Figma 구독을 결제하려면 먼저 요금제와 팀에 필요한 좌석 유형을 선택하세요. 그런 다음 결제 시 카드를 입력하기 전에 Coinepay 가상 카드가 Figma의 결제 요건을 충족하는지 확인하세요. 이 가이드에서는 Professional 업그레이드 과정, 이후 결제를 관리하는 위치, 그리고 결제가 실패할 경우 확인할 사항을 다룹니다.
시작하기 전: 요금제, 좌석, 결제 요건
Figma의 표준 요금제는 Starter, Professional, Organization, Enterprise입니다. Starter는 무료입니다. 유료 요금제에서는 Full, Dev, Collab이 유료 좌석 유형이며, View는 무료입니다. 모든 구성원이 Full 좌석을 필요로 한다고 가정하지 말고, 각 구성원에게 필요한 것을 기준으로 좌석을 선택하세요.
작성 시점(2026년 10월) 기준으로, Figma의 USD 가격 페이지에는 연간 청구 시 좌석당 월별 금액이 다음과 같이 표시되었습니다:
| 요금제 | Full | Dev | Collab |
|---|---|---|---|
| Professional | $16 | $12 | $3 |
| Organization | $55 | $25 | $5 |
| Enterprise | $90 | $35 | $5 |
Professional은 월별 또는 연간 청구를 제공하며, Organization과 Enterprise는 연간 약정입니다. 이 표는 월별 청구 Professional 좌석이나 귀하의 지역에 대한 견적이 아닙니다. 구매하기 전에 Figma 공식 가격 페이지와 결제 중 표시되는 총액을 확인하세요. 신규 유료 구독은 USD, GBP, CAD, EUR, 또는 JPY로 청구될 수 있으므로, 위의 USD 금액과 일치할 것이라고 가정하지 말고 구매 시 제시되는 통화를 확인하세요.
구매 전 카드 자격 확인: Figma는 신규 Professional 업그레이드에 신용카드가 필요하다고 명시합니다. 카드 번호, 유효기간, CVV가 있다는 이유만으로 가상 카드가 자격을 충족한다고 가정하지 마세요. 구매하기 전에 Coinepay 지원팀에 문의하여 카드가 Figma의 요건을 충족하는지 확인하세요. Figma는 또한 Professional에 대해 신용카드 또는 SEPA 직불 결제를 문서화하고 있지만, PayPal, ACH, 전신 송금은 이용할 수 없다고 명시합니다. Figma의 결제 설정 안내는 신용 또는 직불 카드 정보를 언급하지만, 이는 신규 Professional 업그레이드에 대한 신용카드 요건을 변경하지 않습니다.
Coinepay 카드 준비하기
- 카드 서비스를 이용하기 전에 Coinepay에 가입하고 신원 확인을 완료하세요.
- Coinepay 셀프 서비스 대시보드 또는 모바일 앱을 열고 가상 카드를 찾으세요. Coinepay는 가상 카드에 대해 카드 번호, 유효기간, CVV를 발급합니다. 앱은 iOS 또는 Google Play를 통해 받을 수 있습니다.
- 계정의 카드 정보와 사용 가능한 자금을 확인하세요. 좌석 선택, 청구 주기, 적용 세금에 따라 좌석당 가격과 다를 수 있는 실제 결제 총액을 고려하세요.
- 결제 시 실명과 정확한 청구 정보를 사용하세요. 카드에 어떤 청구 정보가 적용되는지 확실하지 않은 경우, 결제를 제출하기 전에 Coinepay 지원팀에 문의하세요.
카드 발급 및 자금 서비스는 Coinepay의 라이선스를 보유한 파트너 금융 기관에서 제공합니다. 구매와 관련된 카드별 조건은 앱을 확인하거나 지원팀에 문의하세요. Coinepay 서비스는 관할 구역에 따라 다르므로, Figma 또는 Coinepay의 자격 규정을 우회하려고 시도하지 마세요.
Figma 가입 및 Professional 결제하기
- Figma 계정을 만드세요. Figma 가입 페이지를 사용하여 이메일 주소와 비밀번호로 등록하거나 Google로 계속하기를 선택하세요. 이메일로 가입하는 경우 Figma의 이메일 인증 단계를 완료하세요.
- Starter 팀을 여세요. Figma 파일 브라우저에서 업그레이드하려는 팀을 찾으세요. 좌석을 구매하기 전에 올바른 팀에서 작업하고 있는지 확인하세요.
- 업그레이드를 시작하세요. 팀의 Free 배지를 클릭하고 Professional을 선택하세요.
- 좌석과 청구를 선택하세요. 구성원의 좌석 유형과 필요한 추가 좌석을 선택하세요. Professional에 표시된 월별 또는 연간 청구 옵션을 통화 및 총액과 함께 검토하세요. View 좌석은 무료이며, Full, Dev, Collab은 유료입니다.
- 결제 정보를 입력하세요. 결제(Payment) 단계에서 Coinepay 가상 카드 정보와 실제 청구 정보를 입력하세요. 결제 수단이 Figma의 요건에 따라 자격이 있는 경우에만 진행하세요.
- 검토 및 구매하세요. 검토(Review)에서 좌석 수, 청구 기간, 금액, 약관을 확인하세요. Figma 약관에 동의하고 구매 완료(Complete purchase)를 선택하세요. Figma는 구매가 성공하면 카드에 즉시 청구하고 계정을 업데이트한다고 명시합니다.
Organization이 필요한 경우, Figma는 Admin → Billing → upgrade를 통한 업그레이드 과정과 이후 팀 및 좌석 선택, 결제, 검토, 구매를 문서화하고 있습니다. Enterprise 업그레이드는 Figma 영업팀을 통해 진행됩니다. Professional 결제 안내를 해당 요금제에 표시된 절차나 결제 조건의 대체물로 사용하지 마세요.
인보이스 찾기 또는 결제 수단 변경하기
구매 후, Figma 파일 브라우저의 Admin → Billing에서 청구 정보와 인보이스를 찾을 수 있습니다. 저장된 결제 수단을 변경하려면 Admin → Settings → Billing → Payment details로 이동하세요. 관리하려는 구독과 연결된 계정 및 팀을 사용하세요.
팀이 변경됨에 따라 좌석을 추적하세요: 추가 유료 좌석은 향후 청구에 영향을 줄 수 있습니다. Professional은 월별 또는 연간 청구를 제공합니다. Organization과 Enterprise는 연간 약정이며, 추가된 좌석에 대한 분기별 인보이스와 연간 갱신 청구가 있습니다. 공개된 좌석당 요금표에서 금액을 추정하지 말고 Figma의 청구 페이지와 인보이스를 검토하세요.
Figma가 카드를 거절하거나 저장할 수 없는 경우
거절 그 자체만으로는 원인을 식별할 수 없습니다. Figma 화면의 메시지를 확인한 다음, 변경되지 않은 정보를 반복적으로 제출하지 않고 관련 가능성을 하나씩 검토하세요:
- 사용 가능한 자금 부족: 단일 좌석의 광고된 월별 금액이 아니라, Coinepay에 표시된 사용 가능한 자금과 Figma의 전체 결제 총액을 비교하세요. 다시 시도하기 전에 선택한 좌석 수와 청구 기간을 확인하세요.
- 청구 정보 불일치: Figma에 입력한 카드 번호, 유효기간, CVV, 그리고 실제 청구 이름과 주소를 다시 확인하세요. 확실하지 않은 경우 어떤 청구 정보를 사용해야 하는지 Coinepay 지원팀에 문의하세요. 임의로 만든 주소를 대신 사용하지 마세요.
- 인증 또는 3-D Secure: 결제 시 카드 보안 단계를 완료하라는 요청이 있으면, 제시된 지침을 따르세요. 단계가 실패하거나 전혀 나타나지 않으면, 발생한 상황을 기록하고 Coinepay 지원팀에 문의하세요. 시도하는 모든 결제가 동일한 인증 과정을 사용할 것이라고 가정하지 마세요.
- 카드 유형 또는 지역 확인: 신규 Professional 업그레이드에는 신용카드가 필요합니다. 다시 시도하기 전에 Coinepay 지원팀에 자격을 확인하세요. Figma가 지역 또는 청구 통화 문제를 표시하면, 실제 위치와 결제 정보가 Figma에서 자격이 있는지 확인하세요. 확인을 회피하기 위해 이를 변경하지 마세요. Figma는 러시아에 위치한 신규 고객에게는 업그레이드를 포함하여 유료 서비스를 제공하지 않는다고 명시합니다.
- 반복 시도: 한 보고된 사례에서, 사용자가 "빈번한 반복 시도로 인해 카드가 거절되었습니다"라는 메시지를 보았고, Figma 포럼 지원팀은 빠른 재시도 후 발생할 수 있는 차단에 대해 발급사에 문의하라고 조언했습니다. 이는 보고된 사례이지 모든 거절에 대한 진단이 아닙니다. 빠르게 재시도하는 대신 멈추고 Coinepay 지원팀에 시도를 검토해 달라고 요청하세요.
사용자들은 또한 "죄송합니다. 결제 수단을 저장할 수 없습니다. 새로고침 후 다시 시도하세요."라는 메시지를 보고했습니다. 그 원인은 메시지만으로는 확정되지 않습니다. 새로고침이 도움이 되지 않으면, 정확한 문구, 나타난 시점, 그리고 카드에 청구가 도달했는지 여부를 기록하세요. 결제 과정에 대해서는 Figma 지원팀에, 카드 시도에 대해서는 Coinepay 지원팀에 문의하세요. 지원 메시지에 전체 카드 번호나 CVV를 게시하지 마세요.
이후 구독 결제가 실패하면, Figma는 최대 21일 동안 재시도한다고 명시합니다. 관리자는 결제 정보를 업데이트하거나 연결된 Stripe 인보이스를 결제할 수 있습니다. 미결제가 계속되면 결제가 성공할 때까지 편집이 제한될 수 있습니다. 자동 재시도에 의존하지 말고 Admin → Billing을 확인하고 인보이스를 신속히 처리하세요.
신중하게 요금제 취소 또는 변경하기
Professional을 취소하려면 Admin → Settings → Plan → Cancel plan으로 이동하세요. Figma는 팀이 청구 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 유지한 다음 Starter로 다운그레이드된다고 명시합니다. Organization 및 Enterprise 고객은 다운그레이드에 대해 Figma 지원팀에 문의해야 합니다.
Figma 구독 결제는 일반적으로 환불되지 않지만, 약관에는 제한된 예외가 기술되어 있으며 Figma는 문제에 대해 지원팀에 문의하도록 고객에게 안내합니다. 약정 기간 중 Organization 또는 Enterprise 유료 좌석을 제거하거나 다운그레이드해도 비례 환불이 발생하지 않습니다. 해당 좌석은 갱신 시까지 재할당을 위해 유지됩니다. 구매를 확정하기 전에 요금제, 좌석, 결제 총액을 검토하세요.
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자주 묻는 질문
신규 Figma Professional 업그레이드에 Coinepay 가상 카드를 사용할 수 있나요?
Figma는 신규 Professional 업그레이드에 신용카드를 요구합니다. 구매하기 전에 Coinepay 지원팀에 문의하여 카드가 해당 요건을 충족하는지 확인하세요. 결제 시 승인이 보장되지는 않습니다.
Figma 인보이스를 찾고 카드를 업데이트하려면 어디로 가야 하나요?
파일 브라우저의 Admin → Billing에서 인보이스를 찾으세요. 결제 수단을 변경하려면 Admin → Settings → Billing → Payment details로 이동하세요.
왜 결제가 거절되었나요?
사용 가능한 자금, 결제 총액, 카드 및 실제 청구 정보, 인증 요청, 그리고 Figma의 카드 유형 또는 지역 요건을 확인하세요. 원인이 여전히 불분명하면 오류 메시지와 함께 Figma 및 Coinepay 지원팀에 문의하세요.
Figma Professional을 어떻게 취소하나요?
Admin → Settings → Plan → Cancel plan으로 이동하세요. 유료 기능은 청구 기간이 끝날 때까지 유지되며, 이후 팀은 Starter로 다운그레이드됩니다.
