Coinepay | Zoom Phone betalen met een virtuele kaart van Coinepay

Je kunt bij het afrekenen van Zoom Phone een virtuele kaart van Coinepay invoeren als er voor je bestelling een optie voor kaartbetaling beschikbaar is. Controleer voordat je koopt of het belabonnement, de telefoonnummers en de facturatiegegevens aan je wensen voldoen. Deze gids behandelt de aankoopstappen en wat je moet controleren als Zoom de betaling weigert.

Wat je nodig hebt voordat je je abonneert

Een Zoom-account met factuurtoegang. De accounteigenaar, een beheerder of een rol met de relevante rechten moet het abonnement kunnen aanschaffen en beheren. Als je een nieuw account instelt, meld je dan aan via de officiële site van Zoom met je echte account- en bedrijfsgegevens.
Een Coinepay-account en -kaart. Registreer je bij Coinepay en voltooi de identiteitsverificatie voordat je kaartdiensten gebruikt. Zodra je virtuele kaart is uitgegeven, zijn het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV beschikbaar om bij het afrekenen te gebruiken. Je kunt de kaart beheren in de Coinepay-app of in het 24/7 selfservicedashboard.
Een geschikt Zoom Phone-abonnement. Zoom onderscheidt Zoom Phone Basic, Licensed/Pro-bellicenties en Common Area-licenties. Een Basic-licentie op zichzelf is geen betaald abonnement voor extern bellen. Bepaal hoeveel personen of gemeenschappelijke ruimtes service nodig hebben en bevestig welk bellen elke licentie omvat.
Correcte facturatie- en telefoniegegevens. Gebruik je echte factuurnaam en -adres. Als je lokale nummers nodig hebt of bestaande nummers naar Zoom wilt overzetten, controleer dan de toepasselijke landvereisten en de beschikbaarheid van nummers voordat je de bestelling plaatst.

Het aankoopproces van Zoom biedt belabonnementregio's waaronder VS & Canada, VK & Ierland, AUS & NZ, Japan en Global Select. Opties met tellerstanden of onbeperkt verschijnen waar ze worden aangeboden. De productpagina gericht op de VS toont ook bundels met de namen US & CA Unlimited, Pro Plus en Business Plus. De namen beschrijven verschillende pakketten; ga er niet van uit dat ze dezelfde Workplace-licentie of belbundel bevatten. Prijzen variëren per regio en bestelconfiguratie, dus controleer de officiële prijspagina van Zoom en je afrekentotaal in plaats van te vertrouwen op een vermelde startprijs. Verbruikskosten, belastingen en andere kosten kunnen bovenop de abonnementskosten komen.

Zoom Phone kopen met je Coinepay-kaart

Bereid je kaart voor. Meld je aan bij de Coinepay-app of het dashboard en zoek je virtuele kaartgegevens op. Controleer het beschikbare saldo tegen het volledige afrekentotaal van Zoom, inclusief eventuele getoonde belastingen of kosten. Behoud toegang tot je Coinepay-account tijdens de betaling voor het geval er een authenticatiestap verschijnt.
Open het aankoopproces van Zoom. Meld je als accountbeheerder aan op de officiële site van Zoom. Ga naar Pricing → Phone → Buy Now. Als je al een Zoom-account hebt en die route niet ziet, kijk dan onder Plans and Billing → Plan Management. De nieuwere webervaring van Zoom toont mogelijk in plaats daarvan profielfoto → Admin Center → Billing → Current Plans.
Kies de Phone-configuratie. Selecteer de juiste belabonnementregio en, waar aangeboden, bellen met tellerstanden of onbeperkt bellen. Voer de benodigde aantallen licenties en nummers in. Als je bestaande telefoonnummers overzet, gebruik dan de optionele nummervalidatiestap wanneer deze verschijnt. Bekijk de vereisten voor eventuele nieuwe lokale nummers afzonderlijk: beschikbaarheid en vereiste documenten verschillen per land.
Controleer de factuurkeuzes. Selecteer de abonnementscyclus en de beschikbare optie voor het afhandelen van belkosten. Lees het besteloverzicht nauwkeurig: bevestig het aantal licenties, het abonnement, de factuurperiode, het factuurland en het volledige verschuldigde bedrag. Zorg ervoor dat het belabonnement aan je wensen voldoet; een Zoom Phone Basic-licentie op zichzelf biedt geen betaald abonnement voor extern bellen.
Voer de betaalgegevens in. Als Zoom kaartbetaling biedt voor je afrekening, voer dan het nummer, de vervaldatum en de CVV van de virtuele Coinepay-kaart in. Voer je echte facturatiegegevens correct in. Zoom vermeldt kaarten onder zijn betaalmethoden, maar de beschikbare opties kunnen afhangen van geschiktheid en de specifieke afrekening.
Plaats de bestelling. Voltooi eventuele op het scherm gevraagde betaalauthenticatie en selecteer vervolgens Place Order. Wacht op de orderbevestiging van Zoom voordat je het opnieuw probeert of de bestelling wijzigt. Bewaar de bevestiging en bekijk het nieuwe abonnement in het factuurgedeelte van Zoom.

Als je organisatie een bepaald lokaal telefoonnummer nodig heeft, bevestig die vereiste dan voordat je betaalt. Een belabonnementregio garandeert niet dat een nummer op een specifieke locatie beschikbaar is. Zoom kan landspecifieke documenten vereisen om een nummer te verkrijgen, en lokale telefoniemogelijkheden verschillen per land.

De betaalmethode later controleren of bijwerken

Voor een bestaand abonnement kan een accounteigenaar, beheerder of rol met factuurrechten het factuurportaal van Zoom openen om de opgeslagen betaalmethode te bekijken of te wijzigen, afhankelijk van de voor het account beschikbare opties. Kijk onder Plans and Billing → Billing Management of Plan Management. Open in de nieuwere interface profielfoto → Admin Center → Billing → Current Plans en volg de daar getoonde factuurbesturing. Zoom onderhoudt instructies voor beide navigatie-indelingen, dus gebruik de route die in jouw account zichtbaar is.

Controleer de volgende verlengingsdatum en de betaalmethode die voor toekomstige kosten is opgeslagen. Als je een rechtstreeks bij Zoom gekocht abonnement wilt stopzetten, kunnen in aanmerking komende eigenaren of beheerders Plans and billing → Cancel Plan gebruiken vóór de verlenging. Zoom zegt dat de service doorloopt gedurende de betaalde termijn; annulering leidt op zichzelf niet tot een terugbetaling. Volgens de standaardvoorwaarden van Zoom zijn betalingen voor de huidige termijn over het algemeen niet terugbetaalbaar, tenzij een uitzondering van toepassing is. Het verminderen van Zoom Phone-licenties gaat in aan het einde van de termijn zonder terugbetaling of tegoed.

Wat te doen als Zoom je kaart weigert

Dien niet herhaaldelijk dezelfde gegevens in zonder de oorzaak te controleren. Lees elk bericht dat Zoom toont en werk vervolgens de relevante controles hieronder door. Zoom documenteert onvoldoende saldo, een niet-ondersteunde factuurvaluta, geblokkeerde online of terugkerende transacties, ongeldige facturatiegegevens en algemene weigeringen door de uitgever als mogelijke oorzaken. Een tijdelijke verwerkingsfout is ook mogelijk.

Onvoldoende saldo of een hoger totaal dan verwacht

Vergelijk het bij het afrekenen verschuldigde bedrag met het beschikbare saldo van je kaart. Controleer het gekozen aantal licenties, de factuurperiode en eventuele belastingen, kosten of belgerelateerde kosten die in de bestelling worden weergegeven. Als het saldo onvoldoende is, voeg dan saldo toe via de opties die beschikbaar zijn in je Coinepay-account en probeer het opnieuw zodra het beschikbare bedrag de aankoop dekt. Gebruik voor vragen over stortingsopties Coinepay-support.

Factuuradres of kaartgegevens komen niet overeen

Voer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV zorgvuldig opnieuw in en controleer of de factuurnaam en het adres je echte, actuele gegevens zijn. Een ongeldig adres of kaartgegeven kan een weigering veroorzaken. Als je voor een organisatie betaalt, zorg er dan voor dat de bij Zoom ingevoerde facturatiegegevens overeenkomen met de voor de betaling passende gegevens. Vervang geen ander land of een verzonnen adres om een controle te proberen te omzeilen.

3-D Secure of een andere authenticatiestap

Als het afrekenen een authenticatie-uitdaging opent, voltooi die dan in het getoonde venster of de app en keer terug naar Zoom om te zien of de bestelling is gelukt. Een onderbroken of verlopen uitdaging kan de voltooiing verhinderen, zelfs wanneer de kaartgegevens correct zijn ingevoerd. Als er geen prompt verschijnt, of de authenticatie herhaaldelijk mislukt, controleer dan je Coinepay-app op relevante meldingen en neem contact op met Coinepay-support met het tijdstip en bedrag van de poging tot betaling. Stuur je volledige kaartnummer of CVV niet in een supportbericht.

Controles van de handelaarsregio of betalingsgeschiktheid

Zoom kan verschillende abonnementen en betaalopties tonen afhankelijk van het account en de factuurlocatie. Een niet-ondersteunde factuurvaluta of een niet-beschikbare betaaloptie kan het afrekenen ook verhinderen. Bevestig dat je echte factuurland, de gekozen belabonnementregio en de gevraagde telefoonnummers passend zijn voor je account. Als Zoom een land-, kaart- of accountgeschiktheidsbeperking aangeeft, vraag Zoom dan om die vereiste te verduidelijken en neem contact op met Coinepay-support om te bevestigen of je kaart eraan voldoet voordat je koopt. Gebruik geen ander adres of andere omzeilingen om regionale regels te omzeilen.

Nog steeds niet in staat om te betalen?

Als de pagina een verwerkingsfout meldt, wacht dan en controleer of Zoom een bestelling heeft aangemaakt voordat je de betaling opnieuw indient. Als de weigering aanhoudt, geef Zoom-support dan het getoonde bericht en de context van je bestelling; vraag Coinepay-support om de kaartpoging te onderzoeken indien nodig. Deel het tijdstip, het bedrag en de naam van de handelaar, maar niet je CVV. De algemene lijst met betaalmethoden van Zoom bevat in sommige locaties alternatieven, maar hun beschikbaarheid voor jouw specifieke Zoom Phone-afrekening moet op het scherm worden gecontroleerd. Zoom stelt dat zijn online Zoom Phone-aankopen Klarna of Furikomi in Japan niet ondersteunen.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Is Zoom Phone Basic voldoende om extern te bellen?

Nee. Een Zoom Phone Basic-licentie op zichzelf is geen betaald abonnement voor extern bellen. Bekijk de beschikbare bellicenties en abonnementsdetails voordat je bestelt.

Waar kan ik de kaart wijzigen die voor Zoom Phone is opgeslagen?

Een in aanmerking komende eigenaar, beheerder of gebruiker met factuurrechten kan het factuurportaal van Zoom gebruiken. Kijk onder Plans and Billing, of profielfoto → Admin Center → Billing in de nieuwere interface.

Waarom werd mijn Coinepay-kaart geweigerd bij het afrekenen van Zoom?

Controleer het beschikbare saldo, de kaartgegevens, je echte factuuradres en eventuele authenticatieprompt. Zoom documenteert ook een niet-ondersteunde factuurvaluta, geblokkeerde online of terugkerende transacties, weigeringen door de uitgever en tijdelijke verwerkingsfouten.

Wordt bij het annuleren van Zoom Phone de huidige termijn terugbetaald?

Annulering leidt op zichzelf niet tot een terugbetaling. Zoom zegt dat de service doorloopt gedurende de betaalde termijn; raadpleeg de voorwaarden en je bestelling voor een eventuele toepasselijke uitzondering.

Zoom Phone betalen met een virtuele kaart van Coinepay