Call of Dutyポイント（CP）は、サブスクリプションではなく、都度購入するゲーム内通貨です。Coinepayバーチャルカードで支払うには、ゲーム内ストア、またはプレイするプラットフォームのストアでCPを購入してください。重要なのはプラットフォームアカウントの選択です。あるプラットフォームアカウントで購入したCPを、別のアカウントに移して使用することはできません。
購入前に：適切なCP商品を選ぶ
購入手続きに進む前に、使用しているCall of Dutyのゲームとプラットフォームアカウントを確認してください。現在のXboxの商品一覧では、パックは「Black Ops 7 or Call of Duty®: Warzone™ Points」と表示され、200、500、1,100、2,400、5,000、9,500、13,000 CPが提供されています。販売状況や購入時の価格はプラットフォームや地域によって異なる場合があるため、実際に購入する商品の表示を確認してください。
CPパックと、CPを使って購入する商品を混同しないでください。たとえば、シーズン06のバトルパスは1,100 CP、バトルパスバンドルは2,400 CPで、後者には20トークンが含まれます。「Call of Duty®: Black Ops 7 - BlackCell (Season 06)」は、バトルパス、20ティアスキップ、1,100 CPを含む、実際のお金で購入する別の商品です。支払う前に商品名と内容を確認してください。BlackCellの購入は、単体のCPパックの購入とは異なります。
このガイドは、Call of Duty本編およびWarzoneのCPを対象としています。Call of Duty: Mobileには別のCP購入経路があるため、同じパックや購入手続きが適用されると考えないでください。
必要なもの
- 正しいゲームとプラットフォームアカウント。Activisionアカウントを使用する場合は、無料で作成するか、PlayStation、Xbox、Steam、Blizzardのアカウントを使って登録できます。ActivisionプロフィールのLinked Accountsで、プラットフォームアカウントの連携状況を確認してください。
- 本人確認が完了したCoinepayアカウント。Coinepayに登録し、カードサービスを利用する前にKYCを完了してください。Coinepayが発行するバーチャルカードには、カード番号、有効期限、CVVがあります。カードはCoinepayアプリまたは24時間365日利用できるセルフサービスのダッシュボードで確認・管理できます。
- 購入時の合計金額を支払えるだけの利用可能残高。適用される税金やその他の料金を含め、プラットフォームに表示される金額を確認し、支払いを確定する前にCoinepayの利用可能残高を確認してください。
- ご自身の正しい請求先情報。ご自身の情報を正確に入力してください。プラットフォームのストア地域や支払い方法に関するルールによって、カードを追加または使用できるかどうかが変わる場合があります。
Coinepayのカードサービスは、認可を受けた提携金融機関を通じて提供されます。Coinepayの一部のサービスは、特定の法域では利用できません。購入画面に支払い方法が表示されても、特定のカードが利用できるとは限りません。
CoinepayカードでCall of Dutyポイントを購入する方法
- カードを準備する。Coinepayでバーチャルカードが利用できることを確認し、カード番号、有効期限、CVV、利用可能残高を確認してください。設定の場所が分からない場合やアカウントの問題を確認したい場合は、Coinepayサポートにお問い合わせください。
- プレイに使用するアカウントにサインインする。購入先のプラットフォームでCall of Dutyを開くか、同じプラットフォームアカウントを使ってそのプラットフォームのストアにサインインしてください。Activisionアカウントを設定している場合は、使用するプラットフォームアカウントを把握できるよう、購入前にLinked Accountsを確認してください。
- CPパックを探す。ゲーム内ストアまたは該当するプラットフォームのストアを開き、希望するCP数量を選択してください。商品説明を読み、単体のポイント商品と、バトルパス、バンドル、BlackCellの商品を見分けてください。
- カード払いが提示されている場合は選択する。購入画面でCoinepayバーチャルカードの情報と正確な請求先情報を入力するか、そのプラットフォームアカウントにすでにカードを追加している場合は、そのカードを選択してください。利用できる支払い方法はストアや地域によって異なります。
- 内容を確認して確定する。支払いを承認する前に、CPの数量、プラットフォームアカウント、最終的な価格を確認してください。購入画面でセキュリティ認証を求められた場合は、表示される指示に従ってください。認証が保留中の間は、繰り返し支払いを送信しないでください。
- ゲーム内で残高を確認する。プラットフォームのウェブストアでCPを購入した場合は、そのプラットフォームでCall of Dutyを起動し、残高を反映させてください。その後、オンラインのCall of Duty Storeを確認しても残高が更新されていない場合は、ゲームを起動した後にページを更新してください。
カードの追加や情報の修正が必要な場合は、プラットフォームの請求関連メニューを利用できます。Xbox/Microsoftでは、Microsoftアカウントにサインインし、請求関連のPayment optionsを開きます。Xbox Oneについては、MicrosoftはSettings → Account → Payment & billingを案内しています。PlayStationでは、オンラインのAccount Management → Payment Method、またはPS5のSettings → Users and Accounts → Account → Payment and Subscriptions → Payment Methodsを使用します。Steamでは、Account Detailsでウォレットと購入履歴を確認でき、利用可能な外部の支払い方法は購入画面に表示されます。
Call of Duty StoreがCPのチャージと異なる理由
callofduty.com/storeのオンラインCall of Duty Storeでは、対象プレイヤーは既存のCP残高を使ってバトルパスやバンドルを購入できます。手順は、サインインし、商品を選択し、対象となる連携済みアカウントを選んでから、Buy Now → Confirm Purchaseで購入するというものです。ここはカード決済でCPを追加する購入画面ではありません。連携済みアカウントのCPが不足している場合は、代わりにゲーム内でCPパックを購入し、残高が反映されてから戻ってください。
カード決済が拒否された場合の対処法
残高不足または支払い情報の誤り
Coinepayの利用可能残高を、表示されているパックの価格だけでなく、購入時の最終的な金額と比較してください。カード番号、有効期限、CVV、ご自身の実際の請求先住所に入力ミスがないか、再確認してください。Steamの「Your purchase has not been completed. Your credit card information has been declined by your credit card company」というメッセージには、情報の誤り、カードの有効期限切れ、支払い限度額、セキュリティ上のブロックなど、複数の原因が考えられます。このメッセージだけでは、どれが該当するかは分かりません。情報と残高に問題がないように見える場合は、Coinepayアプリを確認し、サポートに調査を依頼してください。
請求先住所、ストアの国、通貨の不一致
入力した住所がご自身の実際の請求先住所であること、ストアアカウントの国が居住国を反映していることを確認してください。PlayStationは、カードの登録国とストアの地域が異なる場合、そのカードをアカウントに登録できない可能性があると注意喚起しています。Steamでは、ストアの国が居住国と一致し、現地の支払い方法を使用する必要があります。また、ウォレットの通貨と購入時の通貨が一致しない場合のエラーについても案内しています。これらはプラットフォームの制限であり、入力内容を変えて回避するものではありません。購入前にCoinepayサポートに問い合わせ、カードが該当する支払い要件を満たしているか確認してください。プラットフォームアカウントの地域設定が誤っている場合は、そのプラットフォームのサポートに相談してください。
セキュリティ認証または支払いの繰り返し
購入画面で3-Dセキュアやその他のカード会員認証を求められた場合は、画面の指示に従い、必要な操作がないかCoinepayアプリを確認してください。認証を完了できない場合は、支払いを繰り返し試みず、Coinepayサポートにお問い合わせください。PlayStationは、支払い情報が「短期間に何度も更新された」場合のセキュリティ上のブロックについても説明しています。案内されている待機時間は24時間で、その間に再試行するとブロック期間が最初からやり直しになります。再試行する前に、PlayStationの指示どおりに待ってください。
その他のプラットフォーム側の確認事項
PlayStationは、オンライン決済の無効化、サポートされていない支払い方法、サービスの問題などを考えられる原因として挙げています。Microsoft Store、PlayStation Store、Steamで利用できる支払い方法は地域によって異なります。カード払いの選択肢がない場合や、情報を修正してもプラットフォーム側でカードが拒否される場合は、そのプラットフォームの支払いに関する案内を確認し、サポートにお問い合わせください。Coinepayサポートでは、決済時のカード側の状況を確認するお手伝いができます。
返金と購入記録
CPには解約すべきサブスクリプションはありません。返金規定は販売元と購入方法によって異なるため、パックとアカウントを慎重に確認してください。Activisionは、誤って行った実際のお金での購入に関する返金申請は販売元に問い合わせるよう案内しており、誤ってCPを使って購入した場合は返金しないとしています。米国では、PlayStation Storeのゲーム内消費アイテムは、購入から14日以内に申請し、購入後にゲームを起動していない場合、返金の対象となる可能性があります。即時に提供されるゲーム内購入は、この記載された条件を満たしません。Microsoftによると、デジタル追加コンテンツは、オファーまたは適用法令に別段の定めがない限り、原則として返金されません。Steamでは、Call of Duty CPの購入オプションに返金対象外と表示されています。プラットフォームの領収書を保管し、返金の審査を希望する場合は、購入を処理した販売元にお問い合わせください。
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よくある質問
Call of Dutyポイントはサブスクリプションですか？
いいえ。CPパックは都度購入する商品であり、解約すべきCPのサブスクリプションはありません。
オンラインのCall of Duty Storeでカードを使ってCPを購入できますか？
オンラインのCall of Duty Storeでは、既存のCP残高を使って、対象となるバトルパスやバンドルを購入します。CPを追加で購入するには、ゲーム内または該当するプラットフォームのストアを利用してください。
あるプラットフォームで購入したCPは、別のプラットフォームにも表示されますか？
プラットフォームで購入したCPは、そのプラットフォームアカウントでのみ使用できます。ポイントを使う予定のアカウントを選んでください。
バーチャルカードでの支払いが拒否されたのはなぜですか？
利用可能残高、カード情報、ご自身の実際の請求先住所、セキュリティ認証の案内、プラットフォームのストア地域に関するルールを確認してください。決済時のカード側の状況を確認するためのサポートが必要な場合は、Coinepayサポートにお問い合わせください。
