Coinepay | Comment payer Scale AI avec une carte virtuelle (étape par étape)

Scale AI (sur scale.com) propose des services d’annotation de données et une plateforme d’IA que les entreprises et les développeurs individuels utilisent pour créer et évaluer des modèles. Si vous souhaitez payer ces services avec une carte virtuelle Coinepay, ce guide vous explique ce dont vous avez besoin, comment se déroulent l’inscription et la facturation, et que faire si votre carte est refusée. Les pages de Scale changent souvent : nous présentons donc de manière générale les éléments qui ne sont pas documentés, afin que ces informations restent exactes.

Ce qu’il vous faut avant de commencer

Préparez les éléments suivants pour faciliter le paiement :

Un compte Coinepay vérifié. Vous devez vous inscrire et effectuer la vérification d’identité (KYC) avant de pouvoir utiliser les services de carte. Commencez sur la page d’inscription de Coinepay, puis installez l’application depuis l’App Store ou Google Play.
Une carte virtuelle Coinepay. Une fois la carte émise, son numéro, sa date d’expiration et son code CVV s’affichent immédiatement dans votre tableau de bord.
Un solde suffisant sur la carte. Scale facture en USD, sauf si un bon de commande ou une facture indique une autre devise. Assurez-vous donc que votre carte peut couvrir le montant prélevé ainsi que toute conversion de devises.
Vos véritables coordonnées de facturation. Utilisez le nom et l’adresse de facturation associés à votre compte Coinepay. Des informations concordantes facilitent la vérification du paiement.

Remarque : les services liés aux actifs virtuels ne sont pas accessibles aux résidents de Chine continentale, et certains services ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions. Scale exige également que ses clients respectent les règles en matière d’exportation et n’utilisent pas ses services depuis un pays soumis à un embargo américain.

Étape 1 : créez votre compte Scale AI ou connectez-vous

Rendez-vous sur scale.com et ouvrez la page d’inscription. Le parcours d’inscription accessible de Scale vous permet de créer un compte avec Google, GitHub ou un lien d’inscription envoyé par e-mail. Lors de la création du compte, il vous sera demandé d’accepter le Main Services Agreement de Scale. Lisez-le avant de l’accepter : il régit notamment les frais, la facturation et la résiliation.

Étape 2 : déterminez quelle offre vous pouvez acheter en ligne

L’URL publique de Scale consacrée aux tarifs redirige actuellement vers un formulaire de prise de rendez-vous commercial plutôt que vers une grille tarifaire publiée. Aucun prix pour un paiement en libre-service n’est donc confirmé pour les États-Unis, le Royaume-Uni, l’Union européenne ou d’autres marchés. Les prix par pays ne sont pas publiés. En pratique :

Le parcours d’achat public invite les clients potentiels à réserver un premier échange (au moyen de la demande de démonstration sur scale.com). L’existence d’un parcours de paiement public et général en libre-service n’a pas pu être confirmée au moment de la rédaction.
La documentation produit de Scale décrit un abonnement souscrit depuis l’interface pour l’offre Team Tier, tandis que les offres Pro et Enterprise nécessitent de contacter Scale directement.
Une ancienne version de la page des tarifs mentionnait Enterprise et Self-Serve Data Engine, facturé à l’usage, mais il n’est pas confirmé que ces offres soient toujours d’actualité.

Comme les noms et les prix des offres évoluent, vérifiez toujours les options en vigueur sur le site officiel de Scale ainsi que sur tout bon de commande ou toute facture que vous recevez. Ne partez pas du principe qu’un prix vu ailleurs s’applique encore.

Étape 3 : ajoutez votre carte virtuelle Coinepay

Si votre compte propose un formulaire de carte dans le tableau de bord, la documentation de Scale situe la section de facturation sous Account and Billing → Billing → Payment Options. L’option Add Payment Method y ouvre le formulaire de carte bancaire. La présentation exacte de votre tableau de bord peut être différente. Pour ajouter votre carte :

Ouvrez votre application ou votre tableau de bord Coinepay et copiez le numéro, la date d’expiration et le code CVV de votre carte virtuelle.
Dans le formulaire de paiement de Scale, saisissez les informations de la carte exactement telles qu’elles apparaissent.
Saisissez le nom et l’adresse de facturation correspondant à votre profil Coinepay.
Enregistrez le moyen de paiement, puis choisissez de souscrire l’offre que vous souhaitez utiliser.

Le contrat de Scale prévoit les paiements par carte de crédit, par carte de débit et, uniquement si Scale l’accepte, sur facture. Pour les paiements qui ne sont pas effectués sur facture, l’enregistrement d’une carte autorise Scale à prélever les frais que vous engagez.

Étape 4 : vérifiez le prélèvement et conservez vos justificatifs

Une fois votre carte acceptée et votre offre activée, Scale prélève les montants conformément à votre offre ou à votre bon de commande. D’après la documentation, les anciennes factures sont accessibles sous Account and Billing → Payment Options → Monthly Invoice : vous pouvez les télécharger pour vos archives. Conservez-les avec l’historique de vos transactions Coinepay pour rapprocher vos opérations.

Que faire si votre carte est refusée

Scale ne publie pas de liste de motifs de refus qui lui soit propre. Considérez donc que tout message d’erreur affiché provient de la banque ou du prestataire de paiement, plutôt que de Scale. Vérifiez les causes courantes suivantes :

Solde insuffisant

La cause la plus fréquente est un solde insuffisant pour couvrir le prélèvement et toute conversion de devises en USD. Vérifiez le solde de votre carte Coinepay dans l’application et approvisionnez-la avant de réessayer. Si Scale facture en USD et que le solde de votre carte est dans une autre devise, prévoyez une marge pour la conversion.

Adresse de facturation différente

De nombreux prestataires de paiement vérifient l’adresse de facturation par rapport aux informations associées à la carte. Assurez-vous que l’adresse saisie sur Scale correspond exactement à celle de votre compte Coinepay. Utilisez vos véritables coordonnées : n’utilisez jamais une adresse fictive ou celle d’un tiers, car cela enfreint les conditions et peut entraîner l’annulation du paiement.

3-D Secure / authentification supplémentaire

Si une transaction nécessite une étape de vérification supplémentaire, approuvez-la dans l’application Coinepay lorsque vous y êtes invité. Assurez-vous que les notifications sont activées pour ne pas manquer la demande de confirmation, puis réessayez le paiement après l’avoir approuvée.

Contrôles liés à la région du marchand ou au type de carte

Scale ne précise pas quels réseaux ou types de cartes sont acceptés et ne publie pas de liste exhaustive des cartes acceptées par pays. Si un paiement est refusé alors que le solde et l’adresse ne sont pas en cause, le marchand ou le prestataire de paiement applique peut-être un contrôle lié à la région ou au type de carte. Dans ce cas, contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond aux exigences avant de réessayer. N’utilisez pas de VPN ni d’autre moyen de dissimuler votre emplacement : cela enfreint les conditions de Scale.

Informations de carte mal saisies

Vérifiez à nouveau le numéro de carte, la date d’expiration et le code CVV à l’aide de votre tableau de bord Coinepay. Un seul chiffre mal saisi suffit à faire refuser le paiement.

Résiliation et remboursements

Selon le Main Services Agreement de Scale, un client qui n’a aucun bon de commande actif et qui a payé tous les frais dus peut mettre fin à sa relation avec Scale en clôturant son compte. Le contrat ne prévoit pas de règle générale permettant de "résilier à tout moment" les bons de commande actifs. Les frais payés ne sont généralement pas remboursables, sous réserve des exceptions prévues au contrat. L’une de ces exceptions permet à Scale, en cas de réclamation couverte relative à la propriété intellectuelle, de mettre fin aux services concernés et de rembourser au prorata les frais prépayés pour ces services. Consultez votre bon de commande et le contrat pour connaître les conditions qui s’appliquent à votre situation.

À propos de votre carte Coinepay

Au-delà de Scale AI, une carte virtuelle Coinepay peut servir à payer des publicités, d’autres abonnements à des services d’IA, des logiciels et des achats en ligne. Les entreprises peuvent aussi émettre une carte dédiée par compte publicitaire, avec des plafonds de dépenses personnalisés. L’émission des cartes et les services liés aux fonds sont assurés par des établissements financiers partenaires agréés. Si vous ne savez pas si votre carte fonctionnera auprès d’un marchand donné, contactez-nous par le canal d’assistance ou sur Telegram avant d’effectuer votre achat. Pour en savoir plus sur le service, consultez la page d’accueil de Coinepay.

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FAQ

Puis-je payer Scale AI avec une carte virtuelle Coinepay ?

Le contrat de Scale prévoit les paiements par carte de crédit et de débit. Vous pouvez saisir le numéro, la date d’expiration et le code CVV de votre carte virtuelle Coinepay dans le formulaire de paiement. Scale ne publie pas la liste des réseaux ou types de cartes acceptés. Si un paiement est refusé, contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond aux exigences avant de réessayer.

Scale AI publie-t-il ses tarifs pour que je sache combien je vais payer ?

Au moment de la rédaction, l’URL de Scale consacrée aux tarifs redirige vers un formulaire de prise de rendez-vous commercial et n’affiche aucun prix public pour un paiement en ligne. Les prix par pays ne sont pas confirmés. La facturation est en USD, sauf si un bon de commande ou une facture indique une autre devise. Vérifiez toujours les options en vigueur sur scale.com et sur tout bon de commande que vous recevez.

Où puis-je ajouter ou modifier ma carte sur Scale AI ?

La documentation de Scale situe la section de facturation sous Account and Billing → Billing → Payment Options. L’option Add Payment Method y ouvre le formulaire de carte. Votre tableau de bord peut être différent. Vous pouvez trouver vos anciennes factures sous Account and Billing → Payment Options → Monthly Invoice.

Pourquoi ma carte Coinepay a-t-elle été refusée sur Scale AI ?

Les causes courantes sont un solde insuffisant pour couvrir le prélèvement en USD et la conversion, une adresse de facturation qui ne correspond pas à votre profil Coinepay, une demande de validation 3-D Secure non approuvée ou un contrôle du marchand lié à la région ou au type de carte. Corrigez le solde et les informations saisies, approuvez toute demande de vérification dans l’application Coinepay et contactez l’assistance Coinepay si le paiement échoue toujours.

Puis-je résilier mon offre Scale AI et obtenir un remboursement ?

Selon le Main Services Agreement de Scale, un client qui n’a aucun bon de commande actif et qui a payé tous les frais dus peut mettre fin à sa relation avec Scale en clôturant son compte. Il n’existe pas de règle générale permettant de résilier à tout moment les bons de commande actifs. Les frais payés ne sont généralement pas remboursables, sous réserve des exceptions prévues au contrat. Consultez votre bon de commande pour connaître les conditions applicables.

Comment payer Scale AI avec une carte virtuelle (étape par étape)