Coinepay | Come pagare Feishu con una carta virtuale

Il checkout del piano organizzazione di Feishu non conferma pubblicamente un'opzione di inserimento diretto della carta. Le sue istruzioni pubblicate elencano invece WeChat Pay, Alipay, l'online banking e il bonifico bancario aziendale. Se desideri utilizzare una carta virtuale Coinepay, verifica i metodi di pagamento offerti sull'ordine effettivo della tua organizzazione prima di caricare la carta per questo acquisto. Questa guida spiega come raggiungere il checkout, cosa verificare lì e come gestire un pagamento non andato a buon fine senza presumere l'accettazione della carta.

Cosa verificare prima di iniziare

I piani organizzazione di Feishu sono Basic (基础版), Business (商业版) ed Enterprise (企业版). La creazione di un'organizzazione attiva Basic Free (基础版免费版); l'upgrade è un acquisto separato. I livelli a pagamento pubblicati includono Business Standard, Professional e Premium (商业标准版、商业专业版、商业旗舰版) ed Enterprise Standard, Professional e Premium (企业标准版、企业专业版、企业旗舰版). Scegli in base alle funzionalità e al numero di membri di cui la tua organizzazione ha bisogno, invece di presumere che la creazione di un account avvii un abbonamento a pagamento.

Al momento della stesura (ottobre 2026), la pagina dei prezzi di Feishu indica Basic Free a ¥0 e Business Standard, Professional e Premium rispettivamente a ¥50, ¥80 e ¥120 per persona al mese, con pagamento annuale richiesto. Enterprise Premium è su preventivo. Controlla la pagina dei prezzi ufficiale di Feishu per il prezzo attuale, i termini applicabili e il totale prima di effettuare un ordine.

Accesso a Feishu: Hai bisogno di un'organizzazione e di un account amministratore principale, o di un account amministratore con autorizzazione di Fatturazione, per acquistare un piano Business tramite la Admin Console.
Numero di postazioni: Le postazioni acquistate devono coprire i membri dell'organizzazione. Verifica il numero mostrato nell'ordine prima di accettarlo.
Accesso a Coinepay: Registrati e completa la verifica dell'identità prima di utilizzare i servizi di carta Coinepay. Una volta emessa, una carta virtuale Coinepay ha un numero di carta, una data di scadenza e un CVV, disponibili tramite il tuo account Coinepay.
Conferma del metodo di pagamento: Le istruzioni pubblicate di Feishu per il piano organizzazione non stabiliscono che il checkout accetti l'inserimento diretto di una carta virtuale. Conferma il metodo disponibile sul tuo ordine, oppure chiedi a Feishu informazioni sul metodo di checkout e al supporto Coinepay informazioni sulla tua carta, prima di farci affidamento.

Utilizza la tua organizzazione, identità e informazioni di fatturazione reali in ogni fase. Il servizio di verifica dell'organizzazione di Feishu è descritto come rivolto alle organizzazioni della Cina continentale; questo può essere rilevante se un bonifico bancario aziendale richiede la verifica. Non utilizzare una posizione diversa o i dati di un altro soggetto per aggirare un requisito regionale o di pagamento.

Passaggio 1: Configura la tua organizzazione Feishu

Vai al sito ufficiale di Feishu e crea un account utilizzando i tuoi dati reali.
Crea o unisciti all'organizzazione che amministrerai. Un'organizzazione appena creata parte da Basic Free; nessun piano a pagamento viene acquistato semplicemente creandola.
Conferma di essere l'amministratore principale o di avere l'autorizzazione di Fatturazione. Se non riesci a vedere i controlli di acquisto, chiedi all'amministratore principale della tua organizzazione di verificare le tue autorizzazioni.

Assicurati di acquistare per l'organizzazione prevista. I piani per il mercato cinese di Feishu non devono essere confusi con i piani internazionali di Lark, con prezzi separati: i nomi dei piani e i metodi di pagamento documentati differiscono.

Passaggio 2: Crea e verifica l'ordine Feishu

Nella Admin Console di Feishu, apri Panoramica organizzazione → Upgrade. Un percorso alternativo è Gestione risorse → Fatturazione → La mia quota → Upgrade.
Seleziona il livello Business offerto alla tua organizzazione. Verifica le postazioni e il periodo di servizio visualizzati; il numero di postazioni deve coprire i tuoi membri attuali.
Leggi il contratto di abbonamento e il riepilogo dell'ordine, incluso l'importo totale, prima di effettuare l'ordine.
Procedi alla schermata di selezione del pagamento di Feishu e controlla i metodi effettivamente offerti per quell'ordine.

Tieni presente un percorso di autoacquisto separato tramite sito web descritto nell'aggiornamento per gli amministratori di Feishu: un nuovo ordine Business su quel percorso utilizza il numero attuale di membri dell'organizzazione e un periodo fisso di 12 mesi, con pagamento tramite scansione del QR di WeChat o Alipay. Quelle impostazioni di quantità e durata non possono essere modificate su quel percorso. Se hai bisogno di una diversa modalità di acquisto, verifica le opzioni nella Admin Console o chiedi a Feishu prima di inviare un ordine; non presumere che il percorso del sito web ti permetta di modificarlo.

Passaggio 3: Verifica se la tua carta Coinepay può essere utilizzata

Feishu documenta il pagamento tramite QR di WeChat Pay e Alipay, l'online banking personale o aziendale e il bonifico bancario aziendale per gli ordini del piano organizzazione. Il bonifico bancario aziendale richiede la verifica dell'organizzazione Feishu. Un codice QR o un'opzione di online banking non è un campo di inserimento diretto della carta. Allo stesso modo, una carta bancaria associata a Feishu Wallet non stabilisce che la stessa carta possa pagare un ordine del piano organizzazione.

Alla selezione del pagamento, cerca un'opzione esplicita di pagamento con carta e verifica eventuali requisiti di carta o di fatturazione che Feishu mostra. Non inserire i dati della carta in un flusso di pagamento non pertinente.
Se il pagamento diretto con carta è offerto per il tuo ordine, registrati con Coinepay e completa la verifica dell'identità se non l'hai già fatto. Nella dashboard Coinepay o nell'app mobile, verifica i dettagli della tua carta e i fondi disponibili.
Inserisci il numero della carta, la data di scadenza e il CVV solo nei campi legittimi del checkout. Fornisci i tuoi dati di fatturazione reali e completa qualsiasi verifica di pagamento richiesta dal checkout.
Attendi che Feishu mostri il risultato dell'ordine. Quindi controlla Gestione risorse → Fatturazione → Il mio ordine per l'ordine e Il mio prodotto per il piano, lo stato e le postazioni.

Se non appare alcuna opzione diretta per carta, fermati invece di presumere che un canale elencato di pagamento tramite QR o bonifico bancario possa addebitare sulla tua carta virtuale. Chiedi a Feishu quali metodi sono disponibili per l'ordine. Puoi anche contattare il supporto Coinepay per discutere della tua carta, ma nessuna delle due richieste garantisce che Feishu offrirà il checkout con carta.

Risoluzione dei problemi di un ordine non pagato o di un pagamento rifiutato

Inizia da Gestione risorse → Fatturazione → Il mio ordine. Feishu afferma che un amministratore può utilizzarlo per completare un ordine non pagato. Controlla lo stato visualizzato e il metodo di pagamento prima di riprovare, così da non scambiare un ordine incompleto per un abbonamento attivo. Le linee guida pubblicate di Feishu sugli ordini non forniscono un elenco specifico di Feishu dei messaggi di rifiuto della carta; i controlli seguenti si applicano se il tuo checkout ha offerto esplicitamente il pagamento con carta.

Fondi disponibili insufficienti: Confronta l'importo finale mostrato al checkout con i fondi disponibili sulla carta Coinepay. Verifica eventuali transazioni in sospeso nel tuo account. Non presumere che l'importo mensile per persona sia l'importo dovuto: il prezzo Business elencato da Feishu richiede il pagamento annuale. Controlla il totale effettivo dell'ordine e, se hai bisogno di aiuto per interpretare una transazione con carta, contatta il supporto Coinepay.
I dati di fatturazione non corrispondono: Ricontrolla il nome e le informazioni di fatturazione inseriti rispetto al tuo account reale e ai dati di pagamento. Correggi un errore di battitura e riprova solo tramite il checkout legittimo di Feishu. Non sostituire un indirizzo inventato per soddisfare un modulo.
3-D Secure o un altro passaggio di verifica: Se un checkout con carta presenta una verifica di autenticazione, completala seguendo le istruzioni legittime mostrate. Una verifica abbandonata o non riuscita può lasciare l'ordine non pagato. Se la verifica non va a buon fine ripetutamente, conserva i dettagli dell'ordine e chiedi al supporto Coinepay cosa controllare; le istruzioni pubblicate di Feishu sul piano non stabiliscono se il suo checkout utilizzi 3-D Secure.
Controllo del commerciante o della regione: Un checkout può limitare i metodi disponibili in base all'organizzazione o ai dati di pagamento. Se Feishu mostra una restrizione di idoneità, chiedi a Feishu cosa si applica al tuo ordine e contatta il supporto Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi qualsiasi requisito indicato prima di acquistare. Non modificare la tua posizione o i tuoi dati per aggirare il controllo.

Se hai selezionato uno dei metodi non con carta documentati da Feishu, risolvi invece i problemi di quel metodo. Feishu segnala che una transazione WeChat Pay può superare il suo limite dichiarato di ¥6.000 per transazione o ¥9.000 al giorno. Le sue linee guida sugli ordini menzionano anche problemi con il browser o con i driver bancari nell'online banking. Per i bonifici aziendali, un pagamento ritardato, incompleto o indirizzato in modo errato—o un codice di rimessa errato—può impedire l'abbinamento dell'ordine. Consulta le istruzioni di Feishu e contatta il suo supporto di fatturazione con le informazioni del tuo ordine invece di effettuare un secondo pagamento non verificato.

Conferma e gestisci il tuo abbonamento

Dopo il pagamento, apri Gestione risorse → Fatturazione → Il mio prodotto per verificare il piano, lo stato e le postazioni acquistate. Feishu colloca lì anche gli acquisti di postazioni aggiuntive e il rinnovo. Usa Il mio ordine per lo storico degli ordini o un ordine non pagato, e La mia quota per le ricariche idonee. Se il pagamento sembra completato ma lo stato del piano non è cambiato, conserva il riferimento dell'ordine e chiedi a Feishu di indagare prima di acquistare di nuovo.

La guida al piano organizzazione di Feishu descrive il rinnovo tramite Il mio prodotto fino a 30 giorni dopo la scadenza. Un piano a pagamento non rinnovato perde i suoi diritti a pagamento e torna a Basic. Se devi terminare un piano in anticipo o richiedere un rimborso, chiedi a Feishu i termini del tuo ordine specifico invece di presumere che un periodo non utilizzato sia rimborsabile. Per domande sulla tua carta Coinepay, utilizza la pagina di supporto Coinepay.

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FAQ

Feishu accetta una carta virtuale Coinepay per i piani organizzazione?

Le istruzioni pubblicate di Feishu per il checkout del piano organizzazione non confermano l'inserimento diretto della carta. Verifica i metodi offerti sul tuo ordine e conferma eventuali requisiti di carta indicati prima di fare affidamento su una carta Coinepay.

Dove posso trovare un ordine Feishu non pagato?

Un amministratore può controllare Gestione risorse → Fatturazione → Il mio ordine e utilizzare l'opzione disponibile per completare un ordine non pagato.

Perché l'importo dovuto a Feishu è superiore al prezzo mensile indicato?

Feishu indica i suoi prezzi Business per persona al mese ma richiede il pagamento annuale. Verifica le postazioni, il periodo di servizio e il totale finale nel tuo ordine.

Cosa succede se non rinnovo un piano Feishu a pagamento?

Feishu descrive il rinnovo tramite Il mio prodotto fino a 30 giorni dopo la scadenza. Senza rinnovo, l'organizzazione perde i diritti a pagamento e torna a Basic.

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