Coinepay | Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Figma-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন

Figma সাবস্ক্রিপশনের জন্য পেমেন্ট করতে, প্রথমে একটি প্ল্যান এবং আপনার টিমের প্রয়োজনীয় সিট টাইপগুলো বেছে নিন। এরপর চেকআউটে প্রবেশ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড Figma-এর পেমেন্ট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। এই গাইডে Professional আপগ্রেড ফ্লো, পরবর্তীতে বিলিং কোথায় পরিচালনা করবেন এবং পেমেন্ট ব্যর্থ হলে কী পরীক্ষা করবেন তা আলোচনা করা হয়েছে।

শুরু করার আগে: প্ল্যান, সিট এবং পেমেন্ট প্রয়োজনীয়তা

Figma-এর স্ট্যান্ডার্ড প্ল্যানগুলো হলো Starter, Professional, Organization এবং Enterprise। Starter বিনামূল্যে। পেইড প্ল্যানগুলোতে Full, Dev এবং Collab হলো পেইড সিট টাইপ; View বিনামূল্যে। প্রতিটি সদস্যের জন্য Full সিট প্রয়োজন ধরে নেওয়ার পরিবর্তে প্রতিটি সদস্যের কী প্রয়োজন তার ভিত্তিতে সিট বেছে নিন।

এই লেখার সময় (অক্টোবর ২০২৬), Figma-এর USD প্রাইসিং পেজে বার্ষিক বিল করা হলে এই প্রতি-সিট, প্রতি-মাসের অঙ্কগুলো দেখানো হয়েছিল:

প্ল্যান	Full	Dev	Collab
Professional	$16	$12	$3
Organization	$55	$25	$5
Enterprise	$90	$35	$5

Professional-এ মাসিক বা বার্ষিক বিলিং রয়েছে; Organization এবং Enterprise-এর বার্ষিক শর্তাবলী রয়েছে। এই টেবিলটি মাসিক-বিল করা Professional সিটের বা আপনার অবস্থানের জন্য কোনো উদ্ধৃতি নয়। কেনার আগে Figma-এর অফিসিয়াল প্রাইসিং পেজ এবং চেকআউটের সময় দেখানো মোট পরিমাণ পরীক্ষা করুন। নতুন পেইড সাবস্ক্রিপশন USD, GBP, CAD, EUR বা JPY-তে বিল করা যেতে পারে; উপরের USD অঙ্কগুলোর সাথে মিলবে ধরে নেওয়ার পরিবর্তে আপনার কেনাকাটার জন্য উপস্থাপিত মুদ্রা পর্যালোচনা করুন।

কেনার আগে কার্ড যোগ্যতা পরীক্ষা করুন: Figma বলে যে একটি নতুন Professional আপগ্রেডের জন্য একটি ক্রেডিট কার্ড প্রয়োজন। একটি ভার্চুয়াল কার্ডে কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV আছে বলেই এটি যোগ্য ধরে নেবেন না। কেনার আগে আপনার কার্ড Figma-এর প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। Figma Professional-এর জন্য ক্রেডিট-কার্ড বা SEPA-ডেবিট পেমেন্টও নথিভুক্ত করে, তবে বলে যে PayPal, ACH এবং ওয়্যার ট্রান্সফার উপলব্ধ নয়। এর পেমেন্ট-সেটিংস নির্দেশাবলী ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড বিবরণের কথা উল্লেখ করে; তা একটি নতুন Professional আপগ্রেডের জন্য উল্লিখিত ক্রেডিট-কার্ড প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তন করে না।

আপনার Coinepay কার্ড প্রস্তুত করুন

কার্ড পরিষেবা ব্যবহার করার আগে Coinepay-তে নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন।
Coinepay সেল্ফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপ খুলুন এবং আপনার ভার্চুয়াল কার্ড খুঁজুন। Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের জন্য একটি কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV ইস্যু করে। আপনি iOS বা Google Play এর মাধ্যমে অ্যাপটি পেতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্টে কার্ডের বিবরণ এবং উপলব্ধ তহবিল পরীক্ষা করুন। প্রকৃত চেকআউট মোটের জন্য প্রস্তুত থাকুন, যা সিট নির্বাচন, বিলিং ফ্রিকোয়েন্সি এবং প্রযোজ্য করের পরে প্রতি-সিট মূল্য থেকে ভিন্ন হতে পারে।
চেকআউটে আপনার আসল নাম এবং প্রকৃত বিলিং বিবরণ ব্যবহার করুন। আপনার কার্ডের জন্য কোন বিলিং বিবরণ প্রযোজ্য তা নিশ্চিত না হলে, পেমেন্ট জমা দেওয়ার আগে Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন।

কার্ড ইস্যু এবং তহবিল পরিষেবা Coinepay-এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদার আর্থিক প্রতিষ্ঠান দ্বারা প্রদান করা হয়। আপনার কেনাকাটার সাথে প্রাসঙ্গিক যেকোনো কার্ড-নির্দিষ্ট শর্তের জন্য অ্যাপ পরীক্ষা করুন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। Coinepay পরিষেবাগুলো এখতিয়ার অনুসারে ভিন্ন হয়; Figma বা Coinepay-এর যোগ্যতার নিয়ম এড়ানোর চেষ্টা করবেন না।

Figma-তে সাইন আপ করুন এবং Professional-এর জন্য পেমেন্ট করুন

আপনার Figma অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। একটি ইমেল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড দিয়ে নিবন্ধন করতে Figma-এর সাইন-আপ পেজ ব্যবহার করুন অথবা Continue with Google নির্বাচন করুন। ইমেলের মাধ্যমে সাইন আপ করলে, Figma-এর ইমেল যাচাই ধাপগুলো সম্পন্ন করুন।
আপনার Starter টিম খুলুন। Figma-এর ফাইল ব্রাউজারে, আপনি যে টিম আপগ্রেড করতে চান তা খুঁজুন। সিট কেনার আগে আপনি সঠিক টিমে কাজ করছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।
আপগ্রেড শুরু করুন। টিমের Free ব্যাজে ক্লিক করুন এবং Professional নির্বাচন করুন।
সিট এবং বিলিং বেছে নিন। সদস্যদের সিট টাইপ এবং আপনার প্রয়োজনীয় যেকোনো অতিরিক্ত সিট নির্বাচন করুন। মুদ্রা ও মোটসহ Professional-এর জন্য দেখানো মাসিক বা বার্ষিক বিলিং বিকল্প পর্যালোচনা করুন। একটি View সিট বিনামূল্যে; Full, Dev এবং Collab পেইড।
পেমেন্ট বিবরণ লিখুন। Payment ধাপে, Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের বিবরণ এবং আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য লিখুন। পেমেন্ট পদ্ধতিটি Figma-এর প্রয়োজনীয়তার অধীনে যোগ্য হলেই কেবল এগিয়ে যান।
পর্যালোচনা করুন এবং কিনুন। Review-এ সিট সংখ্যা, বিলিং শর্ত, পরিমাণ এবং শর্তাবলী পরীক্ষা করুন। Figma-এর শর্তাবলীতে সম্মত হন এবং Complete purchase নির্বাচন করুন। Figma বলে যে কেনাকাটা সফল হলে এটি অবিলম্বে কার্ড চার্জ করে এবং অ্যাকাউন্ট আপডেট করে।

আপনার যদি Organization প্রয়োজন হয়, Figma Admin → Billing → upgrade, এরপর টিম ও সিট নির্বাচন, পেমেন্ট, পর্যালোচনা এবং কেনাকাটার মাধ্যমে একটি আপগ্রেড নথিভুক্ত করে। Enterprise আপগ্রেড Figma সেলসের মাধ্যমে হয়। সেই প্ল্যানগুলোর জন্য দেখানো প্রক্রিয়া বা পেমেন্ট শর্তাবলীর বিকল্প হিসেবে Professional চেকআউট নির্দেশাবলী ব্যবহার করবেন না।

ইনভয়েস খুঁজুন বা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করুন

কেনাকাটার পরে, Figma ফাইল ব্রাউজারে Admin → Billing-এ বিলিং তথ্য এবং ইনভয়েস খুঁজুন। একটি সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে, Admin → Settings → Billing → Payment details-এ যান। আপনি যে সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করতে চান তার সাথে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও টিম ব্যবহার করুন।

আপনার টিম পরিবর্তিত হওয়ার সাথে সাথে সিটের হিসাব রাখুন: অতিরিক্ত পেইড সিট ভবিষ্যতের চার্জকে প্রভাবিত করতে পারে। Professional-এ মাসিক বা বার্ষিক বিলিং রয়েছে। Organization এবং Enterprise-এর বার্ষিক শর্তাবলী রয়েছে, যোগ করা সিটের জন্য ত্রৈমাসিক ইনভয়েস এবং একটি বার্ষিক নবায়ন চার্জসহ। পাবলিক প্রতি-সিট টেবিল থেকে একটি পরিমাণ অনুমান করার পরিবর্তে Figma-এর বিলিং পেজ এবং ইনভয়েস পর্যালোচনা করুন।

যদি Figma কার্ড প্রত্যাখ্যান করে বা সংরক্ষণ করতে না পারে

একটি প্রত্যাখ্যান নিজে থেকে তার কারণ চিহ্নিত করে না। Figma-এর স্ক্রিনে বার্তাটি পরীক্ষা করুন, তারপর অপরিবর্তিত বিবরণ বারবার জমা না দিয়ে প্রাসঙ্গিক সম্ভাবনাগুলো নিয়ে কাজ করুন:

অপর্যাপ্ত উপলব্ধ তহবিল: কেবল একটি সিটের বিজ্ঞাপিত মাসিক অঙ্ক নয়, Coinepay-তে দেখানো উপলব্ধ তহবিলের সাথে Figma-এর সম্পূর্ণ চেকআউট মোট তুলনা করুন। আবার চেষ্টা করার আগে নির্বাচিত সিট সংখ্যা এবং বিলিং শর্ত পরীক্ষা করুন।
বিলিং বিবরণের অমিল: কার্ড নম্বর, মেয়াদ, CVV এবং Figma-তে প্রবেশ করানো প্রকৃত বিলিং নাম ও ঠিকানা পুনরায় পরীক্ষা করুন। অনিশ্চিত হলে কোন বিলিং বিবরণ ব্যবহার করতে হবে তা Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন; একটি বানানো ঠিকানা প্রতিস্থাপন করবেন না।
অথেনটিকেশন বা 3-D Secure: চেকআউট যদি আপনাকে একটি কার্ড-সিকিউরিটি ধাপ সম্পন্ন করতে বলে, উপস্থাপিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। যদি ধাপটি ব্যর্থ হয় বা কখনোই না দেখা যায়, কী ঘটেছে তা রেকর্ড করুন এবং Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি চেষ্টা করা পেমেন্ট একই অথেনটিকেশন ফ্লো ব্যবহার করবে ধরে নেবেন না।
কার্ড-টাইপ বা অঞ্চল পরীক্ষা: একটি নতুন Professional আপগ্রেডের জন্য একটি ক্রেডিট কার্ড প্রয়োজন। পুনরায় চেষ্টা করার আগে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগ্যতা নিশ্চিত করুন। Figma যদি একটি অঞ্চল বা বিলিং-মুদ্রা সমস্যা ফ্ল্যাগ করে, Figma-এর সাথে যাচাই করুন যে আপনার প্রকৃত অবস্থান এবং পেমেন্ট বিবরণ যোগ্য; একটি পরীক্ষা এড়াতে সেগুলো পরিবর্তন করবেন না। Figma বলে যে এটি রাশিয়ায় অবস্থিত নতুন গ্রাহকদের পেইড পরিষেবা, আপগ্রেডসহ, অফার করে না।
বারবার চেষ্টা: একটি রিপোর্ট করা ক্ষেত্রে, একজন ব্যবহারকারী দেখেছিলেন “the card was declined due to frequent repeated attempts,” এবং Figma ফোরাম সাপোর্ট দ্রুত পুনঃচেষ্টার পরে একটি সম্ভাব্য ব্লক সম্পর্কে ইস্যুয়ারের সাথে যোগাযোগের পরামর্শ দিয়েছিল। এটি একটি রিপোর্ট করা ক্ষেত্র, প্রতিটি প্রত্যাখ্যানের জন্য একটি নির্ণয় নয়। দ্রুত পুনঃচেষ্টার পরিবর্তে থামুন এবং Coinepay সাপোর্টকে চেষ্টাটি পর্যালোচনা করতে বলুন।

ব্যবহারকারীরা “Sorry, we are unable to save your payment method. Please refresh and try again.”-ও রিপোর্ট করেছেন। এর কারণ কেবল বার্তা দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয় না। রিফ্রেশ করলে কাজ না হলে, সঠিক শব্দাবলী, এটি কখন দেখা গিয়েছিল এবং চার্জটি কার্ডে পৌঁছেছিল কিনা তা নোট করুন; এর চেকআউট সম্পর্কে Figma সাপোর্টের সাথে এবং কার্ড চেষ্টা সম্পর্কে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। একটি সাপোর্ট বার্তায় সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV পোস্ট করা এড়িয়ে চলুন।

যদি একটি পরবর্তী সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট ব্যর্থ হয়, Figma বলে যে এটি ২১ দিন পর্যন্ত পুনঃচেষ্টা করে। একজন অ্যাডমিন পেমেন্ট বিবরণ আপডেট করতে বা সংযুক্ত Stripe ইনভয়েস পরিশোধ করতে পারেন। পেমেন্ট সফল না হওয়া পর্যন্ত ক্রমাগত অপরিশোধ এডিটিং সীমিত করতে পারে। স্বয়ংক্রিয় পুনঃচেষ্টার উপর নির্ভর করার পরিবর্তে Admin → Billing পরীক্ষা করুন এবং দ্রুত ইনভয়েসটি সমাধান করুন।

সচেতনভাবে প্ল্যান বাতিল বা পরিবর্তন করুন

Professional বাতিল করতে, Admin → Settings → Plan → Cancel plan-এ যান। Figma বলে যে বিলিং পিরিয়ড শেষ না হওয়া পর্যন্ত টিম পেইড ফিচার ধরে রাখে, তারপর Starter-এ ডাউনগ্রেড হয়। Organization এবং Enterprise গ্রাহকদের ডাউনগ্রেড সম্পর্কে Figma সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

Figma সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়, যদিও এর শর্তাবলী সীমিত ব্যতিক্রম বর্ণনা করে এবং Figma গ্রাহকদের একটি সমস্যা সম্পর্কে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে আমন্ত্রণ জানায়। একটি Organization বা Enterprise পেইড সিট তার মেয়াদের সময় অপসারণ বা ডাউনগ্রেড করলে একটি আনুপাতিক ফেরত পাওয়া যায় না; সেই সিটটি নবায়ন পর্যন্ত পুনঃবরাদ্দের জন্য উপলব্ধ থাকে। একটি কেনাকাটা নিশ্চিত করার আগে প্ল্যান, সিট এবং চেকআউট মোট পর্যালোচনা করুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমি কি একটি নতুন Figma Professional আপগ্রেডের জন্য একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করতে পারি?

Figma নতুন Professional আপগ্রেডের জন্য একটি ক্রেডিট কার্ড প্রয়োজন করে। কেনার আগে আপনার কার্ড সেই প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন; চেকআউটে গ্রহণযোগ্যতা নিশ্চিত নয়।

আমি কোথায় আমার Figma ইনভয়েস খুঁজে পাব এবং আমার কার্ড আপডেট করব?

ফাইল ব্রাউজারে Admin → Billing-এ ইনভয়েস খুঁজুন। একটি পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে, Admin → Settings → Billing → Payment details-এ যান।

আমার পেমেন্ট কেন প্রত্যাখ্যাত হলো?

উপলব্ধ তহবিল, চেকআউট মোট, কার্ড ও প্রকৃত বিলিং বিবরণ, যেকোনো অথেনটিকেশন প্রম্পট এবং Figma-এর কার্ড-টাইপ বা অঞ্চল প্রয়োজনীয়তা পরীক্ষা করুন। কারণ অস্পষ্ট থাকলে, এরর বার্তাসহ Figma এবং Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমি কীভাবে Figma Professional বাতিল করব?

Admin → Settings → Plan → Cancel plan-এ যান। বিলিং পিরিয়ড শেষ না হওয়া পর্যন্ত পেইড ফিচার থাকে, তারপর টিম Starter-এ ডাউনগ্রেড হয়।

Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Figma-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন