Acronis Cyber Protect Home Office는 이제 Acronis True Image로 불리지만, 일부 Acronis 페이지에서는 여전히 이전 이름이 표시될 수 있습니다. 이 가이드에서는 구독을 선택하고, 결제 시 Coinepay 가상 카드를 입력하며, 일반적인 결제 문제를 처리하는 방법을 설명합니다. Acronis는 귀하의 지역과 주문에 사용 가능한 결제 수단을 결정하므로, 특정 카드에 의존하기 전에 결제 시 표시되는 옵션을 확인하세요.
결제 전에 필요한 것
- Coinepay 계정과 가상 카드. 카드 서비스를 사용하기 전에 Coinepay에 가입하고 신원 확인을 완료하세요. 가상 카드는 카드 번호, 유효기간, CVV를 제공하며, Coinepay 앱이나 연중무휴 셀프 서비스 대시보드에서 확인할 수 있습니다.
- 충분한 사용 가능 잔액. 광고된 시작 가격이 아니라 최종 결제 합계와 카드의 사용 가능 잔액을 비교하세요. 컴퓨터 수, 클라우드 스토리지 선택, 추가 서비스가 주문 총액에 영향을 줄 수 있습니다. 카드나 충전 옵션에 대한 정보가 필요하면 Coinepay 앱을 확인하거나 Coinepay 지원팀에 문의하세요.
- 실제 계정 및 청구 정보. 접근할 수 있는 이메일 주소를 사용하세요. Acronis는 라이선스 전달에 이 주소를 사용하며, 아직 계정이 없는 경우 해당 이메일로 계정을 생성합니다. 지어낸 주소나 다른 국가가 아닌 실제 청구 정보를 입력하세요.
- 백업 요구에 맞는 요금제. 로컬 백업만 필요한지 아니면 Acronis 클라우드 스토리지가 필요한지, 그리고 몇 대의 컴퓨터를 보호할지 결정하세요.
Coinepay는 대시보드나 모바일 앱을 통해 관리할 수 있으며, iOS 및 Android에서 사용할 수 있습니다. 카드 서비스는 모든 관할권에서 제공되지 않을 수 있습니다.
올바른 Acronis True Image 구독 선택
Acronis는 1대, 3대 또는 5대 컴퓨터용 세 가지 1년 True Image 구독 등급을 판매합니다. 특히 온라인으로 파일을 백업하기 위해 제품을 구매하는 경우 클라우드 스토리지 선택이 중요합니다:
| 등급 | 백업 및 스토리지 구분 |
|---|---|
| Acronis True Image Essentials | 로컬 백업; 클라우드 스토리지 미포함. |
| Acronis True Image Advanced | 50GB 클라우드 스토리지 포함, 최대 500GB까지 업그레이드 옵션 제공. |
| Acronis True Image Premium | 1TB 클라우드 스토리지 포함, 최대 10TB까지 업그레이드 옵션 제공. |
작성 시점(2026년 10월) 기준으로 Acronis 미국 제품 페이지에는 Essentials 연 $49.99, Advanced 연 $72.99, Premium 연 $124.99의 시작 가격이 표시되었습니다. 이 수치는 귀하의 주문에 대한 견적이 아닙니다. 기기 수, 추가 스토리지, 위치에 따라 지불 금액이 달라질 수 있습니다. 확정하기 전에 Acronis의 공식 True Image 가격 페이지와 최종 결제 합계를 확인하세요.
Identity Protection을 원한다면 자격 요건을 별도로 확인하세요. Acronis는 이 기능을 미국의 Advanced 및 Premium에만 제공합니다. 이 기능의 제공 가능 여부는 미국 청구 주소가 없는 경우 미국 청구 주소를 입력할 이유가 되지 않습니다.
Acronis 웹사이트에서 결제하는 방법
- Acronis의 공식 True Image 제품 또는 구매 페이지로 이동하세요. 이전 Cyber Protect Home Office 이름으로 검색을 시작했더라도 Acronis True Image를 찾으세요.
- Essentials, Advanced 또는 Premium을 선택하고 컴퓨터 수를 선택하세요. Advanced 또는 Premium의 경우 제공되는 클라우드 스토리지 용량을 검토하고 실제로 필요한 업그레이드를 선택하세요.
- 1년 구독과 귀하의 위치에 표시된 합계를 검토하세요. 진행하기 전에 결제 화면에서 귀하의 주문에 카드 결제가 제공되는지 확인하세요.
- Acronis 구매 및 라이선스 전달에 연결하고자 하는 이메일 주소를 입력하세요. 이미 Acronis 계정이 있는 경우, 구매를 해당 계정에 연결하려면 그 계정에 연결된 이메일을 사용하세요.
- Coinepay 앱 또는 대시보드에서 카드 번호, 유효기간, CVV를 가져오세요. 요청되는 모든 곳에 실제 청구 정보와 함께 카드 입력란에 입력하세요. 제출하기 전에 번호, 유효기간, 청구 주소를 다시 확인하세요.
- Review and buy를 선택하세요. 선택한 기기, 스토리지, 금액을 포함한 최종 주문 요약을 읽고, 결제 화면에서 요청하는 결제 확인 절차를 완료하세요.
- 구매가 성공적으로 완료되면 Acronis의 다운로드 링크와 활성화 키가 담긴 이메일을 확인하세요. 메시지가 도착하지 않으면 스팸 폴더를 확인하고, 다시 구매를 시도하기 전에 입력한 이메일을 확인하세요.
제공되는 결제 수단은 결제 화면과 귀하의 위치에 따라 달라질 수 있습니다. Acronis는 일반적으로 카드, PayPal 및 현지화된 결제 수단을 나열하지만, 이는 특정 가상 카드가 귀하의 주문에 수락될 것임을 보장하지 않습니다.
Acronis 앱 내부에서 구매하기
이미 True Image 애플리케이션을 열어둔 경우, Acronis는 앱 내 구매 경로도 안내합니다. Account → Buy full version으로 이동하여 라이선스와 기기 수를 선택한 다음, 주문 및 추가 서비스를 검토하세요. 결제 정보를 입력하고 준비가 되면 Buy now를 선택하여 주문하세요. 웹사이트에서와 동일한 잔액 및 청구 정보 확인을 수행하세요. 표시되는 레이블과 옵션은 버전과 위치에 따라 다를 수 있습니다.
Coinepay 카드가 거부되는 경우
결제 실패 자체로는 원인을 알 수 없습니다. 주문과 카드를 먼저 확인하지 않고 동일한 정보를 반복적으로 제출하지 마세요. 아래의 가능성들을 검토한 후, 이유가 여전히 불분명하면 적절한 지원팀에 문의하세요.
잔액 부족 또는 만료된 카드
기기 수와 스토리지 또는 추가 서비스 선택을 포함하여 Acronis가 표시하는 최종 금액과 사용 가능한 카드 잔액을 비교하세요. Acronis는 잔액 부족과 만료된 카드를 갱신 결제 누락의 가능한 원인으로 명시합니다. 입력한 유효기간을 확인하고, 필요한 경우 Coinepay 지원팀에 카드 또는 충전 상태에 대해 문의하세요. 광고된 시작 가격이 청구되는 금액이라고 가정하지 마세요.
청구 정보 또는 카드 정보 불일치
카드 번호, 유효기간, CVV에 오타가 있는지 확인하세요. 청구 이름과 주소가 실제 정보이며 결제 시 요청된 정보와 일관되게 입력되었는지 확인하세요. 결제 처리 안내는 잘못 입력된 정보를 거부의 한 가지 가능한 이유로 명시합니다. 오류를 수정한 경우, 재시도하기 전에 주문을 다시 검토하세요.
결제 확인이 완료되지 않음
결제 시 3-D Secure 또는 다른 카드 소유자 확인 단계를 완료하도록 요청하는 경우, 거기에 표시된 지침을 따르고 주어진 시간 내에 완료하세요. 확인 페이지가 로드되지 않거나, 예기치 않게 닫히거나, 주문이 완료되지 않은 채 결제 화면으로 돌아가는 경우, 다시 시도하기 전에 이미 청구나 Acronis 확인이 존재하는지 확인하세요. 카드 확인 문제에 대한 도움이 필요하면 Coinepay 지원팀에 문의하세요. 완료되지 않은 것으로 보이는 Acronis 주문의 경우, 주문 이메일과 표시된 참조 번호와 함께 Acronis 지원팀에 문의하세요.
판매자 지역 확인 또는 카드 제한
Acronis는 자체 지역 정책에 따라 주문을 제한할 수 있으며, 결제 옵션은 결제 위치에 따라 달라집니다. Acronis는 러시아나 벨라루스에서 사업을 하지 않는다고 밝히며, 제재 정책에서 추가로 금지된 관할권을 명시합니다. Coinepay 또한 제재 대상자나 포괄적 제재 하에 있는 관할권의 거주자에게 서비스를 제공하지 않습니다. 어느 서비스도 지역 제한을 우회하는 데 사용해서는 안 됩니다.
결제 시 자격이 있는 카드 유형이나 카드 발급 국가에 대한 제한을 명시하는 경우, Coinepay 카드가 자격을 충족한다고 가정하지 마세요. 구매하기 전에 Coinepay 지원팀에 문의하여 카드가 명시된 요건을 충족하는지 확인하고, Acronis 지원팀에 귀하의 실제 위치에서 주문이 가능한지 문의하세요. 카드가 국제 거래를 위해 보류되거나 차단될 수도 있습니다. 지원팀은 신원이나 청구 국가를 변경하지 않고도 거부 원인을 조사하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
갱신, 결제 정보 및 환불 관리
웹사이트 구매의 경우, Acronis는 자동 갱신이 기본적으로 활성화되어 있다고 밝힙니다. 다음 갱신을 원하지 않는 경우, 구매 확인 이메일의 Manage your subscription 링크를 사용하여 해당 구독에 대한 Cancel your subscription을 찾으세요. 갱신을 취소하면 향후 갱신이 중단됩니다. 이는 이미 진행한 주문을 자체적으로 환불하지는 않습니다.
라이선스를 관리하려면 account.acronis.com → Products → Acronis True Image → Manage로 이동하세요. 해당 라이선스 영역은 일반적인 카드 편집 페이지와 동일하지 않습니다. 갱신 결제가 누락된 경우, Acronis는 결제 옵션이나 카드 정보를 변경할 수 있는 별도의 링크를 보낸다고 밝힙니다. 정품 계정 이메일의 지침을 따르거나, 찾을 수 없는 경우 Acronis 지원팀에 문의하세요.
환불의 경우, Acronis의 Refund policy for Personal products를 참조하고 Acronis 지원팀에 문의하세요. 적용되는 약관은 제품과 지역에 따라 다릅니다. 보편적인 환불 기간을 가정하지 마세요. 영수증에 Cleverbridge가 주문을 처리한 것으로 표시되는 경우, 해당 환불 요청 경로는 구매 이메일, 주문 참조 번호, 사유를 요구합니다. 먼저 영수증을 확인하고, 환불이 완료되면 라이선스가 비활성화된다는 점에 유의하세요.
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자주 묻는 질문
Acronis Cyber Protect Home Office와 Acronis True Image는 같은 것인가요?
네. Acronis는 2024년에 Cyber Protect Home Office를 Acronis True Image로 이름을 변경했습니다. 일부 페이지에서는 여전히 이전 이름이 표시될 수 있습니다.
어떤 Acronis True Image 요금제에 클라우드 백업이 포함되나요?
Advanced에는 50GB의 클라우드 스토리지가 포함되며 최대 500GB까지 업그레이드 옵션이 제공됩니다. Premium에는 1TB가 포함되며 최대 10TB까지 업그레이드 옵션이 제공됩니다. Essentials에는 포함된 클라우드 스토리지가 없습니다.
Acronis가 제 Coinepay 가상 카드를 수락하나요?
귀하의 위치와 주문에 대해 표시되는 결제 수단과 카드 제한 사항을 확인하세요. 특정 카드의 수락 여부는 가정할 수 없습니다. 결제 시 자격 요건이 명시되면 Coinepay 지원팀에 문의하세요.
Acronis True Image 웹사이트 구독의 갱신을 중지하려면 어떻게 하나요?
구매 확인 이메일의 Manage your subscription을 사용한 다음, 해당 구독에 대한 Cancel your subscription을 선택하세요. 이는 향후 갱신을 중단하지만 기존 주문을 환불하지는 않습니다.
