Coinepay | Bitrix24 betalen met een virtuele kaart van Coinepay

Je kunt een virtuele kaart van Coinepay gebruiken om te proberen rechtstreeks een Bitrix24-cloudabonnement aan te schaffen. In deze handleiding lees je wat je moet voorbereiden, hoe registratie en afrekenen bij Bitrix24 werken en wat je kunt controleren als een kaartbetaling mislukt. Betalingen die je bedrijf via Bitrix24 van klanten ontvangt, vallen buiten deze handleiding.

Voordat je begint

Maak je Coinepay-kaart klaar. Registreer je bij Coinepay en rond de identiteitsverificatie af voordat je kaartdiensten gebruikt. Na uitgifte vind je het nummer, de vervaldatum en de CVV van je virtuele kaart in de Coinepay-app of het selfservice-dashboard. Controleer daar vóór betaling je beschikbare saldo en eventuele toepasselijke kaartinstellingen.
Gebruik je echte factuurgegevens. Houd de naam en het factuuradres bij je betaalgegevens bij de hand. Bitrix24 vraagt om factuurgegevens voordat je een betaalmethode kiest.
Controleer je Bitrix24-account en regio. Als je je met een e-mailadres registreert, bevestig dat dan voordat je een betaald abonnement koopt. Controleer of Bitrix24 aankopen op jouw locatie aanbiedt en of het factuurland dat je invult klopt.

Volgens de gepubliceerde richtlijnen van Bitrix24 over waar aankopen mogelijk zijn, zijn Armenië, Azerbeidzjan, Belarus, Georgië, Kazachstan, Kirgizië, Rusland, Tadzjikistan, Turkmenistan, Oekraïne, Oezbekistan, Estland, Letland en Litouwen uitgesloten. Beschikbaarheid en betaalopties kunnen ook per gebied verschillen. Als je land bij het afrekenen niet beschikbaar is, neem dan contact op met het verkoopteam van Bitrix24 in plaats van je locatie of factuurgegevens te wijzigen om de beperking te omzeilen. Ook de diensten van Coinepay zijn afhankelijk van beschikbaarheid per rechtsgebied.

Kies het juiste Bitrix24-cloudabonnement en de juiste factureringsperiode

Bitrix24 heeft een Free-abonnement. De betaalde Essentials-abonnementen zijn Basic, Standard, Professional en Enterprise. Waar ze worden aangeboden, omvat de Vibe+-reeks Basic Vibe+, Standard Vibe+, Professional Vibe+ en Enterprise Vibe+. Niet elke regionale prijspagina toont hetzelfde aanbod; de prijspagina voor India, die in oktober 2026 is gecontroleerd, toonde bijvoorbeeld geen Vibe+-abonnementen.

Bitrix24 vermeldt prijzen per organisatie, niet per gebruiker. De internationale prijstabel toont Free voor 1–2 gebruikers, Basic voor 5, Standard voor 50 en Professional voor 100; Enterprise-configuraties beginnen bij 250 gebruikers. Vergelijk de functies en het aantal toegestane gebruikers op de officiële prijspagina van Bitrix24 voordat je een abonnement kiest.

Controleer ook of je kiest voor maandelijkse of jaarlijkse facturering. Een abonnement van 12 maanden wordt elke 12 maanden volledig in rekening gebracht: een weergegeven maandbedrag ter vergelijking bij jaarlijkse facturering is geen maandelijkse termijnbetaling. Prijzen op de website zijn exclusief toepasselijke btw of GST, en het totaalbedrag bij het afrekenen kan afwijken van de geadverteerde prijs. De bedragen van de jaarlijkse Vibe+-introductieaanbieding, geadverteerd tijdens de actie van 1 september tot en met 10 december 2026, zijn maandbedragen ter vergelijking voor in aanmerking komende aankopen van 12 maanden; daaropvolgende verlengingen vinden plaats tegen de reguliere prijzen. Controleer vóór betaling de prijs, belastingen, factureringsperiode en het verlengingsbedrag die voor jouw account worden getoond.

De domeinzone van je Bitrix24-account bepaalt de factureringsvaluta: .com gebruikt bijvoorbeeld USD, .eu EUR en .uk GBP. Volgens Bitrix24 is het sinds 28 oktober 2021 niet meer mogelijk om de domeinzone te wijzigen. Controleer de valuta bij het afrekenen en ga er niet van uit dat je die na het aanmaken van het account nog kunt wijzigen.

Een abonnement afsluiten met je virtuele kaart van Coinepay

Maak een Bitrix24-account aan of open je bestaande account. Kies op de officiële website van Bitrix24 Gratis beginnen en registreer je met een e-mailadres of een ondersteunde sociale login. Als je e-mail gebruikt, bevestig dan je adres voordat je iets koopt. Bestaande accounteigenaren kunnen zich in plaats daarvan aanmelden.
Kies een abonnement. Een accounteigenaar kan een abonnement kiezen op de prijspagina van Bitrix24 of binnen het account naar Nu kopen → Een abonnement kopen gaan. Als je al een betaald abonnement hebt en een ander abonnement wilt, gebruik dan Mijn abonnement → Upgraden.
Kies de factureringsperiode en controleer de bestelling. Controleer of het abonnement, het aantal toegestane gebruikers en de keuze voor maandelijkse of jaarlijkse facturering aansluiten op de behoeften van je organisatie. Let op de valuta die bij de domeinzone van je account hoort.
Vul de factuurgegevens in. Geef je echte naam of organisatiegegevens en je werkelijke factuuradres op zoals gevraagd. Bitrix24 toont daarna de beschikbare betaalmethoden. Rechtstreekse commerciële abonnementen ondersteunen kaartbetalingen en PayPal; welke opties je ziet, kan afhangen van je locatie en de afrekenpagina.
Vul de gegevens van je Coinepay-kaart in. Zoek het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV op in je Coinepay-app of dashboard en vul ze in op het kaartformulier van Bitrix24. Voltooi eventuele betaalverificatie die tijdens het afrekenen wordt gevraagd. Deel je CVV niet met iemand die aanbiedt de aankoop voor je af te ronden.
Bevestig pas nadat je het totaalbedrag hebt gecontroleerd. Controleer het abonnement, de factureringsperiode, toepasselijke belastingen en het definitieve bedrag en dien daarna de betaling in. Volgens Bitrix24 wordt het betaalde abonnement na een geslaagde betaling automatisch geactiveerd. Als de pagina lijkt vast te lopen, controleer dan de abonnementsstatus van het account voordat je het opnieuw probeert, zodat je niet per ongeluk een dubbele bestelling plaatst.

Of de kaart wordt geaccepteerd, wordt bepaald door de afrekenprocedure van Bitrix24 en de betrokken betaaldienstverleners; het invoeren van een Coinepay-kaart garandeert geen goedkeuring. Als je wilt bevestigen of je specifieke kaart voor deze aankoop kan worden gebruikt, neem dan vóór aankoop contact op met Coinepay-support.

Als Bitrix24 de kaart weigert

Bitrix24 noemt ongeldige betaalgegevens, onvoldoende saldo of kredietlimiet en tijdelijke onbeschikbaarheid van een bank of betaaldienstverlener als mogelijke redenen waarom een automatische verlenging mislukt. Ook een mislukte eerste betaling bij het afrekenen kan onderzoek vereisen. Beschouw een algemene melding dat de betaling is geweigerd niet als bewijs voor één specifieke oorzaak, maar loop deze controles na:

Onvoldoende beschikbaar saldo: Vergelijk je beschikbare saldo met het volledige totaalbedrag bij het afrekenen, inclusief eventuele toepasselijke belasting. Houd bij jaarlijkse facturering rekening met de volledige kosten voor 12 maanden, niet met het geadverteerde maandbedrag ter vergelijking. Controleer je saldo en toepasselijke kaartinstellingen in de Coinepay-app voordat je het opnieuw probeert.
Factuuradres komt niet overeen of gegevens zijn onjuist: Controleer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV opnieuw en ga na of de naam en het factuuradres die je bij Bitrix24 hebt ingevuld overeenkomen met je echte gegevens. Als je factuurgegevens in een bestaand account moet bijwerken, kijk dan onder Abonnement → Betaalgegevens → Factuurgegevens. Welke stappen daar beschikbaar zijn, kan verschillen per domeinzone, factuurland, verlengingsstatus en betaalmethode.
3-D Secure of een ander verificatieverzoek: Als bij het afrekenen om aanvullende verificatie wordt gevraagd, volg dan de instructies op het scherm en controleer of je een verzoek hebt gemist of geannuleerd. Als je de verificatie niet kunt voltooien, vraag Coinepay-support dan welke verificatiemogelijkheden er voor je kaart beschikbaar zijn; dien niet herhaaldelijk dezelfde betaling in zonder de status ervan te controleren.
Regiocontroles door de verkoper: Controleer of je werkelijke factuurland kan worden geselecteerd en of Bitrix24 aankopen op jouw locatie toestaat. De factureringsvaluta volgt de domeinzone van het account, terwijl betaalopties per gebied verschillen. Als een land of betaaloptie niet beschikbaar is, vraag het verkoopteam van Bitrix24 dan naar toegestane aankoopmogelijkheden. Gebruik geen ander adres en probeer geen regionale regel te omzeilen.
Tijdelijk verwerkingsprobleem: Controleer voordat je het opnieuw probeert of de betaling of het abonnement al in je account staat. Als de betaling niet is verwerkt, probeer het dan later opnieuw of neem contact op met het betreffende supportteam en vermeld het tijdstip van de bestelling en eventuele melding op het scherm. Stuur je volledige kaartnummer of CVV niet mee in een supportbericht.

Controleer bij een mislukte verlenging de abonnementsstatus: Bitrix24 vermeldt Actief, Betaling achterstallig en Geannuleerd. Bij de status Betaling achterstallig vraag je met Nu opnieuw proberen een handmatige nieuwe betaalpoging aan bij het verkoopteam van Bitrix24. Een verlenging kan ook zijn uitgebleven omdat de verlengingsdatum nog niet is aangebroken of omdat automatische verlenging is geannuleerd. Bitrix24 vermeldt een respijtperiode van 15 dagen voor een cloudabonnement dat niet kan worden verlengd, maar die respijtperiode geldt niet wanneer een gratis proefperiode afloopt.

Facturen, verlengingen en annulering beheren

Voor een abonnement dat je rechtstreeks in je account hebt gekocht, vind je facturen onder Abonnement → Bestelgeschiedenis of Mijn abonnement → Bestellingen en facturen. Als je via een Bitrix24-partner hebt gekocht, vraag de factuur dan bij die partner op. Bitrix24 biedt ook een afzonderlijke aankooproute via een lokale wederverkoper voor abonnementen van 3 of 12 maanden; de betaalafspraken daarvoor zijn anders dan bij rechtstreeks afrekenen met een kaart.

Bij rechtstreekse commerciële abonnementen van 1 en 12 maanden staat automatische verlenging standaard aan. Als je niet wilt dat een rechtstreeks afgesloten abonnement wordt verlengd, kan een bevoegde gebruiker naar Abonnement → Bestelgeschiedenis → Abonnement annuleren gaan. Voor een abonnement dat rechtstreeks bij een regionale Bitrix24-partner is gekocht, zegt Bitrix24 dat je die partner ten minste één week vóór de vervaldatum moet informeren. Als een betaald cloudabonnement niet wordt verlengd, schakelt het account volgens Bitrix24 over naar Free; dat is iets anders dan het verwijderen van het account.

Denk goed na voordat je de betaling bevestigt: volgens het gepubliceerde beleid van Bitrix24 worden abonnementen en licentiesleutels niet terugbetaald, en de voorwaarden voorzien niet in terugbetalingen of tegoeden voor gedeeltelijke maanden. Als je vóór een verlenging hulp nodig hebt bij het controleren van een Coinepay-kaartinstelling, gebruik dan het Coinepay-dashboard of de app; neem voor vragen over een Bitrix24-bestelling of abonnementsstatus contact op met Bitrix24.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik Bitrix24 betalen met een virtuele kaart van Coinepay?

Je kunt de kaartgegevens invoeren bij het rechtstreeks afrekenen met een kaart bij Bitrix24, maar goedkeuring hangt af van de verkoper en de betaaldienstverleners. Controleer de definitieve bestelgegevens voordat je bevestigt.

Brengt Bitrix24 een jaarabonnement elke maand in rekening?

Nee. Een abonnement van 12 maanden wordt elke 12 maanden volledig betaald. Een maandbedrag dat bij jaarlijkse facturering wordt getoond, dient ter vergelijking en is geen termijnbetaling.

Waar kan ik de factuurgegevens voor mijn Bitrix24-abonnement wijzigen?

Kijk onder Abonnement → Betaalgegevens → Factuurgegevens. Welke stappen beschikbaar zijn, kan verschillen per account en betaalmethode.

Wat moet ik doen als de verlenging van mijn Bitrix24-abonnement de status Betaling achterstallig heeft?

Controleer je betaalgegevens en beschikbare saldo. Met de optie Nu opnieuw proberen van Bitrix24 vraag je een handmatige nieuwe betaalpoging aan bij het verkoopteam.

Waar vind ik de factuur voor mijn Bitrix24-abonnement?

Gebruik voor een aankoop die je rechtstreeks in je account hebt gedaan Abonnement → Bestelgeschiedenis of Mijn abonnement → Bestellingen en facturen. Heb je via een partner gekocht, vraag de factuur dan bij die partner op.

Bitrix24 betalen met een virtuele kaart van Coinepay