Coinepay | Cara Membayar Pembelian Berkaitan Magento dengan Kad Maya

“Membayar untuk Magento” boleh membawa beberapa maksud yang berbeza. Magento Open Source ialah perisian percuma, manakala Adobe Commerce dijual melalui permintaan harga. Anda juga mungkin membeli sambungan Marketplace atau mengemas kini pengebilan untuk langganan Commerce Intelligence Essentials yang layak. Panduan ini membantu anda mengenal pasti kaedah pembayaran yang betul dan menggunakan kad maya Coinepay apabila pembayaran menggunakan kad ditawarkan.

Kenal pasti dahulu perkara yang anda beli

Magento Open Source tidak mengenakan bayaran langganan perisian. Pengehosan, pembangunan, sambungan dan pemprosesan pembayaran mungkin masih memerlukan kos, tetapi anda membayar penyedia yang berkaitan dan bukannya membeli lesen Open Source melalui pembayaran Magento.

Adobe menyenaraikan tiga tawaran komersial: Adobe Commerce as a Cloud Service (SaaS), Adobe Commerce on Cloud (PaaS) dan Adobe Commerce Optimizer. Optimizer menyediakan keupayaan etalase dan pengurusan dagangan, bukannya enjin transaksinya sendiri. Dalam Adobe Commerce on Cloud, pelan infrastrukturnya dinamakan Starter dan Pro; B2B disertakan dengan Pro dan merupakan pilihan dengan bayaran tambahan untuk Starter.

Adobe meminta bakal pelanggan Commerce memohon harga yang disesuaikan. Adobe tidak menerbitkan harga lesen bulanan yang terpakai kepada semua pelanggan atau mengesahkan adanya pembayaran kad layan diri untuk pakej komersial ini. Semak halaman harga Commerce rasmi Adobe dan pesanan jualan yang dicadangkan untuk mengetahui terma yang terpakai kepada perniagaan anda. Jangan anggap kad maya Coinepay boleh digunakan untuk membayar invois perusahaan.

Dua transaksi lain mempunyai proses yang berbeza: langganan sambungan Marketplace mempunyai proses pembayarannya sendiri dan caj berulang tahunan, manakala Commerce Intelligence Essentials kendiri secara bulan ke bulan mempunyai tetapan kaedah pembayaran layan diri untuk akaun yang layak. Kedua-dua proses ini tidak boleh dikelirukan dengan pembayaran lesen Commerce atau pembayaran sebagai pembeli di kedai yang dibina menggunakan Magento.

Perkara yang anda perlukan sebelum cuba membayar

Akaun Coinepay yang telah melengkapkan pengesahan identiti. Daftar melalui Coinepay, lengkapkan langkah KYC yang diperlukan dan dapatkan kad maya anda dalam aplikasi atau papan pemuka layan diri 24/7. Coinepay menyediakan nombor kad, tarikh luput dan CVV kad tersebut.
Akaun Adobe atau Marketplace yang betul. Gunakan akaun yang dikaitkan dengan pembelian atau langganan yang ingin anda urus. Sediakan nama sebenar anda, butiran perniagaan jika berkenaan dan butiran pengebilan yang tepat.
Jumlah akhir dan terma pembayaran. Semak mata wang, cukai, caj berulang dan sebarang perjanjian yang berkenaan sebelum membayar. Semak dana yang tersedia dan sebarang kawalan kad yang berkaitan dengan transaksi itu dalam aplikasi Coinepay.
Pengesahan bahawa pembayaran menggunakan kad ditawarkan. Peniaga, penyedia pembayaran atau proses pembayaran khusus wilayah mungkin mengenakan syarat. Jika Adobe atau penjual lain menetapkan jenis kad yang layak atau syarat negara pengeluar kad, hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan kad anda memenuhi syarat tersebut sebelum membeli.

Perkhidmatan pengeluaran kad dan dana disediakan oleh institusi kewangan rakan kongsi berlesen. Sesetengah perkhidmatan Coinepay tidak tersedia di setiap bidang kuasa. Gunakan butiran pengebilan sebenar anda; kad maya bukan cara untuk memintas peraturan kelayakan wilayah atau semakan pembayaran.

Cara membayar langganan sambungan Marketplace

Ini ialah proses pembayaran langganan yang paling jelas antara pembelian berkaitan Magento yang dibincangkan di sini. Langganan sambungan Marketplace adalah tahunan, bukan bulanan, dan caj berulang dipaparkan semasa pembayaran. Sama ada proses pembayaran tertentu menerima kad maya anda perlu dipastikan semasa pembayaran tersebut.

Log masuk ke Adobe Commerce Marketplace menggunakan akaun yang akan memiliki langganan sambungan itu. Cari sambungan tersebut dan semak butiran langganannya.
Teruskan ke pembayaran dan baca caj berulang serta terma pengebilan yang dipaparkan. Pastikan anda membeli sambungan yang dimaksudkan, bukan lesen perisian Adobe Commerce.
Jika pilihan untuk memasukkan butiran kad ditawarkan, masukkan nombor kad maya Coinepay, tarikh luput dan CVV anda. Berikan butiran pengebilan yang sepadan dengan tepat dengan maklumat yang dikaitkan dengan kad dan akaun anda.
Lengkapkan sebarang pengesahan yang diminta semasa pembayaran. Jangan hantar semula pembayaran berulang kali sementara langkah pengesahan masih belum selesai.
Tunggu pengesahan pesanan Marketplace, kemudian semak rekod langganan dalam akaun anda. Jika hasilnya tidak jelas, sahkan status pesanan sebelum cuba membuat pembelian lain.

Marketplace juga mendokumenkan PayPal untuk pembeli di negara yang disokong oleh PayPal; Adobe menasihatkan supaya e-mel PayPal sepadan dengan e-mel log masuk Marketplace. Ini tidak membuktikan bahawa pembayaran terus menggunakan kad diterima untuk setiap pembelian Marketplace. Jika pilihan memasukkan butiran kad tidak tersedia, gunakan hanya kaedah pembayaran yang benar-benar ditawarkan kepada anda atau tanyakan pilihan anda kepada sokongan Marketplace.

Cara mengurus pembelian lesen Adobe Commerce

Pilih tawaran komersial yang sesuai dengan projek anda dan minta harga melalui halaman harga Commerce rasmi Adobe.
Bincangkan sebut harga, pesanan jualan, entiti pengebilan dan kaedah pembayaran yang diterima dengan pasukan jualan atau pengebilan Adobe. Tahap harga Cloud Service boleh ditetapkan dalam pesanan jualan dan bukannya sebagai yuran bulanan tetap yang diterbitkan.
Jika Adobe secara jelas menawarkan pembayaran menggunakan kad untuk pembelian anda, semak arahan dan terma pembayarannya. Sebelum memberikan butiran kad Coinepay anda, sahkan bahawa kaedah pembayaran yang dicadangkan layak digunakan untuk transaksi tersebut.
Simpan perjanjian yang telah dimeterai dan pengesahan pembayaran. Untuk perubahan, pembatalan atau bayaran balik, rujuk pesanan jualan dan terma perusahaan yang berkenaan dan bukannya menganggap dasar langganan pengguna terpakai.

Tiada skrin untuk memasukkan butiran kad yang disahkan terpakai kepada semua pembelian lesen Adobe Commerce. Skrin pembelian Marketplace atau proses pembayaran kedai yang menggunakan Magento bukan pengganti proses pengebilan lesen Adobe.

Kemas kini kaedah pembayaran Commerce Intelligence Essentials yang layak

Adobe mendokumenkan cara layan diri untuk akaun Commerce Intelligence Essentials kendiri secara bulan ke bulan yang layak: log masuk di account.magento.com, kemudian pergi ke Magento → Produk dan Perkhidmatan Saya → Magento Business Intelligence → Tunjukkan Butiran → Kemas Kini Kaedah Pembayaran. Jika pilihan itu tersedia untuk akaun anda, ikut arahan pada skrin dan simpan kaedah yang dikemas kini. Kelayakan untuk tetapan ini tidak bermakna setiap kad akan diterima.

Cara ini tidak terpakai kepada pelanggan Adobe Commerce yang dibilkan berdasarkan kontrak. Jika anda mempunyai lesen yang dibilkan berdasarkan kontrak, ikut arahan pengebilan dalam perjanjian anda atau hubungi wakil akaun atau pengebilan Adobe anda.

Sebab pembayaran menggunakan kad mungkin ditolak

Penolakan pada proses pembayaran berkaitan Magento tidak semestinya berpunca daripada masalah akaun Coinepay. Kenal pasti dahulu pihak yang mengenakan caj: Adobe, penjual Marketplace atau peniaga bebas yang mengendalikan kedai Magento. Setiap pihak mungkin mempunyai tetapan dan dasar pembayaran yang berbeza.

Dana tersedia tidak mencukupi

Bandingkan jumlah akhir semasa pembayaran, termasuk sebarang cukai atau penukaran mata wang yang dipaparkan, dengan dana yang tersedia untuk kad anda dalam Coinepay. Jika jumlahnya tidak mencukupi, selesaikan perkara itu dalam aplikasi sebelum mencuba lagi. Elakkan percubaan berulang tanpa menyemak sama ada percubaan sebelumnya telah menghasilkan pesanan.

Butiran pengebilan tidak sepadan

Masukkan semula nombor kad, tarikh luput dan CVV dengan teliti. Semak nama dan alamat pengebilan sebenar anda dengan butiran yang anda gunakan untuk kad tersebut, dan betulkan kesilapan dan bukannya menggantikannya dengan alamat rekaan. Jika proses pembayaran memerlukan format alamat atau negara yang tidak sepadan dengan butiran sebenar anda, tanyakan kepada penjual cara pembayaran yang sesuai.

Pengesahan 3-D Secure diperlukan atau tidak selesai

Ikut sebarang gesaan pengesahan yang dipaparkan semasa pembayaran dan semak sama ada pengesahan selesai sebelum mencuba lagi. Jika gesaan tidak muncul atau tamat masa, hubungi peniaga dan sokongan Coinepay dengan menyertakan masa dan jumlah pembayaran yang dicuba. Dalam laporan transaksi peniaga Adobe Payment Services, kod 5650 menunjukkan bahawa pengesahan 3-D Secure diperlukan. Itu ialah kod laporan, bukan mesej yang dijamin dipaparkan kepada pembeli.

Semakan peniaga atau wilayah menyekat pembayaran

Penjual mungkin mengehadkan kaedah pembayarannya berdasarkan lokasi, kelayakan kad, kawalan penipuan atau status akaun. Semak syarat yang dinyatakan semasa pembayaran dan tanya penjual syarat yang menghalang pembayaran. Hubungi sokongan Coinepay jika anda memerlukan bantuan untuk mengesahkan sama ada kad anda memenuhi syarat yang dinyatakan. Jangan ubah butiran identiti atau lokasi anda untuk memintas sekatan.

Jika anda membayar di kedai bebas yang menggunakan Magento, peniaga kedai tersebut menetapkan proses pembayarannya. Adobe Payment Services boleh menawarkan pilihan pembayaran yang berbeza bergantung pada konfigurasi dan lokasi; tiada peraturan untuk semua kedai Magento yang menetapkan bahawa setiap kedai menerima kad yang sama. Jika peniaga menggunakan Adobe Payment Services, laporannya mungkin menunjukkan 5120 untuk dana tidak mencukupi, INSTRUMENT_DECLINED untuk instrumen pembayaran yang ditolak, atau PAYMENT_DENIED atau kod bank 9500 untuk penipuan yang disyaki. Ini ialah sebab dalam laporan di pihak peniaga, bukan mesej ralat yang disahkan dipaparkan kepada pembeli. Minta peniaga menyiasat dan bukannya membuat andaian berdasarkan notis penolakan umum.

Urus pembaharuan, pembatalan dan bayaran balik

Untuk langganan sambungan Marketplace, pergi ke Profil Saya → Langganan Saya → Lihat dan Edit → Kemas kini kaedah pembayaran untuk menukar kaedah pengebilannya. Untuk membatalkan, gunakan Profil Saya → Langganan Saya → Lihat dan Edit → Status Langganan Semasa: Dibatalkan. Adobe menyatakan bahawa langganan juga dibatalkan jika tiada kaedah pembayaran pada tarikh pembayarannya. Pelanggan boleh meminta bayaran balik dalam tempoh 25 hari selepas pembayaran pembelian awal; Adobe menyatakan bahawa bayaran balik untuk pembayaran itu selepas 25 hari, atau untuk pembayaran berikutnya, tidak boleh dibuat.

Pelanggan Commerce Intelligence Essentials kendiri yang layak boleh mencari Batalkan Lesen dalam bahagian butiran lesen yang sama yang digunakan untuk mengemas kini pembayaran. Itu bukan cara untuk membatalkan lesen Adobe Commerce yang dibilkan berdasarkan kontrak. Jika pembelian anda dibuat daripada kedai bebas yang menggunakan Magento, dasar pemulangan dan bayaran balik peniaga kedai tersebut mengawal pesanan anda; dasar itu berasingan daripada dasar perisian dan Marketplace Adobe.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Adakah saya perlu membayar untuk Magento Open Source?

Tidak. Magento Open Source ialah perisian percuma, walaupun pengehosan, pelaksanaan, sambungan dan pemprosesan pembayaran mungkin melibatkan kos berasingan.

Bolehkah saya membeli lesen Adobe Commerce secara terus menggunakan kad Coinepay saya?

Adobe meminta pelanggan mendapatkan sebut harga yang disesuaikan; pembayaran kad layan diri yang terpakai kepada semua pelanggan belum disahkan. Tanya Adobe kaedah pembayaran yang disokong oleh pesanan jualan anda.

Di manakah saya boleh menukar kad untuk langganan sambungan Marketplace?

Dalam Marketplace, pergi ke Profil Saya → Langganan Saya → Lihat dan Edit → Kemas kini kaedah pembayaran.

Apakah yang perlu saya lakukan jika 3-D Secure menghalang pembayaran?

Lengkapkan sebarang gesaan pengesahan dan semak sama ada pesanan telah dibuat sebelum mencuba lagi. Jika gesaan gagal atau tamat masa, hubungi peniaga dan sokongan Coinepay dengan butiran pembayaran tersebut.

Cara Membayar Pembelian Berkaitan Magento dengan Kad Maya