שירות Global Remittance של Coinepay מאפשר לכם לשלוח העברות בינלאומיות לטייוואן, בין אם אתם תומכים במשפחה, משלמים לפרילנסר או מסדירים תשלום עם שותף עסקי. במדריך הזה נסביר אילו פרטים צריך לקבל ממקבל הכסף, אילו שיטות לקבלת הכסף אפשר לבחור ואיך לבדוק את שער החליפין והעמלות לפני האישור. הכול מתבצע דרך לוח הבקרה של Coinepay או האפליקציה לנייד, כך שתוכלו לשלוח העברה ולעקוב אחריה בכל עת.
לפני שמתחילים
כדי לשלוח כסף לטייוואן עם Coinepay, דרוש לכם חשבון רשום שהושלם בו אימות זהות (KYC). אם עדיין לא נרשמתם, צרו חשבון Coinepay והשלימו תחילה את האימות. תוכלו לנהל הכול דרך לוח הבקרה לשירות עצמי, הזמין 24/7, או דרך אפליקציית Coinepay ל-iOS ול-Android.
כל העברה כפופה לאימות זהות, לבדיקת רשימות סנקציות ולתקנות המקומיות. Coinepay בודקת את כל הלקוחות והצדדים האחרים לעסקאות מול רשימות סנקציות, ועשויה לבקש מכם מידע תומך, כגון מטרת ההעברה או מקור הכספים. השתמשו בפרטי הזהות האמיתיים שלכם ובפרטים האמיתיים והרשמיים של מקבל הכסף — מידע מדויק הוא מה שמאפשר לתשלום להתקדם.
המטבע בטייוואן והפרטים הנדרשים ממקבל הכסף
המטבע המקומי בטייוואן הוא דולר טייוואני חדש (TWD). בעת הגדרת ההעברה Coinepay מציגה אפשרויות במטבעות שונים, כך שתוכלו לראות כיצד הסכום מומר לפני השליחה.
הפרטים שעליכם לקבל ממקבל הכסף תלויים בשיטת קבלת הכסף. בכל מקרה, תצטרכו את שמו המלא והרשמי של מקבל הכסף, בדיוק כפי שהוא מופיע ברישומי הבנק שלו או בתעודת הזהות הממשלתית שלו.
הפקדה לחשבון בנק
כדי להפקיד כסף ישירות לחשבון בנק בטייוואן, בקשו ממקבל הכסף את הפרטים הבאים:
- השם המלא והרשמי כפי שהוא רשום בבנק.
- מספר חשבון הבנק. בטייוואן אין פורמט IBAN לאומי רשום, לכן השתמשו במספר החשבון הרגיל שמסר הבנק של מקבל הכסף — אל תבקשו מספר IBAN טייוואני.
- קוד SWIFT/BIC של הבנק המקבל. בטייוואן קוד SWIFT/BIC עשוי לזהות סניף מסוים, לכן השתמשו בקוד המדויק שמסר הבנק של מקבל הכסף, ולא בדוגמה כללית.
- שם הבנק והסניף. ודאו את הפרטים האלה עם מקבל הכסף כדי לוודא שקוד ה-SWIFT/BIC מצביע על הסניף הנכון.
אל תניחו שקיים אורך אחיד למספרי חשבון או פורמט סטנדרטי יחיד לקוד סניף עבור העברות בינלאומיות נכנסות לטייוואן — בקשו ממקבל הכסף לאשר את הפרטים המדויקים מול הבנק המקבל.
ארנק דיגיטלי לנייד
Coinepay תומכת בקבלת תשלומים לארנקים דיגיטליים לנייד במסלולי העברה רבים. אם קיימת אפשרות להעברה לארנק בטייוואן, היא תופיע בזמן הגדרת ההעברה, ובדרך כלל תצטרכו את שמו המלא של מקבל הכסף ואת מספר הטלפון הנייד או מזהה הארנק הרשומים לאותו ארנק. אם לא מופיעה אפשרות לארנק במסלול ההעברה שלכם, בחרו במקום זאת בהפקדה לחשבון בנק או באיסוף מזומן.
איסוף מזומן
באיסוף מזומן, מקבל הכסף אוסף את הכספים בנקודת שירות משתתפת. בשיטה זו מקבל הכסף זקוק לפרטי האסמכתה של ההעברה שתשתפו איתו ולתעודה מזהה תקפה עם תמונה שהונפקה על ידי רשות ממשלתית, שבה השם תואם בדיוק לשם מקבל הכסף בהעברה. הכסף יימסר רק לאחר אימות הפרטים האלה.
שלב אחר שלב: שליחת כסף לטייוואן
- פתחו את Global Remittance. היכנסו ללוח הבקרה או לאפליקציה של Coinepay והתחילו העברה חדשה.
- בחרו בטייוואן כיעד ובחרו את המטבע. אם הכסף יתקבל בדולרים טייוואניים חדשים, בחרו TWD.
- בחרו את שיטת קבלת הכסף — הפקדה לחשבון בנק, ארנק דיגיטלי לנייד (אם האפשרות זמינה) או איסוף מזומן — והזינו את פרטי מקבל הכסף הנדרשים לשיטה זו, כמתואר למעלה.
- הזינו את הסכום שברצונכם לשלוח או את הסכום שברצונכם שמקבל הכסף יקבל.
- בדקו את שער החליפין והעמלות. לפני שתתחייבו להעברה, Coinepay מציגה בבירור על המסך את השער, את העמלות, אם ישנן, ואת הסכום שמקבל הכסף יקבל. בשלב זה, בדקו היטב את שם מקבל הכסף, מספר החשבון וקוד ה-SWIFT/BIC.
- ספקו כל מידע שתתבקשו למסור. ייתכן שתתבקשו לציין את מטרת ההעברה או את מקור הכספים במסגרת בדיקות ציות.
- אשרו את ההעברה. לאחר אישורכם, Coinepay תעבד את התשלום.
- עקבו אחר הסטטוס. אפשר לעקוב אחר הסטטוס של כל העברה בלוח הבקרה ובאפליקציה, מרגע השליחה ועד למסירה.
מה חשוב לדעת לגבי קבלת הכסף בטייוואן
בטייוואן חלים כללי דיווח על מטבע חוץ כאשר כספים נכנסים מומרים לדולרים טייוואניים חדשים. באופן כללי, המרות בסכום השווה לסף מסוים ב-TWD או גבוה ממנו מחייבות הצהרה על המרת הכספים, ובהמרות מסוימות בסכומים גדולים יותר הבנק המקבל נדרש לבדוק חוזים, אישורים או ראיות תומכות אחרות לפני העיבוד. סכומים במטבע חוץ שאינם מומרים ל-TWD מטופלים אחרת מסכומים שהומרו, ולכן מקבל הכסף לא צריך להניח שספי ההמרה הם מגבלה גורפת על קבלת מטבע חוץ.
קיימות גם תקרות שנתיות להמרת כספים שבנקים רשאים לטפל בהן ישירות — באופן כללי, תקרות גבוהות יותר ליחידים תושבים ולחברות, וסף נמוך יותר לכל עסקה עבור מי שאינם תושבים — ומעליהן נדרש אישור מהבנק המרכזי. מבחינתכם כשולחי הכסף, המשמעות המעשית היא שבהעברות גדולות כדאי לבקש ממקבל הכסף לבדוק מראש עם הבנק שלו אילו הצהרות או מסמכים יידרשו כדי להשלים את ההמרה ללא תקלות. Coinepay מציגה את השער והעמלות העדכניים לפני האישור, אך הבנק המקבל הוא שקובע את שלבי הדיווח המקומיים.
פתרון בעיות
פרטים שגויים של מקבל הכסף
מספר חשבון, קוד SWIFT/BIC או קוד בנק שגויים, או שם שאינו תואם לשם בחשבון, עלולים לעכב העברה, לגרום לכישלונה או להחזרתה. לפני האישור, בדקו שוב כל שדה מול הפרטים שמסר הבנק של מקבל הכסף. אם הבחנתם בטעות לאחר השליחה, פנו מיד לתמיכה של Coinepay דרך ערוץ התמיכה או Telegram.
בדיקת ציות
העברות עשויות להיות מושהות לצורך בדיקה מול רשימות סנקציות או בדיקות זהות, ו-Coinepay עשויה לבקש מכם מסמכים המעידים, למשל, על מטרת ההעברה או על מקור הכספים. השיבו במהירות ובדייקנות — זו הדרך המהירה ביותר להשלים את הבדיקה. לעולם אל תפצלו העברה, תעבירו אותה דרך צד שלישי או תנסו לעקוף את הבדיקות האלה.
עיכובים
בצד המקבל, הצהרה שהבנק דורש, בדיקת זהות, מסמכים תומכים או — בסכומים גדולים מאוד — אישור מהבנק המרכזי, עלולים לעכב את המרת הכספים ל-TWD. באיסוף מזומן, הכסף ימתין עד לאימות התעודה המזהה של מקבל הכסף ופרטי ההעברה. גם בדיקות אבטחה של ספקי השירות, שיטות התשלום וקבלת הכסף שנבחרו, וזמינות המערכות של השותפים עשויים להשפיע על לוחות הזמנים. השתמשו במעקב אחר הסטטוס כדי לראות באיזה שלב נמצאת ההעברה.
העברות שהוחזרו
אם לא ניתן למסור העברה — למשל, בגלל אי-התאמה בפרטים או הפקדה שנדחתה — היא עשויה להיות מוחזרת. במקרה כזה, בדקו בלוח הבקרה את הסטטוס ואת הסיבה, תקנו את הפרטים ופנו לתמיכה של Coinepay אם אתם זקוקים לעזרה בשליחה חוזרת.
לאן Coinepay אינה יכולה לשלוח כסף
Coinepay שולחת כסף לכל מדינה ואזור, למעט אלה שחלים עליהם עיצומים מקיפים, ואינה מספקת שירות לאנשים שעליהם הוטלו סנקציות. שליחת כסף לטייוואן נתמכת. חלק מהשירותים אינם זמינים בכל תחום שיפוט, ושירותים הקשורים לנכסים וירטואליים אינם זמינים לתושבי סין היבשתית.
מוכנים לשלוח? פתחו את האפליקציה או את לוח הבקרה של Coinepay, בחרו בטייוואן, בדקו את השער והעמלות ואשרו. אם יש לכם שאלות לגבי שיטה מסוימת לקבלת הכסף או לגבי העברה שמתבצעת כעת, פנו אל התמיכה של Coinepay.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
אילו פרטים דרושים לי כדי לשלוח כסף לחשבון בנק בטייוואן?
דרושים לכם שמו המלא והרשמי של מקבל הכסף, מספר חשבון הבנק שלו וקוד ה-SWIFT/BIC של הבנק המקבל, וכן שם הבנק והסניף. בטייוואן אין IBAN לאומי, לכן השתמשו במספר החשבון הרגיל. אשרו את הפרטים המדויקים מול הבנק של מקבל הכסף.
באילו שיטות אפשר לשלוח כסף לטייוואן עם Coinepay?
תוכלו לבחור בהפקדה לחשבון בנק, בארנק דיגיטלי לנייד (אם האפשרות זמינה במסלול ההעברה שלכם) או באיסוף מזומן. האפשרויות המוצגות תלויות במסלול ההעברה שלכם ומופיעות בעת הגדרת ההעברה באפליקציה או בלוח הבקרה של Coinepay.
באיזה מטבע יקבל את הכסף מקבל הכסף בטייוואן?
המטבע המקומי הוא דולר טייוואני חדש (TWD). Coinepay מציעה אפשרויות במטבעות שונים, ותוכלו לראות כיצד הסכום שלכם מומר, לצד השער והעמלות, לפני אישור ההעברה.
למה העברה שלי לטייוואן עלולה להתעכב או להיות מוחזרת?
סיבות נפוצות כוללות מספרי חשבון, קודי בנק או שמות של מקבלי כסף שאינם נכונים, בדיקות ציות או סנקציות, הצהרה או מסמכים הנדרשים על ידי הבנק המקבל ואימות תעודה מזהה לצורך איסוף מזומן. בדקו את הסטטוס בלוח הבקרה ופנו לתמיכה במידת הצורך.
האם בטייוואן נדרשת הצהרה בעת קבלת כסף מחו״ל?
כאשר כספים נכנסים מומרים ל-TWD, ייתכן שיחולו כללי הדיווח על מטבע חוץ בטייוואן, והמרות בסכומים גדולים יותר עשויות לדרוש ראיות תומכות או אישור מהבנק המרכזי. בקשו ממקבל הכסף לברר מראש מול הבנק שלו אילו שלבי דיווח נדרשים.
