Lightspeed eCommerce로 온라인 스토어를 설정하는 경우 Coinepay 가상 카드로 Lightspeed 구독료를 결제할 수 있습니다. 이 가이드에서는 준비할 사항, 가입 중 또는 기존 계정에서 카드를 입력하는 방법, 결제가 거절되었을 때 확인할 사항을 안내합니다. 카드 사용 가능 여부는 Lightspeed의 결제 과정과 이용 자격 확인 결과에 따라 달라집니다.
시작하기 전에 필요한 사항
- Lightspeed eCommerce 계정 또는 가입 진행 중인 세션. Lightspeed 공식 사이트에서 시작해 사업체와 사업장 소재지에 제공되는 eCommerce 옵션을 선택하세요. 가격과 이용 가능한 옵션은 지역에 따라 다르므로 현재 정보는 Lightspeed 공식 요금 페이지에서 확인하세요.
- 정확한 사업체 및 청구 정보. 실명 또는 등록된 사업체 정보, 확인 가능한 청구 주소, 계정에 맞는 국가 또는 지역을 입력하세요. 결제 확인을 통과하려고 이 정보를 변경하지 마세요.
- 카드를 사용할 수 있는 Coinepay 계정. 카드 서비스를 사용하기 전에 가입하고 본인 인증을 완료하세요. 가상 카드가 발급되면 Coinepay 대시보드 또는 모바일 앱에서 카드 번호, 유효기간, CVV를 확인할 수 있습니다.
- 충분한 사용 가능 잔액. 결제 화면에 표시되는 적용 세금이나 기타 청구 금액을 포함해 Lightspeed가 표시하는 금액을 확인하세요. 결제 화면에서 승인을 요청하는 금액을 충당할 수 있도록 충분한 잔액을 확보하세요.
구독을 신청하기 전에 Lightspeed 결제 화면에서 이용 가능한 결제 수단을 확인하세요. 다른 국가나 다른 Lightspeed 제품에 표시되는 옵션이 본인의 eCommerce 계정에도 표시될 것이라고 가정하지 마세요.
Lightspeed eCommerce 가입 중 결제하는 방법
- Lightspeed 공식 사이트로 이동하세요. eCommerce 서비스를 선택하고 실제 사업장 소재지에 맞게 계정 설정을 시작하세요. 이미 Lightspeed 계정이 있다면 불필요하게 두 번째 계정을 만들지 말고 로그인하세요.
- 구독 세부 정보를 검토하세요. 스토어에 맞는 옵션을 선택하고 청구 내역을 읽어보세요. 계속 진행하기 전에 청구 금액, 청구 주기, 표시된 경우 세금, 갱신 조건을 확인하세요. 다른 곳에 안내된 가격이 아니라 본인 지역에 표시되는 요금 및 결제 정보를 기준으로 하세요.
- 실제 계정 정보를 입력하세요. 요청되는 연락처, 스토어 및 사업체 정보를 사실대로 입력하세요. 나중에 청구 관련 알림을 찾을 수 있도록 계정에 사용한 이메일 주소를 기록해 두세요.
- Coinepay 가상 카드 정보를 확인하세요. Coinepay 대시보드 또는 모바일 앱에서 카드 번호, 유효기간, CVV를 확인하세요. 카드 사용 가능 잔액이 Lightspeed에 표시된 금액을 충당하는지 확인하세요. 아직 가입하지 않았다면 Coinepay 가입 페이지에서 가입하고 필요한 본인 인증을 먼저 완료하세요.
- Lightspeed 결제 화면에 카드를 입력하세요. 카드 결제가 제공되는 경우 Lightspeed 결제 양식에 카드 정보를 입력하세요. 요청되는 실제 카드 소지자 정보와 청구 정보를 입력하세요. 제출하기 전에 모든 입력란을 확인하세요. 카드 번호 한 자리, 유효기간 또는 주소가 잘못되어도 승인이 이루어지지 않을 수 있습니다.
- 표시되는 인증 요청을 완료하세요. 결제 시 3-D Secure 같은 추가 인증 단계가 필요할 수 있습니다. 결제 화면이나 카드 인증 절차에 표시되는 안내를 따르세요. 인증 요청이 아직 처리 중인 동안 결제를 반복해서 제출하지 마세요.
- 결과를 확인하세요. Lightspeed의 확인 메시지나 계정에서 업데이트된 구독 상태를 확인하고 영수증이 있다면 보관하세요. 카드 승인 또는 승인 대기 내역만으로 구독이 활성화되었다고 단정할 수는 없습니다.
Lightspeed 화면의 문구와 순서는 지역 및 계정 유형에 따라 다를 수 있습니다. 특히 결제 화면에 정기 청구에 영향을 미치는 약관이 표시되면 본인 계정에 현재 표시되는 안내를 따르세요.
기존 Lightspeed eCommerce 계정에 카드를 추가하는 방법
스토어가 이미 설정되어 있다면 해당 구독을 보유한 Lightspeed 계정에 로그인하세요. 계정의 청구, 구독 또는 결제 수단 메뉴를 찾아 카드를 추가하거나 업데이트하는 옵션을 따르세요. Coinepay 가상 카드 정보와 실제 청구 정보를 입력한 다음 저장하고 계정에 새 결제 수단이 표시되는지 확인하세요. 해당 메뉴를 찾을 수 없다면 스토어의 고객용 결제 화면에 카드 정보를 입력하지 말고 Lightspeed 도움말을 이용하거나 지원팀에 문의하세요.
Lightspeed 구독료 결제와 스토어 고객의 결제는 별개입니다. Lightspeed 요금 결제를 위해 카드를 추가해도 스토어에서 고객이 결제하는 방식이 설정되지는 않습니다. 고객 결제 화면, 결제 서비스 제공업체 설정, 사업체로의 대금 지급은 별도의 스토어 관리 작업입니다.
진행 중인 구독에 사용되는 카드를 교체하는 경우 Lightspeed 계정에 표시된 다음 청구일을 확인하고, 표시된 결제 수단이 사용하려는 카드인지 확인하세요. 향후 청구에 대비해 충분한 잔액을 유지하고 조치가 필요한지 Lightspeed의 청구 관련 알림을 확인하세요.
카드 결제가 거절되었을 때 확인할 사항
결제가 거절되었다는 사실만으로는 원인을 알 수 없습니다. Lightspeed에 표시된 메시지를 읽고 Coinepay 카드 상태와 거래 내역을 확인한 다음, 잘못되었다고 확실히 아는 정보만 수정하세요. 먼저 확인할 일반적인 사항은 다음과 같습니다.
사용 가능 잔액 부족
결제 화면에서 요청한 금액과 카드 사용 가능 잔액을 비교하세요. 최종 청구 내역에 표시된 세금이나 기타 금액으로 인해 총액이 광고에 나온 기본 가격과 다를 수 있습니다. 잔액을 충전해야 한다면 Coinepay 계정에서 제공하는 방법을 이용하고, 잔액을 확인한 후 다시 시도하세요. 이전 승인 요청이 아직 처리 중이라면 짧은 시간에 여러 번 시도하지 마세요.
청구 주소 또는 카드 정보 불일치
카드 번호, 유효기간, CVV, 카드 소지자 이름, 청구 정보 입력란에 오타가 없는지 다시 확인하세요. 실제 청구 주소와 계정 정보를 사용하세요. 주소가 변경되었다면 해당 계정의 절차에 따라 수정하세요. 결제를 통과시키려고 허위 주소나 다른 국가를 입력하지 마세요.
3-D Secure 또는 다른 인증 단계를 완료하지 못한 경우
인증 창이 나타나면 결제 화면을 열어 둔 채 안내를 따르세요. 창을 닫거나 인증 요청이 만료되거나 연결이 끊어지면 결제가 완료되지 않을 수 있습니다. 다시 시도하기 전에 결제 확인 메시지가 있는지 확인하세요. 인증이 반복해서 실패하거나 인증 요청이 예상되는데도 나타나지 않는다면 카드 번호 전체나 CVV는 보내지 말고, 시도한 시간과 금액을 포함해 Coinepay 지원팀에 문의하세요.
가맹점의 지역 또는 이용 자격 확인
Lightspeed는 계정, 사업장 소재지, 청구 정보를 기준으로 서비스 제공 여부와 결제 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 카드 정보와 잔액이 정확해도 카드 결제가 거절될 수 있습니다. 실제 소재지에 대한 이용 자격 정보를 확인하고 Lightspeed 지원팀에 결제 과정에서 요구하는 조건을 문의하세요. Lightspeed에서 특정 카드 유형 또는 특정 국가에서 발급된 카드만 허용한다고 안내한다면, 구매하기 전에 Coinepay 지원팀에 카드가 해당 요건을 충족하는지 문의하세요. 허위 주소, 다른 사람의 신원 또는 위치를 숨기는 우회 방법을 사용하지 마세요.
오류가 계속되면 정확한 오류 메시지, 시도한 시각, 표시된 통화와 금액, Coinepay 거래 내역에 승인 내역이 나타나는지 기록하세요. 해당 지원팀에 이 정보를 전달하되 지원 메시지에 CVV나 카드 번호 전체를 절대 공유하지 마세요.
결제 후 구독 관리
영수증, 갱신 알림, 결제 수단 업데이트 요청을 받을 수 있도록 Lightspeed 청구 연락처 정보를 최신 상태로 유지하세요. 스토어 요금제를 변경하거나 구독을 계속할지 결정할 때는 계정에서 현재 구독 상태와 청구 조건을 확인하세요. 구독 취소 또는 변경은 본인 계정에 표시되는 Lightspeed의 약관과 관리 기능을 따르세요. Coinepay에서 카드를 삭제하는 것만으로는 Lightspeed 구독이 취소되지 않습니다.
연중무휴 셀프서비스 대시보드나 iOS 및 Android용 Coinepay 모바일 앱에서 Coinepay 카드를 관리할 수 있습니다. 카드 또는 거절된 승인 요청에 도움이 필요하다면 Coinepay 지원팀에 문의하세요. Lightspeed 청구서, 구독 상태 또는 가맹점 결제 규정에 관한 질문은 Lightspeed에 직접 문의하세요.
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자주 묻는 질문
Lightspeed eCommerce에 Coinepay 가상 카드를 사용할 수 있나요?
Lightspeed 결제 화면에서 카드 결제가 제공된다면 카드를 입력하세요. 사용 가능 여부는 Lightspeed의 결제 및 이용 자격 확인 결과에 따라 달라지며 보장할 수 없습니다.
기존 Lightspeed eCommerce 구독에 등록된 카드는 어디에서 업데이트하나요?
구독을 보유한 계정에 로그인해 청구, 구독 또는 결제 수단 메뉴를 찾으세요. 해당 옵션을 찾을 수 없다면 Lightspeed 지원팀에 문의하세요.
잔액이 있는데도 Lightspeed 결제가 거절된 이유는 무엇인가요?
청구 정보, 완료되지 않은 3-D Secure 인증 요청, Lightspeed의 지역 또는 카드 이용 자격 요건을 확인하세요. 원인을 여전히 알 수 없다면 오류 메시지와 결제 시도 정보를 준비해 지원팀에 문의하세요.
Lightspeed에 카드를 추가하면 스토어 고객의 결제도 설정되나요?
아니요. Lightspeed 구독료 결제는 스토어의 고객 결제 화면 및 결제 서비스 제공업체 설정과 별개입니다.
