つ欠けていたり、氏名が一致しなかったりすると、入金できない、または受取銀行から送金が返金される可能性があります。受取人がGELでの受取を希望する場合は、送金時に選択した通貨をその口座で受け取れるかどうかも確認してもらってください。
モバイルウォレット
ジョージアへの送金でモバイルウォレットによる受取が表示される場合は、Coinepayの送金手続きで提示されるウォレットを選び、登録名、ウォレットID、携帯電話番号など、求められる受取人情報を入力してください。ウォレットが有効で、登録情報が受取人から伝えられた情報と一致しているか確認してもらってください。
銀行のモバイルアプリを、独立したウォレット受取方法として扱わないでください。たとえば、TBC Bankは、対象の送金をインターネットバンキングまたはモバイルバンキングを通じて、選択した銀行口座で受け取る方法を案内しています。これは口座での受取であり、TBCのモバイルウォレットが受取方法として利用できることを示すものではありません。ジョージア宛てのCoinepay送金で利用できるウォレット提携先は、アプリで確認してください。受取人が使用するウォレットが一覧にない場合は、別のウォレットの項目にその情報を入力せず、利用可能な別の受取方法を選んでください。
現金受取
送金で現金受取が提供されている場合は、設定時に表示される対応窓口を確認してください。受取人の政府発行の顔写真付き身分証明書に記載されているとおりの正式な氏名を入力し、送金後に受け取る現金受取の案内と送金照会番号を共有してください。受取人は窓口へ行く前に、表示された受取場所の案内を確認し、持参する身分証明書や照会番号を確認してください。現金受取サービスの提供事業者は通常、政府発行の顔写真付き身分証明書と、送金管理番号または照会番号を求めます。該当する送金について表示される要件に従ってください。
すべての受取場所が、すべての送金や通貨に対応しているとは限りません。受取人もそのように決めつけないでください。送金手続きで利用可能な場所と受取に関する詳細を確認し、受取人が本人名義の必要書類を提示できることを確かめてください。
ジョージアへの送金方法
- ログインして送金を開始します。Coinepayのモバイルアプリまたは24時間年中無休のセルフサービスのダッシュボードを利用してください。Coinepayを初めて利用する場合は、先に登録し、本人確認を完了してください。
- ジョージアと通貨を選択します。送金先にジョージアを選び、金額を入力して、利用可能な送金元通貨と受取通貨から選択します。受取人がジョージア・ラリを希望しているのか、提示されている別の通貨を希望しているのかを確認してください。
- 受取方法を選択します。利用可能な銀行口座への入金、モバイルウォレット、現金受取から選びます。受取人の正式な氏名と、画面で求められる口座、ウォレット、現金受取に関する情報を入力してください。
- 確定前に内容を確認します。受取人の氏名、受取先情報、送金先、通貨、金額を確認してください。Coinepayでは、確定前に為替レートと手数料が表示されます。承認する内容を把握できるよう、概要をすべて確認してください。
- 確定して状況を追跡します。情報が正しい場合にのみ送金を確定してください。アプリまたはダッシュボードで送金状況を追跡し、現金受取に必要な情報があれば、安全な連絡手段で受取人に共有してください。
受取人側で必要になる場合があること
銀行口座への入金の場合、受取人は銀行に口座情報を確認し、送金先として指定した口座を確認してください。入金前に、銀行から着金に関する情報を求められる場合があります。ウォレットで受け取る場合は、送金時に指定されたウォレットアカウントを確認してください。現金受取の場合は、受取可能であることを示す適切なステータスになるまで待ち、表示された受取場所で必要とされる身分証明書と照会番号を持参してください。
送金には、本人確認、制裁対象者のスクリーニング、適用される現地の規制が適用されます。Coinepayまたは決済を取り扱う別の機関から、送金の目的や資金の出所を説明する書類を求められる場合があります。ジョージアの金融機関も、顧客管理措置および送金情報に関する要件を適用します。情報を求められた場合は正確に回答し、受取人が自身の銀行や受取サービスの提供事業者からの正当な要請に対応できるようにしてください。受取人の税務上または報告上の義務は、そのお金の性質や受取人の状況によって異なります。海外から送金を受け取るという事実だけで、すべての受取人に共通する単一のルールが決まるわけではありません。
ジョージアへの送金で問題が起きた場合
受取人情報が間違っている
確定後に氏名、IBAN、SWIFT/BIC、ウォレット情報の誤りに気づいた場合は、送金状況を確認し、速やかにCoinepayサポートにお問い合わせください。どの項目が間違っているかを伝え、受取人に正しい情報を確認してもらってください。確定済みの送金を編集または停止できるとは限りません。現在の処理段階で可能な対応については、サポートがご案内します。
送金が審査中になっている
本人確認、送金目的、資金の出所に関する情報を求められても、必ずしも送金が失敗したわけではありません。アカウント内の案内に従い、真正かつ不備のない書類を提出してください。制裁対象者のスクリーニングは顧客と取引相手に適用され、Coinepayは制裁対象者、または包括的な制裁の対象となる法域の居住者にはサービスを提供しません。審査を回避するために代わりの送金を申し込まないでください。
受取人にお金が届いていない
まず送金状況を確認し、次に受取人が正しい銀行口座、ウォレット、または現金受取の案内を確認しているか確かめてください。送金資金の入金、コンプライアンス上の確認、週末や祝日、中継機関での処理、受取機関独自の手続きによって、進行状況が影響を受ける場合があります。状況表示を見ても原因が分からない場合は、送金照会番号を用意してサポートにお問い合わせください。受取人も、追加情報が必要かどうか銀行または受取サービスの提供事業者に確認する必要がある場合があります。
送金が返金された
口座情報が間違っている場合や、受取人の氏名が銀行の登録情報と一致しない場合、受取銀行が支払いを拒否することがあります。送金状況を確認し、理由と次の対応をCoinepayサポートにお問い合わせください。再送金する前に、IBAN全体、受取人の正式な氏名、その送金経路で必要な銀行情報を受取人に確認してもらってください。新しい送金を確定する前に、その為替レート、手数料、受取情報を確認してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
ジョージアの受取人が使用する通貨は何ですか？
ジョージアの現地通貨はジョージア・ラリ（GEL）です。送金時に提示される受取通貨を確認し、受取人がどの通貨を受け取れるか確かめてください。
ジョージアへ送金するには、どのような銀行情報が必要ですか？
通常、受取人の正式な氏名とジョージアのIBANが必要です。送金フォームで、銀行のSWIFT/BIC、銀行名、住所を求められる場合もあります。すべての情報を受取人に確認してください。
ジョージアのモバイルウォレットに送金できますか？
Coinepayでジョージアへの送金に利用できるモバイルウォレットが表示された場合にのみ、選択してください。アプリで求められる登録情報を受取人に確認してください。銀行のモバイルアプリが、必ずしもウォレットでの受取方法に該当するわけではありません。
現金受取には、受取人は何が必要ですか？
送金時に表示される現金受取方法の案内に従ってください。受取人は、政府発行の顔写真付き身分証明書と、必要な送金照会番号または管理番号を提示するものと考えて準備してください。
ジョージアへの送金が遅れている場合はどうすればよいですか？
送金状況を確認し、受取人情報に誤りがないか確かめてください。状況表示を見ても疑問が解消しない場合は、送金照会番号を用意してCoinepayサポートにお問い合わせください。
