Coinepay | Cómo pagar Sendinblue (Brevo) con una tarjeta virtual

Sendinblue ahora se llama Brevo. Si quieres pagar una suscripción de marketing de Brevo con una tarjeta virtual de Coinepay, empieza por comprobar los requisitos de Brevo para las tarjetas, elige un plan e introduce tus datos reales de facturación al pagar. Esta guía trata sobre las suscripciones, no sobre Brevo Payments, el producto independiente que usan las empresas para cobrar a sus clientes.

Qué necesitas antes de suscribirte

Necesitas una cuenta de Brevo, acceso a sus ajustes de facturación y una cuenta de Coinepay cuya verificación de identidad se haya completado. Coinepay emite tarjetas virtuales con número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV, que puedes consultar en su panel de autoservicio o en su aplicación móvil. Si aún no te has registrado, puedes crear una cuenta de Coinepay y completar la verificación requerida antes de usar los servicios de tarjetas.

Comprueba la restricción de Brevo para las tarjetas antes de comprar: Brevo acepta tarjetas de crédito y débito para pagar suscripciones, pero indica que no acepta tarjetas de débito prepagadas. Ponte en contacto con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple el requisito de Brevo antes de comprar. La decisión de un comercio de aceptar un pago también depende de sus propias comprobaciones; tener una tarjeta no garantiza que el pago se complete.

Ten a mano tu nombre real, dirección de facturación y cualquier dato de facturación de tu empresa. Asegúrate de que la tarjeta de Coinepay tenga fondos disponibles suficientes para cubrir el importe total que muestra Brevo, incluidos los impuestos aplicables. Los precios publicados por Brevo no incluyen impuestos, y el importe a pagar se muestra antes de confirmar el pago. Si otra persona administra tu espacio de trabajo de Brevo, pide al titular de la cuenta o a un usuario debidamente autorizado que complete los pasos de facturación.

Elige el plan de marketing de Brevo adecuado

Los planes de marketing actuales de Brevo son Free, Starter, Standard, Professional y Enterprise. La cuenta Free no requiere tarjeta y permite enviar 300 correos electrónicos al día. Los planes de pago varían según el volumen mensual de correos electrónicos y el límite de contactos almacenados; por ejemplo, los niveles iniciales de Starter y Standard incluyen 5000 correos electrónicos al mes y hasta 500 contactos almacenados. Elige el volumen de envío y las funciones que necesitas, en lugar de basarte únicamente en el precio inicial de un plan.

En el momento de redactar esta guía (octubre de 2026), Brevo indicaba los siguientes precios iniciales en dólares estadounidenses: $0 para Free, $9 al mes para Starter, $18 al mes para Standard y $499 al mes para Professional. Enterprise requiere un presupuesto personalizado. Estos son precios iniciales, no importes finales garantizados: el volumen, el período de facturación, la región, los complementos y los impuestos pueden afectar al importe. Consulta la página oficial de precios de Brevo y el total mostrado al pagar antes de confirmar.

Brevo ofrece suscripciones mensuales y anuales que se renuevan automáticamente. La facturación anual se paga por adelantado y Brevo indica que ofrece un descuento del 10 %. Antes de elegirla, compara el importe total que debes pagar por adelantado con tu presupuesto y revisa las condiciones de cancelación y reembolso de Brevo.

Cómo registrarte y pagar con tu tarjeta virtual de Coinepay

Crea una cuenta de Brevo o inicia sesión. Ve al sitio oficial de Brevo y sigue el proceso de registro para crear una cuenta con tus datos reales. Puedes empezar con Free sin introducir una tarjeta. Si ya tienes una cuenta, inicia sesión.
Prepara tu tarjeta de Coinepay. Inicia sesión desde el panel de Coinepay o la aplicación móvil de Coinepay. Una vez completada la verificación de identidad requerida, consulta el número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta virtual. Comprueba que los fondos disponibles cubran el cargo previsto de Brevo, teniendo en cuenta los impuestos y los complementos que tengas intención de seleccionar.
Abre el proceso para mejorar tu plan. En Brevo, abre el menú desplegable de la cuenta, selecciona Mi plan y, después, Mejorar plan. Elige Starter, Standard o Professional, según corresponda, o sigue el proceso de solicitud de presupuesto de Brevo para Enterprise. Selecciona el nivel de volumen de correos electrónicos, el período de facturación y los complementos opcionales que se ofrezcan durante el pago.
Revisa los datos de facturación. Introduce tu nombre y dirección reales de facturación, así como los datos de empresa que correspondan. Brevo permite modificar estos datos en menú desplegable de la cuenta → Mi plan → Información de facturación. Usa datos que identifiquen correctamente a la persona o empresa que paga; no sustituyas tu dirección por una de otro país para intentar superar una comprobación regional.
Introduce la tarjeta y revisa el total. Al pagar, elige el pago con tarjeta si Brevo lo ofrece para tu cuenta. Introduce el número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta virtual de Coinepay. Comprueba el plan, el volumen de correos electrónicos, los complementos, el período de facturación, los impuestos aplicables y el importe final antes de enviar el pago. Completa cualquier paso de autenticación que aparezca siguiendo las instrucciones que se te muestren.
Confirma el resultado. Espera a que Brevo indique si la compra se ha completado. Consulta Mi plan para verificar tu suscripción y guarda el recibo o comprobante de facturación. Si el resultado no está claro, comprueba el estado de la cuenta antes de volver a intentarlo para no realizar otro pedido por accidente.

Brevo enumera los métodos de pago de suscripciones por separado de los de Brevo Payments, su producto para cobrar a clientes. Las reglas publicadas para Brevo Payments —incluidas su disponibilidad exclusiva en Francia y las tarjetas que pueden usar los clientes de las empresas— no deben considerarse una lista de las tarjetas aceptadas para pagar suscripciones de Brevo. Según Brevo, los pagos de suscripciones con tarjeta se procesan a través de Adyen o Stripe. Pueden aparecer otras opciones de pago según la elegibilidad de la cuenta: PayPal se ofrece donde está disponible, pero no está disponible para cuentas Admin nuevas. Los adeudos directos SEPA y ACH para cuentas elegibles no pueden usarse para un primer pago.

Cómo actualizar tu tarjeta o gestionar la suscripción

Después de iniciar sesión en Brevo, ve a Mi plan → Métodos de pago para gestionar los métodos de pago. Para corregir un nombre, una dirección u otro dato de facturación, abre el menú desplegable de la cuenta y ve a Mi plan → Información de facturación. El titular de la cuenta o los usuarios con los permisos adecuados pueden acceder a estas opciones. Brevo distingue entre las cuentas creadas antes del 1 de octubre de 2025 y las más recientes en sus indicaciones de acceso, así que, si tu cuenta es anterior, sigue la interfaz de facturación que aparezca en ella.

Para finalizar una suscripción de pago, ve a Mi plan → Cancelar suscripción. Según Brevo, la cancelación entra en vigor al finalizar el período de facturación pagado; después, la cuenta pasa a Free. Para cancelar una suscripción anual Professional, es necesario enviar una solicitud de soporte. Si tienes una IP dedicada, cancelar el plan no cancela ese servicio por separado. Revisa estos detalles antes de dar por hecho que eliminar una tarjeta o cancelar un plan detendrá todos los cargos futuros.

Por lo general, Brevo no reembolsa los créditos utilizados ni los no utilizados. Entre las excepciones que indica se encuentran un error técnico de Brevo o que un usuario no cumpla los requisitos para enviar desde IP compartidas; los meses no utilizados no son reembolsables automáticamente porque una cuenta haya sido suspendida, comprometida o no se haya cancelado. Consulta la política vigente antes de comprometerte a realizar un pago anual por adelantado.

Cómo resolver un rechazo de la tarjeta o un error al pagar

Una pantalla de pago fallido no siempre indica la causa. Algunos usuarios de la comunidad de Brevo han informado de mensajes como «Hubo un problema al procesar tu pago. Comprueba los datos y vuelve a intentarlo» y «Se produjo un error al añadir tu método de pago». Esos informes no permiten determinar por qué falló una tarjeta concreta. Realiza las comprobaciones siguientes en lugar de considerar cualquiera de esos mensajes un diagnóstico.

Fondos disponibles insuficientes: Compara los fondos disponibles de tu tarjeta con el importe total final que muestra Brevo al pagar, no solo con el precio inicial anunciado del plan. Los impuestos, un cargo anual por adelantado o los complementos seleccionados pueden aumentar el importe a pagar. Si necesitas ayuda para entender el resultado por parte de la tarjeta, ponte en contacto con el soporte de Coinepay.
Los datos de facturación no coinciden: Vuelve a introducir con cuidado el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV. Comprueba que el nombre y la dirección de facturación que proporcionaste sean tus datos reales y corrige cualquier error en Mi plan → Información de facturación. No uses datos inventados para forzar la aprobación de un pago.
No se completó la autenticación: Si durante el pago se te pide completar un paso de verificación 3-D Secure o de otro tipo, sigue las instrucciones en pantalla y comprueba si el tiempo para realizar ese paso se agotó o si falló. Si no aparece ninguna solicitud o el paso falla repetidamente, pregunta al soporte de Coinepay qué ocurrió por parte de la tarjeta e informa al soporte de Brevo de lo que se mostró durante el pago. No des por hecho que todos los pagos de suscripciones fallidos se deben a un error de 3-D Secure.
Elegibilidad de la tarjeta o comprobaciones regionales: Brevo no acepta tarjetas de débito prepagadas. Ponte en contacto con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple este requisito antes de volver a intentarlo, y pregunta al soporte de Brevo por cualquier restricción de pago que se muestre para tu cuenta o tu país de facturación. Brevo también indica que, para pagar en pesos argentinos con Visa o Mastercard, se necesitan tarjetas emitidas en Argentina mientras traslada progresivamente a los clientes de ARS a USD; utiliza las opciones de pago que Brevo te presente, en lugar de cambiar tus datos de ubicación.

Si el problema continúa, facilita a cada equipo de soporte el mensaje de error exacto, la hora del intento y el plan o período de facturación seleccionado. No envíes el número completo de tu tarjeta ni el CVV en un mensaje de soporte. También puedes usar la aplicación de Coinepay para iOS o la aplicación de Coinepay para Android para revisar tu cuenta antes de volver a intentarlo.

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Preguntas frecuentes

¿Sendinblue es el mismo servicio que Brevo?

Sí. Sendinblue ahora se llama Brevo; sus planes de suscripción de marketing son Free, Starter, Standard, Professional y Enterprise.

¿Necesito una tarjeta para crear una cuenta de Brevo?

No. La cuenta Free de Brevo no requiere tarjeta. Necesitas un método de pago elegible cuando compras una suscripción de pago.

¿Puedo usar cualquier tarjeta virtual para pagar una suscripción de Brevo?

No. Brevo acepta tarjetas de crédito y débito, pero no acepta tarjetas de débito prepagadas. Ponte en contacto con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple este requisito antes de comprar.

¿Dónde puedo cambiar mi método de pago en Brevo?

Inicia sesión y abre Mi plan → Métodos de pago. El titular de la cuenta o un usuario debidamente autorizado debe tener acceso.

¿Qué debo hacer si Brevo rechaza mi tarjeta?

Compara el importe total mostrado al pagar con los fondos disponibles, verifica tus datos reales de facturación, completa cualquier paso de autenticación que aparezca y comprueba la elegibilidad de la tarjeta. Si sigue fallando, ponte en contacto con los equipos de soporte de Brevo y Coinepay e indícales el mensaje de error exacto.

Cómo pagar Sendinblue (Brevo) con una tarjeta virtual