Coinepay | Cara Membayar Bitrix24 dengan Kartu Virtual Coinepay

Anda dapat menggunakan kartu virtual Coinepay untuk mencoba pembelian langsung langganan cloud Bitrix24. Panduan ini mencakup apa yang perlu disiapkan, cara kerja pendaftaran dan checkout Bitrix24, serta apa yang harus diperiksa jika pembayaran kartu gagal. Panduan ini tidak mencakup pembayaran yang dikumpulkan bisnis Anda dari pelanggan melalui Bitrix24.

Sebelum Anda mulai

Siapkan kartu Coinepay Anda. Daftar dengan Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas sebelum menggunakan layanan kartu. Nomor kartu virtual, tanggal kedaluwarsa, dan CVV Anda tersedia setelah penerbitan di aplikasi Coinepay atau dasbor layanan mandiri. Periksa saldo yang tersedia dan setiap pengaturan kartu yang berlaku di sana sebelum membayar.
Gunakan detail penagihan Anda yang sebenarnya. Siapkan nama dan alamat penagihan yang terkait dengan detail pembayaran Anda. Bitrix24 meminta informasi penagihan sebelum Anda memilih metode pembayaran.
Periksa akun dan wilayah Bitrix24 Anda. Jika Anda mendaftar dengan alamat email, konfirmasikan email tersebut sebelum membeli paket berbayar. Pastikan Bitrix24 menawarkan pembelian di lokasi Anda dan bahwa negara penagihan yang Anda masukkan akurat.

Panduan ketersediaan pembelian yang dipublikasikan Bitrix24 mengecualikan Armenia, Azerbaijan, Belarus, Georgia, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Rusia, Tajikistan, Turkmenistan, Ukraina, Uzbekistan, Estonia, Latvia, dan Lituania. Ketersediaan dan opsi pembayaran juga dapat bervariasi menurut wilayah. Jika negara Anda tidak ditawarkan saat checkout, hubungi Bitrix24 Sales daripada mengubah lokasi atau detail penagihan Anda untuk menghindari pembatasan tersebut. Layanan Coinepay juga tunduk pada ketersediaan yurisdiksi.

Pilih paket cloud Bitrix24 dan periode penagihan yang tepat

Bitrix24 memiliki paket Free. Paket Essentials berbayarnya adalah Basic, Standard, Professional, dan Enterprise. Jika ditawarkan, rangkaian Vibe+ mencakup Basic Vibe+, Standard Vibe+, Professional Vibe+, dan Enterprise Vibe+. Tidak setiap halaman harga regional menampilkan rangkaian yang sama; misalnya, halaman harga India yang diperiksa pada Oktober 2026 tidak menampilkan paket Vibe+.

Bitrix24 mencantumkan harga per organisasi, bukan per pengguna. Tabel harga internasionalnya menampilkan Free untuk 1–2 pengguna, Basic untuk 5, Standard untuk 50, dan Professional untuk 100; konfigurasi Enterprise dimulai dari 250 pengguna. Bandingkan fitur dan kapasitas pengguna di halaman harga resmi Bitrix24 sebelum memilih paket.

Periksa juga apakah Anda memilih penagihan bulanan atau tahunan. Langganan 12 bulan ditagih penuh setiap 12 bulan: ekuivalen bulanan yang ditampilkan untuk penagihan tahunan bukanlah cicilan bulanan. Harga situs web tidak termasuk PPN atau GST yang berlaku, dan total checkout dapat berbeda dari harga utama. Angka penawaran peluncuran tahunan Vibe+ yang diiklankan selama promosi 1 September–10 Desember 2026 adalah ekuivalen bulanan untuk pembelian 12 bulan yang memenuhi syarat; pembaruan berikutnya dikenakan harga reguler. Konfirmasikan harga, pajak, periode penagihan, dan jumlah pembaruan yang ditampilkan untuk akun Anda sebelum membayar.

Zona domain akun Bitrix24 Anda menentukan mata uang penagihannya—misalnya, .com menggunakan USD, .eu EUR, dan .uk GBP. Bitrix24 menyatakan bahwa perubahan zona domain tidak tersedia sejak 28 Oktober 2021. Tinjau mata uang saat checkout daripada mengasumsikan Anda dapat mengubahnya setelah membuat akun.

Cara berlangganan dengan kartu virtual Coinepay Anda

Buat atau buka akun Bitrix24 Anda. Di situs resmi Bitrix24, pilih Start for free dan daftar dengan alamat email atau login sosial yang didukung. Jika Anda menggunakan email, konfirmasikan alamat Anda sebelum membeli. Pemilik akun yang sudah ada dapat masuk sebagai gantinya.
Pilih paket. Pemilik akun dapat memilih paket dari halaman harga Bitrix24 atau pergi ke Buy now → Buy a plan di dalam akun. Jika Anda sudah memiliki langganan berbayar dan menginginkan paket yang berbeda, gunakan My plan → Upgrade.
Pilih periode penagihan dan tinjau pesanan. Pastikan paket, kapasitas pengguna, dan pilihan penagihan bulanan atau tahunan sesuai dengan kebutuhan organisasi Anda. Catat mata uang yang terkait dengan zona domain akun Anda.
Masukkan informasi penagihan. Berikan nama asli atau detail organisasi Anda dan alamat penagihan Anda yang sebenarnya sesuai permintaan. Bitrix24 kemudian menampilkan metode pembayaran yang tersedia. Langganan komersial langsung mendukung pembayaran kartu dan PayPal; opsi yang ditampilkan kepada Anda mungkin bergantung pada lokasi dan checkout Anda.
Masukkan detail kartu Coinepay. Ambil nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV dari aplikasi atau dasbor Coinepay Anda dan masukkan di formulir kartu Bitrix24. Selesaikan setiap autentikasi pembayaran yang diminta selama checkout. Jangan bagikan CVV Anda kepada seseorang yang menawarkan untuk menyelesaikan pembelian untuk Anda.
Konfirmasi hanya setelah memeriksa total. Tinjau paket, periode penagihan, pajak yang berlaku, dan jumlah akhir, lalu kirimkan pembayaran. Bitrix24 menyatakan paket berbayar aktif secara otomatis setelah pembayaran berhasil. Periksa status paket akun sebelum mencoba lagi jika halaman tampak terhenti, agar Anda tidak secara tidak sengaja melakukan pesanan ganda.

Penerimaan kartu ditentukan oleh checkout Bitrix24 dan penyedia pembayaran yang terlibat; memasukkan kartu Coinepay tidak menjamin persetujuan. Jika Anda perlu mengonfirmasi apakah kartu tertentu Anda dapat digunakan untuk pembelian ini, hubungi dukungan Coinepay sebelum membeli.

Jika Bitrix24 menolak kartu

Bitrix24 mendokumentasikan detail pembayaran yang tidak valid, saldo atau batas kredit yang tidak mencukupi, dan ketidaktersediaan sementara bank atau penyedia pembayaran sebagai kemungkinan alasan pembaruan otomatis gagal. Kegagalan checkout awal juga dapat memerlukan penyelidikan. Jangan menganggap layar penolakan umum sebagai bukti satu penyebab spesifik; lakukan pemeriksaan berikut ini sebagai gantinya:

Saldo tersedia tidak mencukupi: Bandingkan jumlah yang tersedia dengan total checkout penuh, termasuk pajak yang berlaku. Untuk penagihan tahunan, perhitungkan seluruh biaya 12 bulan daripada ekuivalen bulanan yang diiklankan. Periksa aplikasi Coinepay untuk saldo dan pengaturan kartu yang berlaku sebelum mencoba lagi.
Ketidakcocokan alamat penagihan atau detail yang salah: Periksa ulang nomor kartu, kedaluwarsa, dan CVV, lalu verifikasi bahwa nama dan alamat penagihan yang dimasukkan di Bitrix24 mencerminkan detail asli Anda. Jika informasi penagihan perlu diperbarui di akun yang sudah ada, lihat di bawah Subscription → Payment details → Billing Info. Langkah-langkah yang tersedia di sana dapat bervariasi menurut zona domain, negara penagihan, status pembaruan, dan metode pembayaran.
3-D Secure atau permintaan autentikasi lainnya: Jika checkout meminta verifikasi tambahan, ikuti instruksi di layar dan periksa apakah Anda melewatkan atau membatalkan sebuah permintaan. Jika Anda tidak dapat menyelesaikannya, tanyakan kepada dukungan Coinepay autentikasi apa yang tersedia untuk kartu Anda; jangan berulang kali mengirimkan pembayaran yang sama tanpa memeriksa statusnya.
Pemeriksaan wilayah merchant: Periksa bahwa negara penagihan Anda yang sebenarnya dapat dipilih dan bahwa Bitrix24 mengizinkan pembelian untuk lokasi Anda. Mata uang penagihannya mengikuti zona domain akun, sementara opsi pembayaran bervariasi menurut wilayah. Jika suatu negara atau opsi pembayaran tidak tersedia, tanyakan kepada Bitrix24 Sales tentang opsi pembelian yang sah. Jangan mengganti dengan alamat lain atau mencoba menghindari aturan regional.
Masalah pemrosesan sementara: Periksa apakah pembayaran atau langganan sudah muncul di akun Anda sebelum mencoba lagi. Jika belum berhasil, coba lagi nanti atau hubungi tim dukungan terkait dengan waktu pesanan dan pesan apa pun yang ditampilkan di layar. Hindari mengirim nomor kartu lengkap atau CVV Anda dalam pesan dukungan.

Untuk pembaruan yang gagal, periksa status langganan: Bitrix24 mendokumentasikan Active, Past Due, dan Cancelled. Ketika statusnya Past Due, Retry Now meminta percobaan pembayaran manual oleh Bitrix24 Sales. Pembaruan juga mungkin tidak terjadi karena tanggalnya belum tiba atau pembaruan otomatis telah dibatalkan. Bitrix24 mendokumentasikan masa tenggang 15 hari untuk langganan cloud yang tidak dapat diperbarui, tetapi masa tenggang itu tidak berlaku ketika uji coba gratis berakhir.

Kelola faktur, pembaruan, dan pembatalan

Untuk langganan yang dibeli langsung di akun Anda, temukan faktur di bawah Subscription → Order history atau My plan → Orders and invoices. Jika Anda membeli melalui mitra Bitrix24, minta faktur dari mitra tersebut sebagai gantinya. Bitrix24 juga menawarkan jalur reseller lokal terpisah untuk langganan 3 atau 12 bulan; pengaturan pembayarannya tidak sama dengan checkout kartu langsung.

Langganan komersial langsung 1 dan 12 bulan memiliki pembaruan otomatis yang diaktifkan secara default. Jika Anda tidak ingin langganan langsung diperbarui, pengguna yang berwenang dapat pergi ke Subscription → Order history → Cancel Subscription. Untuk langganan yang dibeli langsung dari Mitra Bitrix24 regional, Bitrix24 menyarankan untuk memberi tahu mitra tersebut setidaknya satu minggu sebelum kedaluwarsa. Jika paket cloud berbayar tidak diperbarui, Bitrix24 menyatakan akun beralih ke Free; hal ini berbeda dengan menghapus akun.

Putuskan dengan hati-hati sebelum mengonfirmasi pembayaran: kebijakan yang dipublikasikan Bitrix24 menyatakan bahwa langganan dan kunci lisensi tidak dapat dikembalikan, dan ketentuannya tidak menyediakan pengembalian dana atau kredit untuk bulan parsial. Jika Anda memerlukan bantuan untuk memeriksa pengaturan kartu Coinepay sebelum pembaruan, gunakan dasbor Coinepay atau aplikasi; untuk pertanyaan tentang pesanan atau status langganan Bitrix24, hubungi Bitrix24.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Bisakah saya membayar Bitrix24 dengan kartu virtual Coinepay?

Anda dapat memasukkan detail kartunya di checkout kartu langsung Bitrix24, tetapi persetujuan bergantung pada merchant dan penyedia pembayaran. Periksa detail pesanan akhir sebelum mengonfirmasi.

Apakah Bitrix24 akan menagih paket tahunan setiap bulan?

Tidak. Paket 12 bulan dibayar penuh setiap 12 bulan. Ekuivalen bulanan yang ditampilkan untuk penagihan tahunan adalah angka perbandingan, bukan cicilan.

Di mana saya dapat mengubah detail penagihan untuk langganan Bitrix24 saya?

Lihat di bawah Subscription → Payment details → Billing Info. Langkah-langkah yang tersedia dapat bervariasi menurut akun dan metode pembayaran.

Apa yang harus saya lakukan jika pembaruan Bitrix24 berstatus Past Due?

Periksa detail pembayaran dan saldo Anda yang tersedia. Opsi Retry Now dari Bitrix24 meminta percobaan pembayaran manual oleh tim Sales-nya.

Di mana saya dapat menemukan faktur langganan Bitrix24 saya?

Untuk pembelian langsung di akun, gunakan Subscription → Order history atau My plan → Orders and invoices. Untuk pembelian melalui mitra, tanyakan kepada mitra.

Cara Membayar Bitrix24 dengan Kartu Virtual Coinepay