Coinepay | Cách gửi tiền đến Việt Nam từ Nhật Bản với Coinepay

Bạn có thể gửi tiền từ Nhật Bản đến Việt Nam với Coinepay Global Remittance. Trước khi bắt đầu, hãy hỏi người nhận họ muốn nhận tiền bằng cách nào: vào tài khoản ngân hàng, ví điện tử, hay nhận tiền mặt. Những thông tin bạn cần tùy thuộc vào lựa chọn đó. Hướng dẫn này giải thích cần chuẩn bị những gì, cách xem xét và gửi giao dịch chuyển tiền, và phải làm gì nếu giao dịch cần được chú ý.

Những gì bạn cần trước khi gửi

Thiết lập tài khoản Coinepay của bạn và hoàn tất việc xác minh danh tính được yêu cầu cho giao dịch chuyển tiền của bạn. Sử dụng danh tính thật của bạn và thông tin người gửi chính xác. Coinepay sàng lọc khách hàng và các bên đối tác dựa trên danh sách trừng phạt, và các giao dịch chuyển tiền phải tuân theo việc kiểm tra danh tính và quy định địa phương. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp tài liệu giải thích mục đích của giao dịch chuyển tiền hoặc nguồn gốc của tiền, vì vậy hãy phản hồi qua kênh được yêu cầu nếu cần xem xét.

Hãy hỏi họ tên pháp lý đầy đủ của người nhận, khớp với tên trên tài khoản ngân hàng, ví điện tử, hoặc giấy tờ tùy thân để nhận tiền mặt của họ. Xác nhận thông tin liên hệ của họ và thông tin chi trả cụ thể cho phương thức họ chọn. Một sai lệch nhỏ trong tên hoặc số tài khoản có thể khiến người nhận không nhận được tiền.

Tiền tệ địa phương của Việt Nam là đồng Việt Nam (VND). Khi thiết lập giao dịch chuyển tiền, hãy kiểm tra điểm đến và loại tiền tệ hiển thị trong Coinepay thay vì phỏng đoán cách người nhận sẽ được chi trả. Ứng dụng hiển thị tỷ giá hối đoái và phí trước khi bạn xác nhận.

Chọn phương thức chi trả tại Việt Nam

Coinepay hỗ trợ gửi vào ngân hàng, ví điện tử, và nhận tiền mặt làm các phương thức chi trả địa phương. Hãy kiểm tra các lựa chọn hiển thị cho giao dịch chuyển tiền từ Nhật Bản đến Việt Nam của bạn trong ứng dụng hoặc bảng điều khiển Coinepay trước khi thu thập thông tin từ người nhận. Ngân hàng nhận, ví, hoặc nhà cung cấp dịch vụ nhận tiền có thể có yêu cầu xác minh riêng của họ.

Gửi vào tài khoản ngân hàng

Để gửi vào tài khoản ngân hàng Việt Nam, hãy lấy tên người nhận chính xác như ngân hàng của họ ghi nhận, tên ngân hàng, và số tài khoản. Xác nhận liệu mẫu chuyển tiền có yêu cầu thêm mã ngân hàng hoặc mã chi nhánh, địa điểm chi nhánh, địa chỉ hoặc số điện thoại của người nhận, hay mục đích của thanh toán không. Hãy yêu cầu người nhận kiểm tra những thông tin này với ngân hàng của họ thay vì đoán mã hoặc định dạng tài khoản.

Việt Nam không có định dạng IBAN quốc gia được đăng ký. Nếu ai đó nhắc đến một "IBAN" cho tài khoản Việt Nam, hãy hỏi ngân hàng nhận xem thực sự nên dùng số tài khoản và thông tin nào khác. Đừng tạo IBAN từ số tài khoản. Nếu hướng dẫn thanh toán yêu cầu chuyển khoản ngân hàng quốc tế, ngân hàng nhận có thể yêu cầu SWIFT/BIC, tên, và địa chỉ hoặc địa điểm chi nhánh riêng của họ. Một mã SWIFT/BIC thuộc về một ngân hàng cụ thể; nó không phải là mã chung cho Việt Nam. Chỉ nhập những thông tin này vào nơi mẫu chuyển tiền Coinepay yêu cầu.

Các ngân hàng được người nhận tại Việt Nam sử dụng bao gồm Agribank, BIDV, MB Bank, Sacombank, Techcombank, Vietcombank, và VietinBank. Người nhận nên xác nhận trực tiếp ngân hàng và thông tin tài khoản thực tế của họ; việc một ngân hàng xuất hiện trong danh sách các ngân hàng Việt Nam không xác lập rằng một tài khoản cụ thể có thể nhận được một giao dịch chuyển tiền cụ thể.

Chi trả qua ví điện tử

Để chi trả qua ví điện tử, hãy hỏi người nhận họ dùng ví Việt Nam nào và số điện thoại di động hoặc mã định danh ví nào được đăng ký với ví đó. MoMo là một ví dụ về ví địa phương được dùng cho chuyển tiền về Việt Nam. Chỉ chọn một ví được cung cấp trong luồng chuyển tiền Coinepay của bạn, sau đó nhập mã định danh và tên người nhận được yêu cầu ở đó. Đừng thay thế số tài khoản ngân hàng cho mã định danh ví.

Trước khi bạn xác nhận, hãy để người nhận kiểm tra rằng ví của họ đang hoạt động và tên cùng số họ cung cấp khớp với hồ sơ của ví. Các nhà cung cấp ví có thể yêu cầu người nhận hoàn tất việc kiểm tra danh tính riêng của họ hoặc thực hiện các bước khác trước khi truy cập khoản chi trả. Nếu ví mà người nhận của bạn dùng không được cung cấp cho giao dịch chuyển tiền này, hãy chọn một phương thức khả dụng khác thay vì chọn một ví không liên quan.

Nhận tiền mặt

Nhận tiền mặt có thể phù hợp khi người nhận muốn nhận tiền trực tiếp. Hãy chọn một lựa chọn nhận tiền khả dụng trong Coinepay và nhập họ tên pháp lý đầy đủ của người nhận chính xác như xuất hiện trên giấy tờ tùy thân mà họ sẽ xuất trình. Xem xét bất kỳ trường địa điểm nhận tiền và thông tin liên hệ nào hiển thị trong quá trình thiết lập, và đảm bảo người nhận có thể đến địa điểm đã chọn.

Sau khi bạn gửi, hãy cung cấp cho người nhận các hướng dẫn nhận tiền và bất kỳ thông tin tham chiếu nào được cung cấp cho giao dịch chuyển tiền đó qua một kênh an toàn. Họ nên mang theo giấy tờ tùy thân và bất kỳ thông tin nào khác do nhà cung cấp dịch vụ nhận tiền yêu cầu. Đừng cho rằng một địa điểm nhận tiền có thể giải ngân cho người có tên khác với bản ghi của giao dịch chuyển tiền.

Cách gửi tiền từ Nhật Bản đến Việt Nam

Đăng nhập. Mở ứng dụng di động Coinepay hoặc bảng điều khiển tự phục vụ 24/7. Nếu bạn là người dùng mới, hãy đăng ký Coinepay và hoàn tất việc xác minh được yêu cầu trước khi thực hiện giao dịch chuyển tiền.
Bắt đầu một giao dịch Global Remittance. Chọn Việt Nam làm điểm đến. Kiểm tra loại tiền tệ gửi và nhận được hiển thị, bao gồm liệu người nhận sẽ nhận VND hay không.
Chọn phương thức chi trả. Chọn một lựa chọn khả dụng là gửi vào ngân hàng, ví điện tử, hoặc nhận tiền mặt. Thu thập các thông tin cần thiết cho lựa chọn đó từ người nhận; các trường thông tin có thể khác nhau theo phương thức.
Nhập và kiểm tra thông tin người nhận. So sánh tên pháp lý và thông tin tài khoản, ví, hoặc nhận tiền với hồ sơ của chính người nhận. Cung cấp chính xác bất kỳ mục đích hoặc thông tin chuyển tiền nào khác được yêu cầu.
Xem xét trước khi xác nhận. Đọc tỷ giá hối đoái, phí, thông tin chi trả, và số tiền hiển thị trong Coinepay. Nếu có điều gì sai, hãy quay lại và sửa trước khi bạn ủy quyền giao dịch chuyển tiền.
Xác nhận và theo dõi. Gửi giao dịch chuyển tiền, sau đó dùng tính năng theo dõi trạng thái trong Coinepay để theo dõi tiến trình. Hãy giữ sẵn mã tham chiếu giao dịch nếu bạn hoặc người nhận cần trợ giúp.

Bạn có thể quản lý giao dịch chuyển tiền từ bảng điều khiển hoặc ứng dụng Coinepay, có sẵn cho iOS và Android. Nếu tuyến đường hoặc lựa chọn chi trả bạn cần không xuất hiện, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay trước khi gửi một giao dịch chuyển tiền khác.

Người nhận nên mong đợi điều gì

Đối với gửi vào ngân hàng, người nhận nên theo dõi tài khoản được xác định trong giao dịch chuyển tiền. Ngân hàng của họ có thể hỏi thông tin về một khoản thanh toán quốc tế đến hoặc mục đích của nó. Đối với chi trả qua ví, họ nên kiểm tra ví đã chọn và bất kỳ thông báo nào từ nhà cung cấp ví. Đối với nhận tiền mặt, họ nên làm theo hướng dẫn nhận tiền và mang theo giấy tờ tùy thân được yêu cầu. Trong mỗi trường hợp, người nhận nên giữ tên và thông tin chi trả của họ nhất quán với những gì bạn đã nhập.

Các tổ chức nhận tiền có thể áp dụng việc kiểm tra riêng của họ. Thông tin bắt buộc không đầy đủ hoặc không chính xác có thể khiến một tổ chức thụ hưởng tạm ngừng hoặc từ chối một giao dịch chuyển tiền điện tử. Nếu một ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ chi trả yêu cầu người nhận cung cấp tài liệu, họ nên cung cấp thông tin trung thực qua quy trình chính thức của nhà cung cấp đó. Trạng thái của một giao dịch chuyển tiền trong Coinepay và khả năng của người nhận trong việc truy cập khoản chi trả có liên quan với nhau, nhưng nhà cung cấp nhận tiền vẫn có thể cần hoàn tất các bước riêng của họ.

Khắc phục sự cố với một giao dịch chuyển tiền đến Việt Nam

Thông tin người nhận bị sai

Nếu bạn nhận thấy tên, số tài khoản, mã ngân hàng, mã định danh ví, hoặc thông tin nhận tiền không chính xác, hãy kiểm tra trạng thái giao dịch và liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay kịp thời. Cung cấp mã tham chiếu giao dịch và thông tin chính xác. Đừng cho rằng một giao dịch chuyển tiền đã gửi có thể được chỉnh sửa hoặc dừng lại. Hãy yêu cầu người nhận xác nhận phần sửa đổi với hồ sơ ngân hàng, ví, hoặc giấy tờ tùy thân của họ.

Giao dịch chuyển tiền đang được xem xét hoặc bị trì hoãn

Hãy kiểm tra trạng thái và bất kỳ yêu cầu thông tin nào trong Coinepay. Việc xem xét danh tính hoặc tuân thủ, tính khả dụng của nhà cung cấp nhận tiền, cuối tuần, và ngày lễ có thể ảnh hưởng đến quá trình xử lý. Nếu tài liệu được yêu cầu, hãy cung cấp hồ sơ xác thực giải thích giao dịch hoặc nguồn gốc của tiền. Người nhận cũng có thể cần phản hồi một câu hỏi từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ chi trả của họ. Nếu trạng thái không rõ ràng, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ về giao dịch chuyển tiền cụ thể đó thay vì gửi một giao dịch trùng lặp.

Giao dịch chuyển tiền bị từ chối hoặc hoàn trả

Một tổ chức nhận tiền có thể từ chối thông tin mà họ không thể khớp, hoặc từ chối một khoản thanh toán vì lý do khác ngay cả khi thông tin có vẻ chính xác. Hãy kiểm tra trạng thái, lưu mã tham chiếu giao dịch, và hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay chuyện gì đã xảy ra và hành động nào khả dụng. Trước khi thử một giao dịch chuyển tiền mới, hãy xác nhận lại tên pháp lý của người nhận, thông tin tài khoản hoặc ví, và bất kỳ hướng dẫn cụ thể nào của ngân hàng. Đừng gửi lại với giả định rằng giao dịch chuyển tiền ban đầu đã được hoàn trả cho đến khi trạng thái của nó rõ ràng.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tài khoản ngân hàng Việt Nam có cần IBAN không?

Việt Nam không có định dạng IBAN quốc gia được đăng ký. Hãy hỏi người nhận số tài khoản ngân hàng của họ và nhập bất kỳ thông tin ngân hàng bổ sung nào được yêu cầu trong mẫu chuyển tiền.

Tôi có cần SWIFT/BIC để gửi đến Việt Nam không?

Điều đó tùy thuộc vào hướng dẫn chi trả của ngân hàng. Một giao dịch chuyển khoản ngân hàng quốc tế có thể yêu cầu SWIFT/BIC của ngân hàng nhận; hãy dùng mã được ngân hàng đó xác nhận nếu Coinepay yêu cầu.

Người nhận có thể nhận tiền vào ví điện tử không?

Coinepay hỗ trợ chi trả qua ví điện tử. Hãy kiểm tra những ví Việt Nam nào được cung cấp cho giao dịch chuyển tiền của bạn trong ứng dụng, sau đó dùng thông tin ví đã đăng ký của người nhận.

Tôi nên làm gì nếu nhập sai thông tin người nhận?

Hãy kiểm tra trạng thái giao dịch và liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay kịp thời với mã tham chiếu giao dịch và thông tin chính xác. Đừng cho rằng một giao dịch chuyển tiền đã gửi có thể được thay đổi.

Tôi có thể xem tỷ giá hối đoái và phí ở đâu?

Coinepay hiển thị tỷ giá hối đoái và phí trước khi bạn xác nhận giao dịch chuyển tiền. Hãy xem xét chúng cùng với thông tin người nhận và chi trả trước khi gửi.

Cách gửi tiền đến Việt Nam từ Nhật Bản với Coinepay