Coinepay | Betalen voor Scale AI met een virtuele kaart (stap voor stap)

Scale AI (op scale.com) biedt diensten voor datalabeling en AI-platforms die bedrijven en individuele ontwikkelaars gebruiken om modellen te bouwen en te evalueren. Als je ervoor wilt betalen met een virtuele kaart van Coinepay, lees je in deze gids wat je nodig hebt, hoe de aanmelding en facturering verlopen en wat je kunt doen als je kaart wordt geweigerd. De pagina's van Scale veranderen vaak. Daarom houden we informatie die niet is gedocumenteerd algemeen genoeg om correct te blijven.

Wat je nodig hebt voordat je begint

Houd het volgende bij de hand, zodat het afrekenen soepel verloopt:

Een geverifieerd Coinepay-account. Je moet je registreren en de identiteitsverificatie (KYC) afronden voordat je kaartdiensten kunt gebruiken. Begin op de registratiepagina van Coinepay en installeer daarna de app via de App Store of Google Play.
Een virtuele kaart van Coinepay. Zodra de kaart is uitgegeven, zie je het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV direct in je dashboard.
Voldoende saldo op de kaart. Scale factureert in USD, tenzij op een bestelformulier of factuur een andere valuta staat. Zorg er dus voor dat je kaart het bedrag plus eventuele valutawisselkosten kan dekken.
Je echte factuurgegevens. Gebruik de naam en het factuuradres die aan je Coinepay-account zijn gekoppeld. Overeenkomende gegevens helpen om de betaling door de verificatie te krijgen.

Let op: Diensten die verband houden met virtuele activa zijn niet beschikbaar voor inwoners van het Chinese vasteland, en sommige diensten zijn niet in elk rechtsgebied beschikbaar. Scale vereist ook dat klanten zich aan exportregels houden en de diensten niet vanuit een land gebruiken waarvoor een Amerikaans embargo geldt.

Stap 1: Maak een Scale AI-account aan of log in

Ga naar scale.com en open de aanmeldpagina. Via de beschikbare aanmeldprocedure van Scale kun je je registreren met Google, GitHub of een registratielink per e-mail. Tijdens het aanmaken van je account word je gevraagd akkoord te gaan met de Main Services Agreement van Scale. Lees deze voordat je akkoord gaat: de overeenkomst bepaalt hoe kosten, facturering en beëindiging werken.

Stap 2: Ga na welk abonnement je online kunt aanschaffen

De openbare prijspagina van Scale verwijst momenteel door naar een formulier om een verkoopgesprek aan te vragen, in plaats van naar een gepubliceerde prijslijst. Er is dus geen bevestigde prijs voor online afrekenen zonder tussenkomst van een verkoper in de VS, het VK, de EU of andere markten. Prijzen per land zijn niet gepubliceerd. In de praktijk geldt het volgende:

Via het openbare aankooptraject worden potentiële klanten gevraagd een kennismakingsgesprek te boeken (via de demoaanvraag op scale.com). Op het moment van schrijven kon een algemeen beschikbaar afrekenproces zonder tussenkomst van een verkoper niet worden bevestigd.
De productdocumentatie van Scale beschrijft een abonnement voor Team Tier dat je binnen het product kunt afsluiten, terwijl je voor Pro of Enterprise rechtstreeks contact moet opnemen met Scale.
Een eerdere versie van de prijspagina noemde Enterprise en Self-Serve Data Engine op basis van betalen naar gebruik, maar het is niet bevestigd of die nog actueel zijn.

Omdat abonnementsnamen en prijzen veranderen, moet je altijd de actuele opties op de officiële website van Scale en op elk bestelformulier of elke factuur die je ontvangt controleren. Ga er niet van uit dat een prijs die je elders hebt gezien nog geldt.

Stap 3: Voeg je virtuele kaart van Coinepay toe

Als je in je account via het dashboard een kaart kunt toevoegen, vind je volgens de documentatie van Scale het factureringsgedeelte onder Account en facturering → Facturering → Betaalopties. Via Betaalmethode toevoegen open je daar het creditcardformulier. De precieze indeling van je huidige dashboard kan afwijken. Zo voeg je je kaart toe:

Open de Coinepay-app of je dashboard en kopieer het nummer, de vervaldatum en de CVV van je virtuele kaart.
Voer de kaartgegevens precies zoals weergegeven in op het betaalformulier van Scale.
Voer de factuurnaam en het factuuradres in die overeenkomen met je Coinepay-profiel.
Sla de betaalmethode op en meld je daarna aan voor het abonnement dat je wilt gebruiken.

De overeenkomst van Scale voorziet in betaling met creditcards, betaalpassen en — alleen als Scale daarmee instemt — via factuur. Bij betalingen die niet via een factuur verlopen, geef je Scale door een kaart op te slaan toestemming om de kosten die je maakt in rekening te brengen.

Stap 4: Controleer de afschrijving en bewaar je administratie

Nadat je kaart is geaccepteerd en je abonnement actief is, brengt Scale kosten in rekening volgens je abonnement of bestelformulier. Volgens de documentatie vind je eerdere facturen onder Account en facturering → Betaalopties → Maandelijkse factuur. Daar kun je ze downloaden voor je eigen administratie. Bewaar ze samen met je transactiegeschiedenis van Coinepay om de gegevens te kunnen afstemmen.

Wat te doen als je kaart wordt geweigerd

Scale publiceert geen eigen lijst met redenen voor geweigerde betalingen. Ga er daarom van uit dat een foutmelding die je ziet afkomstig is van de bank of betalingsverwerker, en niet van Scale zelf. Controleer deze veelvoorkomende oorzaken:

Onvoldoende saldo

De meest voorkomende oorzaak is dat er niet genoeg saldo is voor het bedrag plus eventuele omrekening naar USD. Controleer het saldo van je Coinepay-kaart in de app en vul het aan voordat je het opnieuw probeert. Als Scale in USD factureert en je kaart een andere valuta bevat, houd dan ruimte over voor de omrekening.

Factuuradres komt niet overeen

Veel betalingsverwerkers vergelijken het factuuradres met de kaartgegevens. Zorg ervoor dat het adres dat je bij Scale invoert exact overeenkomt met het adres in je Coinepay-account. Gebruik je echte gegevens — nooit een verzonnen of geleend adres. Dat is in strijd met de voorwaarden en kan ertoe leiden dat de betaling wordt teruggedraaid.

3-D Secure / extra verificatie

Als een transactie een extra verificatiestap vereist, keur die dan goed via de Coinepay-app wanneer je daarom wordt gevraagd. Zorg dat meldingen zijn ingeschakeld, zodat je het verificatieverzoek niet mist, en probeer de betaling na goedkeuring opnieuw.

Controle op regio of kaarttype door de handelaar

Scale geeft niet aan welke kaartnetwerken of kaarttypen het accepteert en publiceert geen volledige lijst van kaartacceptatie per land. Als een betaling wordt geweigerd en het saldo en adres niet de oorzaak zijn, kan de handelaar of betalingsverwerker een controle op regio of kaarttype toepassen. Neem in dat geval contact op met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen dat je kaart aan de vereisten voldoet voordat je het opnieuw probeert. Gebruik geen VPN of andere omweg om je locatie te verhullen — dat is in strijd met de voorwaarden van Scale.

Kaartgegevens verkeerd ingevoerd

Controleer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV nogmaals aan de hand van je Coinepay-dashboard. Eén verkeerd ingevoerd cijfer leidt al tot een weigering.

Opzegging en terugbetalingen

Volgens de Main Services Agreement van Scale mag een klant met geen actief bestelformulier en alle kosten betaald de relatie beëindigen door het account op te heffen. De overeenkomst bevat geen algemene regel dat je bij actieve bestelformulieren "op elk moment kunt opzeggen". Betaalde kosten worden doorgaans niet terugbetaald, behoudens de uitzonderingen in de overeenkomst. Een genoemde uitzondering geeft Scale bij een gedekte claim wegens inbreuk op intellectuele eigendomsrechten de mogelijkheid om de betrokken diensten te beëindigen en de vooruitbetaalde kosten voor die diensten naar rato terug te betalen. Controleer je bestelformulier en de overeenkomst voor de voorwaarden die op jou van toepassing zijn.

Over je Coinepay-kaart

Naast Scale AI kun je een virtuele kaart van Coinepay gebruiken voor advertenties, andere AI-abonnementen, software en online winkelen. Bedrijven kunnen voor elk advertentieaccount een aparte kaart uitgeven met aangepaste bestedingslimieten. Kaartuitgifte en gelddiensten worden verzorgd door financiële partnerinstellingen met een vergunning. Als je niet zeker weet of je kaart bij een bepaalde handelaar werkt, neem dan vóór je aankoop contact op via het ondersteuningskanaal of Telegram. Meer informatie over de dienst vind je op de homepage van Coinepay.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik met een virtuele kaart van Coinepay betalen voor Scale AI?

De overeenkomst van Scale voorziet in betalingen met creditcards en betaalpassen. Je kunt het nummer, de vervaldatum en de CVV van je virtuele Coinepay-kaart op het betaalformulier invoeren. Scale publiceert niet welke kaartnetwerken of kaarttypen het accepteert. Neem daarom, als een betaling wordt geweigerd, contact op met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen dat je kaart aan de vereisten voldoet voordat je het opnieuw probeert.

Publiceert Scale AI zijn prijzen, zodat ik weet wat ik moet betalen?

Op het moment van schrijven verwijst de prijspagina van Scale door naar een formulier om een verkoopgesprek aan te vragen en worden er geen openbare afrekenprijzen getoond. Prijzen per land zijn niet bevestigd. Scale factureert in USD, tenzij op een bestelformulier of factuur iets anders staat. Controleer altijd de actuele opties op scale.com en op elk bestelformulier dat je ontvangt.

Waar kan ik mijn kaart toevoegen of wijzigen in Scale AI?

Volgens de documentatie van Scale vind je facturering onder Account en facturering → Facturering → Betaalopties. Via Betaalmethode toevoegen open je daar het kaartformulier. Je huidige dashboard kan er anders uitzien. Eerdere facturen vind je onder Account en facturering → Betaalopties → Maandelijkse factuur.

Waarom is mijn Coinepay-kaart bij Scale AI geweigerd?

Veelvoorkomende oorzaken zijn onvoldoende saldo voor het bedrag in USD plus de omrekening, een factuuradres dat niet overeenkomt met je Coinepay-profiel, een niet-goedgekeurd 3-D Secure-verzoek of een controle op regio of kaarttype door de handelaar. Controleer het saldo en de gegevens, keur eventuele verificatie in de Coinepay-app goed en neem contact op met de ondersteuning van Coinepay als de betaling nog steeds mislukt.

Kan ik mijn Scale AI-abonnement opzeggen en mijn geld terugkrijgen?

Volgens de Main Services Agreement van Scale kan een klant zonder actief bestelformulier die alle kosten heeft betaald de relatie beëindigen door het account op te heffen. Voor actieve bestelformulieren geldt geen algemene regel dat je op elk moment kunt opzeggen. Betaalde kosten worden doorgaans niet terugbetaald, behoudens de uitzonderingen in de overeenkomst. Controleer je bestelformulier voor de voorwaarden die op jou van toepassing zijn.

Betalen voor Scale AI met een virtuele kaart (stap voor stap)