Sendinblue si chiama ora Brevo. Se desideri pagare un abbonamento marketing di Brevo con una carta virtuale Coinepay, inizia verificando i requisiti di carta di Brevo, poi scegli un piano e inserisci i tuoi dati di fatturazione reali al momento del checkout. Questa guida riguarda gli abbonamenti, non Brevo Payments, il prodotto separato che le aziende usano per incassare pagamenti dai clienti.
Cosa ti serve prima di abbonarti
Ti servono un account Brevo, l'accesso alle sue impostazioni di fatturazione e un account Coinepay che abbia completato la verifica dell'identità. Coinepay emette carte virtuali con numero di carta, data di scadenza e CVV, che puoi visualizzare nella sua dashboard self-service o nell'app mobile. Se non ti sei registrato, puoi creare un account Coinepay e completare la verifica richiesta prima di usare i servizi di carta.
Verifica la restrizione sulle carte di Brevo prima di acquistare: Brevo accetta carte di credito e di debito per i pagamenti degli abbonamenti ma dichiara di non accettare carte di debito prepagate. Contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi i requisiti di Brevo prima di acquistare. La decisione di accettazione di un esercente dipende anche dai suoi controlli di pagamento; avere una carta non garantisce che il checkout vada a buon fine.
Tieni pronti il tuo nome reale, l'indirizzo di fatturazione e qualsiasi informazione di fatturazione aziendale. Assicurati che la carta Coinepay abbia fondi disponibili sufficienti per l'intero importo mostrato da Brevo, imposte applicabili comprese. I prezzi pubblicati da Brevo escludono le imposte, e il checkout mostra l'importo dovuto prima del pagamento. Se qualcun altro gestisce il tuo spazio di lavoro Brevo, chiedi al proprietario dell'account o a un utente adeguatamente autorizzato di completare i passaggi di fatturazione.
Scegli il piano marketing Brevo giusto
La gamma attuale di piani marketing di Brevo comprende Free, Starter, Standard, Professional ed Enterprise. Un account Free non richiede una carta e consente l'invio di 300 email al giorno. I piani a pagamento variano in base al volume mensile di email e all'allocazione di archiviazione dei contatti; ad esempio, i primi livelli Starter e Standard coprono 5.000 email al mese e fino a 500 contatti archiviati. Scegli il volume di invio e le funzionalità di cui hai bisogno anziché affidarti solo al prezzo iniziale di un piano.
Al momento della stesura (ottobre 2026), Brevo indicava prezzi iniziali in dollari USA di $0 per Free, $9 al mese per Starter, $18 al mese per Standard e $499 al mese per Professional. Enterprise richiede un preventivo personalizzato. Si tratta di cifre iniziali, non di totali di checkout garantiti: volume, periodo di fatturazione, regione, componenti aggiuntivi e imposte possono influire sull'importo. Controlla la pagina ufficiale dei prezzi di Brevo e il totale mostrato al checkout prima di confermare.
Brevo offre abbonamenti mensili e annuali che si rinnovano automaticamente. La fatturazione annuale viene pagata anticipatamente e Brevo dichiara uno sconto del 10% per essa. Prima di scegliere la fatturazione annuale, confronta il totale anticipato con il tuo budget e rivedi i termini di cancellazione e rimborso di Brevo.
Come registrarti e pagare con la tua carta virtuale Coinepay
- Crea o accedi al tuo account Brevo. Vai al sito ufficiale di Brevo e usa la procedura di registrazione per creare un account con i tuoi dati reali. Puoi iniziare con Free senza inserire una carta. Se hai già un account, accedi invece.
- Prepara la tua carta Coinepay. Accedi tramite la dashboard Coinepay o l'app mobile Coinepay. Dopo aver completato la verifica dell'identità richiesta, visualizza il numero della tua carta virtuale, la data di scadenza e il CVV. Verifica i fondi disponibili rispetto all'addebito Brevo previsto, tenendo conto delle imposte e di eventuali componenti aggiuntivi che intendi selezionare.
- Apri la procedura di upgrade. In Brevo, usa il menu a tendina dell'account, seleziona Il mio piano, poi Aggiorna piano. Scegli Starter, Standard o Professional a seconda dei casi, oppure segui la procedura di preventivo di Brevo per Enterprise. Seleziona il tuo livello di volume email, il periodo di fatturazione e qualsiasi componente aggiuntivo opzionale offerto nel tuo checkout.
- Rivedi le informazioni di fatturazione. Inserisci il tuo nome e indirizzo di fatturazione reali, oltre a eventuali dati aziendali applicabili. Brevo colloca i dati di fatturazione modificabili in menu a tendina dell'account → Il mio piano → Informazioni di fatturazione. Usa dati che identifichino accuratamente la persona o l'azienda che paga; non sostituire un indirizzo di un altro paese per cercare di superare un controllo regionale.
- Inserisci la carta e rivedi il totale. Al checkout, scegli un pagamento con carta se Brevo lo offre per il tuo account. Inserisci il numero della carta virtuale Coinepay, la data di scadenza e il CVV. Controlla il piano, il volume email, i componenti aggiuntivi, il periodo di fatturazione, le imposte applicabili e l'importo finale prima di inviare. Completa qualsiasi passaggio di autenticazione presentato dal checkout seguendo le istruzioni che ti vengono mostrate.
- Conferma il risultato. Attendi che Brevo indichi se l'acquisto è andato a buon fine. Controlla Il mio piano per verificare il tuo abbonamento e conserva la ricevuta o il documento di fatturazione per i tuoi archivi. Se il risultato non è chiaro, verifica lo stato dell'account prima di riprovare, così da non effettuare accidentalmente un altro ordine.
Brevo elenca i metodi di pagamento degli abbonamenti separatamente da Brevo Payments, il suo prodotto per l'incasso dei pagamenti dei clienti. Le regole pubblicate per Brevo Payments—compresa la sua disponibilità esclusiva in Francia e le carte che i suoi clienti possono usare—non devono essere considerate un elenco di carte accettate per il checkout degli abbonamenti Brevo. Per gli abbonamenti, Brevo afferma che i pagamenti con carta sono elaborati da Adyen o Stripe. Altre opzioni di pagamento possono comparire a seconda dell'idoneità dell'account: PayPal è offerto dove disponibile ma non è disponibile per i nuovi account Admin. L'addebito diretto SEPA e ACH idoneo non può essere usato per un primo pagamento.
Come aggiornare la tua carta o gestire l'abbonamento
Dopo aver effettuato l'accesso a Brevo, vai su Il mio piano → Metodi di pagamento per gestire i metodi di pagamento. Per correggere un nome, un indirizzo o un altro dato di fatturazione, apri il menu a tendina dell'account e vai su Il mio piano → Informazioni di fatturazione. Questi controlli sono disponibili per il proprietario dell'account o per gli utenti con autorizzazioni appropriate. Brevo distingue nelle sue indicazioni di accesso gli account creati prima del 1° ottobre 2025 da quelli più recenti, quindi segui l'interfaccia di fatturazione che vedi effettivamente se il tuo account è più vecchio.
Per terminare un abbonamento a pagamento, vai su Il mio piano → Cancella abbonamento. Brevo afferma che la cancellazione ha effetto al termine del periodo di fatturazione pagato, dopodiché l'account passa a Free. Un abbonamento annuale Professional richiede un ticket di assistenza per essere cancellato. Se hai un IP dedicato, la cancellazione del piano non cancella separatamente quell'elemento. Rivedi questi dettagli prima di supporre che rimuovere una carta o cancellare un piano interrompa ogni addebito futuro.
Brevo generalmente non rimborsa i crediti utilizzati o non utilizzati. Le eccezioni dichiarate includono un errore tecnico di Brevo o un utente non qualificato a inviare da IP condivisi; i mesi non utilizzati non sono automaticamente rimborsabili perché un account è stato sospeso, compromesso o non cancellato. Controlla la politica attuale prima di impegnarti in un pagamento annuale anticipato.
Risolvere una carta rifiutata o un checkout fallito
Una schermata di pagamento fallito non identifica sempre la causa. Gli utenti della community di Brevo hanno segnalato messaggi come “There was a problem while processing your payment, please check the details and try again” e “An error occurred while adding your payment method”. Queste segnalazioni non stabiliscono perché una determinata carta è fallita. Procedi con i controlli qui sotto anziché considerare uno dei due messaggi come una diagnosi.
- Fondi disponibili insufficienti: confronta i fondi disponibili sulla carta con il totale finale del checkout di Brevo, non solo con il prezzo iniziale pubblicizzato del piano. Imposte, un addebito annuale anticipato o componenti aggiuntivi selezionati possono aumentare l'importo dovuto. Se hai bisogno di aiuto per comprendere il risultato lato carta, contatta l'assistenza Coinepay.
- I dati di fatturazione non corrispondono: reinserisci con attenzione il numero della carta, la data di scadenza e il CVV. Verifica che il nome e l'indirizzo di fatturazione forniti siano i tuoi dati reali e correggi eventuali errori in Il mio piano → Informazioni di fatturazione. Non usare dati inventati per forzare un pagamento.
- L'autenticazione non è stata completata: se il checkout ti chiede di completare un passaggio di 3-D Secure o un'altra verifica, segui le istruzioni a schermo e verifica se quel passaggio è scaduto o fallito. Se non compare alcuna richiesta o fallisce ripetutamente, chiedi all'assistenza Coinepay cosa è successo lato carta e comunica all'assistenza Brevo cosa mostrava il checkout. Non dare per scontato che ogni pagamento di abbonamento fallito sia un errore di 3-D Secure.
- Idoneità della carta o controlli regionali: Brevo non accetta carte di debito prepagate. Contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi quel requisito prima di un altro tentativo, e chiedi all'assistenza Brevo di eventuali restrizioni di checkout mostrate per il tuo account o paese di fatturazione. Brevo afferma inoltre che i pagamenti Visa e Mastercard in pesos argentini richiedono carte emesse in Argentina mentre sposta progressivamente i clienti da ARS a USD; segui le opzioni di pagamento che Brevo presenta effettivamente anziché modificare i dettagli della tua posizione.
Se il problema persiste, fornisci a ciascun team di assistenza il messaggio di errore esatto, l'ora del tentativo e il piano o il periodo di fatturazione selezionato. Non inviare il numero completo della tua carta o il CVV in un messaggio di assistenza. Puoi anche usare l'app iOS Coinepay o l'app Android Coinepay per rivedere il tuo account prima di riprovare.
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FAQ
Sendinblue è lo stesso servizio di Brevo?
Sì. Sendinblue si chiama ora Brevo; i suoi piani di abbonamento marketing sono Free, Starter, Standard, Professional ed Enterprise.
Serve una carta per creare un account Brevo?
No. L'account Free di Brevo non richiede una carta. Serve un metodo di pagamento idoneo quando acquisti un abbonamento a pagamento.
Posso usare qualsiasi carta virtuale per un abbonamento Brevo?
No. Brevo accetta carte di credito e di debito ma non accetta carte di debito prepagate. Contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi questo requisito prima di acquistare.
Dove posso cambiare il mio metodo di pagamento Brevo?
Accedi e apri Il mio piano → Metodi di pagamento. Il proprietario dell'account o un utente adeguatamente autorizzato deve avere l'accesso.
Cosa devo fare se Brevo rifiuta la mia carta?
Controlla il totale del checkout rispetto ai fondi disponibili, verifica i tuoi dati di fatturazione reali, completa qualsiasi richiesta di autenticazione e controlla l'idoneità della carta. Se continua a fallire, contatta l'assistenza di Brevo e Coinepay con il messaggio di errore esatto.
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