Coinepay | Cómo pagar Campaign Monitor con una tarjeta virtual (paso a paso)

Campaign Monitor es una plataforma de marketing por correo electrónico que se factura con planes mensuales o anuales, con una opción aparte de pago por campaña que utiliza créditos de correo electrónico. Si quieres mantener organizado tu gasto de marketing, una tarjeta virtual de Coinepay te ofrece un número de tarjeta, una fecha de vencimiento y un CVV al instante que puedes usar en el checkout de Campaign Monitor. Esta guía explica lo que necesitas, cómo registrarte y pagar, y qué hacer si tu tarjeta es rechazada.

Lo que necesitas antes de empezar

La guía de facturación actual de Chargebee de Campaign Monitor indica que las suscripciones mensuales y anuales requieren una tarjeta de crédito, y su ayuda de pagos documenta que acepta tanto tarjetas de crédito como de débito, con cualquier transacción de débito aún sujeta a la aprobación del emisor. Las redes de tarjetas específicas no están confirmadas en las páginas públicas de la empresa, así que antes de comprar, abre la app de Coinepay y confirma que tu tarjeta está activa y con fondos. Si no estás seguro de si tu tarjeta cumple un requisito concreto, contacta con el soporte de Coinepay para comprobarlo antes de suscribirte.

Para tener una tarjeta lista:

Regístrate y completa el KYC. Debes crear una cuenta de Coinepay y finalizar la verificación de identidad antes de que los servicios de tarjeta estén disponibles.
Crea una tarjeta virtual en el panel de Coinepay o en la app móvil (iOS o Google Play). Verás el número de la tarjeta, el vencimiento y el CVV al instante.
Carga saldo suficiente para cubrir el primer cargo, que Campaign Monitor cobra de inmediato, más el importe recurrente.
Anota tus datos de facturación reales: el nombre, la dirección y el país vinculados a cómo te registraste. Usa tu identidad genuina; no introduzcas datos inventados.

La emisión de tarjetas y los servicios de fondos son proporcionados por las instituciones financieras asociadas con licencia de Coinepay. Algunos servicios no están disponibles en todas las jurisdicciones, y los servicios relacionados con activos virtuales no están disponibles para residentes de China continental.

Comprende los planes y precios de Campaign Monitor

Al momento de redactar esto (octubre de 2026), los planes de pago de Campaign Monitor se llaman Lite, Essentials y Premier, y la opción gratuita se presenta como una prueba de 30 días en lugar de un plan gratuito permanente confirmado. También hay una vía de pago por campaña que utiliza una tarjeta o créditos de correo electrónico prepagados, que es independiente de los tres planes mensuales.

Tu precio depende de un nivel de suscriptores. Los niveles publicados van de 0 a 500, 501 a 2.500, 2.501 a 5.000, 5.001 a 10.000, 10.001 a 15.000, 15.001 a 25.000 y 25.001 a 50.000 suscriptores, y una dirección activa que aparezca en dos listas cuenta doble. Las páginas de comparación de la empresa listan cifras iniciales en EE. UU. de Lite 12 $/mes, Essentials 29 $/mes y Premier 159 $/mes, pero son cifras iniciales, no una cotización de checkout verificada para cada nivel. Campaign Monitor también menciona GBP, EUR, AUD, CAD y NZD como monedas de facturación sin publicar aquí importes confirmados. Como las cifras del checkout en vivo no pudieron verificarse y varían según la región, confirma siempre el importe exacto en la página oficial de precios de Campaign Monitor antes de pagar. La página de precios también anuncia un descuento del 10 % por comprar cualquier plan de pago de forma anual, aunque los planes de agencia y multiequipo están excluidos de ese descuento anunciado.

Ten en cuenta que los nuevos compradores directos de un solo equipo a partir de principios de agosto de 2026 se facturan a través de Chargebee, mientras que algunas cuentas más antiguas permanecen por ahora en el sistema anterior. También persisten nombres heredados: Basic pasó a llamarse Lite y Unlimited pasó a llamarse Essentials para las cuentas nuevas en julio de 2023.

Paso a paso: regístrate y suscríbete

Elige un plan. En la página de precios de Campaign Monitor, selecciona Lite, Essentials o Premier y tu nivel de suscriptores. El nivel elegido determina el precio de compra.
Crea tu cuenta. El formulario de registro del plan de pago solicita tu nombre completo, nombre de empresa, correo electrónico, contraseña, país y zona horaria, seguido de Create my account. Las pantallas de checkout que siguen no se muestran en el formulario público, por lo que la secuencia exacta puede variar.
Introduce tu tarjeta de Coinepay. En el paso de pago, escribe el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta virtual de Coinepay. Introduce el nombre de facturación, la dirección y el país que coincidan con tu registro en Coinepay.
Completa cualquier verificación. Si aparece una comprobación 3-D Secure o de código de un solo uso, apruébala a través de la app de Coinepay o de tu método de contacto registrado.
Confirma la compra. El primer cargo del plan se realiza de inmediato y luego se repite mensual o anualmente. Guarda la confirmación para tus registros.

Comprar créditos de correo electrónico en su lugar

Si prefieres pagar por campaña, la ruta documentada es Billing → Buy credits and save → introduce la cantidad → Calculate cost → introduce la tarjeta → Purchase. Antes de un envío de pago por campaña, los usuarios que ya tengan créditos suficientes pueden elegir créditos o tarjeta en la pantalla de pago. La transferencia bancaria internacional solo se gestiona a través del soporte para compras muy grandes de al menos 500.000 créditos, y las preguntas frecuentes sobre precios señalan que la facturación puede estar disponible para remitentes de alto volumen y organizaciones más grandes.

Dónde gestionar la facturación y tu tarjeta

En una cuenta de Chargebee, la facturación se encuentra en imagen de perfil → Billing → Plan and billing → Manage plan. Para cambiar la tarjeta registrada, ve a Billing → Payment method e introduce un nuevo número de tarjeta de Coinepay, vencimiento y CVV. Si creas una nueva tarjeta virtual en Coinepay, actualízala aquí para que las renovaciones no fallen.

Una bajada de plan entra en vigor en el siguiente ciclo de facturación. Para cerrar una cuenta por completo, la guía indica imagen de perfil → Account Settings → Close account → selecciona el motivo → Permanently close my account. Antes de confiar en el cierre para detener los cargos, revisa los términos de tu pedido: las tarifas pagadas generalmente no son reembolsables, incluido el servicio parcial o no utilizado, salvo que el acuerdo o la ley indiquen lo contrario, y los documentos de pedido generalmente se renuevan automáticamente a menos que des aviso de no renovación con al menos 30 días de antelación al final del plazo.

Solución de problemas de una tarjeta rechazada

El mensaje de fallo documentado de Campaign Monitor es simplemente «card declined» (tarjeta rechazada). Sus páginas de ayuda atribuyen los rechazos a un número o vencimiento de tarjeta incorrecto, tarjetas vencidas, fondos insuficientes, transacciones de débito bloqueadas por el emisor (menciona específicamente los bancos del Reino Unido) y bloqueos por fraude reportados por clientes u objeciones a su banco australiano. Repásalos en orden:

Saldo insuficiente. Confirma que tu tarjeta de Coinepay tiene suficiente para el primer cargo más las renovaciones recurrentes. Recarga en la app y vuelve a intentarlo.
Número o vencimiento incorrectos. Vuelve a introducir el número de la tarjeta, el vencimiento y el CVV con cuidado, copiándolos de la app de Coinepay en lugar de hacerlo de memoria.
Dirección de facturación que no coincide. Asegúrate de que el nombre de facturación, la dirección y el país en el checkout coincidan exactamente con los datos de tu registro en Coinepay.
3-D Secure no completado. Si aparece un paso de autenticación adicional, apruébalo con prontitud; un aviso sin responder se interpreta como un rechazo.
Bloqueo del emisor o por fraude. Como Campaign Monitor señala que algunos bancos bloquean la transacción o la marcan como fraude, revisa tus notificaciones de Coinepay. Si el pago se detuvo del lado de la tarjeta, contacta con el soporte de Coinepay.
Comprobaciones de región del comercio. Campaign Monitor menciona USD, GBP, EUR, CAD, AUD y NZD como monedas de facturación, pero no publica una lista país por país de dónde se permite el pago, y no está confirmado si se acepta una tarjeta específica. Si el cargo sigue fallando, pide al soporte de Coinepay que confirme que tu tarjeta cumple el requisito antes de volver a intentarlo.

En Chargebee, los pagos fallidos se reintentan y el envío puede continuar durante los reintentos, pero una cuenta sin resolver puede quedar en espera y posteriormente desactivarse; una pregunta frecuente en la misma página también indica que no se pueden enviar correos mientras los datos de pago estén pendientes. Soluciona la tarjeta con prontitud para evitar cualquier interrupción.

Consejos para organizar tu gasto de marketing

Si utilizas varias herramientas o cuentas publicitarias, Coinepay te permite emitir una tarjeta virtual dedicada por servicio y establecer límites de gasto personalizados, lo que facilita separar tu suscripción de Campaign Monitor de otros costos y detectar una renovación inesperada. Gestiona todo desde el panel de autoservicio disponible 24/7 o desde la app móvil, y mantén la tarjeta con saldo antes de cada fecha de renovación para que tus campañas de correo sigan enviándose. Cualquier pregunta sobre tu tarjeta puede dirigirse al soporte de Coinepay en cualquier momento.

Obtén tu tarjeta virtual de Coinepay: Registrarse · App Store · Google Play · Atención al cliente

Preguntas frecuentes

¿Qué plan de Campaign Monitor debería elegir?

Los planes de pago son Lite, Essentials y Premier, cada uno con precio según el nivel de suscriptores, con una opción aparte de créditos de pago por campaña. Compáralos y confirma el importe exacto en la página oficial de precios de Campaign Monitor, ya que las cifras del checkout varían según la región y el nivel.

¿Campaign Monitor acepta una tarjeta virtual de Coinepay?

Campaign Monitor indica que acepta tarjetas de crédito y débito, con las transacciones de débito aún sujetas a la aprobación del emisor, pero no publica todas las redes ni países aceptados. Confirma que tu tarjeta está activa y con fondos en la app de Coinepay, y contacta con el soporte de Coinepay si quieres comprobar que cumple el requisito antes de comprar.

¿Por qué fue rechazada mi tarjeta en el checkout?

Campaign Monitor muestra un mensaje de «card declined» por causas como un número o vencimiento incorrecto, tarjetas vencidas, fondos insuficientes, transacciones de débito bloqueadas por el emisor o un bloqueo por fraude. Revisa tu saldo, vuelve a introducir los datos, haz coincidir tu dirección de facturación, completa cualquier paso 3-D Secure y luego contacta con el soporte de Coinepay si persiste.

¿Dónde actualizo la tarjeta de mi cuenta de Campaign Monitor?

En una cuenta de Chargebee, ve a imagen de perfil → Billing → Payment method para cambiar la tarjeta, y a imagen de perfil → Billing → Plan and billing → Manage plan para ajustar tu plan. Actualiza la tarjeta cada vez que crees una nueva tarjeta virtual de Coinepay para que las renovaciones no fallen.

¿Puedo obtener un reembolso si cancelo?

Los términos de Campaign Monitor indican que las tarifas pagadas generalmente no son reembolsables, incluido el servicio parcial o no utilizado, salvo que el acuerdo o la ley indiquen lo contrario. Los pedidos también suelen renovarse automáticamente a menos que des aviso de no renovación con al menos 30 días de antelación al final del plazo, así que revisa los términos de tu pedido antes de cancelar.

Cómo pagar Campaign Monitor con una tarjeta virtual (paso a paso)