Dịch vụ Chuyển tiền Quốc tế Coinepay cho phép bạn chuyển tiền xuyên biên giới đến Đài Loan, dù là để hỗ trợ gia đình, thanh toán cho người làm việc tự do hay thanh toán với đối tác kinh doanh. Hướng dẫn này trình bày những thông tin bạn cần thu thập từ người nhận, các phương thức nhận tiền bạn có thể chọn và cách kiểm tra tỷ giá cùng phí trước khi xác nhận. Bạn có thể thực hiện mọi thao tác trên bảng điều khiển Coinepay hoặc ứng dụng di động, nên có thể gửi và theo dõi giao dịch bất cứ lúc nào.
Trước khi bắt đầu
Để gửi tiền đến Đài Loan bằng Coinepay, bạn cần có tài khoản đã đăng ký và hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Nếu chưa đăng ký, trước tiên hãy tạo tài khoản Coinepay và hoàn tất xác minh. Bạn có thể tự quản lý mọi việc 24/7 trên bảng điều khiển hoặc ứng dụng Coinepay dành cho iOS và Android.
Mọi giao dịch chuyển tiền đều phải tuân theo quy trình xác minh danh tính, sàng lọc theo danh sách trừng phạt và các quy định tại địa phương. Coinepay đối chiếu tất cả khách hàng và các bên đối tác với danh sách trừng phạt, đồng thời có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin hỗ trợ, chẳng hạn như mục đích chuyển tiền hoặc nguồn tiền. Hãy sử dụng danh tính thật của bạn và thông tin pháp lý chính xác của người nhận's real, legal details—accurate information is what keeps the payment moving.
Đơn vị tiền tệ của Đài Loan và thông tin cần lấy từ người nhận
Đơn vị tiền tệ địa phương tại Đài Loan là đô la Đài Loan mới (TWD). Coinepay hiển thị các lựa chọn đa tiền tệ khi bạn thiết lập giao dịch, để bạn có thể xem số tiền được quy đổi như thế nào trước khi gửi.
Thông tin bạn cần lấy từ người nhận phụ thuộc vào phương thức nhận tiền. Trong mọi trường hợp, bạn cần họ tên đầy đủ theo giấy tờ pháp lý của người nhận, chính xác như trên hồ sơ ngân hàng hoặc giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp của họ.
Chuyển vào tài khoản ngân hàng
Để chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản ngân hàng tại Đài Loan, hãy yêu cầu người nhận cung cấp:
- Họ tên đầy đủ theo giấy tờ pháp lý như đã đăng ký với ngân hàng.
- Số tài khoản ngân hàng. Đài Loan không có định dạng IBAN quốc gia được đăng ký, vì vậy hãy dùng số tài khoản thông thường do ngân hàng của người nhận cung cấp—đừng yêu cầu IBAN của Đài Loan.
- Mã SWIFT/BIC của ngân hàng nhận. Tại Đài Loan, mã SWIFT/BIC có thể xác định một chi nhánh cụ thể, vì vậy hãy dùng đúng mã do ngân hàng của người nhận cung cấp thay vì một mã ví dụ chung.
- Tên ngân hàng và chi nhánh. Hãy xác nhận những thông tin này với người nhận để bảo đảm mã SWIFT/BIC trỏ đến đúng chi nhánh.
Đừng mặc định rằng mọi giao dịch chuyển tiền quốc tế đến Đài Loan đều dùng cùng một độ dài số tài khoản hoặc một định dạng mã chi nhánh tiêu chuẩn duy nhất—hãy đề nghị người nhận xác nhận thông tin chính xác với ngân hàng nhận.
Ví điện tử
Coinepay hỗ trợ nhận tiền qua ví điện tử trên nhiều tuyến chuyển tiền. Nếu tuyến chuyển tiền đến Đài Loan của bạn có hỗ trợ nhận tiền qua ví, bạn sẽ thấy lựa chọn này khi thiết lập giao dịch; thông thường, bạn cần họ tên đầy đủ của người nhận và số điện thoại di động hoặc ID đã đăng ký với ví đó. Nếu không có lựa chọn ví điện tử cho tuyến chuyển tiền của bạn, hãy chọn chuyển vào tài khoản ngân hàng hoặc nhận tiền mặt.
Nhận tiền mặt
Với phương thức nhận tiền mặt, người nhận đến nhận tiền tại một địa điểm tham gia dịch vụ. Đối với phương thức này, người nhận cần có thông tin tham chiếu giao dịch mà bạn chia sẻ với họ và giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp, trên đó ghi tên trùng khớp hoàn toàn với tên người nhận trong giao dịch. Tiền chỉ được chi trả sau khi các thông tin đó được xác minh.
Từng bước gửi tiền đến Đài Loan
- Mở dịch vụ Chuyển tiền Quốc tế. Đăng nhập vào bảng điều khiển hoặc ứng dụng Coinepay và bắt đầu một giao dịch mới.
- Chọn Đài Loan làm điểm đến và chọn đơn vị tiền tệ. Nếu muốn người nhận nhận đô la Đài Loan mới, hãy chọn TWD.
- Chọn phương thức nhận tiền—chuyển vào tài khoản ngân hàng, ví điện tử (nếu có) hoặc nhận tiền mặt—rồi nhập thông tin người nhận tương ứng với phương thức đó như mô tả ở trên.
- Nhập số tiền bạn muốn gửi hoặc số tiền bạn muốn người nhận nhận được.
- Kiểm tra tỷ giá và phí. Coinepay hiển thị rõ tỷ giá, mọi khoản phí và số tiền người nhận sẽ nhận được trên màn hình trước khi bạn xác nhận giao dịch. Ở bước này, hãy kiểm tra kỹ tên người nhận, số tài khoản và mã SWIFT/BIC.
- Cung cấp thông tin được yêu cầu. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp mục đích chuyển tiền hoặc nguồn tiền trong quá trình kiểm tra tuân thủ.
- Xác nhận giao dịch. Sau khi bạn chấp thuận, Coinepay sẽ xử lý khoản thanh toán.
- Theo dõi trạng thái. Mọi giao dịch đều có tính năng theo dõi trạng thái trên bảng điều khiển và ứng dụng, giúp bạn theo dõi từ khi gửi đến khi tiền được chuyển tới người nhận.
Những điều người nhận tại Đài Loan cần lưu ý
Đài Loan áp dụng quy định về khai báo ngoại hối khi tiền nhận từ nước ngoài được quy đổi sang đô la Đài Loan mới. Nói chung, các khoản quy đổi đạt hoặc vượt ngưỡng quy định tính theo giá trị tương đương TWD sẽ phải khai báo khi chuyển đổi ngoại tệ, và đối với một số khoản chuyển đổi lớn hơn, ngân hàng nhận phải xem xét hợp đồng, giấy chấp thuận hoặc chứng từ hỗ trợ khác trước khi xử lý. Các khoản ngoại tệ không được quy đổi sang TWD được xử lý khác với các khoản đã quy đổi, vì vậy người nhận không nên cho rằng các ngưỡng quy đổi là mức trần chung đối với việc nhận ngoại tệ.
Ngoài ra còn có hạn mức chuyển đổi ngoại tệ hằng năm mà ngân hàng có thể trực tiếp xử lý—nhìn chung, mức cho phép cao hơn áp dụng cho cá nhân cư trú và doanh nghiệp, còn ngưỡng thấp hơn tính theo từng giao dịch áp dụng cho người không cư trú—vượt các mức đó thì cần có sự chấp thuận của ngân hàng trung ương. Điều bạn cần lưu ý với tư cách người gửi là: đối với các khoản chuyển tiền lớn, hãy đề nghị người nhận hỏi trước ngân hàng của họ về những thủ tục khai báo hoặc giấy tờ có thể cần để việc chuyển đổi ngoại tệ diễn ra thuận lợi. Coinepay hiển thị tỷ giá và phí hiện hành trước khi bạn xác nhận, nhưng ngân hàng nhận quyết định các bước khai báo tại địa phương.
Khắc phục sự cố
Thông tin người nhận không chính xác
Số tài khoản, mã SWIFT/BIC hoặc mã ngân hàng không chính xác, hay tên không khớp với tài khoản, có thể khiến giao dịch bị chậm, thất bại hoặc bị hoàn trả. Trước khi xác nhận, hãy kiểm tra lại từng trường thông tin theo thông tin do ngân hàng của người nhận cung cấp. Nếu phát hiện sai sót sau khi gửi, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ Coinepay qua kênh hỗ trợ hoặc Telegram.
Kiểm tra tuân thủ
Giao dịch có thể bị tạm giữ để sàng lọc theo danh sách trừng phạt hoặc kiểm tra danh tính, và Coinepay có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ chứng minh mục đích chuyển tiền hoặc nguồn tiền. Hãy phản hồi nhanh chóng và chính xác—đây là cách nhanh nhất để hoàn tất quá trình kiểm tra. Tuyệt đối không chia nhỏ giao dịch, chuyển tiền qua bên thứ ba hoặc tìm cách né tránh các bước kiểm tra này.
Chậm trễ
Ở phía nhận tiền, thủ tục khai báo, kiểm tra danh tính, giấy tờ hỗ trợ mà ngân hàng yêu cầu hoặc—đối với các khoản tiền rất lớn—sự chấp thuận của ngân hàng trung ương có thể làm chậm việc chuyển đổi sang TWD. Với phương thức nhận tiền mặt, tiền chỉ được chi trả sau khi giấy tờ tùy thân của người nhận và thông tin giao dịch được xác minh. Việc rà soát bảo mật của nhà cung cấp dịch vụ, phương thức thanh toán và nhận tiền đã chọn, cũng như khả năng hoạt động của hệ thống đối tác, cũng có thể ảnh hưởng đến thời gian xử lý. Hãy dùng tính năng theo dõi trạng thái để biết giao dịch của bạn đang ở bước nào.
Giao dịch bị hoàn trả
Nếu tiền không thể được chuyển tới người nhận—chẳng hạn do thông tin không khớp hoặc khoản chuyển vào tài khoản bị từ chối—giao dịch có thể bị hoàn trả. Khi đó, hãy kiểm tra trạng thái và lý do trên bảng điều khiển, sửa thông tin và liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay nếu bạn cần trợ giúp để gửi lại.
Những nơi Coinepay không thể gửi tiền đến
Coinepay gửi tiền đến mọi quốc gia và vùng lãnh thổ, ngoại trừ những nơi chịu các biện pháp trừng phạt toàn diện, và không cung cấp dịch vụ cho người thuộc diện bị trừng phạt. Đài Loan được hỗ trợ. Một số dịch vụ không khả dụng tại mọi khu vực pháp lý, và các dịch vụ liên quan đến tài sản ảo không dành cho cư dân Trung Quốc đại lục.
Sẵn sàng gửi tiền? Hãy mở ứng dụng hoặc bảng điều khiển Coinepay, chọn Đài Loan, kiểm tra tỷ giá và phí rồi xác nhận. Nếu bạn có câu hỏi về một phương thức nhận tiền cụ thể hoặc một giao dịch đang xử lý, hãy liên hệ qua bộ phận hỗ trợ Coinepay.
Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng
Câu hỏi thường gặp
Tôi cần những thông tin gì để gửi tiền vào tài khoản ngân hàng tại Đài Loan?
Bạn cần họ tên đầy đủ theo giấy tờ pháp lý của người nhận, số tài khoản ngân hàng và mã SWIFT/BIC của ngân hàng nhận, cùng với tên ngân hàng và chi nhánh. Đài Loan không có IBAN quốc gia, vì vậy hãy dùng số tài khoản thông thường. Hãy xác nhận thông tin chính xác với ngân hàng của người nhận.
Tôi có thể dùng những phương thức nhận tiền nào để gửi tiền đến Đài Loan bằng Coinepay?
Bạn có thể chọn chuyển vào tài khoản ngân hàng, ví điện tử (nếu tuyến chuyển tiền của bạn có hỗ trợ) hoặc nhận tiền mặt. Các lựa chọn hiển thị phụ thuộc vào tuyến chuyển tiền của bạn và sẽ xuất hiện khi bạn thiết lập giao dịch trên ứng dụng hoặc bảng điều khiển Coinepay.
Người nhận của tôi ở Đài Loan sẽ nhận được tiền bằng đơn vị tiền tệ nào?
Đơn vị tiền tệ địa phương là đô la Đài Loan mới (TWD). Coinepay cung cấp các lựa chọn đa tiền tệ, và bạn có thể xem số tiền được quy đổi như thế nào, cùng với tỷ giá và phí, trước khi xác nhận giao dịch.
Vì sao giao dịch chuyển tiền đến Đài Loan của tôi có thể bị chậm hoặc bị hoàn trả?
Các nguyên nhân thường gặp gồm số tài khoản, mã ngân hàng hoặc tên người nhận không chính xác; quá trình kiểm tra tuân thủ hoặc sàng lọc theo danh sách trừng phạt; thủ tục khai báo hoặc giấy tờ mà ngân hàng nhận yêu cầu; và việc xác minh giấy tờ tùy thân khi nhận tiền mặt. Hãy kiểm tra trạng thái trên bảng điều khiển và liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu cần.
Đài Loan có yêu cầu khai báo khi nhận tiền từ nước ngoài không?
Khi tiền nhận từ nước ngoài được quy đổi sang TWD, các quy định khai báo ngoại hối của Đài Loan có thể được áp dụng; những khoản chuyển đổi lớn hơn có thể cần chứng từ hỗ trợ hoặc sự chấp thuận của ngân hàng trung ương. Hãy đề nghị người nhận xác nhận trước với ngân hàng của họ về mọi bước khai báo cần thực hiện.
