Coinepay | Sanal Kartla Magento İçin Nasıl Ödeme Yapılır?

“Magento için ödeme yapmak” birkaç farklı anlama gelebilir. Magento Open Source ücretsiz bir yazılımdır; Adobe Commerce içinse fiyat teklifi talep edilir. Ayrıca bir Marketplace eklentisi satın alıyor veya uygun bir Commerce Intelligence Essentials aboneliğinin fatura bilgilerini güncelliyor olabilirsiniz. Bu kılavuz, doğru ödeme yolunu belirlemenize ve kartla ödeme seçeneği sunulduğunda Coinepay sanal kartınızı kullanmanıza yardımcı olur.

Önce ne satın aldığınızı belirleyin

Magento Open Source için yazılım abonelik ücreti yoktur. Barındırma, geliştirme, eklentiler ve ödeme işleme yine de ücretli olabilir; ancak bir Magento ödeme sayfasından Open Source lisansı satın almak yerine ilgili hizmet sağlayıcıya ödeme yaparsınız.

Adobe üç ticari ürün sunar: Adobe Commerce as a Cloud Service (SaaS), Adobe Commerce on Cloud (PaaS) ve Adobe Commerce Optimizer. Optimizer, kendine ait bir işlem motoru yerine mağaza vitrini ve ürün satışına yönelik özellikler sağlar. Adobe Commerce on Cloud kapsamındaki altyapı planlarının adları Starter ve Pro'dur; B2B, Pro'ya dahildir ve Starter için ek ücretli bir seçenektir.

Adobe, Commerce satın almayı düşünen müşterileri özelleştirilmiş fiyat teklifi istemeye yönlendirir. Bu ticari paketler için herkese geçerli aylık bir lisans fiyatı veya doğrulanmış bir self servis kartla ödeme seçeneği yayımlamaz. İşletmeniz için geçerli koşulları Adobe'nin resmi Commerce fiyatlandırma sayfasından ve size sunulan satış siparişinden kontrol edin. Kurumsal bir faturayı Coinepay sanal kartıyla ödeyebileceğinizi varsaymayın.

Diğer iki işlemin süreçleri farklıdır: Marketplace eklenti aboneliğinin kendine ait bir ödeme süreci ve yıllık yinelenen ücreti vardır; bağımsız, aylık ödemeli Commerce Intelligence Essentials ise uygun hesaplar için self servis ödeme yöntemi ayarı sunar. Bu süreçlerin hiçbiri Commerce lisansı için ödeme yapmakla veya Magento ile oluşturulmuş bir mağazada müşteri olarak ödeme yapmakla karıştırılmamalıdır.

Ödeme yapmayı denemeden önce gerekenler

Kimlik doğrulaması tamamlanmış bir Coinepay hesabı. Coinepay üzerinden kaydolun, gerekli KYC adımlarını tamamlayın ve sanal kartınızı uygulamadan veya 7/24 erişilebilen self servis panelinden edinin. Coinepay size kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV kodunu sağlar.
Doğru Adobe veya Marketplace hesabı. Yönetmek istediğiniz satın alma veya abonelikle ilişkili hesabı kullanın. Gerçek adınızı, geçerliyse işletme bilgilerinizi ve doğru fatura bilgilerinizi hazır bulundurun.
Nihai tutar ve ödeme koşulları. Ödeme yapmadan önce para birimini, vergileri, yinelenen ücretleri ve geçerli tüm sözleşmeleri inceleyin. Kullanılabilir bakiyenizi ve işlemle ilgili kart kontrollerini Coinepay uygulamasından kontrol edin.
Kartla ödeme seçeneği sunulduğunun teyidi. Satıcı, ödeme sağlayıcısı veya bölgeye özgü ödeme sayfası belirli koşullar uygulayabilir. Adobe veya başka bir satıcı, uygun kart türü ya da kartın düzenlendiği ülkeyle ilgili bir şart belirtiyorsa satın almadan önce kartınızın bu şartı karşılayıp karşılamadığını teyit etmek için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.

Kart çıkarma ve fon hizmetleri, lisanslı iş ortağı finans kuruluşları tarafından sağlanır. Bazı Coinepay hizmetleri her ülkede veya bölgede kullanılamaz. Gerçek fatura bilgilerinizi kullanın; sanal kart, bölgesel uygunluk kurallarını veya ödeme kontrollerini aşmanın bir yolu değildir.

Marketplace eklenti aboneliği için nasıl ödeme yapılır?

Bu, burada ele alınan Magento ile ilgili satın alımlar arasında abonelik için ödeme süreci en açık olanıdır. Marketplace eklenti abonelikleri aylık değil, yıllıktır ve yinelenen ücret ödeme sırasında gösterilir. Belirli bir ödeme sayfasının sanal kartınızı kabul edip etmediği o sayfada anlaşılabilir.

Eklenti aboneliğinin sahibi olacak hesapla Adobe Commerce Marketplace'te oturum açın. Eklentiyi bulun ve abonelik ayrıntılarını inceleyin.
Ödeme adımına geçin ve gösterilen yinelenen ücreti ve faturalandırma koşullarını okuyun. Adobe Commerce yazılım lisansı değil, istediğiniz eklentiyi satın aldığınızdan emin olun.
Ödeme sayfasında kart bilgisi girme seçeneği varsa Coinepay sanal kartınızın numarasını, son kullanma tarihini ve CVV kodunu girin. Kartınız ve hesabınızla ilişkili bilgilerle doğru şekilde eşleşen fatura bilgilerini sağlayın.
Ödeme sırasında istenen tüm kimlik doğrulama adımlarını tamamlayın. Bir kimlik doğrulama adımı beklemedeyken ödemeyi tekrar tekrar göndermeyin.
Marketplace sipariş onayını bekleyin, ardından hesabınızdaki abonelik kaydını kontrol edin. Sonuç net değilse yeniden satın almayı denemeden önce sipariş durumunu doğrulayın.

Marketplace, PayPal'ın desteklendiği ülkelerdeki alıcılar için PayPal kullanımını da belgelendirir; Adobe, PayPal e-posta adresinin Marketplace oturum açma e-posta adresiyle eşleşmesini önerir. Bu, her Marketplace satın alımında doğrudan kartla ödemenin kabul edildiği anlamına gelmez. Kart bilgisi girme seçeneği yoksa yalnızca size gerçekten sunulan bir ödeme yöntemini kullanın veya seçeneklerinizi Marketplace destek ekibine sorun.

Adobe Commerce lisansı satın alma süreci

Projenize uygun ticari ürünü seçin ve Adobe'nin resmi Commerce fiyatlandırma sayfasından fiyat teklifi isteyin.
Fiyat teklifini, satış siparişini, faturalandırılacak tüzel kişiyi ve kabul edilen ödeme yöntemlerini Adobe'nin satış veya faturalandırma ekibiyle görüşün. Cloud Service fiyatlandırma düzeyleri, yayımlanmış sabit bir aylık ücret yerine satış siparişinde tanımlanabilir.
Adobe, satın alımınız için kartla ödeme seçeneğini açıkça sunuyorsa talimatlarını ve ödeme koşullarını inceleyin. Coinepay kart bilgilerinizi vermeden önce önerilen ödeme yönteminin işlem için uygun olduğunu teyit edin.
İmzalanmış sözleşmeyi ve ödeme onayını saklayın. Değişiklikler, iptal veya geri ödemeler için tüketici aboneliği politikasının geçerli olduğunu varsaymak yerine ilgili satış siparişine ve kurumsal koşullara bakın.

Adobe Commerce lisansı satın almak için herkese geçerli olduğu doğrulanmış bir kart bilgisi giriş ekranı yoktur. Marketplace satın alma ekranı veya Magento ile oluşturulmuş bir mağazanın ödeme sayfası, Adobe'nin lisans faturalandırma sürecinin yerine geçmez.

Uygun bir Commerce Intelligence Essentials hesabının ödeme yöntemini güncelleyin

Adobe, uygun bağımsız, aylık ödemeli Commerce Intelligence Essentials hesapları için bir self servis yol belgeler: account.magento.com adresinde oturum açın, ardından Magento → My Products and Services → Magento Business Intelligence → Show Details → Update Payment Method yolunu izleyin. Bu seçenek hesabınızda kullanılabiliyorsa ekrandaki talimatları izleyin ve güncellenen yöntemi kaydedin. Bu ayarı kullanmaya uygun olmanız, her kartın kabul edileceği anlamına gelmez.

Bu yol sözleşmeye göre faturalandırılan Adobe Commerce müşterileri için geçerli değildir. Sözleşmeye göre faturalandırılan bir lisansınız varsa bunun yerine sözleşmenizdeki faturalandırma talimatlarını izleyin veya Adobe hesap ya da faturalandırma temsilcinizle iletişime geçin.

Kartla ödeme neden reddedilebilir?

Magento ile ilgili bir ödeme sayfasında ödemenin reddedilmesi, mutlaka Coinepay hesabınızda bir sorun olduğu anlamına gelmez. Önce tahsilatı kimin yaptığını belirleyin: Adobe, bir Marketplace satıcısı veya Magento mağazası işleten bağımsız bir satıcı. Her birinin ödeme ayarları ve politikaları farklı olabilir.

Kullanılabilir bakiye yetersiz

Gösterilen vergiler veya para birimi dönüştürme tutarları dahil olmak üzere ödeme sayfasındaki nihai toplamı, Coinepay'de kartınız için kullanılabilir bakiyeyle karşılaştırın. Tutar yetersizse yeniden denemeden önce durumu uygulamadan giderin. Önceki bir denemenin sipariş oluşturup oluşturmadığını kontrol etmeden art arda ödeme denemeleri yapmayın.

Fatura bilgileri eşleşmiyor

Kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV kodunu dikkatlice yeniden girin. Gerçek fatura adınızı ve adresinizi kart için kullandığınız bilgilerle karşılaştırın; uydurma bir adres girmek yerine hataları düzeltin. Ödeme sayfası, gerçek bilgilerinizle uyuşmayan bir adres biçimi veya ülke gerektiriyorsa uygun bir ödeme yöntemi için satıcıya danışın.

3-D Secure kimlik doğrulaması gerekiyor veya tamamlanmadı

Ödeme sayfasında gösterilen tüm kimlik doğrulama istemlerini izleyin ve yeniden denemeden önce işlemin tamamlanıp tamamlanmadığını kontrol edin. İstem hiç görünmezse veya zaman aşımına uğrarsa denediğiniz ödemenin saatini ve tutarını belirterek satıcı ve Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. Adobe Payment Services'ın satıcı işlem raporunda 5650 kodu, gerekli 3-D Secure kimlik doğrulamasını belirtir. Bu bir rapor kodudur; müşteriye gösterileceği garanti edilen bir mesaj değildir.

Satıcı veya bölge kontrolleri ödemeyi engelliyor

Satıcı; konum, kart uygunluğu, dolandırıcılık önleme kontrolleri veya hesap durumuna göre ödeme yöntemlerini kısıtlayabilir. Ödeme sayfasında belirtilen gereklilikleri kontrol edin ve hangi koşulun ödemeyi engellediğini satıcıya sorun. Kartınızın belirtilen bir gerekliliği karşılayıp karşılamadığını teyit etmek için yardıma ihtiyacınız varsa Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. Bir kısıtlamayı aşmak için kimlik veya konum bilgilerinizi değiştirmeyin.

Magento ile oluşturulmuş bağımsız bir mağazada ödeme yapıyorsanız ödeme sayfasını o mağazanın satıcısı yapılandırır. Adobe Payment Services, yapılandırmaya ve konuma göre farklı ödeme seçenekleri sunabilir; her mağazanın aynı kartları kabul ettiğine ilişkin Magento genelinde geçerli bir kural yoktur. Satıcının Adobe Payment Services kullandığı durumlarda raporunda yetersiz bakiye için 5120, reddedilen bir ödeme aracı için INSTRUMENT_DECLINED veya şüpheli dolandırıcılık için PAYMENT_DENIED ya da 9500 banka kodu gösterilebilir. Bunlar satıcı tarafındaki rapor gerekçeleridir; müşteriye gösterildiği doğrulanmış hata mesajları değildir. Genel bir ret bildiriminden tahmin yürütmek yerine satıcıdan durumu araştırmasını isteyin.

Yenileme, iptal ve geri ödemeleri yönetin

Marketplace eklenti aboneliğinin ödeme yöntemini değiştirmek için My Profile → My Subscriptions → View and Edit → Update payment method yolunu izleyin. İptal etmek için My Profile → My Subscriptions → View and Edit → Current Subscription Status: Cancelled yolunu kullanın. Adobe, ödeme tarihinde kayıtlı bir ödeme yöntemi bulunmaması durumunda da aboneliğin iptal edildiğini belirtir. Abone, ilk satın alma ödemesinden itibaren 25 gün içinde geri ödeme talep edebilir; Adobe, bu ödemenin 25 günden sonra veya sonraki ödemelerin iadesinin mümkün olmadığını belirtir.

Uygun bağımsız Commerce Intelligence Essentials müşterileri, ödeme yöntemini güncellemek için kullanılan aynı lisans ayrıntıları alanında Cancel License seçeneğini bulabilir. Bu, sözleşmeye göre faturalandırılan bir Adobe Commerce lisansının iptal yolu değildir. Satın alımınızı Magento ile oluşturulmuş bağımsız bir mağazadan yaptıysanız siparişiniz için o mağazanın satıcısının iade ve geri ödeme politikası geçerlidir; bu politika Adobe'nin yazılım ve Marketplace politikalarından ayrıdır.

Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği

Sıkça Sorulan Sorular

Magento Open Source için ödeme yapmam gerekir mi?

Hayır. Magento Open Source ücretsiz bir yazılımdır; ancak barındırma, uygulama, eklentiler ve ödeme işleme için ayrı maliyetler olabilir.

Adobe Commerce lisansını doğrudan Coinepay kartımla satın alabilir miyim?

Adobe, müşterileri özelleştirilmiş fiyat teklifi istemeye yönlendirir; herkese geçerli bir self servis kartla ödeme seçeneği doğrulanmamıştır. Satış siparişinizde hangi ödeme yöntemlerinin desteklendiğini Adobe'ye sorun.

Marketplace eklenti aboneliğinin kartını nereden değiştirebilirim?

Marketplace'te My Profile → My Subscriptions → View and Edit → Update payment method yolunu izleyin.

3-D Secure ödeme yapmamı engellerse ne yapmalıyım?

İstenen kimlik doğrulama adımlarını tamamlayın ve yeniden denemeden önce sipariş oluşturulup oluşturulmadığını kontrol edin. İstem başarısız olursa veya zaman aşımına uğrarsa ödeme ayrıntılarını paylaşarak satıcı ve Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.

Sanal Kartla Magento İçin Nasıl Ödeme Yapılır?