آپ Coinepay Global Remittance کے ذریعے جاپان سے ویتنام پیسے بھیج سکتے ہیں۔ شروع کرنے سے پہلے وصول کنندہ سے پوچھیں کہ وہ رقم کیسے وصول کرنا چاہتے ہیں: بینک اکاؤنٹ میں، موبائل والیٹ میں، یا نقد وصولی کے ذریعے۔ آپ کو درکار تفصیلات اس انتخاب پر منحصر ہیں۔ اس رہنما میں بتایا گیا ہے کہ کیا تیار رکھنا ہے، منتقلی کا جائزہ لے کر اسے کیسے بھیجنا ہے، اور اگر اسے مزید توجہ کی ضرورت ہو تو کیا کرنا ہے۔
پیسے بھیجنے سے پہلے آپ کو کیا چاہیے
اپنا Coinepay اکاؤنٹ بنائیں اور اپنی منتقلی کے لیے درخواست کردہ شناخت کی تصدیق مکمل کریں۔ اپنی حقیقی شناخت اور بھیجنے والے کی درست معلومات استعمال کریں۔ Coinepay صارفین اور لین دین میں شامل دیگر فریقوں کی جانچ پابندیوں کی فہرستوں کے مطابق کرتا ہے، اور منتقلیاں شناختی جانچ اور مقامی ضوابط کے تابع ہیں۔ آپ سے منتقلی کا مقصد یا رقم کا ذریعہ واضح کرنے والی دستاویزات مانگی جا سکتی ہیں، اس لیے اگر جائزے کی ضرورت ہو تو درخواست کردہ ذریعے سے جواب دیں۔
وصول کنندہ سے ان کا مکمل قانونی نام پوچھیں، جو نقد وصولی کے لیے ان کے بینک اکاؤنٹ، والیٹ یا شناختی دستاویز پر درج نام سے مطابقت رکھتا ہو۔ ان کی رابطے کی تفصیلات اور ان کے منتخب کردہ طریقے کے لیے ادائیگی کی مخصوص معلومات کی تصدیق کریں۔ نام یا اکاؤنٹ نمبر میں معمولی فرق بھی وصول کنندہ کو رقم وصول کرنے سے روک سکتا ہے۔
ویتنام کی مقامی کرنسی ویتنامی ڈونگ (VND) ہے۔ منتقلی ترتیب دیتے وقت یہ فرض کرنے کے بجائے کہ وصول کنندہ کو رقم کس طرح ادا کی جائے گی، Coinepay میں دکھائی گئی منزل اور کرنسی چیک کریں۔ آپ کی تصدیق سے پہلے ایپ شرحِ تبادلہ اور فیس دکھاتی ہے۔
ویتنام میں ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں
Coinepay مقامی ادائیگی کے طریقوں کے طور پر بینک میں رقم جمع کرانے، موبائل والیٹ اور نقد وصولی کی سہولت فراہم کرتا ہے۔ وصول کنندہ سے تفصیلات لینے سے پہلے Coinepay ایپ یا ڈیش بورڈ میں جاپان سے ویتنام کی اپنی منتقلی کے لیے دکھائے گئے اختیارات چیک کریں۔ رقم وصول کرنے والے بینک، والیٹ یا نقد وصولی فراہم کنندہ کی تصدیق کے لیے اپنی شرائط ہو سکتی ہیں۔
بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانا
ویتنامی بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانے کے لیے وصول کنندہ کا نام بالکل اسی طرح حاصل کریں جیسے ان کے بینک کے ریکارڈ میں درج ہے، نیز بینک کا نام اور اکاؤنٹ نمبر حاصل کریں۔ چیک کریں کہ آیا منتقلی کے فارم میں بینک یا برانچ کوڈ، برانچ کا مقام، وصول کنندہ کا پتہ یا فون نمبر، یا ادائیگی کا مقصد بھی مانگا گیا ہے۔ کوڈ یا اکاؤنٹ نمبر کے فارمیٹ کا اندازہ لگانے کے بجائے وصول کنندہ سے کہیں کہ وہ یہ تفصیلات اپنے بینک سے چیک کریں۔
ویتنام میں قومی سطح پر رجسٹرڈ IBAN فارمیٹ نہیں ہے۔ اگر کوئی ویتنامی اکاؤنٹ کے لیے “IBAN” کا ذکر کرے تو رقم وصول کرنے والے بینک سے پوچھیں کہ دراصل کون سا اکاؤنٹ نمبر اور دیگر تفصیلات استعمال کی جانی چاہییں۔ اکاؤنٹ نمبر سے خود IBAN نہ بنائیں۔ اگر ادائیگی کی ہدایات میں بین الاقوامی بینک وائر ٹرانسفر درج ہو تو رقم وصول کرنے والے بینک کا اپنا SWIFT/BIC، نام اور پتہ یا برانچ کا مقام درکار ہو سکتا ہے۔ SWIFT/BIC کسی مخصوص بینک کا ہوتا ہے؛ یہ پورے ویتنام کے لیے عمومی کوڈ نہیں ہے۔ یہ تفصیلات صرف وہاں درج کریں جہاں Coinepay کے منتقلی فارم میں ان کی درخواست کی گئی ہو۔
ویتنام میں وصول کنندگان کے زیرِ استعمال بینکوں میں Agribank، BIDV، MB Bank، Sacombank، Techcombank، Vietcombank اور VietinBank شامل ہیں۔ وصول کنندہ کو اپنے اصل بینک اور اکاؤنٹ کی تفصیلات کی براہِ راست تصدیق کرنی چاہیے؛ ویتنامی بینکوں کی فہرست میں کسی بینک کی موجودگی سے یہ ثابت نہیں ہوتا کہ اس کا کوئی مخصوص اکاؤنٹ کوئی مخصوص منتقلی وصول کر سکتا ہے۔
موبائل والیٹ میں ادائیگی
والیٹ میں ادائیگی کے لیے وصول کنندہ سے پوچھیں کہ وہ کون سا ویتنامی والیٹ استعمال کرتے ہیں اور اس کے ساتھ کون سا موبائل نمبر یا والیٹ شناخت کنندہ رجسٹرڈ ہے۔ MoMo ویتنام میں ترسیلاتِ زر وصول کرنے کے لیے استعمال ہونے والے مقامی والیٹ کی ایک مثال ہے۔ صرف وہی والیٹ منتخب کریں جو آپ کے Coinepay منتقلی کے عمل میں دستیاب ہو، پھر وہاں مانگا گیا شناخت کنندہ اور وصول کنندہ کا نام درج کریں۔ والیٹ شناخت کنندہ کی جگہ بینک اکاؤنٹ نمبر درج نہ کریں۔
تصدیق سے پہلے وصول کنندہ سے چیک کروائیں کہ ان کا والیٹ فعال ہے اور ان کا فراہم کردہ نام اور نمبر اس کے ریکارڈ سے مطابقت رکھتے ہیں۔ والیٹ فراہم کنندگان رقم تک رسائی دینے سے پہلے وصول کنندہ سے اپنی شناختی جانچ مکمل کرنے یا دیگر اقدامات کرنے کا تقاضا کر سکتے ہیں۔ اگر وصول کنندہ کا استعمال کردہ والیٹ اس منتقلی کے لیے دستیاب نہیں ہے تو کسی غیر متعلقہ والیٹ کو منتخب کرنے کے بجائے کوئی دوسرا دستیاب طریقہ منتخب کریں۔
نقد وصولی
اگر وصول کنندہ ذاتی طور پر رقم لینا چاہتا ہو تو نقد وصولی موزوں ہو سکتی ہے۔ Coinepay میں نقد وصولی کا کوئی دستیاب اختیار منتخب کریں اور وصول کنندہ کا مکمل قانونی نام بالکل اسی طرح درج کریں جیسے اس شناختی دستاویز پر ہے جو وہ پیش کریں گے۔ منتقلی ترتیب دیتے وقت دکھائے گئے نقد وصولی کے مقام اور رابطے کی تفصیلات والے خانوں کا جائزہ لیں، اور یقینی بنائیں کہ وصول کنندہ منتخب کردہ مقام پر جا سکتے ہیں۔
منتقلی بھیجنے کے بعد، وصول کنندہ کو محفوظ ذریعے سے اس منتقلی کے لیے فراہم کردہ رقم وصول کرنے کی ہدایات اور کوئی بھی حوالہ جاتی تفصیلات دیں۔ انہیں نقد وصولی فراہم کنندہ کی درخواست کردہ شناختی دستاویز اور دیگر معلومات ساتھ لانی چاہییں۔ یہ فرض نہ کریں کہ نقد وصولی کا مقام کسی ایسے شخص کو رقم دے سکتا ہے جس کا نام منتقلی کے ریکارڈ میں درج نام سے مختلف ہو۔
جاپان سے ویتنام پیسے کیسے بھیجیں
- سائن اِن کریں۔ Coinepay موبائل ایپ یا 24/7 سیلف سروس ڈیش بورڈ کھولیں۔ اگر آپ نئے صارف ہیں تو Coinepay کے لیے رجسٹر کریں اور منتقلی کرنے سے پہلے درخواست کردہ تصدیق مکمل کریں۔
- Global Remittance منتقلی شروع کریں۔ منزل کے طور پر ویتنام منتخب کریں۔ دکھائی گئی بھیجنے اور وصول کرنے کی کرنسیاں چیک کریں، بشمول یہ کہ آیا وصول کنندہ کو VND ملیں گے۔
- ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں۔ بینک میں رقم جمع کرانے، موبائل والیٹ یا نقد وصولی کا کوئی دستیاب اختیار منتخب کریں۔ اس اختیار کے لیے درکار تفصیلات وصول کنندہ سے حاصل کریں؛ مطلوبہ خانے طریقے کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں۔
- وصول کنندہ کی تفصیلات درج اور چیک کریں۔ قانونی نام اور اکاؤنٹ، والیٹ یا نقد وصولی کی معلومات کا وصول کنندہ کے اپنے ریکارڈ سے موازنہ کریں۔ درخواست کردہ مقصد یا منتقلی سے متعلق دیگر معلومات درست طور پر فراہم کریں۔
- تصدیق سے پہلے جائزہ لیں۔ Coinepay میں دکھائی گئی شرحِ تبادلہ، فیس، ادائیگی کی تفصیلات اور رقم دیکھیں۔ اگر کوئی چیز غلط ہو تو منتقلی کی منظوری دینے سے پہلے واپس جا کر اسے درست کریں۔
- تصدیق کریں اور صورتحال دیکھیں۔ منتقلی جمع کرائیں، پھر Coinepay میں اس کی پیش رفت دیکھنے کے لیے اس کی صورتحال سے باخبر رہنے کی سہولت استعمال کریں۔ اگر آپ کو یا وصول کنندہ کو مدد کی ضرورت ہو تو منتقلی کا حوالہ اپنے پاس رکھیں۔
آپ منتقلی کا انتظام ڈیش بورڈ یا Coinepay ایپ سے کر سکتے ہیں، جو iOS اور Android کے لیے دستیاب ہے۔ اگر آپ کا مطلوبہ منتقلی کا راستہ یا ادائیگی کا اختیار نظر نہ آئے تو کوئی دوسری منتقلی جمع کرانے سے پہلے Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔
وصول کنندہ کو کیا توقع رکھنی چاہیے
بینک میں رقم جمع ہونے کی صورت میں وصول کنندہ کو منتقلی میں درج اکاؤنٹ پر نظر رکھنی چاہیے۔ ان کا بینک آنے والی بین الاقوامی ادائیگی یا اس کے مقصد کے بارے میں معلومات مانگ سکتا ہے۔ والیٹ میں ادائیگی کی صورت میں انہیں منتخب کردہ والیٹ اور اس کے فراہم کنندہ کی طرف سے آنے والی اطلاعات چیک کرنی چاہییں۔ نقد وصولی کی صورت میں انہیں رقم وصول کرنے کی ہدایات پر عمل کرنا اور مطلوبہ شناختی دستاویز ساتھ لانی چاہیے۔ ہر صورت میں وصول کنندہ کو یقینی بنانا چاہیے کہ ان کا نام اور ادائیگی کی تفصیلات آپ کی درج کردہ معلومات سے مطابقت رکھتی ہوں۔
رقم وصول کرنے والے ادارے اپنی جانچ بھی کر سکتے ہیں۔ نامکمل یا غلط مطلوبہ معلومات کے باعث مستفید ہونے والے کا ادارہ الیکٹرانک منتقلی معطل یا مسترد کر سکتا ہے۔ اگر کوئی بینک یا ادائیگی فراہم کنندہ وصول کنندہ سے دستاویزات مانگے تو انہیں اس فراہم کنندہ کے باضابطہ طریقۂ کار کے ذریعے درست معلومات فراہم کرنی چاہییں۔ Coinepay میں منتقلی کی صورتحال اور وصول کنندہ کی رقم تک رسائی کی اہلیت ایک دوسرے سے متعلق ہیں، لیکن رقم وصول کرنے والے فراہم کنندہ کو اب بھی اپنے مراحل مکمل کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔
ویتنام کو منتقلی کے مسائل حل کرنا
وصول کنندہ کی تفصیلات غلط ہیں
اگر آپ کو نام، اکاؤنٹ نمبر، بینک کوڈ، والیٹ شناخت کنندہ یا نقد وصولی کی کسی تفصیل میں غلطی نظر آئے تو منتقلی کی صورتحال چیک کریں اور فوری طور پر Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ منتقلی کا حوالہ اور درست معلومات فراہم کریں۔ یہ فرض نہ کریں کہ جمع کرائی گئی منتقلی میں ترمیم کی جا سکتی ہے یا اسے روکا جا سکتا ہے۔ وصول کنندہ سے کہیں کہ وہ درستگی کی تصدیق اپنے بینک، والیٹ یا شناختی دستاویز کے ریکارڈ سے کریں۔
منتقلی زیرِ جائزہ ہے یا اس میں تاخیر ہو رہی ہے
Coinepay میں منتقلی کی صورتحال اور معلومات کے لیے کسی بھی درخواست کو چیک کریں۔ شناختی یا ضوابط کی پابندی سے متعلق جائزے، رقم وصول کرنے والے فراہم کنندہ کی دستیابی، اختتامِ ہفتہ اور سرکاری تعطیلات پراسیسنگ پر اثر انداز ہو سکتی ہیں۔ اگر دستاویزات مانگی جائیں تو لین دین یا رقم کے ذریعے کی وضاحت کرنے والے اصلی ریکارڈ فراہم کریں۔ وصول کنندہ کو بھی اپنے بینک یا ادائیگی فراہم کنندہ کے سوال کا جواب دینا پڑ سکتا ہے۔ اگر صورتحال واضح نہ ہو تو دوبارہ منتقلی بھیجنے کے بجائے سپورٹ سے اسی مخصوص منتقلی کے بارے میں پوچھیں۔
منتقلی مسترد ہو گئی یا واپس آ گئی
رقم وصول کرنے والا ادارہ ایسی تفصیلات مسترد کر سکتا ہے جن کی وہ مطابقت نہ کر سکے، یا معلومات درست معلوم ہونے کے باوجود کسی اور وجہ سے ادائیگی قبول کرنے سے انکار کر سکتا ہے۔ منتقلی کی صورتحال چیک کریں، اس کا حوالہ محفوظ کریں، اور Coinepay سپورٹ سے پوچھیں کہ کیا ہوا اور کیا کارروائی ممکن ہے۔ نئی منتقلی کی کوشش سے پہلے وصول کنندہ کے قانونی نام، اکاؤنٹ یا والیٹ کی تفصیلات اور بینک کی مخصوص ہدایات کی دوبارہ تصدیق کریں۔ جب تک اصل منتقلی کی صورتحال واضح نہ ہو، اسے واپس آ چکی سمجھ کر دوبارہ رقم نہ بھیجیں۔
اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا ویتنامی بینک اکاؤنٹ کے لیے IBAN ضروری ہے؟
ویتنام میں قومی سطح پر رجسٹرڈ IBAN فارمیٹ نہیں ہے۔ وصول کنندہ سے ان کا بینک اکاؤنٹ نمبر پوچھیں اور منتقلی کے فارم میں مانگی گئی بینک کی کوئی بھی اضافی تفصیلات درج کریں۔
کیا ویتنام پیسے بھیجنے کے لیے مجھے SWIFT/BIC چاہیے؟
یہ بینک میں ادائیگی کی ہدایات پر منحصر ہے۔ بین الاقوامی بینک وائر ٹرانسفر کے لیے رقم وصول کرنے والے بینک کا SWIFT/BIC درکار ہو سکتا ہے؛ اگر Coinepay اسے مانگے تو اسی بینک سے تصدیق شدہ کوڈ استعمال کریں۔
کیا وصول کنندہ موبائل والیٹ میں رقم وصول کر سکتا ہے؟
Coinepay موبائل والیٹ میں ادائیگی کی سہولت فراہم کرتا ہے۔ ایپ میں چیک کریں کہ آپ کی منتقلی کے لیے کون سے ویتنامی والیٹ دستیاب ہیں، پھر وصول کنندہ کے رجسٹرڈ والیٹ کی تفصیلات استعمال کریں۔
اگر میں نے وصول کنندہ کی غلط تفصیلات درج کر دی ہوں تو کیا کروں؟
منتقلی کی صورتحال چیک کریں اور منتقلی کے حوالے اور درست تفصیلات کے ساتھ فوری طور پر Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ یہ فرض نہ کریں کہ جمع کرائی گئی منتقلی کو تبدیل کیا جا سکتا ہے۔
میں شرحِ تبادلہ اور فیس کہاں دیکھ سکتا ہوں؟
Coinepay منتقلی کی تصدیق سے پہلے شرحِ تبادلہ اور فیس دکھاتا ہے۔ منتقلی جمع کرانے سے پہلے وصول کنندہ اور ادائیگی کی تفصیلات کے ساتھ ان کا بھی جائزہ لیں۔
متعلقہ گائیڈز
- جنوبی کوریا سے ویتنام رقم کیسے بھیجیں: مرحلہ وار رہنما
- Coinepay کے ذریعے ملائیشیا سے انڈونیشیا رقم کیسے بھیجیں
- ملائیشیا سے نیپال پیسے کیسے بھیجیں: مرحلہ وار گائیڈ
- جنوبی کوریا سے فلپائن رقم کیسے بھیجیں: مرحلہ وار رہنمائی
- Coinepay کے ذریعے ملائیشیا سے بنگلہ دیش رقم کیسے بھیجیں
- جاپان سے فلپائن پیسے کیسے بھیجیں: مرحلہ وار گائیڈ
