Coinepay | So bezahlen Sie Feishu mit einer virtuellen Karte

Der Checkout für Feishu-Organisationstarife bestätigt nicht öffentlich eine direkte Option zur Karteneingabe. Die veröffentlichten Anweisungen führen stattdessen WeChat Pay, Alipay, Online-Banking und Firmenüberweisung auf. Wenn Sie eine virtuelle Coinepay-Karte verwenden möchten, prüfen Sie die bei der tatsächlichen Bestellung Ihrer Organisation angebotenen Zahlungsmethoden, bevor Sie die Karte für diesen Kauf aufladen. Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie zum Checkout gelangen, was Sie dort überprüfen und wie Sie mit einer fehlgeschlagenen Zahlung umgehen, ohne eine Kartenakzeptanz vorauszusetzen.

Was Sie vor dem Start prüfen sollten

Die Organisationstarife von Feishu sind Basic (基础版), Business (商业版) und Enterprise (企业版). Durch das Erstellen einer Organisation wird Basic Free (基础版免费版) aktiviert; ein Upgrade ist ein separater Kauf. Zu den veröffentlichten kostenpflichtigen Stufen gehören Business Standard, Professional und Premium (商业标准版、商业专业版、商业旗舰版) sowie Enterprise Standard, Professional und Premium (企业标准版、企业专业版、企业旗舰版). Treffen Sie Ihre Wahl anhand der Funktionen und der Anzahl der Mitglieder, die Ihre Organisation benötigt, anstatt davon auszugehen, dass das Erstellen eines Kontos ein kostenpflichtiges Abonnement startet.

Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) führt die Preisseite von Feishu Basic Free mit ¥0 sowie Business Standard, Professional und Premium mit jeweils ¥50, ¥80 und ¥120 pro Person und Monat auf, wobei jährliche Zahlung erforderlich ist. Enterprise Premium ist angebotsbasiert. Prüfen Sie die offizielle Preisseite von Feishu auf den aktuellen Preis, die geltenden Bedingungen und die Gesamtsumme, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Feishu-Zugang: Sie benötigen eine Organisation und ein primäres Administratorkonto oder ein Administratorkonto mit Abrechnungsberechtigung, um einen Business-Tarif über die Admin-Konsole zu kaufen.
Anzahl der Plätze: Die gekauften Plätze müssen die Mitglieder der Organisation abdecken. Prüfen Sie die in der Bestellung angezeigte Anzahl, bevor Sie ihr zustimmen.
Coinepay-Zugang: Registrieren Sie sich und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Coinepay-Kartendienste nutzen. Nach der Ausstellung verfügt eine virtuelle Coinepay-Karte über eine Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV, die über Ihr Coinepay-Konto verfügbar sind.
Bestätigung der Zahlungsmethode: Die veröffentlichten Anweisungen zu Feishu-Organisationstarifen belegen nicht, dass der Checkout die direkte Eingabe einer virtuellen Karte akzeptiert. Bestätigen Sie die verfügbare Methode bei Ihrer Bestellung oder fragen Sie Feishu nach der Checkout-Methode und den Coinepay-Support zu Ihrer Karte, bevor Sie sich darauf verlassen.

Verwenden Sie durchgehend Ihre echten Organisations-, Identitäts- und Abrechnungsdaten. Der Organisationsverifizierungsdienst von Feishu wird als für Organisationen auf dem chinesischen Festland beschrieben; das kann wichtig sein, wenn eine Firmenüberweisung eine Verifizierung erfordert. Verwenden Sie keinen anderen Standort oder die Daten einer anderen Partei, um eine regionale oder zahlungsbezogene Anforderung zu umgehen.

Schritt 1: Richten Sie Ihre Feishu-Organisation ein

Gehen Sie zur offiziellen Website von Feishu und erstellen Sie ein Konto mit Ihren echten Daten.
Erstellen Sie die Organisation, die Sie verwalten werden, oder treten Sie ihr bei. Eine neu erstellte Organisation startet mit Basic Free; allein durch das Erstellen wird kein kostenpflichtiger Tarif gekauft.
Bestätigen Sie, dass Sie der primäre Administrator sind oder über die Abrechnungsberechtigung verfügen. Wenn Sie die Kaufoptionen nicht sehen, bitten Sie den primären Administrator Ihrer Organisation, Ihre Berechtigungen zu überprüfen.

Stellen Sie sicher, dass Sie für die beabsichtigte Organisation kaufen. Die China-Markt-Tarife von Feishu sollten nicht mit den separat bepreisten internationalen Tarifen von Lark verwechselt werden: Ihre Tarifnamen und die dokumentierten Zahlungsmethoden unterscheiden sich.

Schritt 2: Erstellen und überprüfen Sie die Feishu-Bestellung

Öffnen Sie in der Admin-Konsole von Feishu Organisationsübersicht → Upgrade. Ein alternativer Weg ist Ressourcenverwaltung → Abrechnung → Mein Kontingent → Upgrade.
Wählen Sie die Business-Stufe, die Ihrer Organisation angeboten wird. Überprüfen Sie die angezeigten Plätze und den Servicezeitraum; die Anzahl der Plätze muss Ihre aktuellen Mitglieder abdecken.
Lesen Sie die Abonnementvereinbarung und die Bestellübersicht einschließlich des Gesamtbetrags, bevor Sie die Bestellung aufgeben.
Fahren Sie mit dem Zahlungsauswahl-Bildschirm von Feishu fort und prüfen Sie die für diese Bestellung tatsächlich angebotenen Methoden.

Beachten Sie einen separaten Selbstkauf-Weg über die Website, der in einem Admin-Update von Feishu beschrieben wird: Eine neue Business-Bestellung auf diesem Weg verwendet die aktuelle Mitgliederzahl der Organisation und eine feste Laufzeit von 12 Monaten, mit Zahlung per QR-Scan über WeChat oder Alipay. Diese Mengen- und Laufzeiteinstellungen können auf diesem Weg nicht geändert werden. Wenn Sie eine andere Kaufvereinbarung benötigen, prüfen Sie die Optionen in der Admin-Konsole oder fragen Sie Feishu, bevor Sie eine Bestellung abschicken; gehen Sie nicht davon aus, dass der Website-Weg Ihnen eine Bearbeitung ermöglicht.

Schritt 3: Prüfen Sie, ob Ihre Coinepay-Karte verwendet werden kann

Feishu dokumentiert QR-Zahlung mit WeChat Pay und Alipay, privates oder geschäftliches Online-Banking sowie Firmenüberweisung für Bestellungen von Organisationstarifen. Die Firmenüberweisung erfordert eine Feishu-Organisationsverifizierung. Eine QR-Code- oder Online-Banking-Option ist kein direktes Feld zur Karteneingabe. Ebenso belegt eine mit dem Feishu Wallet verknüpfte Bankkarte nicht, dass dieselbe Karte eine Bestellung eines Organisationstarifs bezahlen kann.

Suchen Sie bei der Zahlungsauswahl nach einer ausdrücklichen Kartenzahlungsoption und prüfen Sie alle von Feishu angezeigten Karten- oder Abrechnungsanforderungen. Geben Sie keine Kartendaten in einen nicht verwandten Zahlungsablauf ein.
Wenn für Ihre Bestellung eine direkte Kartenzahlung angeboten wird, registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, falls noch nicht geschehen. Prüfen Sie im Coinepay-Dashboard oder in der mobilen App Ihre Kartendaten und das verfügbare Guthaben.
Geben Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV nur in die legitimen Checkout-Felder ein. Geben Sie Ihre echten Abrechnungsdaten an und schließen Sie jede vom Checkout angeforderte Zahlungsverifizierung ab.
Warten Sie, bis Feishu das Bestellergebnis anzeigt. Prüfen Sie dann unter Ressourcenverwaltung → Abrechnung → Meine Bestellung die Bestellung und unter Mein Produkt den Tarif, den Status und die Plätze.

Wenn keine direkte Kartenoption erscheint, halten Sie inne, anstatt anzunehmen, dass ein aufgeführter QR-Zahlungs- oder Überweisungskanal Ihre virtuelle Karte belasten kann. Fragen Sie Feishu, welche Methoden für die Bestellung verfügbar sind. Sie können auch den Coinepay-Support kontaktieren, um Ihre Karte zu besprechen, aber keine der beiden Anfragen garantiert, dass Feishu einen Karten-Checkout anbietet.

Fehlerbehebung bei einer unbezahlten Bestellung oder abgelehnten Zahlung

Beginnen Sie mit Ressourcenverwaltung → Abrechnung → Meine Bestellung. Laut Feishu kann ein Administrator sie nutzen, um eine unbezahlte Bestellung abzuschließen. Prüfen Sie den angezeigten Status und die Zahlungsmethode, bevor Sie es erneut versuchen, damit Sie eine unvollständige Bestellung nicht mit einem aktiven Abonnement verwechseln. Die veröffentlichten Bestellhinweise von Feishu enthalten keine Feishu-spezifische Liste von Kartenablehnungsmeldungen; die folgenden Prüfungen gelten, falls Ihr Checkout ausdrücklich eine Kartenzahlung angeboten hat.

Unzureichendes verfügbares Guthaben: Vergleichen Sie den beim Checkout angezeigten Endbetrag mit dem für die Coinepay-Karte verfügbaren Guthaben. Prüfen Sie alle ausstehenden Transaktionen in Ihrem Konto. Gehen Sie nicht davon aus, dass der monatliche Betrag pro Person der fällige Betrag ist: Die aufgeführte Business-Preisgestaltung von Feishu erfordert jährliche Zahlung. Prüfen Sie die tatsächliche Bestellsumme und kontaktieren Sie den Coinepay-Support, falls Sie Hilfe bei der Interpretation einer Kartentransaktion benötigen.
Abrechnungsdaten stimmen nicht überein: Überprüfen Sie den Namen und die eingegebenen Abrechnungsdaten erneut anhand Ihres echten Kontos und Ihrer Zahlungsdaten. Korrigieren Sie einen Tippfehler und versuchen Sie es nur über den legitimen Checkout von Feishu erneut. Ersetzen Sie keine erfundene Adresse, um ein Formular auszufüllen.
3-D Secure oder ein anderer Verifizierungsschritt: Wenn ein Karten-Checkout eine Authentifizierungsabfrage anzeigt, schließen Sie diese anhand der angezeigten legitimen Anweisungen ab. Eine abgebrochene oder erfolglose Abfrage kann die Bestellung unbezahlt lassen. Wenn die Verifizierung wiederholt fehlschlägt, bewahren Sie die Bestelldaten auf und fragen Sie den Coinepay-Support, was zu prüfen ist; die veröffentlichten Tarifanweisungen von Feishu belegen nicht, ob sein Checkout 3-D Secure verwendet.
Händler- oder Regionsprüfung: Ein Checkout kann die verfügbaren Methoden anhand der Organisations- oder Zahlungsdaten einschränken. Wenn Feishu eine Berechtigungsbeschränkung anzeigt, fragen Sie Feishu, was für Ihre Bestellung gilt, und kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu bestätigen, dass Ihre Karte alle angegebenen Anforderungen erfüllt. Ändern Sie nicht Ihren Standort oder Ihre Daten, um die Prüfung zu umgehen.

Wenn Sie eine der von Feishu dokumentierten Nicht-Karten-Methoden gewählt haben, beheben Sie Fehler bei dieser Methode. Feishu weist darauf hin, dass eine WeChat-Pay-Transaktion sein angegebenes Limit von ¥6.000 pro Transaktion oder ¥9.000 pro Tag überschreiten kann. Seine Bestellhinweise erwähnen außerdem Probleme mit Browser- oder Banking-Treibern beim Online-Banking. Bei Firmenüberweisungen kann eine verzögerte, unvollständige oder falsch adressierte Zahlung – oder ein falscher Überweisungscode – verhindern, dass die Bestellung zugeordnet wird. Prüfen Sie die Anweisungen von Feishu und kontaktieren Sie den Abrechnungssupport mit Ihren Bestelldaten, anstatt eine ungeprüfte zweite Zahlung vorzunehmen.

Bestätigen und verwalten Sie Ihr Abonnement

Öffnen Sie nach der Zahlung Ressourcenverwaltung → Abrechnung → Mein Produkt, um den Tarif, den Status und die gekauften Plätze zu überprüfen. Feishu platziert dort auch Käufe zusätzlicher Plätze und Verlängerungen. Verwenden Sie Meine Bestellung für den Bestellverlauf oder eine unbezahlte Bestellung und Mein Kontingent für berechtigte Aufladungen. Wenn die Zahlung abgeschlossen erscheint, sich der Tarifstatus aber nicht geändert hat, bewahren Sie die Bestellreferenz auf und bitten Sie Feishu um eine Untersuchung, bevor Sie erneut kaufen.

Der Leitfaden zu Feishu-Organisationstarifen beschreibt die Verlängerung über Mein Produkt bis zu 30 Tage nach Ablauf. Ein nicht verlängerter kostenpflichtiger Tarif verliert seine kostenpflichtigen Berechtigungen und fällt auf Basic zurück. Wenn Sie einen Tarif vorzeitig beenden oder eine Rückerstattung beantragen möchten, fragen Sie Feishu nach den Bedingungen Ihrer konkreten Bestellung, anstatt anzunehmen, dass ein ungenutzter Zeitraum erstattungsfähig ist. Bei Fragen zu Ihrer Coinepay-Karte nutzen Sie die Coinepay-Supportseite.

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FAQ

Akzeptiert Feishu eine virtuelle Coinepay-Karte für Organisationstarife?

Die veröffentlichten Checkout-Anweisungen für Feishu-Organisationstarife bestätigen keine direkte Karteneingabe. Prüfen Sie die bei Ihrer Bestellung angebotenen Methoden und bestätigen Sie alle angegebenen Kartenanforderungen, bevor Sie sich auf eine Coinepay-Karte verlassen.

Wo finde ich eine unbezahlte Feishu-Bestellung?

Ein Administrator kann unter Ressourcenverwaltung → Abrechnung → Meine Bestellung nachsehen und die verfügbare Option nutzen, um eine unbezahlte Bestellung abzuschließen.

Warum ist der bei Feishu fällige Betrag höher als der angegebene monatliche Preis?

Feishu führt seine Business-Preise pro Person und Monat auf, erfordert jedoch eine jährliche Zahlung. Prüfen Sie die Plätze, den Servicezeitraum und die Endsumme in Ihrer Bestellung.

Was passiert, wenn ich einen kostenpflichtigen Feishu-Tarif nicht verlängere?

Feishu beschreibt die Verlängerung über Mein Produkt bis zu 30 Tage nach Ablauf. Ohne Verlängerung verliert die Organisation die kostenpflichtigen Berechtigungen und kehrt zu Basic zurück.

So bezahlen Sie Feishu mit einer virtuellen Karte