CoinepayのGlobal Remittanceを使えば、家族への支援、フリーランサーへの支払い、ビジネスパートナーとの決済など、台湾への国際送金ができます。このガイドでは、受取人に確認すべき情報、選べる受取方法、確定前に為替レートと手数料を確認する方法を説明します。すべてCoinepayのダッシュボードまたはモバイルアプリから操作でき、いつでも送金と送金状況の確認が可能です。
始める前に
Coinepayで台湾へ送金するには、登録済みのアカウントと、完了済みの本人確認（KYC）が必要です。まだ登録していない場合は、まずCoinepayアカウントを作成し、本人確認を完了してください。手続きは、24時間365日利用できるセルフサービスのダッシュボード、またはiOS版・Android版のCoinepayアプリから行えます。
すべての送金には、本人確認、制裁対象者のスクリーニング、現地の規制が適用されます。Coinepayはすべてのお客様と取引相手を制裁リストに照らして確認し、送金目的や資金源などの裏付けとなる情報の提出をお願いする場合があります。ご自身の実際の身元情報と、受取人の正確な法的情報を使用してください。情報が正確であることが、支払いを滞りなく進めるうえで重要です。
台湾の通貨と受取人に確認する情報
台湾の現地通貨はニュー台湾ドル（TWD）です。送金を設定する際にCoinepayが複数の通貨オプションを表示するため、送金前に金額がどのように換算されるか確認できます。
受取人に確認する情報は、受取方法によって異なります。どの方法でも、銀行の登録情報または公的な身分証明書に記載されたとおりの受取人の正式な氏名が必要です。
銀行口座への入金
台湾の銀行口座に直接入金する場合は、受取人に次の情報を確認してください。
- 銀行に登録されている正式な氏名。
- 銀行口座番号。台湾には登録された国内共通のIBAN形式がないため、受取人の銀行が提供する通常の口座番号を使用してください。台湾のIBANを求めないでください。
- 受取銀行のSWIFT/BICコード。台湾ではSWIFT/BICが特定の支店を識別する場合があるため、一般的な例示コードではなく、受取人の取引銀行が提供した正確なコードを使用してください。
- 銀行名と支店名。SWIFT/BICが正しい支店を指していることを、受取人に確認してください。
台湾への国際送金について、口座番号の桁数が一律である、または支店コードに単一の標準形式があると想定しないでください。受取人に、正確な情報を受取銀行へ確認してもらってください。
モバイルウォレット
Coinepayは多くの送金経路でモバイルウォレットへの支払いに対応しています。台湾向けのウォレット受取が利用できる場合は、設定時に選択肢が表示されます。通常、受取人の氏名と、そのウォレットに登録されている携帯電話番号またはウォレットIDが必要です。ご利用の送金経路でウォレットの選択肢が表示されない場合は、銀行口座への入金または現金受取を選んでください。
現金受取
現金受取では、受取人が取扱拠点で資金を受け取ります。この方法では、受取人に共有する送金照会情報と、記載された氏名が送金時の受取人名と完全に一致する有効な公的機関発行の顔写真付き身分証明書が必要です。これらの情報が確認された後にのみ、資金が支払われます。
台湾への送金手順
- Global Remittanceを開きます。Coinepayのダッシュボードまたはアプリにサインインし、新しい送金を開始します。
- 送金先に台湾を選び、通貨を選択します。ニュー台湾ドルで受け取る場合は、TWDを選んでください。
- 受取方法を選びます。銀行口座への入金、モバイルウォレット（利用可能な場合）、現金受取から選び、上記の方法別の受取人情報を入力します。
- 金額を入力します。送金したい金額、または受取人に受け取ってほしい金額を入力します。
- 為替レートと手数料を確認します。確定前に、適用レート、手数料がある場合はその金額、受取人が受け取る金額が画面に明確に表示されます。この段階で、受取人名、口座番号、SWIFT/BICを慎重に確認してください。
- 求められた情報を提出します。コンプライアンス審査の一環として、送金目的や資金源を尋ねられる場合があります。
- 送金を確定します。承認後、Coinepayが支払いを処理します。
- 状況を追跡します。すべての送金はダッシュボードとアプリで状況を確認でき、送金済みから着金まで追跡できます。
台湾で受け取る際の留意点
台湾では、受け取った資金をニュー台湾ドルに換算する際に、外国為替に関する申告規則が適用されます。一般的に、換算額が設定されたTWD相当額の基準以上になると決済申告が必要になり、一定額を超える決済では、処理前に受取銀行が契約書、承認書、その他の裏付け資料を確認する必要があります。TWDに換算しない外貨建ての金額は、換算する金額とは異なる扱いを受けます。そのため、受取人は換算に関する基準額を外貨受取額に一律に適用される上限だと考えないでください。
銀行が直接処理できる年間の決済限度額もあります。大まかには、居住者である個人と企業には比較的高い限度額が設けられ、非居住者には1件あたりの比較的低い基準額が適用されます。これらを超える場合は中央銀行の承認が必要です。送金する方にとって重要なのは、高額の送金では、決済を円滑に進めるために必要な申告や書類を、受取人から事前に銀行へ確認してもらうことです。Coinepayは確定前に現在のレートと手数料を表示しますが、現地での申告手続きは受取銀行が管理します。
問題が発生した場合
受取人情報の誤り
口座番号、SWIFT/BIC、銀行コードに誤りがある場合や、氏名が口座名義と一致しない場合、送金が遅延、失敗、または返金される可能性があります。確定前に、すべての入力項目を受取人の銀行が提供した情報と照らし合わせて確認してください。送金後に誤りに気づいた場合は、サポート窓口またはTelegramから、直ちにCoinepayサポートへご連絡ください。
コンプライアンス審査
制裁対象者のスクリーニングや本人確認のために送金が保留される場合があり、Coinepayが送金目的や資金源に関する書類を求めることがあります。速やかに正確な情報を提出することが、審査を終えるための最も早い方法です。送金を分割したり、第三者を経由させたり、これらの確認を回避しようとしたりしないでください。
遅延
受取側では、銀行が求める申告、本人確認、裏付け書類、または非常に高額な場合の中央銀行の承認により、TWDでの決済が遅れることがあります。現金受取は、受取人の身分証明書と送金情報の確認が完了するまで行われません。サービス提供者によるセキュリティ審査、選択した支払方法と受取方法、提携先システムの稼働状況も、所要時間に影響する場合があります。送金状況の追跡機能で、現在の状況を確認してください。
送金が返金された場合
情報の不一致や入金の拒否などにより送金を届けられない場合は、返金されることがあります。その場合は、ダッシュボードで状況と理由を確認し、情報を修正してください。再送金についてサポートが必要な場合は、Coinepayサポートへお問い合わせください。
Coinepayから送金できない送金先
Coinepayは、包括的な制裁の対象となっている国・地域を除く、すべての国・地域へ送金できます。また、制裁対象者にはサービスを提供しません。台湾への送金には対応しています。一部のサービスは、すべての法域で利用できるわけではありません。また、暗号資産関連サービスは中国本土の居住者には提供されません。
送金の準備はできましたか？Coinepayアプリまたはダッシュボードを開いて台湾を選び、レートと手数料を確認して確定してください。特定の受取方法や進行中の送金について質問がある場合は、Coinepayサポートへお問い合わせください。
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よくある質問
台湾の銀行口座へ送金するには、どのような情報が必要ですか？
受取人の正式な氏名、銀行口座番号、受取銀行のSWIFT/BICコード、銀行名、支店名が必要です。台湾には国内共通のIBANがないため、通常の口座番号を使用してください。正確な情報を受取人の銀行に確認してください。
Coinepayで台湾へ送金する場合、どの受取方法を利用できますか？
銀行口座への入金、モバイルウォレット（ご利用の送金経路で対応している場合）、現金受取を選べます。表示される選択肢は送金経路によって異なり、Coinepayアプリまたはダッシュボードで送金を設定する際に確認できます。
台湾の受取人はどの通貨で受け取りますか？
現地通貨はニュー台湾ドル（TWD）です。Coinepayでは複数の通貨オプションを利用でき、送金を確定する前に、金額の換算結果、レート、手数料を確認できます。
台湾への送金が遅延または返金されるのはなぜですか？
主な原因には、口座番号、銀行コード、受取人名の誤り、コンプライアンス審査や制裁対象者の確認、受取銀行が求める申告や書類、現金受取時の本人確認があります。ダッシュボードで状況を確認し、必要に応じてサポートにお問い合わせください。
海外からの送金を受け取る際、台湾では申告が必要ですか？
受け取った資金をTWDに換算する場合、台湾の外国為替に関する申告規則が適用されることがあり、高額の決済では裏付け資料や中央銀行の承認が必要になる場合があります。必要な申告手続きを、受取人から事前に銀行へ確認してもらってください。
