Coinepay | Cara Membayar VTEX dengan Kad Maya Coinepay

Penetapan harga VTEX Commerce Platform bermula dengan perbincangan bersama pasukan jualan, bukan proses pembayaran langganan layan diri yang standard. Jika anda ingin membayar invois VTEX dengan kad maya Coinepay, sahkan dahulu bahawa VTEX menerima pembayaran kad untuk akaun dan invois khusus anda. Panduan ini menerangkan langkah pertanyaan, pengebilan dan pembayaran tanpa mengelirukan kaedah yang ditawarkan oleh kedai anda kepada pembeli dengan kaedah yang diterima oleh VTEX daripada anda.

Perkara yang anda perlukan sebelum membayar VTEX

Cadangan atau perjanjian VTEX. Harga dan pelaksanaan Commerce Platform dibincangkan dengan pasukan jualan VTEX. Borang Pesanan anda menetapkan yuran dan tempoh kontrak yang berkenaan; jangan anggap harga yang disenaraikan secara umum untuk produk VTEX lain terpakai kepada Commerce.
Maklumat perniagaan dan pengebilan sebenar anda. Sediakan butiran syarikat, negara, pegawai hubungan kewangan dan maklumat pengebilan yang diminta oleh VTEX. Gunakan butiran tepat yang sepadan dengan perjanjian dan rekod pembayaran anda.
Pengesahan kaedah pembayaran invois. Tanya pegawai hubungan pengebilan VTEX anda sama ada invois anda boleh dijelaskan dengan kad, cara mengakses proses pembayaran yang dibenarkan dan sama ada sebarang syarat kad atau wilayah terpakai. Invois yang kelihatan dalam Admin tidak semestinya mempunyai butang pembayaran kad.
Akaun Coinepay yang aktif. Daftar dan lengkapkan pengesahan identiti sebelum menggunakan perkhidmatan kad. Coinepay mengeluarkan kad maya dengan nombor kad, tarikh luput dan CVV; semak butiran kad dan dana yang tersedia dalam aplikasi atau papan pemuka Coinepay.

Perkhidmatan pengeluaran kad dan penyediaan dana disediakan oleh institusi kewangan rakan kongsi berlesen. Sesetengah perkhidmatan tidak tersedia di setiap bidang kuasa. Jika VTEX menetapkan syarat jenis kad atau negara pengeluaran kad untuk invois anda, hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan sama ada kad anda memenuhi syarat tersebut sebelum mencuba pembayaran.

Langkah 1: Mulakan pertanyaan VTEX Commerce

Pergi ke halaman rasmi VTEX untuk memulakan penggunaan Commerce Platform dan buka borang pertanyaan jualannya. Ini ialah permintaan untuk membincangkan projek, bukan proses pembayaran segera yang didokumenkan.
Masukkan butiran sebenar syarikat, negara dan pegawai hubungan anda, bersama-sama maklumat nilai barangan kasar (GMV) tahunan yang diminta oleh borang tersebut. Terangkan kedai atau projek perdagangan yang anda ingin jalankan.
Bincangkan harga, pelaksanaan dan aturan pengebilan yang anda inginkan dengan pasukan jualan VTEX. Semak Borang Pesanan yang dicadangkan dan perjanjian yang berkenaan sebelum membuat komitmen, termasuk entiti yang berkontrak, yuran, jadual pengebilan, mata wang dan tempoh.
Tanya pegawai hubungan VTEX bagaimana invois akan dihantar dan kaedah pembayaran yang tersedia untuk akaun anda. Jika anda merancang untuk menggunakan kad maya Coinepay, tanya secara khusus sama ada pembayaran dengan kad tersedia untuk invois yang anda jangka akan terima.

Jika anda ingin menilai platform itu terlebih dahulu, VTEX mengiklankan sandbox perusahaan tanpa kos. Syarat yang dinyatakannya termasuk had tiga bulan, tiada jaminan perjanjian tahap perkhidmatan, serta larangan terhadap data peribadi dan projek yang sudah beroperasi. Anggap sandbox sebagai pilihan untuk penilaian, bukan pengganti kepada persetujuan terhadap terma pengebilan Commerce.

Langkah 2: Sediakan kad maya Coinepay anda

Daftar dengan Coinepay jika anda belum berbuat demikian, dan lengkapkan pengesahan identiti yang diperlukan. Anda boleh mengurus akaun melalui papan pemuka layan diri 24/7 atau aplikasi mudah alih Coinepay untuk iOS dan Android.
Dalam akaun Coinepay anda, cari nombor kad maya, tarikh luput dan CVV anda. Semak baki yang tersedia berbanding jumlah yang sebenarnya diminta oleh VTEX. Jika anda memerlukan maklumat tentang penambahan dana, caj yang berkenaan atau kawalan kad, semak aplikasi atau tanya sokongan Coinepay dan bukannya bergantung pada jumlah yang diandaikan.
Sediakan butiran syarikat dan pengebilan yang dipersetujui. Masukkan maklumat pengebilan sebenar anda jika aliran pembayaran VTEX yang dibenarkan memintanya; jangan gantikannya dengan alamat di negara lain untuk cuba melepasi semakan pembayaran.

Kad maya Coinepay boleh digunakan untuk pembayaran perisian, tetapi ini tidak bermakna invois VTEX tertentu boleh dibayar dengan kad. Dapatkan arahan VTEX sebelum memasukkan butiran kad, dan gunakan hanya aliran pembayaran yang telah anda sahkan dengan VTEX.

Langkah 3: Cari dan jelaskan invois VTEX anda

Terma VTEX yang diterbitkan menyatakan bahawa invois tersedia dalam persekitaran pentadbiran platform dan merujuk kepada tab Contacts dalam modul pengebilan untuk pegawai hubungan kewangan. Minta pegawai hubungan VTEX anda menunjukkan lokasi invois dan mengesahkan bahawa orang yang betul menerima notis pengebilan; laluan menu boleh berbeza mengikut akaun. Bagi rakan kongsi, perjanjian rakan kongsi VTEX secara khusus menyebut modul Financial (Billing) dan pemberitahuan invois melalui e-mel. Invois rakan kongsi tidak boleh disalah anggap sebagai invois pedagang Commerce.

Buka invois melalui lokasi yang diberikan oleh VTEX. Padankan nama syarikat, nombor invois, jumlah, mata wang dan tarikh akhir pembayarannya dengan Borang Pesanan dan surat-menyurat pengebilan anda.
Jika VTEX mengesahkan bahawa invois ini menyokong pembayaran kad, ikut arahan pembayaran yang dibenarkan olehnya. Masukkan nombor kad Coinepay, tarikh luput dan CVV, bersama-sama butiran pengebilan sebenar yang diminta. Semak jumlah sebelum menghantar pembayaran.
Lengkapkan sebarang cabaran pengesahan yang dipaparkan oleh aliran pembayaran. Kemudian semak sama ada VTEX merekodkan invois sebagai telah dibayar; simpan invois dan pengesahan pembayaran untuk penyelarasan rekod.
Jika VTEX sebaliknya mengarahkan anda menggunakan kaedah pembayaran lain, ikut kaedah yang ditetapkan untuk perjanjian anda. Jangan masukkan butiran kad dalam proses pembayaran pembeli atau anggap bahawa kaedah pembayaran yang diaktifkan oleh sesebuah kedai boleh digunakan untuk membayar yuran VTEX sendiri.

Perbezaan itu penting: pedagang mengkonfigurasi kaedah untuk pelanggannya di bawah VTEX Admin → Store Settings → Payment → Settings, tertakluk pada penyedia dan syarat pembayarannya. Tetapan tersebut tidak menunjukkan kaedah pembayaran yang diterima oleh VTEX untuk menjelaskan invois Commerce anda. Begitu juga, harga berdasarkan jumlah perbualan VTEX CX Platform dan peringkat program rakan kongsi VTEX yang diterbitkan adalah untuk tawaran yang berbeza, bukan harga langganan Commerce. Semak maklumat harga rasmi VTEX dan cadangan anda untuk produk yang anda beli.

Jika pembayaran kad ditolak atau tidak selesai

Mulakan dengan mengenal pasti tempat kegagalan berlaku: semasa menjelaskan invois VTEX atau semasa pembelian oleh pembeli di kedai yang menggunakan VTEX. Kedua-dua aliran itu mungkin melibatkan penyedia pembayaran dan pasukan sokongan yang berbeza. Simpan mesej yang tepat, masa, rujukan invois atau pesanan, dan sebarang rujukan pembayaran tanpa berkongsi nombor kad penuh atau CVV anda dalam mesej kepada sokongan.

Baki tidak mencukupi: Bandingkan jumlah yang dicaj dengan dana yang tersedia dalam Coinepay. Jika respons penyedia menyatakan “Unauthorized. Insufficient funds.”, semak baki, tetapi jangan anggap mesej itu sahaja membuktikan punca sebenar. Minta pasukan sokongan pengebilan atau pembayaran yang berkaitan mengesahkan jumlah yang cuba dicaj.
Alamat pengebilan tidak sepadan: Semak kesilapan menaip pada nama, alamat dan medan pengebilan lain, dan gunakan butiran sebenar anda. Jika kontrak VTEX anda menggunakan maklumat pengebilan perniagaan sedangkan borang pembayaran meminta maklumat pemegang kad, tanya VTEX maklumat yang perlu dimasukkan dalam setiap medan.
3-D Secure atau langkah pengesahan lain: Jika cabaran pengesahan muncul, lengkapkannya seperti yang diarahkan. Jika masa untuk melengkapkannya tamat atau anda tidak dapat melengkapkannya, semak akaun Coinepay anda untuk sebarang permintaan tindakan yang berkaitan dan hubungi sokongan. Jangan hantar caj itu berulang kali tanpa menyemak terlebih dahulu sama ada percubaan terdahulu masih belum selesai atau telah berjaya.
Semakan pedagang atau wilayah: Sahkan bahawa VTEX menawarkan pembayaran kad untuk entiti yang berkontrak dengan anda dan invois anda, dan tanya sama ada aliran tersebut mempunyai syarat jenis kad atau negara pengeluaran kad. Jangan ubah negara atau alamat pengebilan anda untuk memintas sekatan. Hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan kad anda memenuhi syarat yang dinyatakan sebelum mencuba lagi.
Keputusan kebenaran pembayaran tidak jelas: Respons seperti “Unauthorized. Please try again.” tidak mengenal pasti satu punca tertentu. Minta VTEX atau penyedia pembayaran yang berkaitan menyiasatnya menggunakan rujukan tersebut. VTEX juga pernah melaporkan isu pesanan pembeli yang melibatkan ketiadaan respons kebenaran daripada Payment Gateway; pesanan yang dibatalkan atas sebab itu tidak sepatutnya secara automatik dianggap sebagai penolakan oleh pengeluar kad.

Sesetengah mesej proses pembayaran VTEX yang dilaporkan, termasuk “Please review your payment details,”, berasal daripada pembelian pembeli. Jangan anggap mesej itu sebagai mesej ralat yang telah disahkan untuk pembayaran invois langganan VTEX. Bagi percubaan pembayaran invois yang dipertikaikan, hubungi bahagian pengebilan VTEX tentang invois tersebut dan sokongan Coinepay tentang status transaksi dari pihak kad.

Sebelum anda memperbaharui atau mengubah aturan VTEX anda

Baca Borang Pesanan yang telah anda tandatangani dan perjanjian yang terpakai kepada produk serta wilayah anda. Di bawah perjanjian induk US Commerce yang diterbitkan, kontrak diperbaharui secara automatik melainkan salah satu pihak memberikan notis bertulis untuk tidak memperbaharui kontrak 90 hari sebelum tempoh kontrak tamat; Borang Pesanan menetapkan tempoh tersebut. Jangan anggap pembayaran kad, pemberhentian penggunaan platform atau pemadaman butiran kad membatalkan kontrak. Tanya VTEX tentang proses pemberian notis yang betul dan semak terma anda sendiri untuk sebarang peruntukan bayaran balik. VTEX Rise dan program rakan kongsi VTEX mempunyai terma berasingan, yang tidak boleh digunakan untuk perjanjian Commerce.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Bolehkah saya membayar setiap invois VTEX Commerce dengan kad maya Coinepay?

Jangan anggap begitu. Tanya pegawai hubungan pengebilan VTEX anda sama ada pembayaran kad tersedia untuk invois khusus anda dan sama ada sebarang syarat kad atau wilayah terpakai.

Di manakah saya boleh mencari invois VTEX saya?

VTEX menyatakan bahawa invois tersedia dalam persekitaran pentadbirannya. Tanya pegawai hubungan VTEX anda tentang laluan untuk akaun anda; invois rakan kongsi secara khusus dinyatakan sebagai tersedia dalam modul Financial (Billing).

Adakah kaedah kad dalam VTEX Admin menentukan cara saya membayar VTEX?

Tidak. Store Settings → Payment → Settings berkaitan dengan kaedah yang boleh ditawarkan oleh kedai anda kepada pembeli, bukan semestinya kaedah untuk menjelaskan invois VTEX.

Apakah yang perlu saya lakukan jika pembayaran kad VTEX saya ditolak?

Semak baki yang tersedia dan butiran pengebilan sebenar, lengkapkan sebarang cabaran pengesahan, dan sahkan bahawa pembayaran kad dibenarkan untuk invois anda. Berikan rujukan pembayaran kepada sokongan VTEX dan Coinepay, bukan butiran kad penuh anda.

Adakah pemadaman kad saya membatalkan VTEX Commerce?

Tidak. Semak Borang Pesanan yang telah anda tandatangani dan perjanjian yang berkenaan. Perjanjian US Commerce yang diterbitkan mewajibkan notis bertulis untuk tidak memperbaharui kontrak 90 hari sebelum tempoh kontrak tamat.

Cara Membayar VTEX dengan Kad Maya Coinepay