HeyGen betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)

HeyGen is een AI-videoplatform waar credits de generatie van avatars en video's aandrijven. Als je van het gratis abonnement naar een betaald abonnement wilt overstappen, heb je een werkende betaalmethode nodig die is geregistreerd. Deze handleiding laat zien hoe je een virtuele kaart van Coinepay instelt, loopt door het registratie- en afrekenproces van HeyGen heen, en legt uit wat je moet controleren als een betaling wordt geweigerd.

Wat je nodig hebt voordat je begint

HeyGen factureert betaalde abonnementen automatisch en verlengt ze totdat je opzegt, dus zorg dat alles klaarligt voordat je upgradet:

• Een geverifieerd Coinepay-account. Je moet je registreren en de identiteitsverificatie (KYC) voltooien voordat je kaartdiensten kunt gebruiken. Maak je account aan als je dat nog niet hebt gedaan, open daarna de Coinepay-app op iOS of Android, of het webdashboard.
• Een virtuele kaart van Coinepay. Bij uitgifte krijg je direct een kaartnummer, vervaldatum en CVV, die je invoert bij het afrekenen op HeyGen.
• Voldoende saldo op de kaart om de eerste afschrijving plus eventuele belastingen te dekken. In de voorwaarden van HeyGen staat dat eventuele belastingen kunnen worden toegevoegd, dus het uiteindelijke totaal kan hoger zijn dan de vermelde abonnementsprijs.
• Je echte factuurgegevens. Gebruik de naam en het factuuradres die aan je Coinepay-kaart zijn gekoppeld. Niet-overeenkomende gegevens zijn een veelvoorkomende oorzaak van weigeringen.

HeyGen-abonnementen in één oogopslag

De zelfbedieningsabonnementen van HeyGen zijn Free, Creator, Pro en Business, met Enterprise dat via het salesteam wordt verkocht. De abonnementen werken op maandelijkse creatie-credits. Op het moment van schrijven (oktober 2026) toonde de prijspagina voor VS/USD per maand Creator op $29 voor 600 credits, Pro vanaf $49 voor 1.000 credits, en Business op $149 voor 1.500 gedeelde credits plus $20 per extra plaats; de jaaroptie van Creator werd getoond als effectief $24/maand bij jaarlijkse facturering. Pro biedt hogere credit-niveaus die je bij het afrekenen kunt selecteren.

Prijzen en valuta verschillen per regio en afhankelijk van of je voor maandelijkse of jaarlijkse facturering kiest, en belastingen en de uiteindelijke factuurvaluta kan deze handleiding niet bevestigen voor jouw account. Bevestig altijd het actuele bedrag op de officiële prijspagina van HeyGen voordat je koopt. Maandabonnementen worden maandelijks gefactureerd; jaarabonnementen worden eenmaal per jaar gefactureerd.

Stap 1: Geef je virtuele Coinepay-kaart uit en vul haar aan

1. Log in op de Coinepay-app of het dashboard en open het gedeelte voor virtuele kaarten.
2. Maak een nieuwe virtuele kaart aan. Je kaartnummer, vervaldatum en CVV verschijnen direct.
3. Laad voldoende saldo om het abonnement dat je wilt kopen te dekken, plus wat extra voor belastingen.
4. Noteer het factuuradres dat aan de kaart is gekoppeld, zodat je het exact kunt invoeren bij HeyGen.

Als je advertentieaccounts of andere abonnementen beheert, kun je per dienst een aparte kaart uitgeven en een aangepaste bestedingslimiet instellen, waardoor je je HeyGen-abonnement eenvoudig gescheiden houdt van andere uitgaven.

Stap 2: Maak een HeyGen-account aan of log in

Ga naar de website van HeyGen en begin met het gratis abonnement, waarvoor geen creditcard nodig is. De knoppen Get started op de prijspagina leiden naar de aanmeldservice van HeyGen, en nieuwe app-aanmeldingen beginnen op Free. Maak je account aan en kom terug om te upgraden wanneer je klaar bent om te betalen.

Stap 3: Upgraden en afrekenen op desktop

Het gedocumenteerde desktopproces voor het kiezen van een betaald abonnement is:

1. Open Settings → Plan & Billing.
2. Klik op Upgrade.
3. Kies je abonnement (Creator, Pro of Business). Voor Pro selecteer je bij het afrekenen het gewenste credit-niveau.
4. Kies Monthly of Annual facturering.
5. Als je er een hebt, voer je een code in het promotiecode-veld in dat bij het afrekenen kan verschijnen.
6. Voer je virtuele Coinepay-kaartnummer, vervaldatum en CVV in, samen met de factuurnaam en het adres die aan de kaart zijn gekoppeld.
7. Voltooi elke 3-D Secure (3DS) verificatiestap die je kaart vraagt en klik daarna op Confirm.

Upgrades gaan direct in met een afschrijving voor het verschil. Downgrades gaan in aan het einde van de huidige factureringscyclus.

Je betaalmethode later beheren

Voor een actief webabonnement ga je naar accountpictogram → Settings → Plan & Billing → Manage Billing. Dit opent een facturatiepagina van Stripe of Chargebee waar je betaalmethoden, factuurgegevens en btw-informatie kunt bijwerken en facturen kunt downloaden. Als je je ooit via Apple hebt geabonneerd, wordt dat abonnement beheerd in je Apple Account-instellingen, niet in HeyGen.

Een opmerking over betaalmethoden

Het helpcentrum van HeyGen vermeldt creditcards, betaalpassen, Cash App, bankrekeningen, vooraf geautoriseerde incasso en PayPal in bepaalde landen, en bespreekt ook SEPA- en bankoverschrijvingsbetalingen. Welke methoden bij een bepaalde afrekening verschijnen, hangt af van je regio en kan deze handleiding niet vooraf bevestigen. Een apart Enterprise-helpartikel noemt kaartnetwerken waaronder Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Cartes Bancaires, Diners Club, Discover, JCB en UnionPay, maar acceptatie van elk netwerk bij het zelfbedieningsafrekenen is niet bevestigd.

Omdat acceptatie door handelaren kan afhangen van het netwerk en de uitgifteregio van de kaart, neem je bij twijfel contact op met de Coinepay-support om te bevestigen dat je kaart aan de vereisten van HeyGen voldoet voordat je koopt.

Problemen oplossen bij een geweigerde kaart

Als je betaling niet doorgaat, werk dan de meest voorkomende oorzaken hieronder door. Houd er rekening mee dat betalingsverwerkers deze als mogelijkheden aangeven, niet als bevestigde diagnoses van jouw specifieke transactie.

Onvoldoende saldo

HeyGen noemt onvoldoende saldo en verlopen kaarten expliciet als oorzaken van mislukte verlengingen. Controleer je Coinepay-kaartsaldo en vul het aan zodat het de abonnementsprijs plus eventuele belastingen dekt, en probeer het daarna opnieuw. Een mislukte verlenging kan je abonnement onderbreken, dus zorg dat je vóór elke factuurdatum voldoende saldo beschikbaar hebt.

Niet-overeenkomend factuuradres

Voer de exacte factuurnaam en het adres in die aan je Coinepay-kaart zijn gekoppeld. Als het adres dat je invoert niet overeenkomt met wat de kaartuitgever heeft geregistreerd, kan de afschrijving worden geweigerd, zelfs als er voldoende saldo is.

3-D Secure-authenticatie

Sommige afschrijvingen vereisen een 3DS-authenticatiestap. Voltooi de verificatieprompt in je Coinepay-app of dashboard wanneer deze verschijnt. HeyGen merkt op dat SEPA-, bankoverschrijvings- of sommige 3DS-betaalpasbetalingen tot zes werkdagen kunnen duren om te verwerken; als de betaling is voltooid, er meer dan zes werkdagen zijn verstreken en je account nog steeds Free toont, neem dan contact op met de HeyGen-support.

Onjuiste kaartgegevens

Controleer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV opnieuw. Eén verkeerd ingevoerd cijfer leidt tot een weigering. Door de waarden rechtstreeks uit je Coinepay-kaartweergave te kopiëren, verminder je fouten.

"Kaart niet ondersteund" of regiocontroles

Meldingen zoals "Your card was declined", "Card not supported" en "Payment failed" worden gemeld in gidsen van derden, hoewel hun exacte huidige bewoording niet is bevestigd. De voorwaarden van HeyGen beperken de dienst tot partijen en landen die niet onder een VS-embargo vallen of anderszins zijn aangewezen. Als een kaarttype of je regio het probleem lijkt te zijn, neem dan contact op met de Coinepay-support om te bevestigen dat je kaart geschikt is, en controleer of HeyGen beschikbaar is waar je bent. Gebruik nooit een vals adres, VPN of de identiteit van iemand anders om een betaling of regiocontrole te omzeilen.

Opzeggingen en terugbetalingen

Op desktop zeg je op via Settings → Plan & Billing → pijl naast Manage Billing → Cancel Plan. Apple- en Google Play-abonnementen worden opgezegd in de instellingen van de respectieve store, en het verwijderen van de app zegt niet op. Opzegging stopt de volgende verlenging maar niet de huidige betaalde periode; ongebruikte credits vervallen wanneer het account overgaat naar Free, en resterende jaarmaanden worden niet automatisch naar rato terugbetaald.

De voorwaarden van HeyGen stellen dat betalingen over het algemeen niet-restitueerbaar zijn, behalve waar de wet dit vereist. Het helpcentrum geeft aan dat aankopen via HeyGen en Google Play in aanmerking kunnen komen voor een terugbetalingsverzoek binnen 15 dagen, en Apple-aankopen binnen 14 dagen, zonder garantie op goedkeuring. Vraag terugbetalingen voor webaankopen aan via de HeyGen-support en terugbetalingen voor Apple-aankopen via Apple.

Hulp krijgen

Voor alles met betrekking tot je kaart, saldo, 3DS-verificatie of de vraag of je kaart geschikt is voor een bepaalde handelaar, neem je contact op via de Coinepay-app of het supportteam. Je kunt ons ook vinden op Telegram, of beginnen vanaf de homepage van Coinepay. Voor vragen over abonnementen, facturering en terugbetalingen aan de HeyGen-kant gebruik je het eigen helpcentrum van HeyGen.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Heb ik een creditcard nodig om HeyGen te proberen?

Nee. Het gratis abonnement van HeyGen vereist geen kaart, en nieuwe aanmeldingen beginnen op Free. Je hoeft alleen een betaalmethode toe te voegen, zoals je virtuele Coinepay-kaart, wanneer je upgradet naar Creator, Pro of Business.

Waar voer ik mijn Coinepay-kaart in op HeyGen?

Op desktop ga je naar Settings → Plan & Billing → Upgrade, kies je je abonnement en factureringscyclus, en voer je vervolgens je Coinepay-kaartnummer, vervaldatum en CVV in op de afrekenpagina en bevestig je. Je kunt de kaart later bijwerken via Manage Billing.

Waarom werd mijn kaart geweigerd bij het afrekenen op HeyGen?

Veelvoorkomende oorzaken zijn onvoldoende saldo, een factuuradres dat niet overeenkomt met je kaart, een onvolledige 3-D Secure-stap, verkeerd ingevoerde kaartgegevens, of kaarttype- en regiocontroles. Vul je saldo aan, controleer je gegevens, voltooi elke verificatieprompt en probeer het daarna opnieuw.

Hoeveel kost HeyGen?

Op het moment van schrijven (oktober 2026) toonde de VS-pagina Creator op $29, Pro vanaf $49 en Business op $149 per maand, maar prijzen, valuta en belastingen verschillen per regio en factureringscyclus. Controleer de officiële prijspagina van HeyGen voor het actuele bedrag.

Kan ik na het abonneren een terugbetaling krijgen?

De voorwaarden van HeyGen stellen dat betalingen over het algemeen niet-restitueerbaar zijn, behalve waar de wet dit vereist. Het helpcentrum geeft aan dat aankopen via HeyGen en Google Play binnen 15 dagen in aanmerking kunnen komen en Apple-aankopen binnen 14 dagen, zonder garantie op goedkeuring. Vraag webterugbetalingen aan via de HeyGen-support.

Gerelateerde gidsen

• Ideogram betalen met een virtuele Coinepay-kaart
• Betalen voor Poe met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)
• Hoe je Synthesia betaalt met een virtuele kaart van Coinepay
• Suno betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)
• Betalen voor Luma AI met een Coinepay virtuele kaart
• NVIDIA NIM betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)