Coinepay | Como pagar a Scale AI com um cartão virtual (passo a passo)

A Scale AI (em scale.com) oferece serviços de rotulagem de dados e de plataforma de IA que empresas e desenvolvedores individuais usam para criar e avaliar modelos. Se você quiser pagar por ela com um cartão virtual Coinepay, este guia explica o que você precisa, como funciona o fluxo de cadastro e cobrança e como resolver um cartão recusado. As próprias páginas da Scale mudam com frequência, por isso mantemos tudo o que não está documentado de forma genérica o suficiente para permanecer correto.

O que você precisa antes de começar

Tenha estes itens prontos para que o checkout ocorra sem problemas:

Uma conta Coinepay verificada. Você precisa se registrar e concluir a verificação de identidade (KYC) antes de poder usar os serviços de cartão. Comece pela página de registro da Coinepay e depois instale o aplicativo pela App Store ou pela Google Play.
Um cartão virtual Coinepay. Após a emissão, você verá o número do cartão, a data de validade e o CVV instantaneamente no seu painel.
Saldo suficiente no cartão. A Scale cobra em USD, a menos que um formulário de pedido ou fatura indique outra moeda, portanto, certifique-se de que seu cartão possa cobrir a cobrança mais qualquer conversão de moeda.
Seus dados reais de faturamento. Use o nome e o endereço de cobrança vinculados à sua conta Coinepay. Dados correspondentes ajudam o pagamento a passar na verificação.

Observação: os serviços relacionados a ativos virtuais não estão disponíveis para residentes da China continental, e alguns serviços não estão disponíveis em todas as jurisdições. A Scale também exige que os clientes cumpram as regras de exportação e não usem os serviços a partir de um país sob embargo dos EUA.

Etapa 1: crie ou acesse sua conta Scale AI

Acesse scale.com e abra a página de cadastro. O fluxo de cadastro acessível da Scale permite que você se registre com Google, GitHub ou um link de registro enviado por e-mail. Durante a criação da conta, você será solicitado a aceitar o Main Services Agreement da Scale. Leia-o antes de concordar — ele rege como funcionam as tarifas, o faturamento e o encerramento.

Etapa 2: entenda qual plano você pode comprar online

A URL pública de preços da Scale atualmente redireciona para um formulário de chamada de vendas, em vez de uma lista de preços publicada, portanto não há preço confirmado de checkout self-service para os EUA, Reino Unido, UE ou outros mercados. Preços específicos por país não são publicados. Na prática:

O caminho público de compra pede aos clientes em potencial que agendem uma chamada introdutória (pela solicitação de demonstração do scale.com). Um checkout self-service público geral não pôde ser confirmado no momento da redação.
A documentação do produto da Scale descreve uma assinatura dentro do produto para um Team Tier, enquanto os planos Pro ou Enterprise exigem contato direto com a Scale.
Uma versão anterior da página de preços mencionava o Enterprise e um Self-Serve Data Engine no modelo pay-as-you-go, mas não há confirmação de que esses continuam atuais.

Como os nomes e preços dos planos mudam, verifique sempre as opções atuais no site oficial da Scale e qualquer formulário de pedido ou fatura que você receber. Não presuma que um preço que você viu em outro lugar ainda se aplica.

Etapa 3: adicione seu cartão virtual Coinepay

Se sua conta oferecer um formulário de cartão no painel, a documentação da Scale descreve a área de faturamento em Account and Billing → Billing → Payment Options, onde Add Payment Method abre o formulário de cartão de crédito. O layout exato no seu painel ativo pode ser diferente. Para adicionar seu cartão:

Abra seu aplicativo ou painel Coinepay e copie o número do cartão virtual, a data de validade e o CVV.
No formulário de pagamento da Scale, insira os dados do cartão exatamente como mostrados.
Insira o nome e o endereço de cobrança que correspondam ao seu perfil Coinepay.
Salve o método de pagamento e, em seguida, adira ao plano que pretende usar.

O contrato da Scale prevê cartões de crédito, cartões de débito e — somente se a Scale concordar — pagamento por fatura. Para pagamentos não faturados, salvar um cartão autoriza a Scale a cobrar pelas tarifas que você gerar.

Etapa 4: confirme a cobrança e guarde seus registros

Depois que o cartão for aceito e seu plano estiver ativo, a Scale cobra de acordo com seu plano ou formulário de pedido. As faturas anteriores estão documentadas em Account and Billing → Payment Options → Monthly Invoice, para que você possa baixá-las para seus próprios registros. Guarde-as junto com seu histórico de transações Coinepay para fins de conciliação.

Solução de problemas de cartão recusado

A Scale não publica uma lista específica de motivos de recusa, então trate qualquer erro que você veja como proveniente do banco ou do processador de pagamentos, e não como uma mensagem da marca Scale. Verifique estas causas comuns:

Saldo insuficiente

A causa mais frequente é não ter fundos suficientes para cobrir a cobrança mais qualquer conversão de moeda para USD. Verifique o saldo do seu cartão Coinepay no aplicativo e recarregue antes de tentar novamente. Se a Scale cobra em USD e seu cartão tem outra moeda, deixe uma margem para a conversão.

Divergência no endereço de cobrança

Muitos processadores verificam o endereço de cobrança em relação aos registros do cartão. Certifique-se de que o endereço que você insere na Scale corresponda exatamente ao da sua conta Coinepay. Use seus dados reais — nunca um endereço falso ou emprestado, o que viola os termos e pode fazer com que o pagamento seja revertido.

3-D Secure / autenticação extra

Se uma transação exigir uma etapa extra de verificação, aprove-a pelo aplicativo Coinepay quando solicitado. Certifique-se de que as notificações estejam ativadas para não perder a solicitação de confirmação, e tente o pagamento novamente após aprovar.

Verificações de região do comerciante ou tipo de cartão

A Scale não identifica quais redes ou tipos de cartão aceita e não publica uma lista completa de aceitação de cartões país por país. Se um pagamento for recusado e saldo e endereço não forem o problema, o comerciante ou processador pode estar aplicando uma verificação de região ou tipo de cartão. Nesse caso, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende ao requisito antes de tentar novamente. Não use uma VPN ou qualquer artifício para disfarçar sua localização — isso viola os termos da Scale.

Dados do cartão inseridos incorretamente

Verifique novamente o número do cartão, a validade e o CVV em relação ao seu painel Coinepay. Um único dígito digitado errado causará uma recusa.

Cancelamento e reembolsos

Sob o Main Services Agreement da Scale, um cliente sem formulário de pedido ativo e com todas as tarifas pagas pode encerrar o relacionamento encerrando sua conta; o contrato não estabelece uma regra geral de "cancelamento a qualquer momento" para formulários de pedido ativos. As tarifas pagas são geralmente não reembolsáveis, sujeitas às exceções do contrato. Uma exceção declarada permite que a Scale, em uma reivindicação coberta de propriedade intelectual, encerre os serviços afetados e forneça um reembolso proporcional das tarifas pré-pagas desses serviços. Revise seu formulário de pedido e o contrato para conhecer os termos que se aplicam a você.

Uma observação sobre seu cartão Coinepay

Além da Scale AI, um cartão virtual Coinepay pode ser usado para publicidade, outras assinaturas de IA, software e compras on-line, e as empresas podem emitir um cartão dedicado por conta de anúncios com limites de gastos personalizados. A emissão de cartões e os serviços de fundos são fornecidos por instituições financeiras parceiras licenciadas. Se você não tiver certeza se seu cartão funcionará para um comerciante específico, entre em contato pelo canal de suporte ou pelo Telegram antes de comprar. Você pode saber mais sobre o serviço na página inicial da Coinepay.

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Perguntas frequentes

Posso pagar a Scale AI com um cartão virtual Coinepay?

O contrato da Scale prevê pagamentos com cartão de crédito e de débito, e você pode inserir o número, a validade e o CVV do seu cartão virtual Coinepay no formulário de pagamento. A Scale não publica quais redes ou tipos de cartão aceita, então, se um pagamento for recusado, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende ao requisito antes de tentar novamente.

A Scale AI publica seus preços para que eu saiba quanto serei cobrado?

No momento da redação, a URL de preços da Scale redireciona para um formulário de chamada de vendas e não mostra preços públicos de checkout, e os preços específicos por país não são confirmados. O faturamento é em USD, a menos que um formulário de pedido ou fatura indique o contrário. Verifique sempre as opções atuais em scale.com e qualquer formulário de pedido que você receber.

Onde adiciono ou altero meu cartão na Scale AI?

A documentação da Scale descreve o faturamento em Account and Billing → Billing → Payment Options, onde Add Payment Method abre o formulário de cartão. Seu painel ativo pode ser diferente. Você pode encontrar faturas anteriores em Account and Billing → Payment Options → Monthly Invoice.

Por que meu cartão Coinepay foi recusado na Scale AI?

As causas comuns são saldo insuficiente para a cobrança em USD mais a conversão, um endereço de cobrança que não corresponde ao seu perfil Coinepay, uma solicitação de 3-D Secure não aprovada ou uma verificação de região do comerciante ou tipo de cartão. Corrija o saldo e os dados, aprove qualquer verificação no aplicativo Coinepay e entre em contato com o suporte da Coinepay se ainda falhar.

Posso cancelar meu plano da Scale AI e obter um reembolso?

Sob o Main Services Agreement da Scale, um cliente sem formulário de pedido ativo e com todas as tarifas pagas pode encerrar fechando sua conta; não há uma regra geral de cancelamento a qualquer momento para formulários de pedido ativos. As tarifas pagas são geralmente não reembolsáveis, sujeitas às exceções do contrato. Revise seu formulário de pedido para conhecer os termos que se aplicam.

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