Coinepay | Cách thanh toán Sendinblue (Brevo) bằng thẻ ảo

Sendinblue hiện có tên là Brevo. Nếu muốn thanh toán gói đăng ký tiếp thị của Brevo bằng thẻ ảo Coinepay, trước tiên hãy kiểm tra yêu cầu của Brevo đối với thẻ, sau đó chọn gói và nhập thông tin thanh toán thực của bạn khi thanh toán. Hướng dẫn này đề cập đến các gói đăng ký, không phải Brevo Payments, sản phẩm riêng biệt mà doanh nghiệp dùng để thu tiền từ khách hàng.

Những gì bạn cần trước khi đăng ký

Bạn cần có tài khoản Brevo, quyền truy cập vào phần cài đặt thanh toán của tài khoản đó và tài khoản Coinepay đã hoàn tất xác minh danh tính. Coinepay phát hành thẻ ảo có số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV; bạn có thể xem các thông tin này trong trang quản lý tự phục vụ hoặc ứng dụng di động. Nếu chưa đăng ký, bạn có thể tạo tài khoản Coinepay và hoàn tất quy trình xác minh bắt buộc trước khi sử dụng dịch vụ thẻ.

Kiểm tra hạn chế về thẻ của Brevo trước khi mua: Brevo chấp nhận thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ để thanh toán gói đăng ký, nhưng cho biết không chấp nhận thẻ ghi nợ trả trước. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu của Brevo trước khi mua. Quyết định chấp nhận thanh toán của đơn vị cung cấp dịch vụ còn phụ thuộc vào quy trình kiểm tra thanh toán riêng của họ; có thẻ không đồng nghĩa với việc thanh toán chắc chắn sẽ thành công.

Hãy chuẩn bị tên thật, địa chỉ thanh toán và mọi thông tin thanh toán của doanh nghiệp nếu có. Đảm bảo thẻ Coinepay có đủ số dư khả dụng để thanh toán toàn bộ số tiền Brevo hiển thị, bao gồm cả thuế áp dụng. Giá Brevo công bố chưa bao gồm thuế, và trang thanh toán sẽ hiển thị số tiền phải trả trước khi bạn thanh toán. Nếu người khác quản lý không gian làm việc Brevo của bạn, hãy nhờ chủ tài khoản hoặc người dùng có quyền phù hợp hoàn tất các bước thanh toán.

Chọn gói tiếp thị Brevo phù hợp

Các gói tiếp thị hiện tại của Brevo gồm Free, Starter, Standard, Professional và Enterprise. Tài khoản Free không yêu cầu thẻ và cho phép gửi 300 email mỗi ngày. Các gói trả phí khác nhau về số lượng email gửi hằng tháng và số lượng liên hệ được lưu trữ; chẳng hạn, bậc đầu tiên của gói Starter và Standard cho phép gửi 5.000 email mỗi tháng và lưu trữ tối đa 500 liên hệ. Hãy chọn số lượng email cần gửi và các tính năng bạn cần, thay vì chỉ dựa vào giá khởi điểm của gói.

Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), Brevo niêm yết giá khởi điểm bằng đô la Mỹ là $0 cho Free, $9 mỗi tháng cho Starter, $18 mỗi tháng cho Standard và $499 mỗi tháng cho Professional. Gói Enterprise cần báo giá riêng. Đây là mức giá khởi điểm, không phải tổng tiền thanh toán được đảm bảo: số lượng email, kỳ thanh toán, khu vực, tiện ích bổ sung và thuế có thể ảnh hưởng đến số tiền. Hãy kiểm tra trang giá chính thức của Brevo và tổng tiền hiển thị khi thanh toán trước khi xác nhận.

Brevo cung cấp gói đăng ký theo tháng và theo năm, được tự động gia hạn. Gói theo năm được thanh toán trước toàn bộ, và Brevo cho biết gói này được giảm giá 10%. Trước khi chọn thanh toán theo năm, hãy đối chiếu tổng số tiền phải trả trước với ngân sách của bạn và xem lại điều khoản hủy và hoàn tiền của Brevo.

Cách đăng ký và thanh toán bằng thẻ ảo Coinepay

Tạo hoặc đăng nhập vào tài khoản Brevo. Truy cập trang web chính thức của Brevo và làm theo quy trình đăng ký để tạo tài khoản bằng thông tin thực của bạn. Bạn có thể bắt đầu với gói Free mà không cần nhập thẻ. Nếu đã có tài khoản, hãy đăng nhập.
Chuẩn bị thẻ Coinepay. Đăng nhập qua trang quản lý Coinepay hoặc ứng dụng di động Coinepay. Sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính bắt buộc, hãy xem số thẻ ảo, ngày hết hạn và mã CVV. Đối chiếu số dư khả dụng với khoản phí Brevo dự kiến, tính cả thuế và mọi tiện ích bổ sung bạn định chọn.
Mở quy trình nâng cấp. Trong Brevo, mở menu tài khoản, chọn Gói của tôi, sau đó chọn Nâng cấp gói. Chọn Starter, Standard hoặc Professional tùy nhu cầu, hoặc làm theo quy trình yêu cầu báo giá của Brevo cho gói Enterprise. Chọn bậc số lượng email, kỳ thanh toán và mọi tiện ích bổ sung tùy chọn được cung cấp tại trang thanh toán.
Kiểm tra thông tin thanh toán. Nhập tên và địa chỉ thanh toán thực của bạn, cùng mọi thông tin doanh nghiệp áp dụng. Brevo đặt thông tin thanh toán có thể chỉnh sửa tại menu tài khoản → Gói của tôi → Thông tin thanh toán. Hãy dùng thông tin xác định chính xác cá nhân hoặc doanh nghiệp thanh toán; đừng thay bằng địa chỉ ở quốc gia khác để tìm cách vượt qua bước kiểm tra theo khu vực.
Nhập thông tin thẻ và kiểm tra tổng tiền. Tại trang thanh toán, chọn thanh toán bằng thẻ nếu Brevo cung cấp tùy chọn đó cho tài khoản của bạn. Nhập số thẻ ảo Coinepay, ngày hết hạn và mã CVV. Kiểm tra gói, số lượng email, tiện ích bổ sung, kỳ thanh toán, thuế áp dụng và số tiền cuối cùng trước khi gửi yêu cầu thanh toán. Hoàn tất mọi bước xác thực xuất hiện tại trang thanh toán theo hướng dẫn được hiển thị.
Xác nhận kết quả. Chờ Brevo hiển thị giao dịch mua có thành công hay không. Kiểm tra Gói của tôi để xác minh gói đăng ký và lưu biên lai hoặc chứng từ thanh toán để đối chiếu sau này. Nếu kết quả chưa rõ ràng, hãy kiểm tra trạng thái tài khoản trước khi thử lại để tránh vô tình đặt thêm một đơn hàng.

Brevo liệt kê các phương thức thanh toán gói đăng ký riêng với Brevo Payments, sản phẩm dùng để thu tiền từ khách hàng. Không nên coi các quy định được công bố cho Brevo Payments — bao gồm việc sản phẩm này chỉ khả dụng tại Pháp và các loại thẻ mà khách hàng của doanh nghiệp có thể dùng — là danh sách thẻ được chấp nhận khi thanh toán gói đăng ký Brevo. Đối với gói đăng ký, Brevo cho biết thanh toán bằng thẻ được xử lý bởi Adyen hoặc Stripe. Các phương thức thanh toán khác có thể xuất hiện tùy theo điều kiện của tài khoản: PayPal được cung cấp tại những nơi khả dụng nhưng không khả dụng cho các tài khoản Admin mới. Phương thức ghi nợ trực tiếp SEPA và ACH, khi đủ điều kiện sử dụng, không thể dùng cho lần thanh toán đầu tiên.

Cách cập nhật thẻ hoặc quản lý gói đăng ký

Sau khi đăng nhập vào Brevo, hãy vào Gói của tôi → Phương thức thanh toán để quản lý các phương thức thanh toán. Để sửa tên, địa chỉ hoặc thông tin thanh toán khác, hãy mở menu tài khoản và vào Gói của tôi → Thông tin thanh toán. Chủ tài khoản hoặc người dùng có quyền phù hợp có thể sử dụng các mục này. Trong hướng dẫn về quyền truy cập, Brevo phân biệt tài khoản được tạo trước ngày 1 tháng 10 năm 2025 với các tài khoản mới hơn. Vì vậy, nếu tài khoản của bạn cũ hơn, hãy làm theo giao diện thanh toán bạn thực sự thấy.

Để kết thúc gói đăng ký trả phí, hãy vào Gói của tôi → Hủy gói đăng ký. Brevo cho biết việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán đã trả phí, sau đó tài khoản chuyển sang Free. Để hủy gói Professional theo năm, bạn phải gửi yêu cầu hỗ trợ. Nếu bạn có IP chuyên dụng, việc hủy gói sẽ không đồng thời hủy riêng mục đó. Hãy xem lại các thông tin này trước khi cho rằng xóa thẻ hoặc hủy gói sẽ chấm dứt mọi khoản phí trong tương lai.

Brevo nhìn chung không hoàn tiền cho các khoản tín dụng đã sử dụng hoặc chưa sử dụng. Các trường hợp ngoại lệ mà Brevo nêu bao gồm lỗi kỹ thuật của Brevo hoặc người dùng không đủ điều kiện gửi từ các IP dùng chung; các tháng chưa sử dụng không tự động được hoàn tiền chỉ vì tài khoản bị đình chỉ, bị xâm nhập hoặc chưa được hủy. Hãy kiểm tra chính sách hiện hành trước khi cam kết thanh toán trước cho gói theo năm.

Khắc phục sự cố thẻ bị từ chối hoặc thanh toán không thành công

Màn hình báo thanh toán thất bại không phải lúc nào cũng xác định được nguyên nhân. Người dùng trong Cộng đồng Brevo đã báo cáo các thông báo như “Đã xảy ra sự cố khi xử lý khoản thanh toán của bạn, vui lòng kiểm tra thông tin và thử lại” và “Đã xảy ra lỗi khi thêm phương thức thanh toán của bạn”. Những báo cáo đó không xác định được lý do một thẻ cụ thể bị từ chối. Hãy thực hiện các bước kiểm tra dưới đây thay vì coi một trong hai thông báo là kết luận về nguyên nhân.

Không đủ số dư khả dụng: So sánh số dư khả dụng trên thẻ với tổng tiền cuối cùng tại trang thanh toán của Brevo, không chỉ với giá khởi điểm được quảng cáo của gói. Thuế, khoản thanh toán trước cho cả năm hoặc các tiện ích bổ sung đã chọn có thể làm tăng số tiền phải trả. Nếu cần trợ giúp để hiểu kết quả từ phía thẻ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay.
Thông tin thanh toán không khớp: Nhập lại cẩn thận số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV. Kiểm tra tên và địa chỉ thanh toán bạn cung cấp có phải thông tin thực của bạn không, rồi sửa mọi sai sót tại Gói của tôi → Thông tin thanh toán. Đừng dùng thông tin bịa đặt để cố hoàn tất thanh toán.
Chưa hoàn tất xác thực: Nếu trang thanh toán yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh 3-D Secure hoặc bước xác minh khác, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình và kiểm tra xem bước đó có hết thời gian chờ hoặc thất bại hay không. Nếu không có yêu cầu xác thực nào xuất hiện hoặc bước xác thực liên tục thất bại, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay điều gì đã xảy ra từ phía thẻ và cho bộ phận hỗ trợ Brevo biết trang thanh toán đã hiển thị gì. Đừng mặc định rằng mọi giao dịch thanh toán gói đăng ký thất bại đều do lỗi 3-D Secure.
Điều kiện sử dụng thẻ hoặc kiểm tra theo khu vực: Brevo không chấp nhận thẻ ghi nợ trả trước. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu này trước khi thử lại, đồng thời hỏi bộ phận hỗ trợ Brevo về mọi hạn chế thanh toán được hiển thị cho tài khoản hoặc quốc gia thanh toán của bạn. Brevo cũng cho biết các khoản thanh toán bằng Visa và Mastercard bằng peso Argentina yêu cầu thẻ được phát hành tại Argentina, trong khi Brevo đang dần chuyển khách hàng từ ARS sang USD; hãy sử dụng các tùy chọn thanh toán Brevo thực sự hiển thị thay vì thay đổi thông tin vị trí của bạn.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy cung cấp cho từng nhóm hỗ trợ thông báo lỗi chính xác, thời điểm thử thanh toán và gói hoặc kỳ thanh toán đã chọn. Đừng gửi toàn bộ số thẻ hoặc mã CVV trong tin nhắn hỗ trợ. Bạn cũng có thể dùng ứng dụng Coinepay cho iOS hoặc ứng dụng Coinepay cho Android để kiểm tra tài khoản trước khi thử lại.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Sendinblue có phải là cùng một dịch vụ với Brevo không?

Có. Sendinblue hiện có tên là Brevo; các gói đăng ký tiếp thị của dịch vụ này gồm Free, Starter, Standard, Professional và Enterprise.

Tôi có cần thẻ để tạo tài khoản Brevo không?

Không. Tài khoản Free của Brevo không yêu cầu thẻ. Bạn cần phương thức thanh toán đủ điều kiện khi mua gói đăng ký trả phí.

Tôi có thể dùng bất kỳ thẻ ảo nào để thanh toán gói đăng ký Brevo không?

Không. Brevo chấp nhận thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ nhưng không chấp nhận thẻ ghi nợ trả trước. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu này trước khi mua.

Tôi có thể thay đổi phương thức thanh toán Brevo ở đâu?

Đăng nhập và mở Gói của tôi → Phương thức thanh toán. Chủ tài khoản hoặc người dùng được cấp quyền phù hợp phải có quyền truy cập.

Tôi nên làm gì nếu Brevo từ chối thẻ của mình?

Đối chiếu tổng tiền thanh toán với số dư khả dụng, xác minh thông tin thanh toán thực của bạn, hoàn tất mọi yêu cầu xác thực và kiểm tra điều kiện sử dụng thẻ. Nếu vẫn không thành công, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Brevo và Coinepay, cung cấp thông báo lỗi chính xác.

Cách thanh toán Sendinblue (Brevo) bằng thẻ ảo