Call of Duty 點數（CP）是遊戲內貨幣,以一次性購買方式取得,並非訂閱服務。若要以 Coinepay 虛擬卡付款,請透過你遊戲的遊戲內商店,或你遊玩平台所屬的商店購買 CP。最重要的選擇是平台帳戶:在某個平台帳戶購買的 CP 無法轉移到另一個帳戶使用。
購買前:選擇正確的 CP 項目
在開啟結帳前,先確認你使用的是哪款 Call of Duty 遊戲及平台帳戶。目前 Xbox 的項目將這些點數包稱為「Black Ops 7 或 Call of Duty®: Warzone™ Points」,並提供 200、500、1,100、2,400、5,000、9,500 及 13,000 CP。供應情況及結帳價格會因平台和地區而異,所以請查看你實際打算購買的項目。
請勿將 CP 包與可以使用 CP 購買的東西混淆。例如,第 06 季戰鬥通行證需要 1,100 CP,而戰鬥通行證套裝需要 2,400 CP 並包含 20 個代幣。「Call of Duty®: Black Ops 7 - BlackCell（第 06 季）」是另一項真實貨幣產品,包含一張戰鬥通行證、20 個等級跳過及 1,100 CP。付款前請查看產品名稱及內容;購買 BlackCell 與購買獨立 CP 包並不相同。
本指南涉及主線 Call of Duty 及 Warzone 的 CP。Call of Duty: Mobile 有另外的 CP 購買渠道,不應假設使用相同的點數包或結帳流程。
你需要準備
- 正確的遊戲及平台帳戶。如果你使用 Activision 帳戶,可以免費建立一個,或以 PlayStation、Xbox、Steam 或 Blizzard 帳戶註冊。在你的 Activision 個人檔案中的已連結帳戶下查看你的平台連結。
- 已完成身份驗證的 Coinepay 帳戶。註冊 Coinepay並在使用卡服務前完成 KYC。Coinepay 發行帶有卡號、到期日及 CVV 的虛擬卡;你可在 Coinepay 應用程式或 24/7 自助服務儀表板中存取及管理你的卡。
- 足夠支付結帳總額的可用資金。查看平台顯示的金額,包括任何適用的稅項或其他費用,並在提交付款前查看你在 Coinepay 的可用資金。
- 你的真實帳單資料。準確輸入你自己的資料。你平台的商店地區及付款方式規則可能會影響能否新增或使用某張卡。
Coinepay 的卡服務透過持牌合作金融機構提供。部分 Coinepay 服務在某些司法管轄區並不提供。某付款方式在結帳時出現,並不代表某張特定卡會被接受。
如何使用你的 Coinepay 卡購買 Call of Duty 點數
- 準備你的卡。在 Coinepay 中,確認你的虛擬卡可用,並查看其卡號、到期日、CVV 及可用資金。如果你需要協助尋找某項設定或查看帳戶問題,請聯絡 Coinepay 支援。
- 登入你遊玩的帳戶。在你打算使用的平台上開啟 Call of Duty,或以相同的平台帳戶登入該平台的商店。如果你正在設定 Activision 帳戶,請在購買前查看已連結帳戶,以便知道你正在使用哪個平台帳戶。
- 尋找 CP 包。開啟遊戲內商店或相關的平台商店,並選擇你想要的 CP 面額。閱讀項目內容以區分獨立點數與戰鬥通行證、套裝或 BlackCell 購買。
- 如有提供,選擇卡付款。在結帳時,輸入 Coinepay 虛擬卡資料及你準確的帳單資料,或如果你已將卡新增到該平台帳戶,則選擇該卡。可用的付款選項因商店及地區而異。
- 檢查並確認。在授權付款前,核對 CP 數量、平台帳戶及最終價格。如果結帳要求你完成安全驗證,請按照顯示的指示操作;在驗證待處理期間請勿重複重新提交。
- 在遊戲內查看你的餘額。如果你透過平台網上商店購買 CP,請在該平台上啟動 Call of Duty 以登記餘額。如果你之後查看網上 Call of Duty 商店而餘額未更新,請在啟動遊戲後重新整理。
如果你需要新增或更正卡,平台帳單選單會有幫助。對於 Xbox/Microsoft,登入你的 Microsoft 帳戶並在帳單付款下開啟付款選項;在 Xbox One 上,Microsoft 記載的路徑為設定 → 帳戶 → 付款與帳單。對於 PlayStation,在網上使用帳戶管理 → 付款方式,或在 PS5 上使用設定 → 使用者與帳戶 → 帳戶 → 付款與訂閱 → 付款方式。在 Steam 上,帳戶明細會顯示你的錢包及購買記錄,而可用的外部付款方式會在結帳時出現。
為何 Call of Duty 商店與 CP 增值不同
在 callofduty.com/store,網上 Call of Duty 商店讓符合資格的玩家以現有的 CP 餘額購買戰鬥通行證或套裝。其流程是登入、選擇項目、選擇一個符合資格的已連結帳戶,然後使用立即購買 → 確認購買。這並非用於新增 CP 的卡結帳。如果已連結帳戶的 CP 不足,請改為在遊戲內購買 CP 包,然後在餘額登記後再返回。
排解卡被拒的問題
資金不足或付款資料不正確
將你的 Coinepay 可用資金與最終結帳金額比較,而不只是顯示的點數包價格。重新檢查卡號、到期日、CVV 及你真實的帳單地址是否有輸入錯誤。Steam 的訊息「你的購買尚未完成。你的信用卡資料已被你的信用卡公司拒絕」可能有多種原因,包括資料不正確、卡已過期、付款限額或安全封鎖。單憑該訊息無法辨別適用哪一種;請查看 Coinepay 應用程式,如果資料及資金看似正確,請要求支援進行調查。
帳單地址、商店國家或貨幣不符
檢查你輸入的地址是否為你實際的帳單地址,以及你商店帳戶的國家是否反映你的居住地。PlayStation 警告,在與商店地區不同的國家註冊的卡可能無法連結到帳戶。Steam 要求商店國家與你的居住地相符並使用本地付款方式;它亦記載了錢包貨幣與購買貨幣不符的錯誤。這些是平台限制,而非可繞過的欄位。請在購買前聯絡 Coinepay 支援以確認你的卡符合適用的付款要求,如果平台的帳戶地區不正確,請諮詢該平台的支援。
安全驗證或重複嘗試
如果結帳要求 3-D Secure 或其他持卡人驗證,請按照畫面上的步驟操作,並查看 Coinepay 應用程式中你需要採取的任何行動。如果你無法完成提示,請向 Coinepay 支援尋求協助,而非重複嘗試付款。PlayStation 亦描述當付款資料「在短時間內更新過於頻繁」時會有安全封鎖:其記載的等待時間為 24 小時,而在該期間再次嘗試會重新開始封鎖。請按照 PlayStation 的指示等待後再嘗試。
其他平台檢查
PlayStation 列出已停用的網上付款、不支援的付款方式及服務問題為可能原因。Microsoft Store、PlayStation Store 及 Steam 上的付款選項因地區而異。如果沒有卡選項,或在你更正資料後平台仍拒絕該卡,請查看該平台的付款指引並聯絡其支援;Coinepay 支援可協助查看這次嘗試中與卡相關的部分。
退款及購買記錄
並沒有 CP 訂閱需要取消。請仔細查看點數包及帳戶,因為退款規則取決於零售商及購買方式。Activision 將意外真實貨幣購買的退款要求轉介給零售商,並表示不會為以 CP 進行的意外購買退款。在美國,PlayStation Store 的遊戲內消耗品若在 14 天內提出要求且自購買後未啟動過該遊戲,可能符合退款資格;即時交付的遊戲內購買不符合該列明條件。Microsoft 表示除非優惠或適用法律另有規定,數碼附加內容一般不可退款。Steam 將其 Call of Duty CP 購買選項標示為不符合退款資格。請保留你的平台收據,如果你需要要求審查,請聯絡處理該次購買的零售商。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
Call of Duty 點數是訂閱服務嗎?
不是。CP 包是一次性購買,所以並沒有 CP 訂閱需要取消。
我可以在網上 Call of Duty 商店用我的卡購買 CP 嗎?
網上 Call of Duty 商店使用現有的 CP 餘額購買符合資格的戰鬥通行證及套裝。請在遊戲內或透過相關的平台商店購買額外的 CP。
在某個平台購買的 CP 會出現在另一個平台嗎?
在某個平台購買的 CP 只能在該平台帳戶使用。請選擇你打算使用點數的帳戶。
為何我的虛擬卡被拒?
請檢查可用資金、卡資料、你真實的帳單地址、任何安全驗證提示,以及平台的商店地區規則。請聯絡 Coinepay 支援協助查看付款中與卡相關的部分。
