Pipedriveはカードなしでトライアルを開始でき、サブスクリプションを契約する準備ができた時点で支払い情報を追加できます。このガイドでは、Coinepayのバーチャルカードを準備し、Pipedriveのチェックアウトを完了し、請求情報を変更したり偽ったりすることなく一般的な決済上の問題を調査する方法を説明します。
サブスクリプション契約前に必要なもの
- Pipedriveアカウント: Pipedriveはクレジットカード不要の標準的な14日間トライアルを提供しています。有料サブスクリプションを開始するには支払い方法が必要です。
- 請求へのアクセス権: チェックアウトを完了する担当者は、Pipedriveアカウントの請求設定へのアクセス権が必要です。請求（Billing）が表示されない場合は、適切なアカウント設定アクセス権を持つ方にサブスクリプションの管理を依頼してください。
- Coinepayアカウントとカード: カードサービスを利用する前に、Coinepayに登録し、本人確認を完了してください。カードは24時間365日利用可能なセルフサービスダッシュボード、またはiOSもしくはAndroid向けのCoinepayアプリで管理できます。発行済みのバーチャルカードには、カード番号、有効期限、CVVが付与されます。
- 実際の請求情報: Pipedriveに支払う個人または事業者の正しい連絡先と住所の情報を用意してください。購入を確定する前に、請求金額と利用可能なカード残高を確認してください。
カードの発行および資金サービスは、ライセンスを保有する提携金融機関によって提供されます。支払いオプションとサービスの利用可否は管轄地域によって異なる場合があります。CoinepayカードはPipedriveの請求、地域、または決済に関する確認を無効にするものではありません。
Pipedriveのプランと請求サイクルを選ぶ
Pipedriveの現行プランはLite、Growth、Premium、Ultimateです。料金はプラン、月払いか年払いか、シート数、オプションのアドオンやトップアップによって異なります。未割り当てのシートもカウントしてください。Pipedriveは料金計算時にそれらを含めます。年払いは前払いで、月払いは毎月繰り返し請求されます。
参考として、執筆時点（2026年10月）では、Pipedriveは年払いについて以下の米ドル価格を表示していました。月額の数値は1シートあたりですが、年額は前払いで支払われます。現在の価格とお客様のアカウントに適用される金額については、Pipedriveの公式価格ページとチェックアウトの合計金額をご確認ください。
| プラン | 年払い時の表示月額換算 | 1シートあたりの表示年間支払額 |
|---|---|---|
| Lite | US$14 | US$168 |
| Growth | US$39 | US$468 |
| Premium | US$59 | US$708 |
| Ultimate | US$79 | US$948 |
Pipedriveによると、請求地域によって請求通貨が決まります。オーストラリアはAUD、カナダはCAD、ヨーロッパ諸国とトルコはEUR、イギリスはGBP、その他の地域はUSDを使用します。通貨を選択するために異なる住所を使用しないでください。手続きを進める前に、実際の請求地域に表示される通貨と支払総額を確認してください。
Coinepayカードでサインアップして支払う方法
- Pipedriveアカウントを作成または開く。 Pipedriveの公式サイトからサインアップするか、すでにトライアルをお持ちの場合はサインインしてください。トライアルを利用して、支払い情報を追加する前にサービスを評価できます。
- Coinepayカードを準備する。 登録と本人確認を完了したら、Coinepayダッシュボードまたはアプリを開いて、発行済みバーチャルカードの番号、有効期限、CVVを確認してください。特に年払い、複数シート、アドオンを選択する場合は、支払予定額に対して利用可能な残高を確認してください。
- Pipedriveの請求を開く。 Pipedriveで右上のアカウントメニューを使い、Billingを選択します。Manage subscriptionを選択してプランと請求サイクルのオプションを表示します。
- サブスクリプションを組み立てる。 Lite、Growth、Premium、Ultimateのいずれかを選択し、請求サイクルを選び、シート数とアドオンを確認します。1シートあたりの表示価格だけに頼らず、合計金額を確認してください。
- チェックアウト情報を入力する。 実際の連絡先と請求先住所の情報を入力してください。お客様の請求地域でカード支払いオプションが提供されている場合は、ダッシュボードまたはアプリに表示されたCoinepayカードの情報を入力します。Pipedriveは支払い方法としてクレジットカードとデビットカードを挙げていますが、支払い方法の利用可否は請求地域によって異なり、個別のカード取引が拒否される場合もあります。
- 確定前に確認する。 Review purchaseを選択します。プラン、シート、請求サイクル、通貨、住所、支払金額を確認してください。すべて正しければ、Confirm purchaseを選択します。カード発行会社が認証ステップを要求する場合は、チェックアウトを繰り返しやり直すのではなく、本物の指示に従って完了してください。
Pipedriveによると、トライアル中にサブスクリプションを確定した場合、請求はトライアル終了後に行われます。支払い情報を登録しないままトライアルが終了すると、トライアルのアクセスは終了します。Pipedriveによると、60日以内にログインして支払い情報を追加し、支払いを開始できます。請求（Billing）でサブスクリプションと請求書の情報を確認し、いつ請求が予定されているかを把握してください。
Pipedriveでカードが拒否された場合の対処法
拒否されただけでは、それ自体で原因を特定することはできません。住所やアカウント情報を変更して繰り返し試行しないでください。まず、Pipedriveにエラーが表示されているか、請求書が期限切れになっていないか、カード発行会社に認証要求や失敗した請求が表示されていないかを確認してください。
利用可能残高の不足
利用可能なカード残高を、年払いプランの表示月額換算だけでなくチェックアウトの合計金額全額と比較してください。未割り当てシートを含む追加シート、アドオン、トップアップは請求額に影響する可能性があります。Coinepayアプリでチャージオプションと該当する詳細を確認してください。それでも金額が一致しない場合は、再試行する前にCoinepayサポートにお問い合わせください。
請求情報が一致しない
カード番号、有効期限、CVVをCoinepayダッシュボードまたはアプリと照合し、次にPipedriveに入力した請求先住所と国を確認してください。別の地域の住所に置き換えるのではなく、本物の請求情報を使用し、誤りを訂正してください。Pipedriveは、課税地域において請求先の国、IPアドレス、またはカードのBINに関する不一致が支払いを妨げる場合があることを記載しています。情報が正確であるにもかかわらず地域関連のエラーが引き続き表示される場合は、Pipedriveにその請求要件について問い合わせ、Coinepayサポートにお客様のカードがそれを満たしているかを確認してください。
認証または3-Dセキュアが完了しない
チェックアウトで3-Dセキュアまたはその他のカード認証チャレンジが表示された場合は、決済フローに表示される指示に従ってください。Coinepayアプリまたはダッシュボードで関連する通知や取引情報を確認してください。心当たりのない要求は承認しないでください。通知が表示されない、期限切れになる、または認証後に取引が失敗する場合は、試行した金額、通貨、時刻、エラーメッセージとともにCoinepayサポートにお問い合わせください。特定の支払いに認証が必要かどうかは、取引と決済フローによって異なります。
加盟店または地域の確認で支払いがブロックされる
Pipedriveは複数のカードネットワークを挙げており、支払いオプションを請求地域に依存させているため、カード入力欄が表示されているからといってすべてのカードが使えると想定しないでください。Pipedriveはカード発行会社による拒否についても記載しています。どの要件またはエラーが該当するかをPipedriveに問い合わせ、購入前にCoinepayサポートにお客様のカードがその要件を満たしているかを確認してください。VPN、架空の請求先住所、または他人の身元を使って確認を回避しないでください。ブラジルにお住まいでPipedriveの現地カードオプションを選択する場合、その別フローではCPF/CNPJとカード情報が求められます。真に該当する場合にのみ使用してください。
新規にサブスクリプションを開始するのではなく既存のサブスクリプションを編集している場合は、請求（Billing）で期限切れの請求書を確認してください。Pipedriveによると、取引の拒否や期限切れの請求書はサブスクリプションの変更を妨げる可能性があります。請求書を解決するか、編集を再度試みる前に何に対処する必要があるかをPipedriveサポートに問い合わせてください。
チェックアウト後のサブスクリプション管理
プランと請求サイクルを確認または変更するには、右上のアカウントメニューを開き、Billingを選択し、次にManage subscriptionを選択します。既存の支払い方法を編集するには、Pipedriveは請求（Billing）内の支払い方法の横にある鉛筆アイコンを示しています。シート、アドオン、請求サイクルを変更する際は今後の請求を確認し、更新に備えて十分な残高を確保してください。
支払いを停止すると決めた場合、権限を持つユーザーは請求（Billing）の下部にあるCancel my subscriptionを選択し、確認手続きを完了できます。Pipedriveによると、アクセスは現在の請求期間を通じて継続され、その後終了します。Pipedriveの規約では、期間の途中でのキャンセルやダウングレードによる価格差を含め、料金は返金不可であると定められているため、購入または変更を確定する前に期間と更新日を確認してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Coinepayカードを追加する前にPipedriveを試すことはできますか？
はい。Pipedriveの標準トライアルは14日間で、クレジットカードは不要です。有料サブスクリプションを開始するには支払い方法が必要です。
Pipedriveでカードを追加または更新するにはどこで行いますか？
右上のアカウントメニューを開き、Billingを選択します。チェックアウトにはManage subscriptionを使用し、既存の支払い方法を編集するにはその横にある鉛筆アイコンを使用します。
なぜPipedriveの支払い額が表示された月額より高いのですか？
年払いの月額換算価格は前払いで支払われます。また、プラン、シート（未割り当てシートを含む）、アドオン、トップアップも合計額に影響する可能性があります。チェックアウトで金額を確認してください。
PipedriveがCoinepayカードを拒否した場合はどうすればよいですか？
利用可能残高、カード情報、実際の請求先住所、認証プロンプトを確認してください。地域またはカード要件のエラーが続く場合は、その要件についてPipedriveに問い合わせ、再試行する前にCoinepayサポートにお問い合わせください。
