HeyGen ialah platform video AI yang kredit menjana penghasilan avatar dan video. Jika anda mahu beralih daripada pelan Percuma ke pelan berbayar, anda memerlukan kaedah pembayaran yang berfungsi dalam fail. Panduan ini menunjukkan cara menyediakan kad maya Coinepay, membimbing anda melalui aliran pendaftaran dan pembayaran HeyGen, serta menerangkan perkara yang perlu disemak jika pembayaran ditolak.
Apa yang anda perlukan sebelum bermula
HeyGen mengenakan bil pelan berbayar secara automatik dan memperbaharuinya sehingga anda membatalkan, jadi sediakan segala-galanya sebelum anda menaik taraf:
- Akaun Coinepay yang disahkan. Anda mesti mendaftar dan melengkapkan pengesahan identiti (KYC) sebelum anda boleh menggunakan perkhidmatan kad. Cipta akaun anda jika belum lagi, kemudian buka aplikasi Coinepay di iOS atau Android, atau papan pemuka web.
- Kad maya Coinepay. Pengeluaran memberi anda nombor kad, tarikh luput dan CVV secara segera, yang akan anda masukkan semasa pembayaran HeyGen.
- Baki yang mencukupi pada kad untuk menampung caj pertama berserta sebarang cukai yang berkenaan. Terma HeyGen menyatakan bahawa cukai yang berkenaan mungkin ditambah, jadi jumlah akhir boleh jadi lebih tinggi daripada harga pelan yang disiarkan.
- Butiran pengebilan sebenar anda. Gunakan nama dan alamat pengebilan yang terikat dengan kad Coinepay anda. Butiran yang tidak sepadan merupakan punca penolakan yang biasa.
Sekilas pandang pelan HeyGen
Pelan layan diri HeyGen ialah Percuma, Creator, Pro dan Business, dengan Enterprise dijual melalui pasukan jualannya. Pelan-pelan ini beroperasi atas kredit penciptaan bulanan. Pada masa penulisan (Oktober 2026), halaman harga bulanan US/USD menunjukkan Creator pada $29 untuk 600 kredit, Pro bermula pada $49 untuk 1,000 kredit, dan Business pada $149 untuk 1,500 kredit kongsi berserta $20 bagi setiap kerusi tambahan; pilihan tahunan Creator ditunjukkan sebagai berkesan $24/bulan yang dibilkan secara tahunan. Pro menawarkan peringkat kredit yang lebih tinggi yang boleh dipilih semasa pembayaran.
Harga dan mata wang berbeza mengikut wilayah dan bergantung pada sama ada anda memilih pengebilan bulanan atau tahunan, dan cukai serta mata wang pengebilan akhir bukanlah sesuatu yang panduan ini boleh sahkan untuk akaun anda. Sentiasa sahkan angka semasa di halaman harga rasmi HeyGen sebelum anda membeli. Langganan bulanan dibilkan setiap bulan; langganan tahunan dibilkan sekali setahun.
Langkah 1: Keluarkan dan tambah dana ke kad maya Coinepay anda
- Log masuk ke aplikasi atau papan pemuka Coinepay dan buka bahagian kad maya.
- Cipta kad maya baharu. Nombor kad, tarikh luput dan CVV anda muncul secara segera.
- Muatkan baki yang mencukupi untuk menampung pelan yang anda ingin beli, berserta sedikit tambahan untuk cukai.
- Catatkan alamat pengebilan yang dikaitkan dengan kad supaya anda boleh memasukkannya dengan tepat di HeyGen.
Jika anda mengendalikan akaun iklan atau langganan lain, anda boleh mengeluarkan kad khusus bagi setiap perkhidmatan dan menetapkan had perbelanjaan tersuai, yang memudahkan untuk mengasingkan langganan HeyGen anda daripada perbelanjaan lain.
Langkah 2: Cipta atau log masuk ke akaun HeyGen anda
Pergi ke laman web HeyGen dan mulakan dengan pelan Percuma, yang tidak memerlukan kad kredit. Butang Get started pada halaman harga membawa ke perkhidmatan log masuk HeyGen, dan pendaftaran aplikasi baharu bermula pada Percuma. Cipta akaun anda, kemudian kembali untuk menaik taraf apabila anda bersedia untuk membayar.
Langkah 3: Naik taraf dan buat pembayaran di desktop
Aliran desktop yang didokumentasikan untuk memilih pelan berbayar ialah:
- Buka Settings → Plan & Billing.
- Klik Upgrade.
- Pilih pelan anda (Creator, Pro atau Business). Untuk Pro, pilih peringkat kredit yang anda mahu semasa pembayaran.
- Pilih pengebilan Monthly atau Annual.
- Jika anda mempunyai satu, masukkan kod dalam medan kod promosi yang mungkin muncul semasa pembayaran.
- Masukkan nombor kad maya Coinepay anda, tarikh luput dan CVV, bersama-sama nama dan alamat pengebilan yang terikat dengan kad.
- Lengkapkan sebarang langkah pengesahan 3-D Secure (3DS) yang diminta oleh kad anda, kemudian Confirm.
Naik taraf berkuat kuasa serta-merta dengan caj bagi perbezaan. Penurunan taraf berkuat kuasa pada akhir kitaran pengebilan semasa.
Menguruskan kaedah pembayaran anda kemudian
Untuk langganan web yang aktif, pergi ke ikon akaun → Settings → Plan & Billing → Manage Billing. Ini membuka halaman pengebilan Stripe atau Chargebee di mana anda boleh mengemas kini kaedah pembayaran, butiran pengebilan dan maklumat VAT, serta memuat turun invois. Jika anda pernah melanggan melalui Apple sebaliknya, langganan tersebut diuruskan dalam tetapan Akaun Apple anda, bukan dalam HeyGen.
Nota tentang kaedah pembayaran
Pusat bantuan HeyGen menyenaraikan kad kredit, kad debit, Cash App, akaun bank, debit prakebenaran, dan PayPal di negara terpilih, dan ia juga membincangkan pembayaran SEPA dan pemindahan bank. Kaedah mana yang muncul pada mana-mana pembayaran tertentu bergantung pada wilayah anda dan bukanlah sesuatu yang panduan ini boleh sahkan terlebih dahulu. Satu artikel bantuan Enterprise yang berasingan menamakan rangkaian kad termasuk Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Cartes Bancaires, Diners Club, Discover, JCB dan UnionPay, tetapi penerimaan setiap rangkaian pada pembayaran layan diri tidak disahkan.
Oleh kerana penerimaan peniaga boleh bergantung pada rangkaian kad dan wilayah pengeluaran, hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan kad anda memenuhi keperluan HeyGen sebelum anda membeli jika anda tidak pasti.
Menyelesaikan masalah kad ditolak
Jika pembayaran anda tidak berjaya, telitilah punca yang paling biasa di bawah. Ambil perhatian bahawa pemproses pembayaran menunjukkan ini sebagai kemungkinan, bukan sebagai diagnosis yang disahkan bagi transaksi khusus anda.
Baki tidak mencukupi
HeyGen secara jelas menamakan baki tidak mencukupi dan kad luput sebagai punca kegagalan pembaharuan. Semak baki kad Coinepay anda dan tambah nilai supaya ia menampung harga pelan berserta sebarang cukai, kemudian cuba semula. Pembaharuan yang gagal boleh mengganggu langganan anda, jadi pastikan baki yang mencukupi tersedia sebelum setiap tarikh pengebilan.
Alamat pengebilan tidak sepadan
Masukkan nama dan alamat pengebilan yang tepat yang dipautkan dengan kad Coinepay anda. Jika alamat yang anda taip tidak sepadan dengan yang ada dalam rekod pengeluar kad, caj boleh ditolak walaupun dana tersedia.
Pengesahan 3-D Secure
Sesetengah caj memerlukan langkah pengesahan 3DS. Lengkapkan prompt pengesahan dalam aplikasi atau papan pemuka Coinepay anda apabila ia muncul. HeyGen menyatakan bahawa pembayaran SEPA, pemindahan bank, atau sesetengah kad debit 3DS boleh mengambil masa sehingga enam hari perniagaan untuk diproses; jika pembayaran telah selesai, lebih daripada enam hari perniagaan telah berlalu, dan akaun anda masih menunjukkan Percuma, hubungi sokongan HeyGen.
Butiran kad tidak betul
Semak semula nombor kad, tarikh luput dan CVV. Satu digit yang tersalah taip akan mencetuskan penolakan. Menyalin nilai terus daripada paparan kad Coinepay anda mengurangkan ralat.
"Kad tidak disokong" atau semakan wilayah
Mesej seperti "Kad anda ditolak," "Kad tidak disokong" dan "Pembayaran gagal" dilaporkan dalam panduan pihak ketiga, walaupun perkataan tepat semasanya tidak disahkan. Terma HeyGen menyekat perkhidmatan kepada pihak dan negara yang tidak diembargo oleh A.S. atau sebaliknya ditetapkan. Jika jenis kad atau wilayah anda kelihatan menjadi masalah, hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan kad anda sesuai, dan sahkan HeyGen tersedia di tempat anda berada. Jangan sekali-kali menggunakan alamat palsu, VPN atau identiti orang lain untuk memintas semakan pembayaran atau wilayah.
Pembatalan dan bayaran balik
Di desktop, batalkan melalui Settings → Plan & Billing → anak panah di sebelah Manage Billing → Cancel Plan. Langganan Apple dan Google Play dibatalkan dalam tetapan kedai masing-masing, dan menyahpasang aplikasi tidak membatalkan. Pembatalan menghentikan pembaharuan seterusnya tetapi bukan tempoh berbayar semasa; kredit yang tidak digunakan akan luput apabila akaun beralih ke Percuma, dan baki bulan tahunan tidak dibahagi secara pro secara automatik.
Terma HeyGen menyatakan bahawa pembayaran secara amnya tidak boleh dikembalikan kecuali apabila undang-undang memerlukannya. Pusat bantuannya menyatakan bahawa pembelian HeyGen dan Google Play mungkin layak untuk permohonan bayaran balik dalam tempoh 15 hari, dan pembelian Apple dalam tempoh 14 hari, tanpa jaminan kelulusan. Mohon bayaran balik pembelian web melalui sokongan HeyGen, bayaran balik pembelian Apple daripada Apple.
Dapatkan bantuan
Untuk apa-apa yang berkaitan dengan kad anda, baki, pengesahan 3DS atau sama ada kad anda sesuai untuk peniaga tertentu, hubungi melalui aplikasi Coinepay atau pasukan sokongan. Anda juga boleh menemui kami di Telegram, atau mulakan dari halaman utama Coinepay. Untuk soalan pelan, pengebilan dan bayaran balik di pihak HeyGen, gunakan pusat bantuan HeyGen sendiri.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Adakah saya memerlukan kad kredit untuk mencuba HeyGen?
Tidak. Pelan Percuma HeyGen tidak memerlukan kad, dan pendaftaran baharu bermula pada Percuma. Anda hanya perlu menambah kaedah pembayaran, seperti kad maya Coinepay anda, apabila anda menaik taraf ke Creator, Pro atau Business.
Di manakah saya memasukkan kad Coinepay saya di HeyGen?
Di desktop, pergi ke Settings → Plan & Billing → Upgrade, pilih pelan dan kitaran pengebilan anda, kemudian masukkan nombor kad Coinepay, tarikh luput dan CVV anda di halaman pembayaran dan sahkan. Anda boleh mengemas kini kad kemudian melalui Manage Billing.
Mengapa kad saya ditolak semasa pembayaran HeyGen?
Punca biasa ialah baki tidak mencukupi, alamat pengebilan yang tidak sepadan dengan kad anda, langkah 3-D Secure yang tidak lengkap, butiran kad yang tersalah taip, atau semakan jenis kad dan wilayah. Tambah nilai, sahkan butiran anda, lengkapkan sebarang prompt pengesahan, kemudian cuba semula.
Berapakah kos HeyGen?
Pada masa penulisan (Oktober 2026) halaman US menunjukkan Creator pada $29, Pro dari $49 dan Business pada $149 sebulan, tetapi harga, mata wang dan cukai berbeza mengikut wilayah dan kitaran pengebilan. Semak halaman harga rasmi HeyGen untuk angka semasa.
Bolehkah saya mendapat bayaran balik selepas melanggan?
Terma HeyGen menyatakan bahawa pembayaran secara amnya tidak boleh dikembalikan kecuali apabila undang-undang memerlukannya. Pusat bantuannya menyatakan bahawa pembelian HeyGen dan Google Play mungkin layak dalam tempoh 15 hari dan pembelian Apple dalam tempoh 14 hari, tanpa jaminan kelulusan. Mohon bayaran balik web melalui sokongan HeyGen.
Panduan berkaitan
- Cara Membayar Ideogram dengan Kad Maya Coinepay
- Cara Membayar Poe dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Synthesia dengan Kad Maya Coinepay
- Cara Membayar Suno dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Luma AI dengan Kad Maya Coinepay
- Cara Membayar NVIDIA NIM dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)

