Amazon Polly est le service de synthèse vocale d’Amazon Web Services (AWS). Contrairement à un abonnement mensuel à prix fixe, Polly est facturé à l’utilisation : vous payez par million de caractères convertis en parole, et le montant est prélevé sur le moyen de paiement enregistré dans votre compte AWS. Ce guide explique ce dont vous avez besoin, comment ajouter une carte virtuelle Coinepay à la facturation AWS et comment résoudre un refus de carte.
Une restriction importante avant de commencer : AWS indique publiquement que les cartes de crédit virtuelles ne sont pas acceptées comme moyen de paiement pour ses services et prévient que les cartes prépayées dont le solde est épuisé peuvent entraîner l’échec des paiements récurrents. Vous devez donc contacter l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond aux exigences d’AWS avant de compter sur elle pour payer Polly. Ne présumez jamais qu’elle fonctionnera : vérifiez-le d’abord.
Ce dont vous avez besoin avant de commencer
- Un compte Coinepay enregistré, avec vérification d’identité (KYC) effectuée, ainsi qu’une carte virtuelle dont le numéro, la date d’expiration et le code CVV sont visibles dans l’application Coinepay. Si vous n’êtes pas encore inscrit, vous pouvez créer un compte et télécharger l’application depuis l’App Store ou Google Play.
- Votre véritable nom et votre véritable adresse de facturation, exactement tels qu’ils figurent dans votre profil Coinepay. AWS vérifie la concordance des informations de facturation lors de l’autorisation.
- Une adresse e-mail et un numéro de téléphone pour le compte AWS.
- Un solde disponible sur la carte. Lorsque vous ajoutez un moyen de paiement, AWS peut bloquer temporairement un montant équivalent à environ 1 USD pendant 3 à 5 jours à des fins de vérification.
Comprendre la facturation de Polly
Polly ne dispose pas d’une page de paiement distincte. Vous créez un compte AWS, utilisez Polly depuis la console ou l’API, puis AWS calcule votre utilisation totale et la facture chaque mois sur votre moyen de paiement par défaut. Au moment de la rédaction de ce guide (octobre 2026), la page des tarifs AWS indique les prix suivants par million de caractères traités : Standard : 4 $, Neural : 16 $, Long-Form : 100 $ et Generative : 30 $ (le tarif Generative couvre les demandes de synthèse vocale ; les autres catégories couvrent également les demandes de Speech Marks). Les tarifs Standard et Neural sont plus élevés pour GovCloud. Les prix et les quotas d’utilisation gratuite changent et varient selon la région : vérifiez donc toujours la page officielle des tarifs d’AWS Polly avant de vous engager.
AWS propose également une utilisation dans le cadre de l’offre gratuite : la page des tarifs indique 5 millions de caractères Standard par mois et, pendant les 12 premiers mois, 1 million de caractères Neural, 500 000 caractères Long-Form et 100 000 caractères Generative par mois. Les nouveaux comptes admissibles peuvent recevoir jusqu’à 200 $ de crédits de l’offre gratuite utilisables pour Polly ; l’offre de compte gratuit dure jusqu’à six mois et les crédits peuvent être utilisés dans les 12 mois suivant la création du compte. Consultez la page des tarifs AWS pour connaître les conditions d’admissibilité en vigueur.
Étape 1 : créer un compte AWS ou vous connecter
- Accédez à la page d’inscription AWS et créez un compte, ou connectez-vous à la console de gestion AWS si vous possédez déjà un compte.
- Lorsque vous y êtes invité, choisissez une offre de compte. AWS propose une offre de compte gratuit et une offre de compte payant ; le tarif d’utilisation de Polly est le même dans les deux cas.
- Saisissez vos véritables coordonnées et informations de facturation. AWS peut demander des informations de paiement lors de l’inscription et bloquer temporairement le petit montant indiqué plus haut à des fins de vérification.
Étape 2 : ajouter votre carte Coinepay dans les paramètres de facturation
- Dans la console, ouvrez AWS Billing and Cost Management.
- Sélectionnez Payment preferences.
- Choisissez Add payment method, puis saisissez le numéro, la date d’expiration et le code CVV de votre carte Coinepay affichés dans l’application Coinepay.
- Saisissez l’adresse de facturation correspondant exactement à celle de votre profil Coinepay.
- Enregistrez la carte, puis définissez-la comme moyen de paiement par défaut afin que les frais mensuels de Polly y soient facturés.
Vous pouvez consulter les soldes dus et effectuer un paiement manuel, si cette option est disponible, dans la rubrique Payments de cette même section de la console.
Étape 3 : commencer à utiliser Polly
Ouvrez Polly depuis la console ou utilisez-le par l’intermédiaire de l’API ou d’un SDK. Notez que certains moteurs vocaux ne sont disponibles que dans certaines régions : Long-Form est répertorié uniquement dans la région USA Est (Virginie du Nord), tandis que Generative est répertorié dans dix régions précises, notamment USA Est (Virginie du Nord), Europe (Francfort et Londres), Canada (Centre) et Asie-Pacifique (Sydney). Choisissez une région AWS prenant en charge le type de voix dont vous avez besoin. Votre utilisation s’accumule tout au long du mois et est facturée sur la carte par défaut.
Quelles cartes AWS accepte-t-il ?
Les cartes acceptées dépendent de l’entité AWS qui vous facture dans votre pays. AWS Inc. accepte notamment Visa, Mastercard, American Express (en USD uniquement), Discover, Diners Club et JCB. AWS Europe accepte Visa, Mastercard et American Express. AWS India accepte Visa, Mastercard, American Express et RuPay ; AWS Brazil accepte les cartes de crédit Visa, Mastercard, American Express et Elo ; AWS Japan accepte JCB, Visa, Mastercard, American Express et Diners Club. Les autres moyens de paiement sont soumis à conditions (par exemple ACH, SEPA, Bacs, UPI et les services bancaires en ligne pour les comptes admissibles).
Comme indiqué plus haut, AWS précise que les cartes de crédit virtuelles ne sont pas un moyen de paiement accepté pour ses services et qu’un solde prépayé épuisé peut faire échouer les paiements récurrents. Il s’agit de la politique publiée par AWS. Avant d’ajouter une carte Coinepay pour payer Polly, contactez l’assistance Coinepay depuis la page d’assistance ou sur Telegram pour confirmer que votre carte répond à cette exigence, et conservez un solde suffisant pour régler chaque facture mensuelle.
Résoudre un refus de carte
AWS recense plusieurs raisons courantes pour lesquelles une carte est refusée lors de l’inscription ou de la facturation. Vérifiez les points suivants :
| Problème | Cause probable | Que faire |
|---|---|---|
| Carte refusée lors de son ajout | Carte expirée ou numéro, date d’expiration ou code CVV incorrect | Recopiez les informations depuis l’application Coinepay et assurez-vous que la carte est active. |
| Échec de l’autorisation | Adresse de facturation différente | Veillez à ce que le nom et l’adresse de facturation correspondent exactement à ceux de votre profil Coinepay. |
| Échec du blocage temporaire de vérification ou du prélèvement | Solde insuffisant ou plafond de transaction | Rechargez la carte dans l’application Coinepay et vérifiez qu’elle peut couvrir le blocage d’un montant équivalent à 1 USD ainsi que votre facture mensuelle. |
| La banque demande de confirmer le paiement | Vérification exigée par l’émetteur ou 3-D Secure | Validez la demande d’authentification ; si vous n’en recevez aucune, vérifiez les notifications dans l’application Coinepay. |
| Moyen de paiement refusé d’emblée | Moyen de paiement non accepté par l’entité AWS qui vous facture | Vérifiez que ce type de carte est accepté dans votre pays et contactez l’assistance Coinepay. |
Un utilisateur d’AWS re:Post a signalé l’"erreur 880104" à l’étape de facturation de l’inscription avec plusieurs cartes. La signification exacte de ce code n’est pas confirmée et il ne s’agit pas d’un diagnostic officiel d’AWS. Si vous rencontrez cette erreur, contactez l’assistance AWS pour les comptes et la facturation, qui pourra voir ce qui bloque votre compte.
Arrêter les frais et clôturer votre compte
Il n’existe aucun abonnement Polly à résilier. Pour arrêter les nouveaux frais d’utilisation de Polly, cessez simplement d’envoyer des requêtes à Polly. Pour clôturer entièrement un compte AWS autonome, connectez-vous en tant qu’utilisateur racine et accédez à Account → Close account. AWS précise que les frais engagés avant la clôture restent dus et qu’une facture finale peut arriver le mois suivant : conservez donc un solde suffisant sur votre carte Coinepay pour la régler. Les tarifs, la FAQ et le contrat client publiés par AWS n’établissent aucun droit à un remboursement propre à Polly pour les caractères déjà traités ; adressez vos questions de facturation à l’assistance AWS pour les comptes et la facturation.
Gérer votre carte avec Coinepay
Toutes les opérations du côté de Coinepay s’effectuent dans l’application ou depuis le tableau de bord en libre-service, accessible 24 h/24 et 7 j/7 : créer la carte virtuelle, consulter son solde et afficher les transactions. Si AWS refuse un paiement alors que les informations de la carte et son solde semblent corrects, contactez l’assistance Coinepay depuis la page d’assistance ou sur Telegram. Pour toute question concernant le statut de votre compte AWS, les tarifs ou les remboursements, contactez directement AWS.
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FAQ
Puis-je payer Amazon Polly avec une carte virtuelle Coinepay ?
AWS indique que les cartes de crédit virtuelles ne sont pas acceptées comme moyen de paiement pour ses services et prévient que les cartes prépayées dont le solde est épuisé peuvent entraîner l’échec des paiements récurrents. Avant de compter sur une carte Coinepay pour payer Polly, contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond aux exigences d’AWS et conservez un solde suffisant.
Faut-il souscrire un abonnement Polly distinct ?
Non. Polly est facturé à l’utilisation. Vous créez un compte AWS, utilisez Polly, puis AWS calcule votre utilisation totale et la facture chaque mois sur le moyen de paiement par défaut enregistré dans Billing and Cost Management.
Combien coûte Amazon Polly ?
Au moment de la rédaction de ce guide (octobre 2026), AWS indique les tarifs suivants par million de caractères traités : Standard 4 $, Neural 16 $, Long-Form 100 $ et Generative 30 $, avec des quotas d’utilisation gratuite pour les nouveaux comptes. Les prix varient selon la région et évoluent : vérifiez-les sur la page officielle des tarifs d’AWS Polly.
Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée lorsque je l’ai ajoutée à AWS ?
AWS cite notamment les informations de carte incorrectes ou une carte expirée, une différence dans l’adresse de facturation, un solde insuffisant ou un plafond de transaction, un moyen de paiement non accepté et une vérification exigée par l’émetteur, comme 3-D Secure. Corrigez l’information qui ne correspond pas, assurez-vous que le solde couvre le blocage d’un montant équivalent à 1 USD et validez toute demande d’authentification.
Comment arrêter les frais Amazon Polly ?
Cessez d’envoyer des requêtes à Polly pour arrêter les nouveaux frais d’utilisation, ou clôturez un compte AWS autonome en accédant à Account → Close account en tant qu’utilisateur racine. Les frais engagés avant la clôture restent dus et une facture finale peut arriver le mois suivant.
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