Coinepay | Come pagare Bitrix24 con una carta virtuale Coinepay

Puoi utilizzare una carta virtuale Coinepay per tentare l'acquisto diretto di un abbonamento cloud Bitrix24. Questa guida illustra cosa preparare, come funzionano la registrazione e il checkout di Bitrix24 e cosa controllare se un pagamento con carta non va a buon fine. Non riguarda i pagamenti che la tua azienda incassa dai clienti tramite Bitrix24.

Prima di iniziare

Configura la tua carta Coinepay. Registrati su Coinepay e completa la verifica dell'identità prima di utilizzare i servizi di carta. Il numero della carta virtuale, la data di scadenza e il CVV sono disponibili dopo l'emissione nell'app Coinepay o nella dashboard self-service. Verifica lì il saldo disponibile e le eventuali impostazioni della carta applicabili prima di pagare.
Usa i tuoi reali dati di fatturazione. Tieni pronti il nome e l'indirizzo di fatturazione associati ai tuoi dati di pagamento. Bitrix24 richiede le informazioni di fatturazione prima di selezionare un metodo di pagamento.
Controlla il tuo account Bitrix24 e la tua regione. Se ti registri con un indirizzo email, confermalo prima di acquistare un piano a pagamento. Assicurati che Bitrix24 offra acquisti nella tua località e che il Paese di fatturazione che inserisci sia corretto.

Le indicazioni pubblicate da Bitrix24 sulla disponibilità degli acquisti escludono Armenia, Azerbaigian, Bielorussia, Georgia, Kazakistan, Kirghizistan, Russia, Tagikistan, Turkmenistan, Ucraina, Uzbekistan, Estonia, Lettonia e Lituania. La disponibilità e le opzioni di pagamento possono inoltre variare in base al territorio. Se il tuo Paese non è disponibile al checkout, contatta il reparto vendite di Bitrix24 anziché modificare la tua località o i tuoi dati di fatturazione per aggirare la restrizione. Anche i servizi Coinepay sono soggetti alla disponibilità per giurisdizione.

Scegli il piano cloud Bitrix24 e il periodo di fatturazione corretti

Bitrix24 dispone di un piano Free. I suoi piani Essentials a pagamento sono Basic, Standard, Professional ed Enterprise. Dove disponibile, la gamma Vibe+ include Basic Vibe+, Standard Vibe+, Professional Vibe+ ed Enterprise Vibe+. Non tutte le pagine dei prezzi regionali mostrano la stessa gamma; per esempio, la pagina dei prezzi per l'India consultata a ottobre 2026 non mostrava i piani Vibe+.

Bitrix24 indica i prezzi per organizzazione, non per utente. La sua tabella dei prezzi internazionale mostra Free per 1–2 utenti, Basic per 5, Standard per 50 e Professional per 100; le configurazioni Enterprise partono da 250 utenti. Confronta le funzionalità e la capacità utenti sulla pagina ufficiale dei prezzi Bitrix24 prima di selezionare un piano.

Verifica anche se stai scegliendo la fatturazione mensile o annuale. Un abbonamento di 12 mesi viene addebitato per intero ogni 12 mesi: un equivalente mensile visualizzato per la fatturazione annuale non è una rata mensile. I prezzi sul sito web escludono l'IVA o la GST applicabile e il totale al checkout può differire dal prezzo indicato. Gli importi dell'offerta di lancio annuale Vibe+ pubblicizzati durante la promozione dal 1° settembre al 10 dicembre 2026 sono equivalenti mensili per gli acquisti di 12 mesi idonei; i rinnovi successivi avvengono ai prezzi regolari. Conferma il prezzo, le imposte, il periodo di fatturazione e l'importo di rinnovo mostrati per il tuo account prima di pagare.

La zona di dominio del tuo account Bitrix24 determina la valuta di fatturazione, per esempio .com usa USD, .eu EUR e .uk GBP. Bitrix24 dichiara che le modifiche della zona di dominio non sono più disponibili dal 28 ottobre 2021. Verifica la valuta al checkout anziché presumere di poterla cambiare dopo aver creato l'account.

Come abbonarsi con la tua carta virtuale Coinepay

Crea o apri il tuo account Bitrix24. Sul sito ufficiale di Bitrix24, scegli Start for free e registrati con un indirizzo email o un login social supportato. Se usi l'email, conferma il tuo indirizzo prima di acquistare. I titolari di account esistenti possono invece accedere.
Scegli un piano. Il titolare dell'account può selezionare un piano dalla pagina dei prezzi Bitrix24 oppure andare su Buy now → Buy a plan all'interno dell'account. Se hai già un abbonamento a pagamento e desideri un piano diverso, usa My plan → Upgrade.
Seleziona il periodo di fatturazione e controlla l'ordine. Verifica che il piano, la capacità utenti e la scelta della fatturazione mensile o annuale corrispondano a ciò di cui la tua organizzazione ha bisogno. Prendi nota della valuta associata alla zona di dominio del tuo account.
Inserisci le informazioni di fatturazione. Fornisci il tuo vero nome o i dati dell'organizzazione e il tuo reale indirizzo di fatturazione come richiesto. Bitrix24 presenta quindi i metodi di pagamento disponibili. Gli abbonamenti commerciali diretti supportano i pagamenti con carta e PayPal; le opzioni mostrate possono dipendere dalla tua località e dal checkout.
Inserisci i dati della carta Coinepay. Recupera il numero della carta, la data di scadenza e il CVV dalla tua app o dashboard Coinepay e inseriscili nel modulo della carta di Bitrix24. Completa eventuali autenticazioni di pagamento richieste durante il checkout. Non condividere il tuo CVV con chi si offre di completare l'acquisto al posto tuo.
Conferma solo dopo aver controllato il totale. Controlla il piano, il periodo di fatturazione, le imposte applicabili e l'importo finale, quindi invia il pagamento. Bitrix24 dichiara che il piano a pagamento si attiva automaticamente dopo un pagamento riuscito. Controlla lo stato del piano dell'account prima di riprovare se la pagina sembra bloccarsi, così da non effettuare accidentalmente un ordine duplicato.

L'accettazione della carta è determinata dal checkout di Bitrix24 e dai fornitori di pagamento coinvolti; inserire una carta Coinepay non garantisce l'approvazione. Se devi confermare se la tua specifica carta può essere utilizzata per questo acquisto, contatta l'assistenza Coinepay prima di acquistare.

Se Bitrix24 rifiuta la carta

Bitrix24 documenta come possibili motivi di un rinnovo automatico non riuscito i dati di pagamento non validi, i fondi o il limite di credito insufficienti e l'indisponibilità temporanea della banca o del fornitore di pagamento. Anche un mancato checkout iniziale può richiedere un'indagine. Non considerare una schermata di rifiuto generica come prova di una causa specifica; procedi invece con questi controlli:

Saldo disponibile insufficiente: Confronta l'importo disponibile con il totale completo del checkout, incluse eventuali imposte applicabili. Per la fatturazione annuale, considera l'intero addebito di 12 mesi anziché l'equivalente mensile pubblicizzato. Controlla nell'app Coinepay il tuo saldo e le impostazioni della carta applicabili prima di riprovare.
Indirizzo di fatturazione non corrispondente o dati errati: Ricontrolla il numero della carta, la scadenza e il CVV, poi verifica che il nome e l'indirizzo di fatturazione inseriti su Bitrix24 riflettano i tuoi reali dati. Se le informazioni di fatturazione devono essere aggiornate in un account esistente, controlla in Subscription → Payment details → Billing Info. I passaggi disponibili lì possono variare in base alla zona di dominio, al Paese di fatturazione, allo stato del rinnovo e al metodo di pagamento.
3-D Secure o un'altra richiesta di autenticazione: Se il checkout richiede una verifica aggiuntiva, segui le istruzioni a schermo e controlla se hai mancato o annullato una richiesta. Se non riesci a completarla, chiedi all'assistenza Coinepay quale autenticazione è disponibile per la tua carta; non inviare ripetutamente lo stesso pagamento senza verificarne lo stato.
Controlli sulla regione del commerciante: Verifica che il tuo reale Paese di fatturazione sia selezionabile e che Bitrix24 consenta acquisti per la tua località. La sua valuta di fatturazione segue la zona di dominio dell'account, mentre le opzioni di pagamento variano in base al territorio. Se un Paese o un'opzione di pagamento non è disponibile, chiedi al reparto vendite di Bitrix24 informazioni sulle opzioni di acquisto legittime. Non sostituire un altro indirizzo né tentare di aggirare una regola regionale.
Problema temporaneo di elaborazione: Controlla se il pagamento o l'abbonamento appare già nel tuo account prima di riprovare. Se non è andato a buon fine, riprova più tardi o contatta il team di assistenza competente indicando l'orario dell'ordine ed eventuali messaggi mostrati a schermo. Evita di inviare il numero completo della carta o il CVV in un messaggio di assistenza.

Per un rinnovo non riuscito, controlla lo stato dell'abbonamento: Bitrix24 documenta gli stati Active, Past Due e Cancelled. Quando lo stato è Past Due, Retry Now richiede un nuovo tentativo di pagamento manuale da parte del reparto vendite di Bitrix24. Un rinnovo potrebbe anche non essere avvenuto perché la sua data non è ancora arrivata o perché il rinnovo automatico è stato annullato. Bitrix24 documenta un periodo di tolleranza di 15 giorni per un abbonamento cloud che non può rinnovarsi, ma tale periodo di tolleranza non si applica alla scadenza di una prova gratuita.

Gestire fatture, rinnovi e cancellazione

Per un abbonamento acquistato direttamente nel tuo account, trovi le fatture in Subscription → Order history o My plan → Orders and invoices. Se hai acquistato tramite un partner Bitrix24, richiedi invece la fattura a quel partner. Bitrix24 offre inoltre un percorso separato tramite rivenditore locale per abbonamenti di 3 o 12 mesi; le sue modalità di pagamento non sono le stesse del checkout diretto con carta.

Gli abbonamenti commerciali diretti di 1 e 12 mesi hanno il rinnovo automatico abilitato per impostazione predefinita. Se non vuoi che un abbonamento diretto si rinnovi, un utente autorizzato può andare su Subscription → Order history → Cancel Subscription. Per un abbonamento acquistato direttamente da un partner Bitrix24 regionale, Bitrix24 indica di avvisare quel partner almeno una settimana prima della scadenza. Se un piano cloud a pagamento non viene rinnovato, Bitrix24 dichiara che l'account passa a Free; ciò è diverso dall'eliminazione dell'account.

Decidi con attenzione prima di confermare il pagamento: la policy pubblicata da Bitrix24 stabilisce che gli abbonamenti e le chiavi di licenza non sono rimborsabili e i suoi termini non prevedono rimborsi o crediti per mesi parziali. Se hai bisogno di aiuto per verificare un'impostazione della carta Coinepay prima di un rinnovo, usa la dashboard Coinepay o l'app; per domande su un ordine o sullo stato di un abbonamento Bitrix24, contatta Bitrix24.

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FAQ

Posso pagare Bitrix24 con una carta virtuale Coinepay?

Puoi inserire i dati della carta nel checkout diretto con carta di Bitrix24, ma l'approvazione dipende dal commerciante e dai fornitori di pagamento. Controlla i dettagli finali dell'ordine prima di confermare.

Bitrix24 addebiterà un piano annuale ogni mese?

No. Un piano di 12 mesi viene pagato per intero ogni 12 mesi. Un equivalente mensile mostrato per la fatturazione annuale è un valore di confronto, non una rata.

Dove posso modificare i dati di fatturazione del mio abbonamento Bitrix24?

Controlla in Subscription → Payment details → Billing Info. I passaggi disponibili possono variare in base all'account e al metodo di pagamento.

Cosa devo fare se un rinnovo Bitrix24 è in stato Past Due?

Controlla i tuoi dati di pagamento e il saldo disponibile. L'opzione Retry Now di Bitrix24 richiede un nuovo tentativo di pagamento manuale da parte del suo team vendite.

Dove posso trovare la fattura del mio abbonamento Bitrix24?

Per un acquisto diretto nell'account, usa Subscription → Order history o My plan → Orders and invoices. Per un acquisto tramite partner, chiedi al partner.

Come pagare Bitrix24 con una carta virtuale Coinepay