Coinepay | Cómo pagar Figma con una tarjeta virtual de Coinepay

Para pagar una suscripción a Figma, primero elige un plan y los tipos de puesto que necesita tu equipo. Después, comprueba que tu tarjeta virtual de Coinepay cumpla los requisitos de pago de Figma antes de introducir sus datos al finalizar la compra. Esta guía explica cómo cambiar al plan Professional, dónde gestionar la facturación después y qué comprobar si falla un pago.

Antes de empezar: planes, puestos y requisitos de pago

Los planes estándar de Figma son Starter, Professional, Organization y Enterprise. Starter es gratuito. En los planes de pago, Full, Dev y Collab son tipos de puesto de pago; View es gratuito. Elige los puestos según lo que necesite cada integrante, en lugar de suponer que todos necesitan un puesto Full.

En el momento de redactar esta guía (octubre de 2026), la página de precios de Figma en USD mostraba los siguientes importes por puesto y mes con facturación anual:

Plan	Full	Dev	Collab
Professional	16 USD	12 USD	3 USD
Organization	55 USD	25 USD	5 USD
Enterprise	90 USD	35 USD	5 USD

Professional ofrece facturación mensual o anual; Organization y Enterprise tienen períodos contractuales anuales. La tabla no es un presupuesto para puestos Professional con facturación mensual ni para tu ubicación. Consulta la página oficial de precios de Figma y el total que aparece al finalizar la compra antes de pagar. Las nuevas suscripciones de pago pueden facturarse en USD, GBP, CAD, EUR o JPY; comprueba la moneda indicada para tu compra en lugar de suponer que coincidirá con los importes en USD anteriores.

Comprueba si tu tarjeta cumple los requisitos antes de comprar: Figma indica que para cambiar a Professional por primera vez se requiere una tarjeta de crédito. No supongas que una tarjeta virtual cumple ese requisito solo porque tenga número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV. Contacta con el servicio de asistencia de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple el requisito de Figma antes de comprar. Figma también documenta el pago de Professional con tarjeta de crédito o adeudo SEPA, pero indica que no se puede pagar con PayPal, ACH ni transferencia bancaria. Sus instrucciones para configurar los pagos hacen referencia a los datos de tarjetas de crédito o débito; esto no modifica el requisito declarado de usar una tarjeta de crédito para cambiar a Professional por primera vez.

Prepara tu tarjeta de Coinepay

Regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad antes de utilizar los servicios de tarjeta.
Abre el panel de autoservicio o la aplicación móvil de Coinepay y busca tu tarjeta virtual. Coinepay proporciona un número de tarjeta, una fecha de vencimiento y un CVV para las tarjetas virtuales. Puedes descargar la aplicación para iOS o desde Google Play.
Comprueba los datos de la tarjeta y los fondos disponibles en tu cuenta. Asegúrate de contar con fondos para cubrir el total real de la compra, que puede diferir del precio por puesto según los puestos seleccionados, la frecuencia de facturación y los impuestos aplicables.
Utiliza tu nombre real y datos de facturación auténticos al finalizar la compra. Si no sabes qué datos de facturación corresponden a tu tarjeta, consulta con el servicio de asistencia de Coinepay antes de enviar el pago.

Las instituciones financieras asociadas y autorizadas de Coinepay prestan los servicios de emisión de tarjetas y gestión de fondos. Consulta la aplicación o contacta con el servicio de asistencia para conocer las condiciones específicas de tu tarjeta que puedan afectar a la compra. Los servicios de Coinepay también varían según la jurisdicción; no intentes eludir las normas de elegibilidad de Figma ni de Coinepay.

Regístrate en Figma y paga Professional

Crea tu cuenta de Figma. Utiliza la página de registro de Figma para registrarte con una dirección de correo electrónico y una contraseña, o selecciona Continuar con Google. Si te registras con tu correo electrónico, completa los pasos de verificación de correo de Figma.
Abre tu equipo Starter. En el explorador de archivos de Figma, busca el equipo cuyo plan quieres cambiar. Comprueba que estás trabajando en el equipo correcto antes de comprar puestos.
Inicia el cambio de plan. Haz clic en la etiqueta Gratis del equipo y selecciona Professional.
Elige los puestos y la facturación. Selecciona los tipos de puesto de los integrantes y los puestos adicionales que necesites. Revisa la opción de facturación mensual o anual que se muestra para Professional, así como la moneda y el total. Los puestos View son gratuitos; los puestos Full, Dev y Collab son de pago.
Introduce los datos de pago. En el paso Pago, introduce los datos de la tarjeta virtual de Coinepay y tus datos de facturación reales. Continúa solo si el método de pago cumple los requisitos de Figma.
Revisa y compra. Comprueba las cantidades de puestos, el período de facturación, el importe y las condiciones en Revisión. Acepta las condiciones de Figma y selecciona Completar compra. Figma indica que, si la compra se realiza correctamente, cobra el importe a la tarjeta y actualiza la cuenta de inmediato.

Si necesitas Organization, Figma documenta el cambio de plan mediante Administración → Facturación → Cambiar de plan, seguido de la selección del equipo y los puestos, el pago, la revisión y la compra. Los cambios al plan Enterprise se gestionan a través del equipo de ventas de Figma. No utilices las instrucciones de compra de Professional como sustituto del proceso o las condiciones de pago que se muestran para esos planes.

Encuentra facturas o cambia tu método de pago

Después de comprar, encontrarás la información de facturación y las facturas en el explorador de archivos de Figma, en Administración → Facturación. Para cambiar un método de pago guardado, ve a Administración → Configuración → Facturación → Datos de pago. Utiliza la cuenta y el equipo asociados a la suscripción que quieres gestionar.

Haz un seguimiento de los puestos a medida que cambie tu equipo: los puestos de pago adicionales pueden afectar a los cargos futuros. Professional ofrece facturación mensual o anual. Organization y Enterprise tienen períodos contractuales anuales, con facturas trimestrales por los puestos añadidos y un cargo anual de renovación. Consulta la página de facturación y las facturas de Figma en lugar de calcular un importe a partir de la tabla pública de precios por puesto.

Si Figma rechaza la tarjeta o no puede guardarla

Un rechazo no indica por sí solo cuál es la causa. Comprueba el mensaje que aparece en Figma y revisa las posibilidades pertinentes sin volver a enviar repetidamente los mismos datos:

Fondos disponibles insuficientes: Compara los fondos disponibles que muestra Coinepay con el total completo de la compra en Figma, no solo con el precio mensual anunciado de un puesto. Comprueba la cantidad de puestos seleccionados y el período de facturación antes de volver a intentarlo.
Los datos de facturación no coinciden: Vuelve a comprobar el número de tarjeta, la fecha de vencimiento, el CVV y el nombre y la dirección de facturación reales introducidos en Figma. Si tienes dudas, pregunta al servicio de asistencia de Coinepay qué datos de facturación debes utilizar; no introduzcas una dirección inventada.
Autenticación o 3-D Secure: Si se te pide completar un paso de seguridad de la tarjeta al finalizar la compra, sigue las instrucciones que aparezcan. Si el paso falla o nunca aparece, anota lo sucedido y contacta con el servicio de asistencia de Coinepay. No supongas que todos los intentos de pago seguirán el mismo proceso de autenticación.
Comprobaciones del tipo de tarjeta o la región: Para cambiar a Professional por primera vez se requiere una tarjeta de crédito. Confirma que tu tarjeta cumple el requisito con el servicio de asistencia de Coinepay antes de volver a intentarlo. Si Figma señala un problema con la región o la moneda de facturación, verifica con Figma que tu ubicación real y tus datos de pago cumplan los requisitos; no los cambies para eludir una comprobación. Figma indica que no ofrece servicios de pago a nuevos clientes ubicados en Rusia, incluidos los cambios a planes de pago.
Intentos repetidos: En un caso notificado, un usuario vio el mensaje «la tarjeta se rechazó debido a frecuentes intentos repetidos», y el equipo de asistencia del foro de Figma le recomendó contactar con el emisor por un posible bloqueo tras varios intentos seguidos. Se trata de un caso notificado, no de un diagnóstico aplicable a todos los rechazos. Detén los intentos y pide al servicio de asistencia de Coinepay que revise el intento de pago, en lugar de volver a intentarlo rápidamente.

Algunos usuarios también han notificado el mensaje «Lo sentimos, no podemos guardar tu método de pago. Actualiza la página y vuelve a intentarlo». El mensaje, por sí solo, no permite determinar la causa. Si actualizar la página no ayuda, anota el texto exacto, cuándo apareció y si el cargo llegó a la tarjeta; contacta con el servicio de asistencia de Figma por el proceso de compra y con el de Coinepay por el intento de pago con la tarjeta. Evita incluir el número completo de la tarjeta o el CVV en un mensaje al servicio de asistencia.

Si falla un pago posterior de la suscripción, Figma indica que vuelve a intentarlo durante un máximo de 21 días. Un administrador puede actualizar los datos de pago o pagar la factura de Stripe vinculada. Si el impago continúa, la edición puede quedar restringida hasta que se complete el pago. Consulta Administración → Facturación y atiende la factura cuanto antes, en lugar de depender de los reintentos automáticos.

Cancela o cambia de plan de forma deliberada

Para cancelar Professional, ve a Administración → Configuración → Plan → Cancelar plan. Figma indica que el equipo conserva las funciones de pago hasta que termina el período de facturación y, después, vuelve a Starter. Los clientes de Organization y Enterprise deben contactar con el servicio de asistencia de Figma para consultar los cambios a planes inferiores.

Los pagos de suscripciones a Figma generalmente no son reembolsables, aunque sus condiciones contemplan excepciones limitadas y Figma invita a los clientes a contactar con su servicio de asistencia si tienen algún problema. Eliminar un puesto de pago de Organization o Enterprise, o cambiarlo a un tipo de puesto inferior durante su período contractual, no da lugar a un reembolso prorrateado; ese puesto sigue disponible para reasignarlo hasta la renovación. Revisa el plan, los puestos y el total de la compra antes de confirmarla.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo usar una tarjeta virtual de Coinepay para cambiar a Figma Professional por primera vez?

Figma exige una tarjeta de crédito para cambiar a Professional por primera vez. Contacta con el servicio de asistencia de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple ese requisito antes de comprar; no se garantiza que sea aceptada al finalizar la compra.

¿Dónde encuentro mis facturas de Figma y actualizo mi tarjeta?

Encontrarás las facturas en el explorador de archivos, en Administración → Facturación. Para cambiar un método de pago, ve a Administración → Configuración → Facturación → Datos de pago.

¿Por qué se rechazó mi pago?

Comprueba los fondos disponibles, el total de la compra, los datos de la tarjeta y tus datos de facturación reales, cualquier solicitud de autenticación y los requisitos de Figma sobre el tipo de tarjeta o la región. Si la causa sigue sin estar clara, contacta con los servicios de asistencia de Figma y Coinepay e indícales el mensaje de error.

¿Cómo cancelo Figma Professional?

Ve a Administración → Configuración → Plan → Cancelar plan. Las funciones de pago permanecen disponibles hasta que termina el período de facturación; después, el equipo vuelve a Starter.

Cómo pagar Figma con una tarjeta virtual de Coinepay